Как проверить работоспособность usb портов на ноутбуке

Не работают USB-порты на компьютере – пути решения проблемы

Периферийные устройства, такие как мышь, клавиатура, Web-камера, принтер обычно подключаются к компьютеру через USB-порты. При этом нередко случается, что один или несколько портов перестают работать. То есть, при подключении к компьютеру, например, флешки она не распознается, клавиатура или мышка может зависать, а принтер может не отвечать и не выполнять печать страниц.

Существует несколько вероятных причин, по которым часть или все USB-порты на компьютере не работают. Попробуем разобраться в этом вопросе и выяснить, что следует сделать, чтобы восстановить нормальное функционирование компьютера.

Проверка настроек BIOS

Первое, на что следует обратить внимание – это настройки BIOS компьютера. Для входа в BIOS вам потребуется работоспособная клавиатура. Если клавиатура подключается к компьютеру через USB и она не работает, то вам необходимо подключить клавиатуру с разъемом PS/2. Иначе, вы просто ничего не сможете сделать.

Итак, заходим в BIOS, для чего при запуске компьютера необходимо нажать клавишу входа, обычно это DEL. Может быть и другая клавиша, которая отображается на экране и указана в руководстве к материнской плате. Войдя в BIOS, найдите раздел, отвечающий за интегрированные устройства (Integrated Peripherals) или раздел «Дополнительно» (Advanced).

Здесь следует найти подраздел «Настройка конфигурации устройств» (Onboard Devices Configuration). Именно в нем находятся параметры, отвечающие за работу USB контроллеров: USB Function или USB 2.0 Controller. Данные параметры должны быть включены (Enabled). И если один из них отключен (Disabled), то наведите на него и нажмите Enter, тем самым включив его.

После перезагрузки компьютера проверяем, работают ли порты USB. И если нет, то следует поискать причину в другом месте.

Не работают USB-порты на передней панели компьютера

Как частный случай у вас могут не работать USB только на передней панели. В такой ситуации необходимо проверить, подключены ли необходимые разъемы на материнской плате и не повреждены ли провода. Для этого открываем боковую крышку системного блока и обращаем внимание на разъем внизу материнской платы. На самой плате имеется надпись USB1 или USB2, как и на самой колодке.

Провода от колодки идут на переднюю панель, и если они отключены или в одном месте оборваны, то вы обнаружили причину неисправности. Поврежденные провода следует соединить или заменить. Не лишним будет и проверить контакт в разъеме на материнской плате. Также стоит обратить внимание и на плату, расположенную на передней панели.

Возможно, имеет место короткое замыкание, кстати, такое замыкание может быть спровоцировано скопившейся пылью. Поэтому обязательно очистите системный блок от пыли.

Проблемы с самим устройством или кабелем

Следующим источником проблем с USB может быть кабель, с помощью которого подключен, например, принтер. Эту неисправность легко выявить и устранить. Подсоединяем к проверяемому разъему флешку. Если она работает, то пробуем подключить с помощью подозрительного кабеля другое заведомо исправное оборудование, например USB-хаб. Если он также отказывается работать, то причина однозначно в кабеле и его следует заменить.

Перебои с питанием

Встречаются такие ситуации, когда питания для всех устройств попросту не хватает. Например, при подключении внешнего жесткого диска, который использует сразу два разъема USB, может отключаться принтер или клавиатура. В таком случае мощности блока питания недостаточно, чтобы обеспечить энергией всех потребителей.

При этом проблема может проявляться не сразу, а через некоторое время после включения компьютера. Путей выхода из ситуации несколько. Если у вас установлен маломощный блок питания, например, 300 Вт, то было бы логично его поменять на более мощный, 450-600 Вт. Также можно использовать активный USB-хаб (с внешним питанием).

Он позволит не только увеличить число подключаемых USB-устройств, но и запитать их от отдельного блока питания.

Еще одна причина, влияющая на работу USB – это севшая батарейка CMOS. Но при этом вы будете при каждом включении компьютера наблюдать сбившееся системное время и дату. После замены батарейки проблема уходит. Но это встречается не часто, поэтому следует проверить остальные возможные источники неисправности.

Отсутствие или некорректная установка драйверов USB

Причины, связанные с программными неисправностями в Windows 7/10, можно выявить с помощью Диспетчера устройств. Если вы замечаете, что не работает конкретно одно или несколько устройств вне зависимости от используемого порта, то это может говорить о том, что проблема в самом устройстве.

Откройте Панель управления и перейдите в раздел Диспетчер устройств. Там будут отображаться все подключенные устройства. Если в списке имеются пункты, возле которых стоит желтый восклицательный знак или вместо названия стоит Неизвестное устройство, то проблема в этом самом устройстве.

Здесь может быть несколько вариантов неполадок.

Часто USB-входы перестают работать после переустановки Windows 7/10. Причиной является неправильная установка драйверов или же необходимые драйвера могут быть вообще не найдены. Придется осуществлять подбор и инсталляцию вручную.

Нередко для устранения неисправности требуется просто обновить драйвера. Так, если отключено автоматическое обновление Windows, да и сама система была установлена достаточно давно, то теряется актуальность программного обеспечения, могут появляться системные ошибки.

