Как проверить usb порты на компьютере

Содержание

Не работает USB-порт на ноутбуке: что делать

Как проверить usb порты на компьютере

Наверное, многие пользователи, подключая флешку или другое периферийное устройство, сталкивались с проблемой, когда компьютер их не видит. Мнения по этому поводу могут быть разные, но при условии, что устройства находятся в рабочем состоянии, скорее всего, дело в USB-порте. Конечно, для таких случаев предусмотрены дополнительные гнезда, но это не значит, что проблему не нужно решать.

Способы устранения неисправности

Чтобы совершить действия, описанные в статье, не обязательно быть компьютерным гением. Одни из них окажутся совсем банальными, другие потребуют определенных усилий. Но, в целом, все будет просто и понятно.

Способ 1: Проверка состояния портов

Первой причиной неисправности портов на компьютере может служить их засорение. Такое случается довольно часто, поскольку обычно для них не предусмотрены заглушки. Прочистить их можно тонким, длинным предметом, например, деревянной зубочисткой.

Большинство периферийных устройств подключаются не напрямую, а посредством кабеля. Именно он и может быть помехой для передачи данных и обеспечения электропитания. Чтобы это проверить придется воспользоваться другим, заведомо рабочим шнуром.

Еще вариант – поломка самого порта. Его следует исключить еще до совершения нижеописанных действий. Для этого необходимо вставить устройство в USB-гнездо и слегка пошатать его в разные стороны. Если оно сидит свободно и слишком легко двигается, то, скорее всего, причина неработоспособности порта – физическое повреждение. И поможет здесь только его замена.

Способ 2: Перезагрузка ПК

Самым простым, популярным и одним из самых эффективных методов устранения всевозможных неполадок в работе компьютера является перезагрузка системы. Во время этого памяти, процессору, контроллерам и периферийным устройствам дается команда сброса, после выполнения которой возвращаются их исходные состояния. Аппаратное обеспечение, в том числе USB-порты, повторно сканируется операционной системой, что может заставить их снова работать.

Способ 3: Настройка BIOS

Иногда причина кроется в настройках материнской платы. Ее система ввода и вывода (BIOS) тоже способна включать и отключать порты. В этом случае необходимо зайти в BIOS (Delete, F2, Esc и др. клавиши), выбрать вкладку «Advanced» и перейти к пункту «USB Configuration». Надпись «Enabled» означает, что порты активированы.

Подробнее: Настраиваем BIOS на компьютере

Способ 4: Обновление контроллера

Если предыдущие способы не принесли положительного результата, решением проблемы может стать обновление конфигурации портов. Для этого необходимо:

  1. Открыть «Диспетчер устройств» (нажать Win + R и написать команду devmgmt.msc).
  2. Перейти во вкладку «Контроллеры USB» и найти устройство в названии которого будет фраза «хост-контроллер USB» (Host Controller).
  3. Нажать на него правой мышью, выбрать пункт «Обновить конфигурацию оборудования», а затем проверить его работоспособность.

Отсутствие такого устройства в списке может быть причиной неисправности. В таком случае стоит обновить конфигурацию всех «Контроллеров USB».

Способ 5: Удаление контроллера

Другой вариант связан с удалением «хост-контроллеров». Только нужно учитывать, что при этом перестанут работать устройства (мышь, клавиатура и др.), подключенные к соответствующим портам. Делается это следующим образом:

  1. Снова открываем «Диспетчер устройств» и переходим во вкладку «Контроллеры USB».
  2. Щелкаем правой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить устройство» (необходимо выполнить для всех позиций с названием Host Controller).

В принципе, все восстановится после обновления конфигурации оборудования, которое можно совершить через вкладку «Действие» в «Диспетчере устройств». Но эффективнее будет перезагрузить компьютер и, возможно, после автоматической переустановки драйверов проблема решится.

