iPhone выключен подключитесь к itunes что делать

«iPhone отключен, подключитесь к iTunes» — что делать?

При покупке чаще всего мы выбираем надежные устройства, однако в процессе пользования часто сталкиваемся со всевозможными ошибками. Одни вызваны программными сбоями, а другие некорректным пользованием. Обыкновенно на экране высвечивается: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», — если несколько раз неправильно был введен код доступа, который убирает блокировку экрана.

Как установить пароль на iPhone

Практически все мобильные устройства для безопасности оснащены возможностью защитить личную информацию от чужих рук, в том числе и гаджеты на iOS. В настройках устройства, для того чтобы появилась возможность установить защиту, предусмотрена вкладка «Защита паролем».

Там вы сможете задать любую конфигурацию защиты, например, установить промежуток времени, по истечении которого устройство блокируется. Интересной функцией является возможность самоуничтожения устройством всех данных, если пароль введен неправильно 10 раз. Однако не рекомендуется пользоваться этой функцией тем, у кого в устройстве сохраняется масса необходимой информации.

Для того чтобы правильно определить алгоритм действий, необходимо посмотреть на практике, что будет, если ввести пароль неправильно. Данные ниже приведены для устройства iPhone 5 с прошивкой 7.1.

• После 6 неверных вводов устройство выдает сообщение о том, что необходимо попробовать ввод через минуту.
• После 9 ошибочных введений кода устройство будет временно заблокировано на 1 час. Сообщение будет выглядеть так: «iPhone отключен, повторите через час».

Практически на всех устройствах установлен лимит попыток, он может быть разный. Зависит количество попыток от модели и типа устройства. Как только лимит будет окончательно исчерпан, вы увидите на экране следующую надпись: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes». Многие начинающие пользователи переживают, что работоспособность устройства восстановить будет сложно или невозможно.

Если у вас не сделаны заранее резервные копии данных, то для того, чтобы сохранить информацию, необходимо подобрать пароль вручную. Обойти заданный лимит возможно при помощи обнуления попыток ввода пароля.

Итак, устройство пишет: «Подключитесь к iTunes», а полное форматирование и возврат к заводским установкам невозможны из-за того, что в памяти хранится уникальная или важная информация.

Наиболее часто пользователи не хотят терять данные с планшета, на котором появилось сообщение: «Айпад отключен, подключитесь к iTunes». В этом случае необходимо подключить устройство к настольному компьютеру и сбросить счетчик ввода пароля.

Как установить iTunes

Для того чтобы скачать установщик программного обеспечения для работы с устройством через персональный компьютер, необходимо зайти на официальный сайт компании-производителя Apple. Там можно скачать самую последнюю версию ПО, в которой исправлены все ошибки и добавлены самые новые сервисы.

Установить эту программу можно как на Mac, так и на Windows, а распространяется она совершенно бесплатно. Для начала скачивания необходимо нажать на кнопку «Загрузка».

По окончании, если вы не хотите по умолчанию прослушивать музыку через iTunes, то необходимо перед завершением работы с установщиком снять маркер с соответствующего пункта.

Проблемы синхронизации с iTunes

Необходимость восстановления доступа к устройству может возникнуть в любой момент вне дома, далеко от компьютера, с которым уже была проведена синхронизация гаджета. Откат счетчика ввода пароля, как уже упоминалось выше, происходит при помощи iTunes. Обыкновенно к этому способу обращаются после появления сообщения: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes».

Если на настоящий момент доступ к своему ПК невозможен, то можно попробовать установить соединение с другим. При подключении к копии iTunes, с которой ранее гаджет не был синхронизирован, вы увидите уведомление с просьбой разрешить доступ компьютеру к информации, сохраненной в памяти устройства.

Так как в вашем случае это невозможно, то быстро восстановить доступ к устройству возможно, только когда устройство определяется в программе или произведя полный сброс (в этом случае информация будет утрачена).

Как сбросить счетчик паролей, если устройство определяется

Для начала, как и в первом описанном случае, необходимо подключить устройство к своему настольному ПК и запустить на нем программу iTunes. Для подключения используйте кабель, который поставляется в комплекте.

В некоторых случаях надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» может исчезнуть сразу после авторизации устройства в программе, других манипуляций в этом случае проводить не нужно. Если этого не произошло, то необходимо продолжить работу. Чтобы взаимодействовать с программой было удобнее, необходимо включить левую боковую панель.

Однако дожидаться окончания не нужно, и синхронизацию необходимо отменить, нажав на крестик. Обыкновенно после данной процедуры возможно заново начинать подбор пароля. Аналогично можно поступить с планшетом, если на нем появилось сообщение: «Айпад отключен, подключитесь к iTunes».

Сколько раз можно сбрасывать счетчик

Проводить процедуру можно любое количество раз. Пользователями проверено, что сброс происходит при любом взаимодействии гаджета с iTunes. По истечении количества попыток можно снова подключать устройство к компьютеру и производить сброс счетчика.

Тем, что «Айфон» просит подключиться к iTunes, производитель нам подсказывает решение проблемы забытого пароля. Если вы хотя бы смутно помните, какой был пароль, или надеетесь его быстро вспомнить, то этот способ вам подойдет.