Устройство при этом начинает работать некорректно, а то и вовсе перестает функционировать.

Для обновления (переустановки) драйверов контроллера USB можно воспользоваться CD/DVD-диском с драйверами для материнской платы или скачать необходимые драйвера с сайта производителя системной платы.

Также с помощью Диспетчера устройств можно выключить функцию экономии электропитания для всех портов. Раскройте список использующихся USB устройств, скрытых в разделах «Контроллеры USB», «Мышь и иные указывающие устройства», «Клавиатуры».

Таким образом, устройство будет задействовано всегда и при любых обстоятельствах.

Если же какое-то оборудование не опознано, то тут может быть как уже известная нам проблема с драйверами, так и аппаратная проблема, заключающаяся в отсутствии контакта, повреждении кабеля или неисправности контроллера.

Причем нередко бывает ситуация, когда при подключении неисправного устройства остальные перестают нормально работать. Клавиатура начинает зависать, так же как и мышка, а принтер перестает печатать.

Проблема схожа с нехваткой питания, то есть потребление всей мощности уходит на неисправное устройство, в котором может быть обыкновенное короткое замыкание или другая неисправность.

Как вариант выхода из проблемы – попробуйте установить плату расширения, так называемый USB PC контроллер, устанавливающийся в разъем PCI на материнской плате.

Такое решение заметно дешевле ремонта контроллера USB материнской платы, а при использовании дополнительного USB-хаба проблема с недостатком портов будет вообще не актуальна.

Как видите, поиск и устранение проблем с USB-портами довольно хлопотное дело, а все потому, что причин может быть масса. Последовательный поиск и исключение заведомо неверных путей позволит вам выявить и устранить неисправность.

Источник: https://viarum.ru/ne-rabotayut-usb-na-kompyutere/

Почему не работают USB порты на ноутбуке и как исправить?

Довольно часто к нам обращаются люди с вопросом – почему не работают USB порты на ноутбуке или компьютере. USB порты могут перестать работать после переустановки Windows, после обновления драйверов или в любой неподходящий момент. Конечно, проблема может заключаться в неисправности USB портов, но прежде чем относить ноутбук/компьютер в сервисный центр, вам следует проверить настройки, чтобы убедиться, что проблем не в программном обеспечении.

Итак, давайте посмотрим, что вы можете сделать в ситуации, когда не работают USB порты на компьютере или ноутбуке.

Проверить USB порты

Первое, что вам нужно сделать, это проверить USB порты на предмет физического повреждения.

Простой тест заключается в следующем: вставьте USB-устройство в порт на ноутбуке и посмотрите, легко ли подключенное устройство двигается вверх и вниз. Будьте осторожны! Вам не следует сильно дергать USB порт, чтобы не сломать его.

В случае, если USB порт слишком свободно двигается, вероятно, проблема в физическом повреждении. Вам следует обратиться в сервисный центр для замены USB-порта.

Перезагрузить компьютер

Также вы можете попробовать старый добрый метод любого отдела технической поддержки: выключите и включите. Иногда это действительно работает, поскольку операционная система заново сканирует аппаратное обеспечение, в том числе USB порты, заставляя их работать.

Если это не помогло, и USB порты по-прежнему не работают на компьютере, тогда пришло время проверить диспетчер устройств.

Проверить диспетчер устройств

Вы можете запустить Диспетчер устройств несколькими способами, но мы расскажем про самый быстрый: нажмите клавиши Win + R, и введите devmgmt.msc. Нажмите «ОК» или клавишу «Enter». Диспетчер устройств должен сразу же появиться на экране вашего компьютера.

В этом окне нас интересует раздел «Контроллеры USB». Нажмите на стрелку рядом с этой надписью, чтобы развернуть раздел. Вы увидите что-то вроде окна ниже:

В таком случае, вам следует нажать правой кнопкой на «Контроллеры USB» и выбрать «Обновить конфигурацию». Компьютер повторно проверит оборудование, и вы увидите USB Host Controller в списке.

Удалить USB Host Controller

Дальше, необходимо действовать внимательно. Если вы работаете на компьютере, тогда, скорее всего, у вас подключены USB мышка и клавиатура. После того, как вы удалите USB Host Controller, у вас не будет работать мышка и клавиатура. Это не проблема, поскольку они снова заработают после перезагрузки компьютера.

Итак, как вы поняли, вам следует нажать правой кнопкой мыши на устройство USB Host Controller, и выбрать «Удалить». Выполните данное действие для всех устройств с названием USB Host Controller.

После удаления USB Host Controller, перезагрузите свой компьютер или ноутбук. После повторного запуска, компьютер автоматически установит необходимые драйверы для работы USB портов.

Найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend

Если USB порты все еще не работают, тогда мы пойдем еще дальше – выполним некоторые изменения в редакторе реестра.

Чтобы перейти в редактор реестра, нажмите клавиши Win + R, введите regedit, и нажмите клавишу «Enter». Откроется окно редактора реестр.

Дальше необходимо найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend. Он находится в следующей папке: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet ->  Services -> USB. Дальше в правом окне нажните правой кнопкой мыши на файл «DisableSelectiveSuspend», и выберите «Изменить».