Способ 6: Реестр Windows

Последний вариант предполагает внесение определенных изменений в реестр системы. Выполнить эту задачу можно следующим образом:

  1. Открываем «Редактор реестра» (жмем Win + R и набираем regedit).
  2. Проходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Services – USBSTOR
  3. Находим файл «Start», щелкаем ПКМ и выбираем «Изменить».
  4. Если в открывшемся окне стоит значение «4», то его необходимо заменить на «3». После этого перезагружаем компьютер и проверяем порт, теперь он должен работать.

Файл «Start» может отсутствовать по указанному адресу, а значит, его придется создать. Для этого необходимо:

  1. Находясь в папке «USBSTOR», входим во вкладку «Правка», жмем «Создать», выбираем пункт «Параметр DWORD (32 бита)» и называем его «Start».
  2. Щелкаем по файлу правой кнопкой мыши, жмем «Изменить данные» и ставим значение «3». Перезагружаем компьютер.

Все способы, описанные выше, действительно работают. Они были проверены пользователями, у которых однажды перестали функционировать USB-порты. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Источник: http://lumpics.ru/usb-port-not-working-on-laptop-what-to-do-with-it/

Не работают USB порты на ноутбуке

Ряд пользователей ноутбуков могут столкнуться с ситуацией, когда порты USB на ноутбуке не работают, а устройства, подключаемые через них, не распознаются системой Windows. Данная проблема встречается довольно часто, и может иметь множество причин, затрудняя работу пользователя с нужными ему USB-устройствами компьютера. В этой статье я расскажу, почему не работают USB порты на ноутбуке, каковы причины данного явления и как это исправить.

Исправляем проблему с USB порами на ноутбуке

Причины проблемы, когда не работают USB порты на ноутбуке

Итак, почему же перестали работать USB порты на ноутбуке? Причины данной дисфункции могут быть следующими:

  • Засорение разъёмов ЮСБ пылью;
  • Повреждён используемый юсб-кабель;
  • Случайный сбой системы;
  • Проблемы с драйверами к юсб-контроллеру; Проверяем установку драйверов USB
  • Функционал юсб отключён в БИОСе;
  • Перегрузка usb-портов;
  • Физическое повреждение разъёмов юсб; Повреждённый разъём USB
  • Вышел из строя южный мост материнской платы – особая микросхема-контроллер, отвечающая, в том числе, за работу шины юсб; Микросхема южного моста
  • Проблема с внешним устройством, подключаемым к порту usb.

Как исправить нерабочие порты ЮСБ

Для того, чтобы исправить нерабочие порты USB на ноутбуке нужно выполнить следующее:

