iPhone после обновления требует itunes

Вам также может быть интересно

Сбой установки обновления iOS 11 может возникнуть на любом устройстве, которое поддерживает работу с последней версией системы. При появлении ошибки не нужно паниковать — попробуйте установить обновление еще раз через некоторое время.

Исправление ошибок

Зачем ждать перед следующей попыткой установить обновление? Дело в том, что сразу после выхода апдейта его начинает скачивать большое количество пользователей. Это может привести к появлению сбоев на серверах Apple. Сбои могут возникать и через некоторое время после выхода обновления, так что всегда нужно давать системе второй шанс. Поэтому при появлении сообщения об ошибке нажмите «Закрыть», подождите пару часов и попробуйте еще раз скачать iOS 11.

1. Откройте настройки.
2. Зайдите в раздел «Основные».
3. Нажмите «Обновление ПО» и запустите поиск доступных для установки апдейтов.

Если при повторной попытке обновить систему снова появилось сообщение об ошибке, выполните следующие действия:

1. Перезагрузите устройство. Используйте жесткую перезагрузку – зажмите клавиши Home и Power и держите, пока экран не погаснет. На iPhone 7 и выше используется сочетание кнопки Power и клавиши уменьшения громкости. 
2. Проверьте стабильность интернет-соединения. Используйте другую сеть Wi-Fi.
3. Убедитесь, что в настройках не добавлен профиль разработчика. Удалите его при обнаружении.

Если обновление не получается даже скачать, проверьте память устройства. Возможно, для iOS 11 не хватает места, так что вам придется избавиться от ненужного контента: фотографий, видеозаписей, приложений.

Установка обновления в iTunes

Если сбой установки обновления системы до iOS 11 продолжает появляется после выполнения перечисленных выше действий, откажитесь от загрузки апдейта по воздуху. Обновите систему через iTunes. Чтобы при обновлении через iTunes не возникало никаких проблем (например, вечного ребута), должны быть выполнены следующие условия:

• устройство поддерживает последнюю версию прошивки;
• есть стабильное подключение к интернету;
• не проводилась процедура джейлбрейка, то есть установленная система не взломана.

Чтобы убедиться в совместимости вашего устройства и iOS 11, посмотрите список поддерживаемых моделей. Если не нашли свой телефон или планшет, то нет смысла пытаться установить последнюю версию системы от Apple.

Что делать перед запуском обновления:

1. Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия iTunes (Справка – Обновления). 
2. Посмотрите, хватит ли на компьютере свободного места для новой резервной копии iPhone. Проверьте память смартфона – новая ОС весит больше, чем предыдущие версии.
3. Сделайте резервную копию. Сохраните её в iCloud или iTunes.
4. Убедитесь, что батарея заряжена больше, чем на 50%.

После такой длительной подготовки можно приступать к обновлению устройства через iTunes. Нажмите «Обновить» и дождитесь завершения процедуры. iTunes самостоятельно скачает и установит последнюю версию прошивки.

Если iTunes не удается скачать и установить обновление, освободите его от этой работы. Скачайте файл прошивки iOS 11 из источника, заслуживающего доверия – например, сайта 4PDA. Чтобы выбрать файл, зажмите клавишу Shift и нажмите в iTunes кнопку «Обновить». Появится проводник, через который можно указать путь к прошивке.

После успешного обновления система предложит выполнить восстановление данных. Выберите возврат данных из копии на iCloud или в iTunes в зависимости от того, куда вы сохраняли последний бэкап. Нажмите «Восстановить из копии» и не отключайте устройство до завершения процедуры.

Обновление устройства с jailbreak

Что делать, если на устройстве был сделан джейлбрейк? Примерно то же самое, но с незначительными изменениями. Вам понадобится последняя версия iTunes и свободное место, но перед обновлением необходимо удалить все приложения из альтернативных магазинов и сбросить настройки до заводского состояния. Для этого:

1. Отключите «Найти iPhone» в настройках iCloud.
2. Подключите телефон к ПК, сделайте резервную копию.
3. Нажмите «Восстановить».

В процессе восстановления из памяти устройства будут удалены все данные, а система автоматически обновится до последней поддерживаемой версии. Джейлбрейк будет утерян, зато вы приобретете iOS 11.

Источник: http://ProfiApple.ru/ios/instrukcii/sistema-i-obnovlenie/ustranenie-sboya-pri-ustanovke-obnovleniya-ios-11.html

Что делать, если Айфон требует подключение к Айтюнс?

Как бы надежно ни работала Apple-техника, системные сбои ей не чужды. При этом вы можете столкнуться как с банальным и не страшным глюком, например, «вылетевшем» приложением, так и с полным отказом включаться и требованием подключиться к iTunes (Айтьюнс). Впрочем, боятся столь критических ошибок тоже не стоит.

В этой статье мы расскажем, что делать, если iPhone просит подключиться к программе iTunes.

Почему iPhone может требовать подключения к iTunes?