В поле «Значение» введите номер 1. Таким образом, вы отключите функцию выборочного приостановления, и питание будет постоянно поступать на ваши USB-порты.

Если нет папки USB

Если USB папки не существует в вашем реестре, ее легко создать. Просто перейдите в папку Services, затем на панели инструментов нажмите «Правка»> «Создать»> «Раздел». Назовите его USB.

Дальше выберите новый USB раздел, щелкните правой кнопкой мыши в пустом окне справа. У вас будет только опция «Создать». Нажмите на нее и выберите значение «Параметр DWORD (32-бит)». Введите название DisableSelectiveSuspend.

Как мы писали выше, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». В поле Значение введите номер 1. Чтобы изменения вступили в силу, вам необходимо перезагрузить компьютер.

Источник: https://Ruboost.ru/problemy-s-komputerom/pochemu-ne-rabotayut-usb-porty-na-noutbuke-i-kak-ispravit/

Не работает USB-порт на ноутбуке: что делать

Наверное, многие пользователи, подключая флешку или другое периферийное устройство, сталкивались с проблемой, когда компьютер их не видит. Мнения по этому поводу могут быть разные, но при условии, что устройства находятся в рабочем состоянии, скорее всего, дело в USB-порте. Конечно, для таких случаев предусмотрены дополнительные гнезда, но это не значит, что проблему не нужно решать.

Способы устранения неисправности

Чтобы совершить действия, описанные в статье, не обязательно быть компьютерным гением. Одни из них окажутся совсем банальными, другие потребуют определенных усилий. Но, в целом, все будет просто и понятно.

Способ 1: Проверка состояния портов

Первой причиной неисправности портов на компьютере может служить их засорение. Такое случается довольно часто, поскольку обычно для них не предусмотрены заглушки. Прочистить их можно тонким, длинным предметом, например, деревянной зубочисткой.

Большинство периферийных устройств подключаются не напрямую, а посредством кабеля. Именно он и может быть помехой для передачи данных и обеспечения электропитания. Чтобы это проверить придется воспользоваться другим, заведомо рабочим шнуром.

Еще вариант – поломка самого порта. Его следует исключить еще до совершения нижеописанных действий. Для этого необходимо вставить устройство в USB-гнездо и слегка пошатать его в разные стороны. Если оно сидит свободно и слишком легко двигается, то, скорее всего, причина неработоспособности порта – физическое повреждение. И поможет здесь только его замена.

Способ 2: Перезагрузка ПК

Самым простым, популярным и одним из самых эффективных методов устранения всевозможных неполадок в работе компьютера является перезагрузка системы. Во время этого памяти, процессору, контроллерам и периферийным устройствам дается команда сброса, после выполнения которой возвращаются их исходные состояния. Аппаратное обеспечение, в том числе USB-порты, повторно сканируется операционной системой, что может заставить их снова работать.

Способ 3: Настройка BIOS

Иногда причина кроется в настройках материнской платы. Ее система ввода и вывода (BIOS) тоже способна включать и отключать порты. В этом случае необходимо зайти в BIOS (Delete, F2, Esc и др. клавиши), выбрать вкладку «Advanced» и перейти к пункту «USB Configuration». Надпись «Enabled» означает, что порты активированы.

Подробнее: Настраиваем BIOS на компьютере

Способ 4: Обновление контроллера

Если предыдущие способы не принесли положительного результата, решением проблемы может стать обновление конфигурации портов. Для этого необходимо:

1. Открыть «Диспетчер устройств» (нажать Win + R и написать команду devmgmt.msc).
2. Перейти во вкладку «Контроллеры USB» и найти устройство в названии которого будет фраза «хост-контроллер USB» (Host Controller).
3. Нажать на него правой мышью, выбрать пункт «Обновить конфигурацию оборудования», а затем проверить его работоспособность.

Отсутствие такого устройства в списке может быть причиной неисправности. В таком случае стоит обновить конфигурацию всех «Контроллеров USB».

Способ 5: Удаление контроллера

Другой вариант связан с удалением «хост-контроллеров». Только нужно учитывать, что при этом перестанут работать устройства (мышь, клавиатура и др.), подключенные к соответствующим портам. Делается это следующим образом:

1. Снова открываем «Диспетчер устройств» и переходим во вкладку «Контроллеры USB».
2. Щелкаем правой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить устройство» (необходимо выполнить для всех позиций с названием Host Controller).

В принципе, все восстановится после обновления конфигурации оборудования, которое можно совершить через вкладку «Действие» в «Диспетчере устройств». Но эффективнее будет перезагрузить компьютер и, возможно, после автоматической переустановки драйверов проблема решится.

Способ 6: Реестр Windows

Последний вариант предполагает внесение определенных изменений в реестр системы. Выполнить эту задачу можно следующим образом:

1. Открываем «Редактор реестра» (жмем Win + R и набираем regedit).
2. Проходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Services – USBSTOR
3. Находим файл «Start», щелкаем ПКМ и выбираем «Изменить».
4. Если в открывшемся окне стоит значение «4», то его необходимо заменить на «3». После этого перезагружаем компьютер и проверяем порт, теперь он должен работать.