  • Выполните перезагрузку вашего ноутбука. Рекомендуется полностью выключить его, вынуть аккумуляторную батарею на несколько минут, затем вернуть её обратно и вновь осуществить загрузку операционной системы;
  • Осмотрите юсб-разъёмы вашего ноутбука, при необходимости почистите их от пыли с помощью обычной деревянной зубочистки;
  • Попробуйте подключить ваше устройство к другому юсб-разъёму, возможно первый разъём уже не функционирует;
  • Если вы подключаете ваше usb-устройство через кабель, попробуйте сменить последний, это может помочь в проблеме, когда не работают USB порты на ноутбуке;
  • Убедитесь, что подключаемое юсб-устройство работает, для этого подключите его к другому компьютеру;
  • Зайдите в БИОС и убедитесь, что функции ЮСБ задействованы; Проверяем работоспособность функций ЮСБ
  • Вручную проведите распознавание юсб-устройств с помощью системы. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите на ввод. Перед вами появится Диспетчер устройств, нажмите на название списка устройств сверху (обычно это имя вашего компьютера), кликните на закладку «Действие», и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования». Если система во время данной процедуры найдёт контроллеры ЮСБ, то ваша проблема может быть решена; Обновляем конфигурацию оборудования
  • Удалите, а затем вновь установите контроллеры юсб. Вновь зайдите в Диспетчер устройств как описано выше, найдите там «Контроллеры USB», и дважды щёлкните на данной записи. Перед вами откроется список контроллеров юсб, кликните на первом из них правой клавишей мыши и выберите «Удалить». Контроллеры ЮСБ
  • Аналогично удалите все имеющиеся в списке контроллеры. Затем перезагрузите ваш ПК, данные контроллеры вновь автоматически будут установлены системой, это может помочь исправить проблему, когда не работают USB порты на ПК;
  • Переустановите драйвера к ЮСБ. Обычно в комплектации к ноутбуку идёт диск с драйверами, в том числе и с драйвером на USB, его достаточно установить на компьютер и проблема будет решена. Если же ЮСБ-подключение у вас подсвечивается вопросительным знаком или имеет статус «неопознанное устройство», то необходимо узнать ID вашего устройства, и по данному ID поискать драйвера в сети;
  • Если у вас подключено несколько устройств ЮСБ, тогда попробуйте их отключить и оставить только нужное в этот момент;
  • Скачайте и запустите специальную утилиту от Майкрософт, она может помочь в исправлении проблем с ЮБС, если не функционируют USB порты на ноутбуке;
  • Выполните откат системы на предыдущую рабочую точку восстановления. Нажмите «Пуск», в строке поиска наберите rstrui и нажмите ввод. Найдите точку восстановления, при которой система работала корректно и выполните откат; Восстановление системы
  • Если у вас не работают все порты ЮСБ, и вышеуказанные методы не помогли, тогда, возможно, у вас сгорел южный мост. Его замена (или прогрев) осуществляется в сервисном центре на специальном оборудовании, обратитесь туда за консультацией и помощью.
Читайте также  Утилита для проверки температуры компьютера

-решение ситуации, при которой USB порт не видит устройства

В данном материале мной была рассмотрена ситуация, при которой не работают USB порты на ноутбуке, перечислен список причин данной дисфункции и подан ряд советов по её решению. Если вы не знаете, что конкретно стало причиной указанных проблем с юсб-портами, то последовательно выполните весь комплекс перечисленных мною советов, это поможет эффективно решить проблему с неисправностью портов ЮСБ на вашем ПК.

Источник

Юрий созерцатель

  • Активность: 91k
  • Пол: Мужчина

Юрий созерцатель

Источник: https://pomogaemkompu.temaretik.com/1107816714204350758/ne-rabotayut-usb-porty-na-noutbuke/

Почему не работают USB порты на ноутбуке и как исправить?

Довольно часто к нам обращаются люди с вопросом – почему не работают USB порты на ноутбуке или компьютере. USB порты могут перестать работать после переустановки Windows, после обновления драйверов или в любой неподходящий момент. Конечно, проблема может заключаться в неисправности USB портов, но прежде чем относить ноутбук/компьютер в сервисный центр, вам следует проверить настройки, чтобы убедиться, что проблем не в программном обеспечении.

Итак, давайте посмотрим, что вы можете сделать в ситуации, когда не работают USB порты на компьютере или ноутбуке.

Проверить USB порты

Первое, что вам нужно сделать, это проверить USB порты на предмет физического повреждения.

Простой тест заключается в следующем: вставьте USB-устройство в порт на ноутбуке и посмотрите, легко ли подключенное устройство двигается вверх и вниз. Будьте осторожны! Вам не следует сильно дергать USB порт, чтобы не сломать его.

В случае, если USB порт слишком свободно двигается, вероятно, проблема в физическом повреждении. Вам следует обратиться в сервисный центр для замены USB-порта.

Перезагрузить компьютер

Также вы можете попробовать старый добрый метод любого отдела технической поддержки: выключите и включите. Иногда это действительно работает, поскольку операционная система заново сканирует аппаратное обеспечение, в том числе USB порты, заставляя их работать.

Если это не помогло, и USB порты по-прежнему не работают на компьютере, тогда пришло время проверить диспетчер устройств.

Проверить диспетчер устройств

Вы можете запустить Диспетчер устройств несколькими способами, но мы расскажем про самый быстрый: нажмите клавиши Win + R, и введите devmgmt.msc. Нажмите «ОК» или клавишу «Enter». Диспетчер устройств должен сразу же появиться на экране вашего компьютера.