Однако если пароль вспомнить через продолжительное время так и не удалось, необходимо прибегнуть к полному сбросу устройства. Если у вас есть резервная копия данных, то после сброса можно восстановить информацию.

Создать копию информации с любого гаджета возможно двумя путями:

• Через приложение в самом устройстве iCloud.
• С помощью iTunes.

Для первого способа вам понадобится зарегистрировать аккаунт Apple ID, храниться информация будет на «облачном» сервере. Синхронизировать с ним устройство возможно лишь при помощи авторизации в приложении.

Для того чтобы хранить копию информации в программе iTunes, необходимо синхронизировать с ним устройство. Данную процедуру владельцам разработчики рекомендуют делать периодически, чтобы информация в компьютере была актуальной.

В случае если iPhone отключен и необходимо его восстановление, данные не будут окончательно утрачены.

Перевод устройства в режим DFU

Device Firmware Update Mode – режим отладки устройства, в нем возможно восстановить заводские установки устройства. При переходе в данный режим возможно установить операционную систему устройства с нуля. В инструкциях по восстановлению работоспособности устройства, если «Айфон» просит подключиться к iTunes, часто упоминается об этом режиме.

Для перехода в режим восстановления необходимо проделать следующие манипуляции:

• Подключить устройство к ПК и запустить iTunes.
• Нажать кнопку питания и удерживать её в этом положении несколько секунд.
• После чего, продолжая удерживать кнопку питания, нажмите Home и некоторое время держите их вместе.
• Примерно через 10 секунд отпустите кнопку питания, а Home продолжайте держать еще некоторое время.

Если все манипуляции произведены правильно, то в программе iTunes высветится сообщение о том, что обнаружено устройство в режиме DFU или восстановления.

Как восстановить доступ к устройству с помощью восстановления

После того как вы введете гаджет в состояние DFU, в первую очередь отреагирует iTunes, и в окне программы появится сообщение, что найденное устройство перед использованием необходимо восстановить. Для запуска этого процесса нажмите кнопку «Ок». Еще один раз необходимо подтвердить свое решение и начать процесс восстановления на боковой панели, где отображается модель и технические данные устройства. После запуска необходимо подтвердить согласие с положениями лицензии.

Процедура восстановления проходит не быстро, во время загрузки восстановления может появиться сообщение, что «Айфон» не подключается к iTunes. Не предпринимайте никаких действий, пока не закончится загрузка обновления. Затем снова переведите устройство в режим восстановления и обновите прошивку устройства через iTunes. В результате проделанной работы вы снова сможете пользоваться своим устройством. Изначально оно будет абсолютно чистым: исчезнут приложения, фото, контакты и прочее.

Если у вас есть резервная копия этих данных, то достаточно нескольких минут — и ваш телефон станет практически таким же, каким и был до того, как был забыт пароль. Если вы снова собираетесь защищать при помощи пароля свою личную информацию, то стоит выбрать число, которое сложно забыть, или записать код в обыкновенную записную книжку или компьютерный файл. Вот и все, чем мы хотели поделиться в рамках данного материала.

Источник: http://fb.ru/article/174650/iphone-otklyuchen-podklyuchites-k-itunes---chto-delat

Ошибка «iPhone отключен, подключитесь к iTunes»: как исправить

Компания Apple заботится о безопасности данных пользователей, и с целью защиты информации на всех iOS устройствах имеется возможность установить пароль. Его ввод можно настроить при каждой разблокировке девайса или через определенный временной интервал его бездействия. Установив пароль, владелец iPhone, iPad или iPod может его забыть.

Предусмотрев это, компания Apple предлагает пользователям 6 раз попробовать ввести верный пароль. Если ни одна из попыток не будет удачной, устройство заблокируется, а пользователь увидит сообщение, что вновь попробовать ввод пароля он сможет только через определенное время.

Ошибившись еще 4 раза, появится надпись: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes».

Восстановление iPhone или iPad

Компания Apple рекомендует при возникновении ошибки «iPhone (iPad) отключен, подключитесь к iTunes» выполнить восстановление устройства. Это возможно сделать с сохранением данных в том случае, если ранее с помощью iTunes создавались резервные копии. В ситуациях, когда это не делалось, восстановить iPhone или iPad после неправильных вводов паролей и возникновения ошибки можно будет только с потерей данных.

Чтобы восстановить iPhone после десяти ошибочных вводов паролей, необходимо сделать следующее:

1. Подключить смартфон к компьютеру, используя оригинальный USB-кабель. Важно: Подключать необходимо к компьютеру, который ранее был синхронизирован с устройством через iTunes. При подключении заблокированного устройства к новому для него компьютеру, появится предложение ввести пароль от девайса;
2. После подключения заблокированного iPhone к компьютеру, запустится приложение iTunes. Если это не случилось автоматически, запустите программу вручную;
3. Начнется процесс синхронизации между iTunes и iPhone, в результате которого будет создана резервная копия. Обратите внимание, что данная резервная копия будет защищена забытым паролем, поэтому использование ее для восстановления смартфона нецелесообразно;
4. Когда синхронизация iPhone с iTunes завершится, необходимо нажать «Восстановить iPhone»;
5. Во время восстановления устройства появится возможность выбрать пункт «Восстановить из копии iTunes» или «Восстановить из копии iCloud».
6. В зависимости от того, где у вас имеется резервная копия устройства до момента установки пароля, выполните восстановление из этого источника. Если резервной копии нет, то iPhone будет загружен без пользовательских данных.