Файл «Start» может отсутствовать по указанному адресу, а значит, его придется создать. Для этого необходимо:

1. Находясь в папке «USBSTOR», входим во вкладку «Правка», жмем «Создать», выбираем пункт «Параметр DWORD (32 бита)» и называем его «Start».
2. Щелкаем по файлу правой кнопкой мыши, жмем «Изменить данные» и ставим значение «3». Перезагружаем компьютер.

Все способы, описанные выше, действительно работают. Они были проверены пользователями, у которых однажды перестали функционировать USB-порты. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Источник: http://lumpics.ru/usb-port-not-working-on-laptop-what-to-do-with-it/

Что делать, если компьютер не видит флешку?

Причин, почему компьютер или ноутбук не видит флешку, может быть множество. И определить, в чем же дело, довольно сложно. Ведь причина может быть связана как с ПК, так и с самим USB-устройством. И что делать, если компьютер не видит флешку? Выход в данном случае один: пробовать все возможные варианты. Только методом исключения можно определить, почему не отображается флешка на компьютере.

А чтобы упростить Вам эту задачу, ниже приведены 8 рекомендаций, как устранить подобную проблему. Советы являются универсальными и подходят для всех ПК и ноутбуков, работающих на Windows XP, 7, 8 или 10.

Проверка работоспособности USB-флешки

Если флешка не опознается компьютером, то в первую очередь проверьте – а работает ли она вообще? Самый простой способ: подключить ее к другому ноутбуку или ПК.

Посмотрите на светодиод USB-устройства (имеется на всех современных моделях). Если он не светится, то, вероятно, флешка уже нерабочая. Хотя Вы могли просто неправильно ее извлечь. В таком случае рекомендую прочитать инструкцию по восстановлению флешки.

Проверка работоспособности USB-портов

Вторая причина, по которой флешка не распознается компьютером – Вы подключаете ее в нерабочий USB-разъем. Даже если вчера он работал, все равно его нужно проверить. Для этого подключите в этот же порт другое устройство – мышку, принтер, смартфон. Либо же можно подсоединить USB-флешку к разъему на задней панели.

Обновление конфигурации

Если не отображается флешка на Windows 7, 8 или 10, зайдите в «Диспетчер устройств» (его можно открыть через Пуск – Панель управления).

После этого:

1. Найдите свою флешку. Обычно она находится в разделе «Контроллеры USB» или «Другие устройства» и может называться как запоминающее или неизвестное устройство (или стандартным именем – Kingstone, Silicon Power и т.д.).
2. Выделите ее, щелкните ПКМ и нажмите «Удалить».
3. В верхнем меню выберите пункты Действие – Обновить конфигурацию.

Проверка на вирусы

Если на ноутбуке перестала отображаться флешка, причиной тому могут быть вирусы. Поэтому в данном случае рекомендуется просканировать систему любым антивирусом.

Кстати, ноутбук может не видеть флешку и из-за самого антивируса. Дело в том, что при обнаружении угрозы он способен заблокировать доступ к USB-устройству. Единственный способ это проверить – отключить антивирус. Если после этого флешка отобразится, скопируйте из нее файлы и сразу же проверьте их на вирусы.

Установка утилиты от Microsoft

На оф. сайте Microsoft есть простая утилита для исправления всех неисправностей с USB-устройствами. Ее можно использовать на Windows 7, 8 и 10.

Пользоваться ней очень просто: запускаете и нажимаете кнопку «Далее». Программа просканирует ПК или ноутбук и автоматически устранит обнаруженные неисправности. После окончания процедуры рекомендуется переподключить флешку и проверить ее работоспособность.

Проверка настроек в BIOS

Еще одна причина, почему не отображается USB флешка – неверно выставленные настройки в БИОСе. То есть, USB-разъемы могут быть попросту отключены. Поэтому, если компьютер не видит USB флешку, желательно проверить настройки БИОС.

Если не знаете, как зайти в BIOS, рекомендую прочитать – Вход в БИОС.

После этого нужно открыть настройки («USB Configuration»). Поскольку версий BIOS существует очень много, то в каждом случае путь будет разный. Например, на скриншоте ниже нужный пункт находится в разделе «Advanced».

После этого выходите из BIOS, не забыв сохранить настройки (кнопка для сохранения подписана «Save and Exit» и указана в правой или нижней части экрана).

Изменение буквы устройства

Если компьютер перестал видеть флешку, возможно, ей присваивается буква уже занятого устройства (например, E или G). Для исправления данной ошибки:

1. Зайдите в Пуск – Панель управления – Администрирование.
2. Выберите ярлык «Управление компьютером».
3. Слева перейдите на вкладку «Управление дисками».
4. Выделите флешку (она подписана как «Съемное устройство»), нажмите ПКМ и выберите строку «Изменить букву диска». Чтобы проверить, какая буква не занята, посмотрите в «Мой компьютер».

Обновление драйверов

Если на ноутбуке не распознается флешка, возможно, причина кроется в устаревших драйверах. В данном случае их нужно обновить. Проще всего использовать программы для установки и обновления драйверов (они сделают все в автоматическом режиме).

Теперь Вы в курсе, что делать, если компьютер не видит флешку. И сможете сами устранить данную проблему. Ведь один из этих способов наверняка должен помочь.