В этом окне нас интересует раздел «Контроллеры USB». Нажмите на стрелку рядом с этой надписью, чтобы развернуть раздел. Вы увидите что-то вроде окна ниже:

Здесь вам следует найти устройство, которое имеет слова USB Host Controller в своем названии. Например, в моем случае это Intel (R) 5-Series / 3400 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller. У вас могут отличаться некоторые буквы, но в целом вы должны иметь подобное устройство. Если его просто нет, вероятно, это и является проблемой, почему не работают USB порты на ноутбуке.

В таком случае, вам следует нажать правой кнопкой на «Контроллеры USB» и выбрать «Обновить конфигурацию». Компьютер повторно проверит оборудование, и вы увидите USB Host Controller в списке.

Удалить USB Host Controller

Дальше, необходимо действовать внимательно. Если вы работаете на компьютере, тогда, скорее всего, у вас подключены USB мышка и клавиатура. После того, как вы удалите USB Host Controller, у вас не будет работать мышка и клавиатура. Это не проблема, поскольку они снова заработают после перезагрузки компьютера.

Итак, как вы поняли, вам следует нажать правой кнопкой мыши на устройство USB Host Controller, и выбрать «Удалить». Выполните данное действие для всех устройств с названием USB Host Controller.

После удаления USB Host Controller, перезагрузите свой компьютер или ноутбук. После повторного запуска, компьютер автоматически установит необходимые драйверы для работы USB портов.

Найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend

Если USB порты все еще не работают, тогда мы пойдем еще дальше – выполним некоторые изменения в редакторе реестра.

Чтобы перейти в редактор реестра, нажмите клавиши Win + R, введите regedit, и нажмите клавишу «Enter». Откроется окно редактора реестр.

Дальше необходимо найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend. Он находится в следующей папке: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet ->  Services -> USB. Дальше в правом окне нажните правой кнопкой мыши на файл «DisableSelectiveSuspend», и выберите «Изменить».

В поле «Значение» введите номер 1. Таким образом, вы отключите функцию выборочного приостановления, и питание будет постоянно поступать на ваши USB-порты.

Если нет папки USB

Если USB папки не существует в вашем реестре, ее легко создать. Просто перейдите в папку Services, затем на панели инструментов нажмите «Правка»> «Создать»> «Раздел». Назовите его USB.

Дальше выберите новый USB раздел, щелкните правой кнопкой мыши в пустом окне справа. У вас будет только опция «Создать». Нажмите на нее и выберите значение «Параметр DWORD (32-бит)». Введите название DisableSelectiveSuspend.

Как мы писали выше, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». В поле Значение введите номер 1. Чтобы изменения вступили в силу, вам необходимо перезагрузить компьютер.

Источник: https://Ruboost.ru/problemy-s-komputerom/pochemu-ne-rabotayut-usb-porty-na-noutbuke-i-kak-ispravit/

Что делать, если компьютер не видит флешку?

Причин, почему компьютер или ноутбук не видит флешку, может быть множество. И определить, в чем же дело, довольно сложно. Ведь причина может быть связана как с ПК, так и с самим USB-устройством. И что делать, если компьютер не видит флешку? Выход в данном случае один: пробовать все возможные варианты. Только методом исключения можно определить, почему не отображается флешка на компьютере.

https://www.youtube.com/watch?v=I8PhYCTu2Xo

А чтобы упростить Вам эту задачу, ниже приведены 8 рекомендаций, как устранить подобную проблему. Советы являются универсальными и подходят для всех ПК и ноутбуков, работающих на Windows XP, 7, 8 или 10.

Проверка работоспособности USB-флешки

Если флешка не опознается компьютером, то в первую очередь проверьте – а работает ли она вообще? Самый простой способ: подключить ее к другому ноутбуку или ПК.