На самом деле, причин по которым iPhone просит iTunes о содействии для восстановления работы, может быть не мало. Любой серьезный программный сбой может привести к такого рода «просьбе», при этом совершенно неважно, новенький ли у вас iPhone 7 или старый добрый 4S — от глюков ни один гаджет не застрахован.

Чаще всего iOS-девайс запрашивает подключение к ПК в случае неудачного обновления — например, вы решили обновить девайс, а на нем оказалось недостаточно заряда, и он в процессе апдейта отключился. Либо же в процессе обновления прервался сигнал Wi-Fi. Кроме того, айфон просит подключиться к программе iTunes, если вы критичное число раз неверно ввели пароль блокировки.

Впрочем, это лишь список наиболее частых причин, на самом деле, есть много других оснований для рассматриваемого нами программного сбоя.

Что делать, если iPhone требует подключиться к iTunes?

Однако причина сбоя — не главное, главное — вернуть iPhone в рабочее состояние. Как же это сделать? Весьма просто! Если девайс требует подключения к iTunes — подключите его к iTunes! Да, вот такой вот кэповский совет. Правда, за ним последует несколько дополнений.

В лучшем случае должна сработать такая схема — устройство попросило подключение к ПК, вы:

• Открываете iTunes. Если у вас не установлена данная программа, скачайте ее здесь.
• Берете зарядный кабель, он же кабель синхронизации. Важный момент — кабель обязательно должен быть либо оригинальным, либо сертифицированным с маркировкой Made for iPhone -MFI.
• Подключаете кабель одним концом к смартфону, другим к ПК.
• Выполняете перезагрузку гаджета. На iPhone 7/7 Plus для перезагрузки — зажмите одновременно кнопку Power и уменьшения громкости, удерживайте до появления на экране логотипа Apple, на всех других моделях — зажмите кнопку Power+Home и не отпускайте, пока на дисплее не отобразится «яблочко».
• Когда iTunes выдаст окно об обнаружении девайса в режиме восстановления, выбираете из двух кнопок «Обновить» или «Восстановить». В первом случае, на гаджет будет загружена самая свежая прошивка iOS, а личные данные затронуты не будут. Во втором — на смартфон также установится самая актуальная iOS, но вся информация удалится.
• Все! Теперь дожидаетесь пока программа завершит обновление/восстановление — после этого включение будет выполнено автоматически.

Важный момент! Конечно, любой пользователь, даже тот, что хранит резервные копии данных (что уж говорить о тех, кто сей операцией пренебрегал), предпочтет на 5-м шаге вышеприведенной инструкции выбрать вариант «Обновить», потому как не придется затем возиться с восстановлением информации из бэкапов.

Однако, к сожалению, в случае серьезных системных сбоев данный вариант может быть недоступен или же он доступен, но его выбор не приводит к положительным результатам. Что делать в такой ситуации? К сожалению, у вас только один вариант — выбирать кнопку «Восстановить».

Что делать, если iPhone не реагирует на перезагрузку?

К сожалению, если программный сбой прямо-таки критический, iPhone может не среагировать на перезагрузку при подключении к iTunes.

Можно ли как-то выйти из этой ситуации? Да! Специально для таких случаев инженеры Apple снабдили свои девайсы двумя критическими режимами — DFU и Recovery Mode. Recovery Mode, скажем так, более лайтовый.

Вот почему, в первую очередь, рекомендуем попробовать Recovery Mode. Чтобы подключить к ПК iPhone в режиме Recovery Mode, следуем этой инструкции:

• Открываем iTunes на ПК.
• Берем iPhone и зажимаем кнопку Home (уменьшения громкости на «семерках»).
• Не отпуская кнопки, девайс подключается к ПК.
• Ждем пока iTunes выдаст окошко об обнаружении устройства в режиме восстановления, а на экране iPhone появится значок программы и зарядного кабеля.
• Далее следуем шагам 5,6 вышеприведенной инструкции.

Если на Recovery Mode iPhone не реагирует, тогда выполняем эту инструкцию:

• Открываем iTunes на ПК.
• Берем iPhone и зажимаем одновременно кнопки Power и Home (уменьшения громкости на «семерках»). Через 10 секунд Power отпускаем и коннектим девайс к ПК.
• Когда iTunes выдаст окошко об обнаружении гаджета в режиме восстановления, можно отпустить Home. Важный момент! В DFU режиме экран iPhone будет оставаться черным — никаких сигналов он подавать не должен. Единственный критерий того, что вы все правильно сделали — уведомление от iTunes.
• Далее следуем шагам 5,6 первой инструкции.

Обращаем ваше внимание, не у всех получается активировать режим DFU с первого раза, так что не сдавайтесь и повторите запуск режима.

Что делать, если ничего не помогает?

Если же даже DFU режим не запускается, несмотря на то, что вы сделали уже несколько попыток, и iTunes наотрез отказывается распознавать устройство в режиме восстановления — дело плохо. Возможно, тут закрался уже не системный, а «железный» сбой.