После выполнения процедуры восстановления устройства пароль будет сброшен, и появится возможность вновь пользоваться iPhone или iPad.

Удаленный сброс пароля на iPhone и iPad

Еще один действенный способ избавиться от ошибки «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» — это выполнить его удаленный сброс. Это возможно сделать, если на устройстве до возникновения проблемы была активирована функция «Найти iPhone». Она позволяет отслеживать устройство, а также выполнять с ним некоторые удаленные манипуляции, в том числе и стирать с девайса всю информацию.

Сбросить пароль на iPhone при помощи сервиса можно с любого компьютера, планшета, смартфона и прочих гаджетов с выходом в интернет. Для этого необходимо:

1. Перейти на страницу поиска устройства в iCloud и авторизоваться через Apple ID, к которому оно привязано;
2. Далее в списке всех устройств выбрать iPhone или iPad, пароль которого необходимо сбросить;
3. Нажать «Стереть iPhone» или «Стереть iPad», после чего подтвердить свои намерения.

Вся информация с устройства будет удалена и ошибка «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» исчезнет. Появится возможность восстановить девайс из имеющихся копий или настроить его как новое устройство.

Дополнительные попытки ввода пароля на iPhone или iPad

Если на экране появилась ошибка «iPhone (iPad) отключен, подключитесь к iTunes», имеется возможность ее обойти и получить еще 10 попыток ввести пароль. Метод заключается в следующем:

1. На компьютере, к которому ранее подключалось заблокированное устройство, необходимо запустить iTunes;
2. После этого к нему следует подключить смартфон или планшет;
3. Далее в нижней части iTunes будет доступна кнопка «Синхронизировать» — нажмите на нее;
4. Запустится процесс синхронизации, и до того как он будет завершен, его необходимо остановить и отменить, нажав на крестик;
5. Далее отключаете устройство от iTunes, и вновь появляется возможность попробовать 10 раз ввести пароль до того, как он будет заблокирован.
6. Важно: Данный способ работает не на всех версиях операционной системы iOS.

Если сбросить попытки ввода пароля получилось указанным способом, делать это можно до бесконечности, из раза раз повторяя описанные выше шаги и получая 10 дополнительных попыток ввода пароля.

(392 голос., 4,54 из 5)
Загрузка…

Источник: https://okeygeek.ru/iphone-otklyuchen-podklyuchites-k-itunes-chto-delat/

«iPhone отключен подключитесь к iTunes» — как разблокировать

Использование парольной защиты позволяет надежно защитить данные на смартфонах iPhone от доступа посторонних лиц. И эта защита работает до тех пор, пока пользователь не забудет свой пароль – в этом случае защита превращается в злоключения по возврату доступа к своему устройству. А при попытке подбора пароля возникает надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» — как разблокировать устройство при возникновении этой ошибки?

Причина блокировки

Надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» возникает на экранах устройств с iOS не просто так – это результаты неправильного ввода пароля. Парольная защита активно используется для предотвращения доступа посторонних лиц к хранимой в смартфоне информации. На работе iPhone могут взять в руки коллеги, а дома – маленькие дети.

Иногда после вмешательства чьих-то рук в смартфонах iPhone сбиваются настройки, пропадают ярлыки, появляются лишние программы – все это вызывает только раздражение, но никак не восторг. У всякого терпения есть свои пределы. Поэтому пользователи, уставшие от действий других людей, нередко защищают хранящиеся в смартфонах данные с помощью паролей. Хочешь войти в систему – введи пароль.

О том, каким должен быть хороший пароль, написано немало:

• Пароль должен быть сложным, но запоминающимся для владельца iPhone;
• Пароль не должен содержать личных данных. Например, не следует устанавливать в качестве паролей важные даты;
• Пароль не должен состоять из последовательностей цифр. Например, пароли «1234» или «0000» вообще не считаются за защиту.

Устанавливая на вход в систему какие-то сложные комбинации цифр, пользователи нередко забывают созданные ими пароли. При множественных попытках подобрать пароль на экране смартфона появляется надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes». Аналогичная надпись появится и в том случае, если пароль попробует подобрать какое-то постороннее лицо – после нескольких попыток iPhone заблокируется и будет требовать подключения к iTunes.

Система защиты в смартфонах iPhone построена по принципу «ни себе, ни людям». То есть, устройство лишает доступа к данным, требуя их восстановления из резервной копии с помощью программы iTunes.

Ошибка с требованием подключиться к iTunes возникает далеко не после первой неправильной попытки ввода пароля. Для начала пользователю даются целых шесть попыток, после чего iPhone заблокируется на одну минуту, давая время одуматься и вспомнить пароль (или просто бросить эту затею). Еще через несколько попыток iPhone блокируется окончательно, что является отличным препятствием для дальнейшего подбора пароля на вход в систему и доступ к данным.