Посмотрите на светодиод USB-устройства (имеется на всех современных моделях). Если он не светится, то, вероятно, флешка уже нерабочая. Хотя Вы могли просто неправильно ее извлечь. В таком случае рекомендую прочитать инструкцию по восстановлению флешки.

Проверка работоспособности USB-портов

Вторая причина, по которой флешка не распознается компьютером – Вы подключаете ее в нерабочий USB-разъем. Даже если вчера он работал, все равно его нужно проверить. Для этого подключите в этот же порт другое устройство – мышку, принтер, смартфон. Либо же можно подсоединить USB-флешку к разъему на задней панели.

Обновление конфигурации

Если не отображается флешка на Windows 7, 8 или 10, зайдите в «Диспетчер устройств» (его можно открыть через Пуск – Панель управления).

После этого:

  1. Найдите свою флешку. Обычно она находится в разделе «Контроллеры USB» или «Другие устройства» и может называться как запоминающее или неизвестное устройство (или стандартным именем – Kingstone, Silicon Power и т.д.).
  2. Выделите ее, щелкните ПКМ и нажмите «Удалить».
  3. В верхнем меню выберите пункты Действие – Обновить конфигурацию.

Проверка на вирусы

Если на ноутбуке перестала отображаться флешка, причиной тому могут быть вирусы. Поэтому в данном случае рекомендуется просканировать систему любым антивирусом.

Кстати, ноутбук может не видеть флешку и из-за самого антивируса. Дело в том, что при обнаружении угрозы он способен заблокировать доступ к USB-устройству. Единственный способ это проверить – отключить антивирус. Если после этого флешка отобразится, скопируйте из нее файлы и сразу же проверьте их на вирусы.

Установка утилиты от Microsoft

На оф. сайте Microsoft есть простая утилита для исправления всех неисправностей с USB-устройствами. Ее можно использовать на Windows 7, 8 и 10.

Пользоваться ней очень просто: запускаете и нажимаете кнопку «Далее». Программа просканирует ПК или ноутбук и автоматически устранит обнаруженные неисправности. После окончания процедуры рекомендуется переподключить флешку и проверить ее работоспособность.

Проверка настроек в BIOS

Еще одна причина, почему не отображается USB флешка – неверно выставленные настройки в БИОСе. То есть, USB-разъемы могут быть попросту отключены. Поэтому, если компьютер не видит USB флешку, желательно проверить настройки БИОС.

Если не знаете, как зайти в BIOS, рекомендую прочитать – Вход в БИОС.

После этого нужно открыть настройки («USB Configuration»). Поскольку версий BIOS существует очень много, то в каждом случае путь будет разный. Например, на скриншоте ниже нужный пункт находится в разделе «Advanced».

Открываете его и проверяете, чтобы напротив «USB Controller» был указан вариант «Enabled» («Включено»). Если это не так, выберите нужный пункт.

Читайте также  Бесплатные утилиты для проверки и чистки компьютера

После этого выходите из BIOS, не забыв сохранить настройки (кнопка для сохранения подписана «Save and Exit» и указана в правой или нижней части экрана).

Изменение буквы устройства

Если компьютер перестал видеть флешку, возможно, ей присваивается буква уже занятого устройства (например, E или G). Для исправления данной ошибки:

  1. Зайдите в Пуск – Панель управления – Администрирование.
  2. Выберите ярлык «Управление компьютером».
  3. Слева перейдите на вкладку «Управление дисками».
  4. Выделите флешку (она подписана как «Съемное устройство»), нажмите ПКМ и выберите строку «Изменить букву диска». Чтобы проверить, какая буква не занята, посмотрите в «Мой компьютер».

Обновление драйверов

Если на ноутбуке не распознается флешка, возможно, причина кроется в устаревших драйверах. В данном случае их нужно обновить. Проще всего использовать программы для установки и обновления драйверов (они сделают все в автоматическом режиме).

Теперь Вы в курсе, что делать, если компьютер не видит флешку. И сможете сами устранить данную проблему. Ведь один из этих способов наверняка должен помочь.