В таком случае очень рекомендуем вам обратится в сервисный центр для проведения диагностики. Кстати, в большинстве сервисов эта процедура сегодня бесплатна, ну или стоит символические 100-300 рублей.

Так или иначе, лучше заплатить, чем, не имея соответствующих навыков, вскрыть девайс самостоятельно в поисках причины проблемы и лишь усугубить положение дел.

Источник: http://appls.me/instruktsii/ajfon-trebuet-podklyuchenie-k-ajtyuns/

Что делать если iPhone не может скачать новую версию iOS

Многие поклонники техники Эппл рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда не обновляется айфон и как итог, не получается установить актуальную версию прошивки. Причем ситуация одинаковая и в  iCloud, и в iTunes. Просто появляется стандартная надпись о сбое и ошибке и больше ничего. При этом загрузка уже возможно была произведена. Попробуем разобраться, в чем именно заключается причина такой неисправности и как ее можно устранить.

Для чего обновлять ios

Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

Основные причины сбоя

Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

Есть несколько простых вариантов решения:

• Просто перезагрузите iPhone. Выключите, а затем включите опять. Это помогает решить большинство проблем в работе ОС.
• Если это не дало ожидаемого результата, тогда попробуйте заново подключить интернет-соединение.
• Если и это не помогло, то можно сделать восстановление всей системы.

К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

• Ошибка обновления.
• Несовместимость.
• Отсутствие места.
• Нет доступа к серверу.
• Неполные обновления.

Ошибка загрузки обновления

Ваше устройство вроде видит новый вариант прошивки и уже начало загрузку. Однако потом появляется надпись – «Ошибка загрузки обновления».

Почему так происходит? Тут может быть несколько вариантов:

1. Не хватает памяти. В этом случае освободите немного места на телефоне и попробуйте снова обновиться.
2. Нестабильное соединение с сетью. Убедитесь, что айфон подключен к интернету. Если все нормально, то возможно стоит подключиться к другой сети wi-fi.
3. Еще одна причина заключается в различных технических работах в Apple. Тут достаточно просто подождать какое-то время.

Если вы не хотите ждать, то можно попробовать скачать прошивку со сторонних ресурсов. Но в этом случае высока вероятность подхватить вирусы. Поэтому это крайний метод.

Если вы все-таки решили устанавливать обновления через ПК, то сначала скачайте их с официального сайта. После этого переходите к установке:

• Запустите iTunes.
• Зайдите в раздел обновляемого гаджета.
• Нажмите на Shift, нажмите на «Обновить».
• В проводнике выберете необходимый файл с расширением .ipw.

Проверка совместимости

Следующей причиной может стать несовместимость. То есть ваше устройство может не поддерживать устанавливаемую вами версию П.О.. Например, ios 11 и ее модификации можно установить только на следующие девайсы:

1. iPhone 5S и все следующие;
2. iPod touch 6;
3. И iPad mini 2.

Если ваше устройство подходит под устанавливаемую версию, то проводим следующие действия.
В главном меню находим раздел настроек. Нам нужны основные настройки, в самом конце которых будет подраздел «Профиль». Теперь нам необходимо удалить все, что там есть, нажмите на «Удаление профиля». Теперь перезагружаем. Вся процедура должна занять не более 20-ти минут.

Найдите свой пароль

Если на ваш телефон и планшет в целях безопасности установлен пароль, то стоит убедиться что вы его помните. Возможно, пароль будет необходим для успешного завершения процедуры, в особенности это касается последних версиях прошивки. Если вы его забыли, то вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления.

Держите под рукой свой идентификатор apple id

Когда места для загрузки хватает и прочие вероятные решения проблемы не помогают. Пробуем восстановить доступ к apple id. Это гарантирует, что вы получите возможность использовать все сервисы компании Apple, например, App Store, iCloud и прочие.

Если вы его забыли, то необходимо:

1. Перейти на свою страницу с учетной записью. Нажать на пометку «Забыли пароль».
2. На следующей странице нужно нажать то же самое.
3. Вводите свои данные и адрес вашей почты. Если введенный адрес не совпадает, то можно попробовать с другой почтой.

Нужно больше места для установки обновления

Ошибку иногда вызывает нехватка места. Если для установки или загрузки обновления не будет хватать места, система IOS автоматически попробует освободить место. Однако по умолчанию система удалить только информацию тех утилит, которые в скором времени загрузятся в автоматическом режиме. Вся информация в этом случае не будет удаляться или перемещаться. Можно удалить при помощи iTunes.

Если не выходит подключиться к iTunes, то постарайтесь освободить как можно больше места для установки. Удалите лишние фото и видео с телефона.

Как еще можно обновить ios

Часто ситуации могут быть довольно банальными.

Например, заряд батареи, который должен быть более 50%. Если он меньше, то нужно попробовать подключит гаджет к сети.