Разблокировка с помощью iTunes

Процедура, которую мы будем описывать в нашей инструкции, не имеет ничего общего с разблокировкой. Фактически это полный сброс к первоначальным заводским настройкам с последующим восстановлением данных из резервной копии. Здесь подразумевается следующий факт – если вы пользуетесь парольной защитой, обязательно создавайте резервные копии, храните данные в iCloud и прочих облачных сервисах.

Это требования является обязательным – завтра, когда ваш безмозглый коллега решит покопаться в вашем смартфоне и заблокирует его путем многократного ввода неверного пароля, вам придется восстанавливать свои данные. А коллеге можно просто дать по рукам.

Перед тем как приступить к процедуре восстановления, необходимо подключить iPhone к компьютеру с запущенным iTunes. Если iTunes не попросит ввести пароль, заходим на вкладку «Обзор», спускаемся к разделу «Резервные копии» и приступаем к резервному копированию. В качестве хранилища для резервной копии выбираем пункт «Этот компьютер» — только в этом случае мы создадим полную копию, включающую в себя не только настройки, но и мультимедийные файлы.

После этого выполняем следующие шаги:

• Полностью отключаем питание смартфона;
• Запускаем на компьютере iTunes и подключаем смартфон к ПК;
• Зажимаем на смартфоне кнопку питания/блокировки и кнопку «Домой», удерживаем 10 секунд;
• Через 10 секунд отпускаем кнопку питания/блокировки, продолжаем удерживать «Домой» еще 10 секунд;
• Отпускаем кнопку «Домой».

Обнаружив iPhone, подключенный в режиме восстановления, iTunes предложит провести процедуру восстановления. Нажимаем на кнопку «Восстановить» и оставляем смартфон в покое. Теперь нужно дождаться завершения процедуры и приступить к извлечению данных из резервной копии. Для этого необходимо запустить смартфон в нормальном режиме, выбрать последнюю резервную копию и загрузить ее в свой iPhone.

Обратите внимание, что смартфоны iPhone с последней версией операционной системы не позволяют создавать резервные копии при нахождении в заблокированном состоянии. В этом случае вам придется рассчитывать на наличие самой последней резервной копии, сделанной еще до блокировки устройства.

Разблокировка через функцию «Найти iPhone»

У вас нет доступа к компьютеру с iTunes, но вы хотите снять блокировку и продолжить пользоваться своим Айфоном? В этом случае следует рассчитывать на функцию «Найти iPhone» и на наличие сохраненных данных в облачном сервисе iCloud – здесь сохраняются контакты, фотографии, напоминания, заметки, данные из календаря, данные приложений и многое другое. Если под рукой нет компьютера с полноценной резервной копией, для работы с iPhone будет достаточно и этого.

Для того чтобы сбросить запрос пароля, необходимо зайти с любого другого компьютера или планшета в iCloud, авторизоваться со своим Apple ID, выбрать своей iPhone и провести удаленное стирание данных. После этого выполняем первоначальную настройку смартфона, авторизуемся с Apple ID и получаем доступ к своим данным, файлам, контактам и прочей личной информацией. Остальные данные вы сможете восстановить позже, из резервной копии, хранящейся на своем личном компьютере (например, на домашнем или рабочем).

Этот способ сработает лишь в том случае, если на вашем iPhone будет активна функция «Найти iPhone». Также обязательным условием является наличие подключения к сети интернет – через это подключение на iPhone поступит команда на удаленное стирание данных.

Источник: https://tarifkin.ru/mobilnye-os/iphone-otklyuchen-podklyuchites-k-itunes-kak-razblokirovat

iPhone отключен подключитесь к iTunes: как разблокировать

Объем персональных данных в мобильных устройствах постоянно растет. Раньше кроме адресной книги, СМС и фото в телефоне не было ничего интересного. Сейчас в нем хранятся профили социальных сетей, банковские карты, электронная переписка и многое другое, что хотелось бы уберечь от постороннего взгляда.

Установка пароля самый простой, но в то же время достаточно проблемный способ защиты. Десять неверных попыток ввода приведут к полной блокировке устройства, а на экране высветится уведомление: «iPhone отключен подключитесь к iTunes». Как разблокировать смартфон после его появления разбираемся в этом материале.

Защита от brute force

На случай утери или кражи Apple предусмотрела в своих устройствах защиту, не позволяющую обойти блокировку паролем с помощью так называемого брут-форсе. Метод «грубой силы», заключается в получении доступа подбором комбинации. К примеру, для стандартного четырехзначного кода их число составляет 10000, а для усиленного шестизначного – один миллион. Посмотрим, как это работает.

1. Первый раз смартфон заблокируется на одну минуту после того как пароль будет неправильно набран шесть раз подряд.

1. Следующие попытки можно будет выполнить с интервалом в 5 и 15 минут. После девятого раза Айфон блокируется сроком на один час. За это время можно попытаться написать родственникам, которые могут знать пароль или вспомнить его самостоятельно.

1. Если последняя попытка на удастся смартфон блокируется окончательно. Писать в техподдержку Apple и просить вернуть доступ к устройству бесполезно. Компания не хранит информацию о паролях и соответственно помочь в этой ситуации ничем не сможет.