(8 4,38 из 5)
Загрузка…

Источник: http://it-doc.info/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-fleshku/

Не работают, отказали USB порты на ноутбуке: что делать? Как проверить USB порты на ноутбуке на работоспособность?

Статья описывает, как исправлять нерабочие порты USB на ноутбуке.

Некоторые пользователи ноутбуков иногда сталкиваются с проблемой, при которой USB порты на их мобильных компьютерах отказываются работать, а значит и отсутствует возможность подключения внешних устройств. Порты USB могут отказывать, например, после обновления драйверов или по другим причинам.

Не работают, отказали USB порты на ноутбуке что делать Как проверить USB порты на ноутбуке на работоспособность

В данном обзоре мы будем говорить о том, в следствие чего USB порты ноутбука выходят из строя и каким образом исправлять эти проблемы.

По каким причинам не работают USB разъёмы на ноутбуках?

Причины, по которым USB разъёмы отказываются работать, могут быть следующими:

• USB порты засорились пылью
• Кабель USB имеет повреждения
• Случились сбои в системе “Windows”
• «Криво» установлены драйвера, ответственные за стабильную работу USB входов/выходов

Не работают, отказали USB порты на ноутбуке что делать Как проверить USB порты на ноутбуке на работоспособность

• В BIOS была отключена функция USB
• USB порты перегружены
• USB порты повреждены

Не работают, отказали USB порты на ноутбуке что делать Как проверить USB порты на ноутбуке на работоспособность

• Не функционирует южный мост на материнской плате, ответственный за работу USB

Не работают, отказали USB порты на ноутбуке что делать Как проверить USB порты на ноутбуке на работоспособность

• Внешние устройства, подключаемые к USB портам, имеют те или иные неполадки

Что делать, когда USB порты не исправлены?

Выше мы описали причины, по которым USB порты могут выходить из строя. Теперь перечислим список мер, которые можно предпринять в этих случаях:

• Перезагрузите ваш ноутбук. Вообще, лучше всего выключить ноутбук и изъять из него аккумулятор на пару минут, после чего установить его обратно и запустить «Windows».
• Внимательно проверьте USB разъёмы, нет ли на них пыли. В случае чего, прочистите порты, например, с помощью зубочистки.
• Если не работает один порт USB, то проверьте второй, подключив к нему внешнее устройства. Может быть, у вас вышел из строя только один порт.
• Устройства, которые подключаются к ноутбуку через USB кабель могут не работать из-за неисправности последнего. Если это возможно, смените кабель на исправный и проверьте, решит ли это проблему.
• Проверьте само внешнее устройство на работоспособность. Подключите его к другому ноутбуку или компьютеру, попросите помощи у знакомых.
• В BIOS проверьте, задействована ли работа USB портов

Не работают, отказали USB порты на ноутбуке что делать Как проверить USB порты на ноутбуке на работоспособность

• Проверьте, может ли распознавать операционная система ваши внешние устройства на ноутбуке. Зайдите в «Диспетчер устрйоств» («Пуск» — «Панель правления» — «Диспетчер устройств»). Обновите конфигурацию вашего оборудования, как показано на скриншоте. Операционная система будет искать все ваши устройства на ноутбуке, не исключено, что среди них окажутся и USB порты.

Не работают, отказали USB порты на ноутбуке что делать Как проверить USB порты на ноутбуке на работоспособность

• Переустановите программное обеспечение для USB портов. Зайдите снова в «Диспетчер устройств», как было сказано выше, пройдите в пункт «Контроллеры USB», далее правой кнопкой мышки нажмите на первый в списке контроллер и в открывшемся окошке кликните на «Удалить», как показано на скриншоте. Затем удалите все остальные контроллеры таким же способом, после чего перезагрузите ноутбук (как только ноутбук снова включится, контроллеры установятся автоматически без вашей помощи).

Не работают, отказали USB порты на ноутбуке что делать Как проверить USB порты на ноутбуке на работоспособность

• Также переустановите драйвера на USB. Как правило, вместе в комплекте с ноутбуком в магазине вам должны были выдать диск с драйверами. На этом диске также есть драйвера на USB. Установите их на ноутбуке и перезагрузите его. Быть может это решит проблему.
• Если на вашем ноутбуке имеется несколько USB разъёмов, тогда отключите те из них, которые редко используете.
• Откатите операционную систему «Windows» на последнюю точку восстановления, когда ноутбук работал исправно. Зайдите в «Пуск» — «Выполнить», в поисковой строке введите «rstui» и нажмите «Ок». В открывшемся системном окне выберите точку восстановления, как показано на скриншоте.

Не работают, отказали USB порты на ноутбуке что делать Как проверить USB порты на ноутбуке на работоспособность

• Если все вышеуказанные методы не помогли, значит, не исключено, что на материнской плате вашего ноутбука вышел из строя южный мост. В этом случае придётся нести ноутбук в компьютерный сервис.

: Замена USB на ноутбуке Acer E1-531

Источник: http://mobilkoy.ru/ne-rabotayut-otkazali-usb-porty-na-noutbuke-chto-delat-kak-proverit-usb-porty-na-noutbuke-na-rabotosposobnost

Починка usb портов на ноутбуке

Причины, по которым не работают USB порты на ноутбуке, могут заключаться как в программной части, так и в аппаратной. Иногда не функционируют все порты сразу, а иногда всего один или два. Ниже рассмотрим, почему подобные неисправности появляются, а также расскажем, что делать для их самостоятельного устранения, если не требуется ремонт самого разъема.