Возможно также проблема связана с неработающим сканером отпечатков пальца Touch ID. Если по каким-то причинам он не работает, то обновляться можно будет только при помощи iTunes.

Ставим новую версию Айтюнс, подключаем оригинальным кабелем iPhone, и соглашаемся с сообщениями системы.

Заключение

Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.

Источник: https://expertland.ru/telefon/iphone/ne-obnovlyaetsya

Айфон не включается и просит срочно подключить его к itunes, как быть?

Армия поклонников смартфонов увеличивается день ото дня, чем больше устройств используется каждый день, тем больше проблем с ними возникает. В сегодняшней статье разберем ситуацию, когда айфон (любой модели) просит подключиться к itunes и не включается.

Проблема частая и хорошо известная сервисменам, не ее устранение уходит около получаса работы и 1500-2000 рублей денег. Что бы не тратить семейный бюджет, постараемся включить айфон своими силами, в домашних условиях.

Причины

Причин много, систематизировать их сложно, но можно выделить несколько популярных:

• Слетает прошивка — именно из-за этого не включается айфон 5, 6, 7 модели, горит айтюнс и шнурок. Как перепрошить аппарат рассмотрим в следующем разделе.
• Аппаратная ошибка, в результате которой некоторые файлы системы были удалены или испорчены, опять же, поможет перепрошивка. Мастера называют ее «Айфон завис на шнурке».
• Ошибка может возникнуть после падения на твердую поверхность
• Попадание воды внутрь устройства.

Что же делать, если айфон вроде как грузится, но не включается, выдает «шнурок» и просит подключиться к itunes? Рассмотрим варианты решение проблемы ниже.

Решение

Что бы включить поломанный iPhone, выполняем действия четко по инструкции. Если что то не поймете, в конце статьи будет видео-инструкция как включить айфон любой модели через официальное ПО itunes, если он не включается. Инструкция применима ко всем моделям смартфонов Apple, 4, 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus.

1. Скачиваем с официального сайта Apple программу под названием iTunes (ссылка).
2. Устанавливаем айтюнс и скачиваем саму прошивку для вашей модели iPhone.
3. Выключаем iPhone и подсоединяем к компьютеру с помощью стандартного кабеля из комплекта (можно заменить хорошей копией).
4. На 5 секунд зажимаем вместе кнопки «HOME» и «POWER», ждем около 10 секунд.
5. Через 10 секунд отпускаем «POWER» (она же блокироваки), но «HOME» оставляем нажатой!
6. Через некоторое время Айтюнс выдаст сообщение про DFU режим, теперь приступаем к восстановлению прошивки.
7. В программе iTunes находим кнопку «Восстановить» и зажав «Shift», нажимаем ее.
8. В появляющемся окошке выбираем скаченный ранее файл с расширение .ipsw, подтверждаем выбор.
9. Процесс восстановления прошивки пошел, теперь ждем завершения.

Нужно помнить, при перепрошивке все данные сотрутся. Если у вас нет резервной копии или вы хранили все фотографии на умершем девайсе, без использования iCloud, восстановить их будет не реально. В таком случае нужно сразу обращаться в авторизованные сервисные центры, там помогут, но попросят за работу хорошие деньги.

Возможные сложности

Если в процессе перепрошивки возникли ошибки, например появляется предупреждение с ошибкой № 9, тогда дело обстоит намного хуже. Скорей всего повреждена важная микросхема внутри телефона, самостоятельно исправить врядли получится. В таком случае придется обращаться к мастерам по ремонту, так как без специального оборудования перепаять микросхему не реально. Хотя наши умельцы научились делать и это, оставлю видео про перепайку микросхемы своими руками, вдруг кому пригодится.

Бывает, возникают другие разновидности проблемы, когда айфон не включается, на экране крутится ромашка и ничего не происходит. Скорей всего придется перепрошивать устройство, но для начала попробуем сделать жесткую перезагрузку, вдруг поможет. Не пугайтесь, сложного и страшного ничего нет, вы даже не потеряете данные, как в случае, если все же решитесь перепрошить iPhone.

Жесткая перезагрузка

Инструкция как сделать жесткую перезагрузку, если айфон не включается, на экране появляется значок айтюнс и кабель

• Зажимаем кнопку блокировки и кнопку «домой»
• Ждем порядка 5-10 секунд
• Есть вероятность, глюки телефона пропадут
• Если не помогает, смотрим предыдущий раздел, и повторяем все по инструкции.

Выводы

После нескольких попыток смартфон так и не ожил? В таком случае оптимальным решением будет обратиться к опытным специалистам, хотя это будет не бесплатно, вы оградите себя от риска полностью «закирпичить» дорогой аппарат. Что делать, когда айфон 5 s не включается и в ультимативной форме требует подключить к айтюнсу, вы теперь знаете, внимательно читаем и смотрим видео, в 90% случаев это решит проблему.