Как видите, случайно заблокировать телефон не так просто. В общей сложности для этого потребуется минимум полтора часа активных действий.

Разблокировка

Несмотря на «грозный» вид появившегося уведомления ничего страшного на самом деле не произошло. Потребуется всего лишь наличие компьютера с установленным Айтюнс и немного везения. Старые версии iOS позволяли сделать обнуление счетчика попыток.

Таким образом, подключив iPhone 4S или 5S к ПК, можно было в конечном итоге разблокировать устройство методом последовательно подбора комбинаций. В современных прошивках такая «лазейка» устранена в целях безопасности.

Осталась только возможность восстановления из резервной копии.

Использование резервной копии

Если у вас есть привычка регулярно делать бэкапы содержимого iPhone можете вздохнуть с облегчением. При выполнении процедуры восстановления из сохраненной локально резервной копии старый пароль автоматически сбрасывается.

1. Подключаем смартфон к компьютеру с помощью кабеля USB. При настройках по умолчанию iTunes автоматически откроет страницу управления устройством. Если этого не происходит, нажимаем на указанную стрелкой кнопку. В выпадающем меню выбираем iPhone, к которому утрачен доступ.

1. Переходим к разделу «Резервные копии». В области, указанной стрелкой, перечислены ранее выполнявшиеся бэкапы. Если в списке присутствует локальный, нажимаем на отмеченную рамкой кнопку.

1. Появится небольшое всплывающее окно. По умолчанию система всегда выбирает для восстановления последнюю копию. Потеря небольшого количества данных неизбежна даже при регулярных бэкапах, но это все равно лучше, чем полное стирание.

Режим восстановления

Далеко не все создают локальные копии, многие успешно используют автоматическую синхронизацию данных через «облако» iCloud. Тем не менее, когда iPhone заблокируется из-за неправильного ввода пароля все равно придется прибегнуть к iTunes.

1. Подключаем устройство к ПК и используем режим принудительного восстановления, предусмотренный на случай серьезных сбоев прошивки. Для iPhone X и Series 8 переход в него выполняется следующим образом. На левой грани кратковременно нажимаем кнопки увеличения и затем уменьшения громкости. После этого на правой грани зажимаем и удерживаем кнопку питания до появления показанной на скриншоте картинки, отображающей логотип iTunes и разъем кабеля Lightning.

1. Владельцам iPhone 7 нужно кратковременно нажать кнопку уменьшения громкости и затем удерживать клавишу питания.

1. Пользователям 6S и более ранних моделей требуется одновременно нажать клавиши «Домой» и выключения питания удерживать их в таком состоянии.

1. После успешного перевода смартфона в режим DFU в окне iTunes нажимаем обозначенную на скриншоте кнопку.

1. Появится всплывающее окно с информацией о последствиях выполняемых действий и элементами управления. Нажимаем в нем среднюю кнопку.

В результате выполненных действий программа автоматически обновит подключенное устройство до последней версии ОС попутно стерев с него все данные и сбросив пароль доступа. После этого смартфон можно восстановить из облачной копии или настроить как новый.

Автоматическое стирание

При желании можно настроить функцию автоматического стирания данных при десяти неудачных попытках. В результате можно решить сразу две задачи: обезопасить личные данные на случай утери устройства и не дать ему заблокироваться если сами забудете код доступа.

1. Открываем настройки и ищем область, обозначенную рамкой на скриншоте.

1. Вводим пароль доступа в защищенный раздел ОС.

1. Проматываем открывшуюся страницу вниз до самого конца. Переводим переключатель автоматического стирания во включенное положение.

При настроенном резервировании в iCloud такая настройка позволит сэкономить время на восстановления и обойтись без использования компьютера.

Возможные проблемы

Не всегда операция разблокировки проходит так гладко как описано выше. В ряде случаев возможно появление ошибок. Рассмотрим несколько наиболее распространенных.

«Найти iPhone»

Восстановление из локального бэкапа невозможно при включенной функции «Найти iPhone» которая является одной из основных мер обеспечения безопасности на случай утери устройства. Благодаря ее использованию становится доступен поиск по геопозиции и удаленное стирание данных. В нашем случае появление такого уведомления означает, что для разблокировки придется использовать режим DFU.

Завершив принудительное восстановление, можно реанимировать пользовательские данные из локальной или «облачной» копии.

iTunes не распознает iPhone

В некоторых случаях, программа iTunes не может распознать iPhone, когда мы пытаемся подключаться к ПК посредством кабеля USB. В операционной системе Windows при этом появляется ошибка с кодом 0xe8000015. Иногда она сопровождается дополнительной текстовой информацией о получении неправильного ответа от устройства. Обычно такое поведение связано с несоответствием выпуска Айтюнс и прошивки Айфона, а значит вы пропустили крупное обновление.

1. Вызываем меню «О программе» и смотрим номер установленной на ПК версии. Актуальность всегда можно проверить на странице iTunes и с нее же загрузить последнюю сборку для используемой на десктопе ОС.