Проверка конфигурации BIOS

При возникновении подобной проблемы первое, что нужно проверить — не отключились ли контроллеры USB на системной плате. Выключиться они вполне могут и самостоятельно, причем ремонт разъема не потребуется. Когда контроллер вдруг перестал работать, активировать его можно в BIOS:

1. Сразу после начала загрузки часто нажимайте Del, F2 или иную функциональную клавишу, предусмотренную для захода в БИОС на вашем устройстве.
2. Найдите Integrated Peripherals или Advanced (в зависимости от версии BIOS).
3. Выберите USB Configuration. Здесь напротив строчек USB Controller должен быть выставлен параметр Enabled. Если его нет, выставите нужное значение сами и сохраните текущую конфигурацию.

Проблема также иногда может возникать из-за какого-либо USB-устройства, которому требуется ремонт. Чтобы его определить, отключите все девайсы, использующие данный порт — мышь, USB-клавиатуру и т. д. Попробуйте подключить исправный флеш-накопитель. Если проблемы перестали появляться, ищите нерабочий периферийный девайс.

Работаем с диспетчером устройств

Через «Пуск» или иным способом зайдите в диспетчер устройств. Возможно, один из группы контроллеров USB здесь помечен иконкой желтого восклицательного знака, почему устройство и не функционирует.

Попробовать исправить ситуацию можно следующим способом:

1. Удалите из диспетчера отмеченный желтым контроллер;
2. Перезагрузите лэптоп.

При следующем запуске система установит заново все необходимое ПО, после чего контроллеры, которые отказали, могут вновь заработать. Иногда помогает откат ОС до предыдущего состояния, когда все оборудование функционировало штатно.

USB могут отключаться из-за настроек системы

Управление электропитанием лэптопа может быть настроено таким образом, что система сама для экономии заряда батареи производит отключение USB-разъема после определенного периода бездействия. Никакой ремонт здесь делать не требуется. Чтобы лэптоп перестал отключать вход ЮСБ, достаточно не позволять Windows изменять параметры электропитания контроллера, для чего:

1. В диспетчере откройте ветку контроллеров последовательной шины, выделите строчку корневого USB-концентратора.
2. Двойным кликом откройте устройство, выберите управление электропитанием.
3. Снимите флажок напротив строчки, разрешающей системе отключение разъема для экономии энергии.

Описанные действия повторите для каждого из прописанных в диспетчере устройств USB-концентраторов.

Проблемы с драйвером на системную плату

Иногда проблемы неработающего USB-разъема могут быть вызваны устаревшим драйвером чипсета системной платы. Проблема решается скачиванием его из надежного источника и последующей установкой. Для этого:

1. Узнайте модель вашей платы и чипсета. Если документации на лэптоп не сохранилось, установите диагностическую утилиту, например, AIDA64. Когда у вас чипсет от Intel (в большинстве случаев это так), то всю необходимую информацию можно получить по адресу http://www.intel.com/support/ru/siu.htm, скачав там фирменную утилиту от Intel для идентификации оборудования.
2. Необходимый драйвер можно будет отыскать и на сайте производителя материнской платы. Однако даже здесь он может быть не самый свежий. Гарантированно последнюю его версию можно найти только на сайте производителя самого чипсета.
3. Далее останется драйвер разархивировать, например, утилитой 7-Zip и установить, как обычное приложение.

Если вы не желаете утруждать себя поисками последней версии нужного вам драйвера, можно просто воспользоваться приложением DriverPack Solution, которое автоматически распознает устройства с устаревшими драйверами и проведет их обновление.

Когда виновата Windows

Иногда сбои ОС являются причиной не функционирующих контроллеров, поэтому ремонт требуется самой Windows. В этом случае нужно делать переустановку. Но чтобы быть уверенным в причине неисправности и не выполнять лишнюю работу, проверьте работоспособность USB-портов, не загружая Windows.

Для этого можно, например, загрузить систему с любого Live CD. Если в этой дисковой ОС порты заработали как положено, то проблема однозначно в Windows — смело можете ее переустанавливать. Если же и при загрузке с Live CD устройства не заработали, то проблему следует искать уже в «железе», возможно, требуется его ремонт.

Итак, чаще всего программные неисправности с неработающими USB-контроллерами решаются обновлением драйвера на чипсет или саму системную плату (что по сути одно и то же после того, как северный и южный мосты на материнке были заменены одним чипом). Также проблема зачастую уходит после переустановки ОС. В противном случае неисправны могут быть непосредственно контроллеры, подключаемые USB-устройства, или же ремонт требуется делать на самой системной плате.