-инструкция

Источник: https://inform59.ru/iphon-ne-vklyuchaetsya-i-prosit-itunes/

Пошаговое восстановление Iphone

Восстановление iPhone представляет собой стандартную операцию по возврату смартфона Apple в работоспособное состояние после различных сбоев. Неудачная прошивка, неверно выполненный джейлбрейк, некорректное обновление iOS – если вы знаете, как восстановить iPhone, то сможете устранить практически любые неисправности, возникающие в процессе эксплуатации этого устройства.

Порядок восстановления

Чтобы восстановить iPhone, нужно войти в режим восстановления (Recovery Mode). Сделать это просто:

1. Подключите кабель USB к компьютеру. Смартфон пока не подсоединяйте.
2. Выключите iPhone. Зажмите кнопку Home и, удерживая её, подключите смартфон к компьютеру. Устройство начнет загружаться, на экране появится значок iTunes и кабель USB. Режим восстановления активирован, можно сбрасывать Айфон до заводского состояния (с удалением настроек и контента) или перепрошивать устройство.

Когда Айфон готов к процедуре отката и исправления ошибок, нажмите кнопку «Восстановить».

iTunes самостоятельно найдет актуальную версию прошивки и установит её на смартфон, вернув его в состояние, в котором он пребывал сразу после покупки.

Работа в режиме DFU

Если в Recovery Mode восстановление iPhone не работает, то необходимо ввести устройство в режим DFU. Этот режим применяется при наличии программных ошибок – например, когда Айфон не включается. Режим DFU работает на аппаратном уровне, поэтому он помогает выполнить сброс всех настроек даже в самых трудных случаях. Чтобы войти в режим DFU:

1. Подключите устройство к компьютеру.
2. Зажмите и держите Power и Home в течение 10 секунд.
3. Досчитав до 10, отпустите Power, продолжая удерживать кнопку Home.

С первого раза трудно войти в режим DFU, так как на экране ничего не меняется. Если режим восстановления обнаруживает себя значком iTunes, то в DFU телефон как будто не включается. Поэтому нужно смотреть на экран компьютера, где запущен iTunes. Как только Айфон перейдет в режим DFU, в iTunes появится уведомление, сообщающее что программа обнаружила устройство в режиме восстановления, и нужно выполнить сброс всех настроек и контента, чтобы продолжить работу со смартфоном.

Если нужно установить другую прошивку, то зажмите Shift и щелкните «Восстановить». Появится проводник, через который вам нужно указать путь к скачанной предварительно прошивке.

Восстановление без компьютера

Если компьютера нет под рукой, он не включается, или вы не можете подключить к нему Айфон, то попробуйте выполнить сброс всех настроек через настройки устройства. В результате этой операции вы получите чистый смартфон без настроек и пользовательской информации, поэтому обязательно сделайте резервную копию перед сбросом. Если смартфон нормально включается:

1. Зайдите в основные настройки.
2. Перейдите в меню «Сброс».
3. Выберите режим стирания настроек и контента.

Необязательно удалять пользовательские файлы. Если Айфон включается, то устранить сбои в его работе можно простым сбросом настроек. При этом личные данные пользователя останутся нетронутыми.

Восстановление после сброса

Если вам нужно восстановить Айфон после сброса всех настроек и удаления контента, то без резервной копии сделать это не получится. Наличие backup-файла с информацией, хранимой в памяти устройства – главный момент, который нужно проверить перед выполнением сброса. После отката iPhone к заводскому состоянию все личные данные пользователя с него стираются.

Создание резервной копии перед сбросом настроек:

1. Подключите Айфон к компьютеру.
2. Запустите iTunes. Откройте страницу подключенного устройства.
3. На вкладке «Обзор» найдите поле «Резервные копии». Посмотрите, когда была создана последняя копия, актуальна ли она сейчас. Если нет, нажмите «Создать копию сейчас».

После сброса Айфон будет как новый: ни контента, ни настроек на нем не остается. Чтобы вернуть всю информацию, необходимо подключить устройство к компьютеру и через iTunes произвести восстановление из резервной копии. Выбирайте последний по времени создания бэкап, так как в нем хранится наиболее актуальная информация.

Выполнить восстановление всех настроек после сброса можно и через iCloud, при условии, что вы хранили на облаке бэкапы. В таком случае при настройке iPhone нужно выбрать вариант «Восстановить копию из iCloud» и указать подходящий бэкап.

Проблемы при восстановлении

Если после обычного восстановления телефон не включается, то имеет смысл перевести его в DFU режим и снова попробовать восстановить через iTunes.На этот раз не стоит доверять iTunes: скачайте официальную прошивку и выберите её в окне проводника, зажав Shift и щелкнув по кнопке «Восстановить».

Иногда решить проблему с тем, что смартфон не включается после сброса настроек через iTunes, помогает утилиту TinyUmbrella. В этой программе есть кнопка «Exit Recovery». Если Айфон посте восстановления не включается, нужно выбрать его в окне TinyUmbrella и нажать «Exit Recovery».