1. Принудительно перезагружаем iPhone. Устройство нужно именно перезагрузить, а не выключить и включить снова. Телефон все равно останется заблокированным, но при этом устраняться внутренние ошибки ПО. Совершается эта операция точно также, как и перевод в режим восстановления, описанный выше. Выполнение этих действий должно устранить ошибку соединения 0xe8000015, после чего попытку восстановления можно повторить.

В заключение

Как видите, снять защитную блокировку достаточно просто, при этом наличие локального бэкапа не всегда является необходимым условием. Чтобы гарантированно сохранить данные обязательно нужно выполнять резервное копирование в «облако». В этом случае даже полный сброс устройства не приведет к их потере.

инструкции

Чтобы лучше понять, как выполняются описанные операции, посмотрите размещенное ниже тематическое видео.

Источник: https://os-helper.ru/ios/otklyuchen-podklyuchites-k-itunes.html

iPhone отключен подключитесь к iTunes: как разблокировать — [Гайд]

IPhone является одним из наиболее любимых смартфонов в настоящее время – он удобен, многофункционален, все в нем оптимизированно для наиболее удобного использования.

Однако иногда  он способен принести своему обладателю несколько неприятных сюрпризов, например, таких как более или менее внезапная блокировка, сопровождающаяся теми или иными уведомлениями.

Одно из них содержит текст — о том, как разблокировать устройство при появлении такого сообщения, рассказано в статье.

Cодержание:

Что же это за сообщение, почему оно появляется и какую смысловую нагрузку в действительности несет?

Во-первых, нужно упомянуть, что такое сообщение напрямую связано с защитой устройства, которая на айфоне организована очень хорошо.

Дело в том, что существует возможность установки на телефон пароля, который защитить ваши данные от случайных или намеренных посягательств со стороны посторонних.

Работает такая система очень эффективно, но может быть неудобна в том числе и самому пользователю.

Принцип ее работы заключается в следующем – после нескольких попыток ввода пароля (и ошибок в нем, соответственно), устройство блокируется и стирает все данные.

Восстановить эти данные теперь можно только с помощью резервной копии, которая хранится в Айтюнс – по этой причине уведомление, возникающее при блокировке, рекомендует подключиться к этой системе.

Важно! Такая система защиты данных от посторонних одновременно очень эффективная, и очень не удобная. Но она иногда бывает реализована куда более функционально, чем на многих других флагманских смартфонах, которые гораздо сложнее восстановить при возникновении блокировки. вернуться к меню ↑

В каких же случаях возникает данное предупреждение?

При этом, происходит такое не всегда.

Пользователю дано целых шесть попыток для ввода пароля. Если в течение этих шести попыток, будет постоянно вводиться ошибочный пароль (одинаковый или разный), то мобильное устройство заблокируется ровно на одну минуту. Считается, что за это время пользователь вспомнит или как-то узнает свой пароль, сможет сосредоточиться.

Если после того, как первая минута закончилась, пользователь снова наберет неверный пароль хотя бы один раз, то устройство заблокируется самостоятельно, на этот раз окончательно.

При этом, на экране появится соответствующее уведомление, о котором и идет речь в данной статье.

Стоит отметить, что такая проблема стала достаточно мало актуальной и распространенной, тогда, когда основная кнопка устройства стала оснащаться сканером отпечатков пальцев.

Теперь владельцу устройства не т необходимости запоминать и вводить пароль каждый раз при разблокировке – сканер на кнопке просто распознает отпечаток пальца пользователя и разблокирует смартфон автоматически.

Так как большинство блокировок вызывали сами владельцы, забывшие пароль, то с появление сканера отпечатка эта проблема почти исчезла.

Тем не менее, она все же может возникать, например, при попытке разблокировать смартфон в перчатках, подходящих для работы с сенсором, при бесконтрольном использовании телефона детьми и т. д.

В любом случае, если устройство находится в руках своего хозяина, то его разблокировка не займет много времени и не будет слишком сложной.

вернуться к меню ↑

Однако восстановление системы рекомендованным способом наиболее удобное и простое.

Но пользователь может выбрать оптимальный именно для него метод возвращения устройству функциональности, из двух, описанных ниже.

С помощью iTunes

Важно понимать, что фактически данное мероприятие не является разблокировкой конкретного устройства, с получением доступа к данным, хранящимся на нем.

Эта процедура, по своей сути, состоит из двух, связанных между собой, этапов:

• Полный сброс данных и возвращение телефона к заводским настройкам, с удалением всей, хранящейся на устройстве информации;
• Восстановление данных и настроек устройства повторно, из резервной копии, которая хранится в iTunes.

При этом, возможно, что не все настройки восстановятся именно в том же самом виде, в котором были до блокировки, и есть вероятностью, что устройство снова придется настраивать вручную.

Потому лучше внимательно  относится к вводу пароля. Хотя все данные, хранившиеся на устройстве, обычно, восстанавливаются в полном объеме.