Источник: http://LookForNotebook.ru/ne-rabotayut-usb-portyi-na-noutbuke/

Не работают USB порты на ноутбуке

Ряд пользователей ноутбуков могут столкнуться с ситуацией, когда порты USB на ноутбуке не работают, а устройства, подключаемые через них, не распознаются системой Windows. Данная проблема встречается довольно часто, и может иметь множество причин, затрудняя работу пользователя с нужными ему USB-устройствами компьютера. В этой статье я расскажу, почему не работают USB порты на ноутбуке, каковы причины данного явления и как это исправить.

https://www.youtube.com/watch?v=I8PhYCTu2Xo

Исправляем проблему с USB порами на ноутбуке

Причины проблемы, когда не работают USB порты на ноутбуке

Итак, почему же перестали работать USB порты на ноутбуке? Причины данной дисфункции могут быть следующими:

• Засорение разъёмов ЮСБ пылью;
• Повреждён используемый юсб-кабель;
• Случайный сбой системы;
• Проблемы с драйверами к юсб-контроллеру; Проверяем установку драйверов USB
• Функционал юсб отключён в БИОСе;
• Перегрузка usb-портов;
• Физическое повреждение разъёмов юсб; Повреждённый разъём USB
• Вышел из строя южный мост материнской платы – особая микросхема-контроллер, отвечающая, в том числе, за работу шины юсб; Микросхема южного моста
• Проблема с внешним устройством, подключаемым к порту usb.

Как исправить нерабочие порты ЮСБ

Для того, чтобы исправить нерабочие порты USB на ноутбуке нужно выполнить следующее:

• Выполните перезагрузку вашего ноутбука. Рекомендуется полностью выключить его, вынуть аккумуляторную батарею на несколько минут, затем вернуть её обратно и вновь осуществить загрузку операционной системы;
• Осмотрите юсб-разъёмы вашего ноутбука, при необходимости почистите их от пыли с помощью обычной деревянной зубочистки;
• Попробуйте подключить ваше устройство к другому юсб-разъёму, возможно первый разъём уже не функционирует;
• Если вы подключаете ваше usb-устройство через кабель, попробуйте сменить последний, это может помочь в проблеме, когда не работают USB порты на ноутбуке;
• Убедитесь, что подключаемое юсб-устройство работает, для этого подключите его к другому компьютеру;
• Зайдите в БИОС и убедитесь, что функции ЮСБ задействованы; Проверяем работоспособность функций ЮСБ
• Вручную проведите распознавание юсб-устройств с помощью системы. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите на ввод. Перед вами появится Диспетчер устройств, нажмите на название списка устройств сверху (обычно это имя вашего компьютера), кликните на закладку «Действие», и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования». Если система во время данной процедуры найдёт контроллеры ЮСБ, то ваша проблема может быть решена; Обновляем конфигурацию оборудования
• Удалите, а затем вновь установите контроллеры юсб. Вновь зайдите в Диспетчер устройств как описано выше, найдите там «Контроллеры USB», и дважды щёлкните на данной записи. Перед вами откроется список контроллеров юсб, кликните на первом из них правой клавишей мыши и выберите «Удалить». Контроллеры ЮСБ
• Аналогично удалите все имеющиеся в списке контроллеры. Затем перезагрузите ваш ПК, данные контроллеры вновь автоматически будут установлены системой, это может помочь исправить проблему, когда не работают USB порты на ПК;
• Переустановите драйвера к ЮСБ. Обычно в комплектации к ноутбуку идёт диск с драйверами, в том числе и с драйвером на USB, его достаточно установить на компьютер и проблема будет решена. Если же ЮСБ-подключение у вас подсвечивается вопросительным знаком или имеет статус «неопознанное устройство», то необходимо узнать ID вашего устройства, и по данному ID поискать драйвера в сети;
• Если у вас подключено несколько устройств ЮСБ, тогда попробуйте их отключить и оставить только нужное в этот момент;
• Скачайте и запустите специальную утилиту от Майкрософт, она может помочь в исправлении проблем с ЮБС, если не функционируют USB порты на ноутбуке;
• Выполните откат системы на предыдущую рабочую точку восстановления. Нажмите «Пуск», в строке поиска наберите rstrui и нажмите ввод. Найдите точку восстановления, при которой система работала корректно и выполните откат; Восстановление системы
• Если у вас не работают все порты ЮСБ, и вышеуказанные методы не помогли, тогда, возможно, у вас сгорел южный мост. Его замена (или прогрев) осуществляется в сервисном центре на специальном оборудовании, обратитесь туда за консультацией и помощью.

-решение ситуации, при которой USB порт не видит устройства

В данном материале мной была рассмотрена ситуация, при которой не работают USB порты на ноутбуке, перечислен список причин данной дисфункции и подан ряд советов по её решению. Если вы не знаете, что конкретно стало причиной указанных проблем с юсб-портами, то последовательно выполните весь комплекс перечисленных мною советов, это поможет эффективно решить проблему с неисправностью портов ЮСБ на вашем ПК.

Источник

Юрий созерцатель

• Активность: 91k
• Пол: Мужчина

Юрий созерцатель

Источник: https://pomogaemkompu.temaretik.com/1107816714204350758/ne-rabotayut-usb-porty-na-noutbuke/

Что делать, если не работают USB-порты на ноутбуке

Komp.Guru > Поломки > Что делать, если не работают USB-порты на ноутбуке

Если у вас есть проблемы с USB-портом (это связано с самим портом, на ноутбуке работает только один USB-порт, проблемы с драйвером, устройством или не работает USB на ноутбуке), следующие действия помогут вам определить и решить проблему.