Если при подключении к iTunes Айфон нормально включается, но не восстанавливается, а уходит в режим ожидания, то первым делом нужно попробовать перезагрузить устройство.

1. Зажмите кнопки Power и Home.
2. Дождитесь, пока устройство загрузится обратно.
3. Подключите смартфон к компьютеру и снова попробуйте восстановить.

Если ожидание снова затягивается, попробуйте вытащить из устройства SIM-карту. Следующий шаг – перевод Айфона в режим DFU и восстановление с той прошивкой, которую вы сами скачали.

Если программные методы, замена кабеля и подключение к другому компьютеру не убирает сообщение «Ожидание iPhone», то следует обратиться за решением проблемы в сервисный центр. Слишком долгое ожидание может быть связано с поломкой контроллера питания, повреждением батареи и другими неисправностями, имеющими механической характер.

Источник: http://recoverit.ru/devices/apple/iphone.html

Что делать если iTunes не видит iPad или iPhone

Всем привет, уважаемые читатели. В сегодняшнем посте я расскажу вам — какие действия нужно предпринять если компьютер (Windows XP – 10; OS X) не видит вашего Apple устройства iPhone или iPad. Если несколько причин, почему происходит такая неприятная ситуация — iTunes не видит iPhone или iPad, я выделяю четыре:

1. Самая распространённая ошибка – почему устройство остается “невидимым” для программного обеспечения iTunes – устаревшая версия программы. Компания Apple запрещает работу новой версии iOS со старыми версиями iTunes. Как я уже сказал выше, устаревшее программное обеспечение – самая частая и очевидная проблема;
2. Вторая проблема – вы не нажали на устройстве, когда подключали его к компьютеру по USB, кнопку “Доверять этому компьютеру”. В этом случае операционная система iOS просто блокирует доступ к Windows XP – 10 или OS X;
3. Механические повреждения. Такое тоже может быть, например, когда вы подключаете устройство iPhone или iPad к персональному компьютеру (Windows XP – 10; OS X), при помощи поврежденного USB кабеля;
4. Прочие причины если iTunes не видит iPhone или iPad. Разумеется, тремя предыдущими причинами нельзя охватить все проблемы связанные в видимостью iPhone или iPad. Может существовать еще сотня разных причин. В этом разделе я дам вам несколько советов, что делать в этой ситуации.

Итак, ниже, в соответствующих разделах, я подробно рассказываю о том какие действия нужно предпринять в тех или иных случаях для того чтобы iTunes начал “видеть” ваше мобильное Apple устройство iPhone или iPad.

Версия iTunes

Самое распространенной ошибкой того, что iTunes не видит iPhone или iPad на компьютере (Windows XP – 10; OS X), является устаревшая, и несовместимая с версией iOS на вашем устройстве, версия программы iTunes.

Решается эта проблема очень быстро и легко, следуйте следующим шагам:

1. Выполните запуск программы iTunes. Устройство iPhone или iPad в это время к компьютеру (Windows XP – 10; OS X) подключать не обязательно, можно сделать это позже, после обновления;
2. В верхнем меню программы, вам необходимо выбрать пункт “Справка”, а в это пункте найдите раздел обновления и нажмите его;
3. После вышеописанного действия программа проверит наличие обновлений для вашей версии iTunes. Если обновления будут найдены – вам предложат установить их;
4. Согласитесь на установку обновлений и обновите программу, далее перезагрузите компьютер (Windows XP – 10; OS X).

После всех вышеописанных действий, снова подключите ваш iPhone или iPad к персональному компьютеру (Windows XP – 10; OS X), к iTunes и проверьте не разрешилась ли проблема. Если нет, то движемся к следующим способам.

Нет доверия к компьютеру

Ваше устройство iPhone или iPad может блокировать доступ iTunes к файлам и данным гаджета, т.е. вы при подключении не нажали кнопку “Доверять данному компьютеру”. Проблема решается следующим образом:

В Winows

1. Первым делом вам нужно сделать видимыми скрытые файлы и папки, для этого перейдите в панель управления Windows XP – 10 и в правом верхнем углу выбрать пункт — крупные значки, далее раздел – параметры папок;
2. Далее вкладка “Вид” и выберите отображать скрытые файлы и папки;
3. Теперь удалите содержимое папки C:\ProgramData\Apple\Lockdown (если вы используете Windows 7 – 10) или папки C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown – (если вы используете XP).

OS X

1. Перейдите к командной строке и выберите “Переход к папке”, далее введите /var/db/lockdown;
2. Удалите все содержимое открывшейся папки.

После вышеописанное операции снова подключите ваше устройство iPhone или iPad к компьютеру, на это раз выберите “Доверять компьютеру”.