Алгоритм разблокировки

Для того чтобы разблокировать устройство и восстановить данные на нем таким способом, следуйте алгоритму, приведенному ниже:

1Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля;

2Запустите на компьютере программу iTunes;

3Введите ваш пароль от этого сервиса, если программа его потребует;

4Найдите вкладку Обзор и нажмите на нее;

5Содержимое открывшегося окна прокрутите вниз, до раздела Резервные копии, и нажмите на него;

7Теперь отсоедините устройство от компьютера и полностью отключите его;

8Выключите iTunes;

9Теперь снова подключите выключенное устройство к ПК и запустите на нем iTunes;

10На телефоне одновременно нажмите кнопку блокировки/включения/отключения питания и кнопку Домой;

11Удерживайте их одновременно нажатыми на протяжении 10 секунд;

12Отпустите кнопку Домой.

Дождитесь появления такого вопроса на экране вашего ПК. Нажмите кнопку Восстановить и оставьте смартфон на некоторое время.

Эта процедура может занять достаточно много времени и важно ее не прерывать. Нельзя отключать телефон от ПК и допускать выключение ПК (например, если ноутбук разрядится). Процесс восстановления иногда может занимать от получаса до нескольких часов (в зависимости от производительности компьютера и телефона, объема внутренней памяти, сложности настроек и т. д.).

Теперь запустите ваше устройство в нормальном режиме (подключенным к iTunes), выберите в этой программе последнюю созданную копию и загрузите ее – это также может занять некоторое время.

Отметим, что устройства, имеющие наиболее современные версии операционной системы, уже не могут создавать резервные копии в заблокированном состоянии, потому восстановление придется проводить из последней сохраненной.

Потому важно периодически самостоятельно создавать резервную копию на всякий случай.

С помощью функции «Найди Айфон»

Такая функция особенно хорошо подойдет в случае, если у пользователя нет доступа к компьютеру прямо сейчас. А также, когда в Айтюнc нет полноценной резервной копии и создать ее невозможно.

При использовании функции «Найти Айфон» для восстановления будут использоваться данные из облака (контакты, календари, заметки и другое), которых иногда бывает вполне достаточно для сохранения полного функционала устройства.

Что нужно сделать?

1Войдите в iCloud, используя свой AppleID, с любого другого планшета или компьютера;

3Проведите первоначальную настройку устройства;

4Авторизируйтесь, используя тот же AppleID;

5Теперь вы можете получить доступ к своим данным через iCloud.

6В дальнейшем вы сможете полноценно восстановить устройство, используя последнюю сохраненную резервную копию настроек и медиафайлов, хранящуюся на вашем ПК.

Подробнее о каждом из двух перечисленных методов, принципах их работы, и правильном осуществлении разблокировки с их помощью, рассказано в видео в данном материале.

Выбор редакции

Источник: http://geek-nose.com/iphone-otklyuchen-podklyuchites-k-itunes-kak-razblokirovat/

iPhone отключен, подключитесь к iTunes: что делать

Если несколько раз подряд неправильно ввести на iPhone пароль, то устройство заблокируется, а на экране появится сообщение «айфон отключен, подключитесь к iTunes». Как разблокировать смартфон, чтобы получить к нему доступ и по возможности вернуть данные — читайте далее.

После нескольких неправильных попыток ввода пароля айфон блокируется и полностью шифрует хранящиеся на нем файлы. Благодаря этому ни один злоумышленник не может взломать устройство и получить доступ к фотографиям, приложениям и документам пользователя.

Особенности процедуры:

1. Восстановить данные можно только в том случае, если до этого была сделана резервная копия (с помощью iTunes, iCloud или стороннего софта).
2. Если ранее устройство не синхронизировалось с iTunes, то разблокировать его и сбросить пароль можно только с полной потерей данных.
3. Если на iPhone была включена частичная синхронизация с iCloud (контакты, календарь, заметки), то вернуть данные можно после авторизации в учетной записи Apple ID.
4. Если резервная копия делалась через сторонний софт, то перед началом процедуры восстановления сбросьте пароль через iTunes.

Чтобы убрать уведомление с экрана отключенного айфона и разблокировать его, необходимо произвести полный сброс. Сделать это можно разными способами.

Снятие блокировки через iTunes

Если айфон синхронизировался с компьютером, то его можно разблокировать через айтюнс. При этом все хранящиеся на устройстве данные и пароль будут безвозвратно стерты:

1. С помощью USB-кабеля подключите iPhone к компьютеру, на котором ранее осуществлялась синхронизация.
2. Запустите iTunes. Если на экране появится сообщение с просьбой ввести пароль, то введите его.
3. Если доступа к старому паролю нет, то воспользуйтесь другим компьютером (к которому также подключался айфон). В противном случае перейдите к следующему способу сброса данных.
4. Дождитесь, пока айтюнс автоматически синхронизируется с устройством и создаст новую резервную копию. Если это не происходит, то кликните на иконку смартфона и в разделе «Настройки» выберите пункт «Обзор». Поставьте галочку напротив пункта «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен».
5. Когда резервная копия будет сделана, на вкладке «Обзор» нажмите кнопку «Восстановить iPhone».
6. Появится экран с настройками, где будет предложено несколько способов для переноса данных. Выберите «Восстановить из копии iTunes» и укажите из списка нужную резервную копию (они отличаются по дате создания, размеру).