В списке операционных систем, приведенных ниже, найдите ту, которая установлена на вашем компьютере, и следуйте инструкциям, чтобы убедиться, что ваши USB-порты или концентраторы работают правильно.

• Операционная система Windows
• Windows 8 (8.1)
• Windows Vista и Windows 7
• Windows XP
• Диагностический тест на USB-портах

Операционная система Windows

Чтобы вручную запустить Центр обновления Windows и обновить файлы операционной системы, которые могут решить эту проблему, выполните следующие действия:

1. В поле «Поиск» введите «Диспетчер устройств».
2. Выберите его (Панель управления).
3. Дважды щелкните или нажмите на контроллеры универсальной последовательной шины USB.
4. Ищите любые желтого цвета восклицательные знаки.
5. При отображении знака, выполните следующие шаги: Правой кнопкой мыши коснитесь и удерживайте список, в котором есть «!», и выберите «Обновление драйвера программного обеспечения».
6. Далее, воспользуйтесь поиском и придерживайтесь инструкций.
7. В поле «Поиск» введите «Настройки».
8. Нажмите «Настройки» (приложение «Доверенное хранилище Windows»).
9. Выберите «Обновления и безопасность».
10. Выберите Центр по обновлению Windows.
11. Проверить обновления (возможно, уже есть уведомление о том, что «Обновления доступны»).

Windows 8 (8.1)

Когда после переустановки Windows не работаю USB-порты, обратитесь к статье Microsoft Knowledge Base Центр Windows: часто задаваемые вопросы (Windows 8 (8.1)) для дополнительной справки, которые могут решить эту проблему.

Переместите курсор мыши в верхний правый угол или протрите его справа от экрана, пока не появится панель Charms.

• Выберите «Поиск».
• В поле «Тип поиска» выберите «Диспетчер устройств».
• Выберите «Диспетчер устройств».
• Ищите «!»
• Когда отображается желтого цвета «!», выполните следующие шаги:
• Кнопкой мыши нажимайте на листинге с «!» и далее «Обновляем драйвер программного обеспечения».
• Нажмите «Поиск» и следуйте инструкциям.

Windows Vista и Windows 7

Обратитесь к статье Майкрософт «Обновление компьютера» за дополнительной помощью по обновлению драйверов, которые могут решить эту проблему.

• Нажмите «Пуск».
• Щелкните кнопкой мыши компьютер.
• Нажмите «Диспетчер устройств». В строке Контроль учетных записей пользователей может появиться окно, если так, щелкните «Продолжить».
• Дважды нажмите на контроллер.
• Ищите «!»
• Когда «!» отобразится, выполните следующее:
• Правой кнопкой мыши на листинге с «!» и также обновляем драйвер.
• Щелкните «Поиск» и далее по примечаниям.

Windows XP

Чтобы вручную подключить Центр Windows, выполните следующие действия:

• Нажмите «Пуск».
• Щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер».
• Выберите «Свойства».
• Перейдите на вкладку «Оборудование».
• Нажмите «Диспетчер устройств».
• Дважды щелкните на контроллер
• Ищите жёлтого цвета «!»
• После отображения данного знака необходимо делать следующее:
• Щелкните кнопкой мыши на лист с «!» и выберите «Обновить драйвер».
• Нажмите «Да» сейчас и каждый раз, когда я подключу питание устройства.
• Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям.
• Нажмите «Пуск».
• Выберите пункт «Все программы».
• Нажмите «Центр обновления Windows» и следуйте инструкциям.

Настройки BIOS:

• Сброс настроек BIOS по умолчанию позволит убедиться, что в BIOS включены порты USB.
• Перезагрузите компьютер.
• Когда вы увидите логотип Dell во время POST, нажмите клавишу F2, чтобы войти в экран настройки.
• На экране «Настройка системы» нажмите клавишу F9.
• Нажмите клавишу «Ввод» и «Да», чтобы загрузить настройки BIOS по умолчанию и перезагрузить компьютер.
• Устаревший драйвер BIOS может создавать проблемы с вашей системой, распознающей USB-порт.

Для получения дополнительной информации см. статью базы знаний Dell: Что такое BIOS и как загрузить и установить последнюю версию BIOS?

Посмотрите видео на шагах по обновлению BIOS на вашем компьютере. Примечание: обновление может занять несколько минут, не прерывайте процесс обновления.

При появлении запроса подтвердите обновление с текущей версии до новой, нажав Enter.

Когда процесс обновления будет завершен, ваш компьютер снова перезапустится, чтобы загрузить операционную систему с установленной новой версией драйвера.

Диагностический тест на USB-портах

Перейдите на страницу Dell USB Diagnostics и следуйте инструкциям, чтобы помочь выявить и устранить проблемы с вашим компьютером.

Чтобы устранить проблемы с устройствами USB Audio, хранения и печати, которые не извлекаются с помощью диалогового окна «Безопасное извлечение устройства», обратитесь к статье Microsoft Base «Диагностируйте и устраните проблемы с Windows USB автоматически».

Примечание: это исправление работает только в Windows 7, Vista и XP.

Источник: https://komp.guru/polomki/chto-delat-esli-ne-rabotayut-usb-porty-na-noutbuke.html