Механические повреждения

Если ни одни из способов не помогает, то убедитесь, что кабель USB с помощью которого вы подключаете устройство iPhone или iPad к компьютеру (Windows XP – 10; OS X) не поврежден. Проверить это очень просто: если подключение к компьютеру есть индикатор в правом верхнем углу будет зеленым и справа от него будет изображение молнии. Если индикатор серый и “молнии” нет, значит нет подключения.

Проверьте кабель на работоспособность подключив его к электросети.

Прочие причины

Может быть еще сотня причин почему возникает данная проблема и iTunes не видит iPhone или iPad.

Попробуйте сделать перезагрузку устройства: нажмите кнопку включения/выключения и удерживайте ее пока не появится ползунок “Выключить”. Выключите устройство. Теперь опять нажмите кнопку включения/выключения и включите устройство.

Что делать если iTunes не видит iPad или iPhoneСсылка на основную публикацию

Источник: http://iOSka.ru/itunes/ne-vidit-ipad-ili-iphone.html

Инструкции

Всем привет! Каждый год компания Apple обновляет операционную системы для своих мобильных устройств — это хорошо. И каждый год у нее не получается сделать это без ошибок — это плохо. И хотя iOS 11 вышла совсем недавно (а на момент написания статьи так и вовсе находится в стадии предварительного бета-тестирования), каждый пользователь может установить ее и «пощупать» — что же такого новенького приготовила нам компания Apple?

Правда, как на этапе установки, так и в процессе использования могут возникнуть различные проблемы с обновлением iPhone и iPad до iOS 11. Давайте разбираться, что это за ошибки и как их исправить. Поехали же!

Внимание — полезная информация!

Устройства, на которые можно установить iOS 11

Не все гаджеты поддерживают новую операционную систему компании Apple, обновление доступно для:

Если в таблице вы не нашли упоминания своего девайса, то, к сожалению, iOS 11 для вас недоступна.

Ошибка «Сбой проверки наличия обновлений iOS 11»

Итак, саму прошивку вы еще не установили (только изъявили желание) — проблемы уже в самом начале. И заключаются они в том, что:

При проверке наличия обновления ПО произошла ошибка.

Получается, что iPhone или iPad не находят новую прошивку (хотя она есть!). Как это исправить?

1. Сделать жесткую перезагрузку.
2. Проверить соединение с интернетом. Использовать другую Wi-Fi сеть для загрузки.
3. Если это бета-версия, то проверить наличие соответствующего профиля. Если финальная — отсутствие каких-либо профилей.
4. Попробовать обновится через iTunes.

Так же надо помнить, что в момент выпуска прошивки огромное количество людей пытаются скачать новую версию программного обеспечения. Сервера компании Apple не выдерживают и возможны сбои в их работе (как узнать их текущее состояние). В данном случае, мы ничего сделать не можем — остается только ждать.

iOS 11 не устанавливается

Итак, новую версию ПО мы все-таки закачали и все готово к установке. Начинаем устанавливать и… возможны два варианта:

1. Вылетает табличка с ошибкой «Сбой установки обновления iOS 11».
2. Обновление начинает устанавливаться, однако индикатор двигается слишком медленно.

Что можно сделать?

1. Жестко перезагрузить устройство.
2. Проверить зарядку аккумулятора — она должна быть больше 50%.
3. Опять-таки обращаем внимание на соединение с интернетом.

Ничего не помогает? Все зависло и полоска не двигается на протяжении долгого времени? Вводим iPhone или iPad в режим DFU и обновляемся через iTunes — это единственный способ «оживить» устройство.

Обновление на iOS 11 через iTunes — восстановление не удалось

Данная ошибка особенно актуальна для тех, кто постоянно использует бета-версии программного обеспечения. Так вот, при попытке «откатиться» на стабильную версию прошивки через iTunes можно столкнутся с тем, что iPhone или iPad «зависнет на шнурке» и восстановление будет заканчиваться неудачей.

Что делать?

1. Ввести устройство в режим DFU.
2. Скачать предыдущую версию прошивки (если у вас установлена 2-ая бета, скачайте 1-ую).
3. Подключитесь к iTunes, зажмите клавишу Shift (для Windows) или Alt (для Mac) и нажмите кнопку «Восстановить».
4. Выберите скачанную прошивку.

После установки опять подключаетесь к iTunes и восстанавливаете устройство обычным образом.

Пожалуй, на данный момент это все. Так как сейчас iOS 11 находится в стадии тестирования, рассматривать «глюки и баги» в работе iPhone или iPad не имеет смысла — их слишком много. Но если они останутся и после выхода финальной версии — я дополню эту статью.

P.S. Обязательно пишите в комментарии о тех ошибках, с которыми столкнулись именно вы — попробуем разобраться и найти подходящее решение!