Дождитесь окончания процедуры. После этого устройство можно отключить от компьютера и использовать. Айфон будет разблокирован, а данные перенесены.

Снятие блокировки через режим восстановления

Если синхронизация с iTunes не производилась, то исправить ошибку «айфон отключен, подключитесь к айтюнс» можно с помощью режима восстановления. При этом все хранящиеся на устройстве данные будут безвозвратно утеряны:

1. Скачайте и установите iTunes на компьютер с официального сайта Apple.
2. Запустите программу и подсоедините iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
3. На смартфоне вызовите экран режима восстановления. Для этого одновременно зажмите и удерживайте кнопки «Домой» и верхнюю боковую (iPhone 6S и более ранние модели), верхнюю боковую и «Уменьшить громкость (iPhone 7 и 7 Plus). Для iPhone 8 и более новых моделей сначала по очереди нажмите кнопки «Увеличить громкость» и «Уменьшить громкость», а затем удерживайте верхнюю боковую.
4. В iTunes появится уведомление, где будет написано «Возникла проблема с iPhone; его необходимо обновить или восстановить», что значит — программе удалось найти неполадки.
5. Если сообщение не появляется, то попробуйте выключить и заново включить смартфон, либо воспользуйтесь другим способом для снятия блокировки.
6. Нажмите «Обновить», чтобы попробовать обновить системные файлы айфона. При этом все пользовательские данные будут сохранены.
7. Если это не помогло, то выберите «Восстановить», чтобы принудительно вернуть устройство к заводским настройкам (пользовательская информация будет удалена).

Способ подходит для случаев, когда iPhone был заблокирован в результате неправильного ввода пароля, при возникновении других системных ошибок. После принудительного восстановления необходимо заново настроить смартфон. Для этого авторизуйтесь с помощью Apple ID или создайте новую учетную запись.

Сброс пароля через «Find My Phone»

Если доступа к компьютеру нет, то отключившийся айфон можно разблокировать без iTunes. Для этого воспользуйтесь функцией «Find My Phone» от Apple. Способ актуален только в том случае, если на момент блокировки устройства она была включена:

1. С помощью компьютера или другого мобильного устройства авторизуйтесь в своей учетной записи iCloud. Для этого введите Apple ID и код доступа.
2. Перейдите в список доступных устройств и найдите здесь нужный iPhone (который выдает ошибку и просит подключиться к iTunes).
3. Нажмите на кнопку «Стереть iPhone» и подтвердите действие.

Когда операция будет закончена, все данные будут безвозвратно удалены. Если ранее вы делали резервные копии файлов через iCloud, iTunes или сторонний софт, то их можно скопировать на iPhone.

Tenorshare 4uKey — это небольшая утилита, которая позволяет снять блокировку в случае неправильно введенного или забытого пароля (если айфон пишет «подключитесь к iTunes»). Подходит, когда у пользователя нет доступа к iTunes и другим средствам восстановления:

1. Скачайте и установите программу с официального сайта. Trial версия распространяется бесплатно и доступна для операционных систем OS X и Windows.
2. Запустите программное обеспечение и подключите iPhone к компьютеру по USB
3. Дождитесь, пока 4uKey обнаружит устройство и нажмите синюю кнопку «Start», чтобы удалить сообщение об ошибке. После этого со смартфона будет стерта вся пользовательская информация.
4. Далее программа предложит восстановить операционную систему айфона. Если у вас уже есть файл прошивки iOs, то через кнопку «Browse» укажите к нему путь. Нажмите «Download», чтобы 4uKey самостоятельно загрузила нужную версию через Интернет.
5. После этого на компьютере появится следующий экран. Нажмите «Unlock Now», чтобы снять блокировку.

Дождитесь окончания процедуры, и отсоедините устройство. После этого произведите настройку айфона, придумайте новый код доступа и укажите другие параметры безопасности.

Восстановление данных после сброса

Сброс пароля предполагает полное уничтожение всей пользовательской информации, которая в текущий момент хранится в памяти устройства. Без кода доступа вернуть ее не получится. Если до этого владелец iPhone использовал инструменты синхронизации и резервного копирования, то можно сделать бэкап.

Доступные способы:

1. Через iTunes. Для этого подключите устройство к ПК и перейдите на вкладку «Обзор». В блоке «Восстановление данных» выберите одну из доступных копий и дождитесь, когда она скачается на iPhone.
2. Через сторонний софт. Способ подходит только в том случае, если для резервного копирования использовалось другое программное обеспечение.
3. Через iCloud. Если была использована синхронизация контактов телефонной книги, записей календаря и заметок, то после сброса до заводских настроек запустите смартфон. Дождитесь появления блока «Программы и данные». Найдите и выберите в списке «Восстановить из копии iCloud» и авторизуйтесь с помощью учетной записи Apple ID.

Если устройство никогда не синхронизировалось с iTunes, iCloud или другим софтом, то пользовательские файлы вернуть уже не получится. Поэтому во избежание потери важной информации, пользуйтесь функциями для резервного копирования.

iPhone отключен, подключитесь к iTunes: что делатьСсылка на основную публикацию

Источник: http://iOSka.ru/iphone/iphone-otklyuchen-podklyuchites-k-itunes.html