P.S.S. Секретный способ избавиться от всех неисправностей — ставим «лайки» и жмем на кнопки социальных сетей. Стоит попробовать!:)

Источник: https://inewscast.ru/instruktsii/oshibki-obnovleniya-ios-11/

Что делать, если не удается активировать iOS 9.3

Вышедшее несколько дней назад обновление iOS 9.3 порадовало пользователей iPhone и iPad еще более стабильной работой операционной системы и появлением новых функций. Однако, многие пользователи после установки обновления столкнулись с проблемами при активации устройств.

Дело в том, что iOS 9.3 даже после установки обновления требует ввода данных учетной записи iCloud и пароля от нее (если до обновления в настройках iCloud была включена функция «Найти iPhone»). Именно на этом этапе и возникли проблемы у нескольких тысяч пользователей. При попытке активации устройства после ввода данных учетной записи на экране его выдается одно из следующих сообщений:

• «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPhone к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут».
• «iPhone не распознан и не может быть активирован для обслуживания».
• «Apple ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone».
• «Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».
• «SIM-карта в данном iPhone не поддерживается».
• «iTunes не может проверить устройство».

Большая часть проблем с активацией устройств после обновления iOS 9.3 связана с большой нагрузкой на сервера активации Apple, которые в моменты пиковой нагрузки просто не справляются с обработкой запросов. В таком случае, как правило, повторная попытка активации через некоторое время оказывается удачной.

Однако, ошибки активации iPhone или iPad после обновления на iOS 9.3 могут быть связаны и с самой прошивкой устройства. На текущий момент в связи с массовостью распространения проблемы и различных симптовом ее проявления единого решения устранения единого решения дать нельзя. Но это вовсе не значит, что проблема не является неразрешимой. Рекомендуем всем столкнувшимся с проблемой активации iPhone или iPad на iOS 9.3 несколько рекомендаций о возможных действиях для решения проблемы.

Используйте другое Wi-Fi подключение

Возможно, параметры роутера блокируют подключение к серверам активации Apple, из-за чего устройство не может подключиться к ним. Воспользуйтесь другим беспроводным соединением и повторите попытку активации

Активируйте устройство через iTunes

Если iTunes установлен на Вашем компьютере, обновите его до последней актуальной версии. Если же программа iTunes не установлена, ее следует установить, скачав дистрибутив с официального сайта Apple. После этого подключите свой iPhone или iPad с помощью USB-кабеля к компьютеру и запустите iTunes. Устройтсво обнаружится внутри программы и активируется.

Перезагрузите iPhone или iPad

Совет, конечно, банальный, но часто бывает так, что обычная перезагрузка устройства решает проблему с активацией. Выполните перезагрузку и повторите попытку активации.

Выполните повторное обновление через iTunes

Если обновление до iOS 9.3 на Вашем iPhone или iPad происходило через Wi-Fi, вероятность появления различных ошибок и глюков существенно увеличивается. Подключите устройство к компьютеру с установленной программой iTunes и через нее повторно установите операционную систему через нажатие кнопок Shift (на клавиатуре) + «Обновление» (в программе iTunes). При этом предварительно необходимо загрузить сам файл прошивки для Вашего устройства и подставить его в открывшемся диалоговом окне.

Если Ваше устройство не активируется и требует ввода учетной записи Apple ID в окне программы iTunes, необходимо ввести его в специальный режим Recovery mode для того, чтобы оно смогло определиться в iTunes. После этого можно будет выполнить либо обновление программного обеспечения, либо его восстановление (во втором случае все данные пользователя будут удалены).

UPDATE. Apple перевыпустила iOS 9.3

Отключите функцию «Найти iPhone»

Если при попытках активации iPhone или iPad после обновления на iOS 9.3 не принимается Ваша учетная запись Apple ID и Вы уверены, что именно она использовалась на устройстве в настройках iCloud, следует удаленно отключить функцию «Найти iPhone» для Вашего устройства.

Зайдите на сайт icloud.com, введите данные своей учетной записи Apple ID. Затем на сайте перейдите в раздел «Найти iPhone», в верхней части страницы нажмите «Все устройства», выберите то устройство, с активацией которого у Вас возникли проблемы и нажмите «Удалить из Найти iPhone».

Если при вводе данных учетной записи iCloud на устройстве выдается сообщение «Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности», либо «Учетная запись Apple ID заблокирована», воспользуйтесь нашей инструкцией о том, что необходимо делать в такой ситуации.

Обратитесь в службу поддержки Apple

На официальном сайте Apple в разделе «Поддержка» Вы можете оформить онлайн-обращение по Вашей проблеме, после чего Вам будет назначено время для обратного звонка, либо Вы получите ответ в электронном виде. Также Вы можете позвонить в службу технической поддержки Apple. Информация о телефонных номерах службы поддержки для разных странах представлена но соответствующей странице официального сайта компании.

Надеемся, что данная статья была полезна для Вас и помогла в решении проблемы.

Выбрать сервис-центр на карте

iOS 9.3

Источник: http://service-apple.ru/articles/problemy-s-tehnikoi-apple/chto-delat-esli-ne-udaetsya-aktivirovat-ios-9-3.html