(8 4,38 из 5)
Загрузка…

Источник: http://it-doc.info/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-fleshku/

Возможные причины неполадок с USB портами

Распространение технологии USB сделало работу с периферийными устройствами максимально простой и удобной. При использовании этого интерфейса для подключения не требуется никакой длительной настройки; все действия сводятся к принципу «вставь и работай». Однако даже такая полезная и надежная технология порой подводит. Если порты USB работали, а затем перестали реагировать на подключенные к ним устройства, то можно попробовать применить несколько способов, подробно описанных ниже.

Перезагрузка компьютера

Прежде чем вы начнете разбираться, почему не работают USB порты, попробуйте выполнить обычную перезагрузку.

Бывает, что на этапе проверки оборудования происходят ошибки, временно выводящие USB-контроллер из строя.

Если вам повезет, то при следующем включении компьютера всё снова будет нормально работать.Несмотря на некоторую долю случайности, перезагрузка довольно часто помогает решить проблему с неработающими на компьютере или ноутбуке портами USB.

Обновление конфигурации оборудования

Если вы не можете выполнить перезагрузку из-за какого-нибудь процесса, который нельзя прерывать (например, скачивание файла большого размера), а вернуть порты в работоспособное состояние нужно прямо сейчас, то можно произвести перезапуск только драйверов.

  1. Запустите «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой по значку «Компьютер» в Windows 7 и выбрав соответствующий пункт (или нажмите Win+R и введите команду «devmgmt.msc»).
  2. Раскройте список устройств. Затем через меню «Действие» запустите обновление конфигурации.
  3. Дождитесь, пока система завершит поиск устройств.

Если в списке оборудования появится раздел «Контроллеры USB», который не будет отмечен никакими предупреждающими знаками типа восклицательного знака, то проблема с неработащими портами решена.

Полное отключение контроллера

Если обновление конфигурации проблему не решает, попробуйте удалить контроллер USB, а затем установить его заново.

  1. Запустите «Диспетчер устройств».
  2. Найдите и раскройте раздел «USB-контроллеры».
  3. Щелкните по каждому устройству правой кнопкой и выберите пункт «Удалить».

Отключить все контроллеры не получится, так как ваша мышь в один момент перестанет работать. Однако после перезагрузки устройства будут автоматически переустановлены, и вы снова сможете пользоваться мышью. Заодно должны быть исправлены все неполадки с другими портами.

Переустановка драйверов

Все аппаратные устройства взаимодействую с операционной системой через специальное программное обеспечение, которое называется драйвер. Большинство проблем решается обычной переустановкой драйверов – в случае с неработящими портами USB этот метод тоже должен помочь.

Искать подходящие драйверы удобно через код устройства:

  1. Запустите «Диспетчер устройств».
  2. Кликните правой кнопкой по контроллеру, который работает некорректно (обычно такие устройства отмечены желтым восклицательным знаком), и откройте его свойства.
  3. Перейдите на вкладку «Сведения» и установите в строке «Свойства» значение «ИД оборудования».
  4. Выделите мышкой и скопируйте код устройства.
  5. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поисковую строку полученный код оборудования.

После завершения поиска на страницу будет выведен список подходящих для вашего устройства драйверов. Загрузите нужную версию (с учетом версии операционной системы и её разрядности) и установите программное обеспечение для USB-контроллера.

Работа с реестром

Этот способ подойдет опытным пользователям, у которых есть опыт взаимодействия с редактором реестра.

  1. Запустите редактор реестра, используя команду «regedit» в меню «Выполнить» (Win+R).
  2. Перейдите на ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}.
  3. Удалите параметры «LowerFilters» и «UpperFilters», если они есть в окне редактора.

После перезагрузки и применения новой конфигурации все контроллеры должны определиться корректно.

Важно: эти параметры нужно удалять ТОЛЬКО в приведенной выше ветке реестра!

В противном случае вы рискуете остаться с неработающими клавиатурой и мышью.

Отключение других устройств

Иногда порты перестают работать из-за банальной перегрузки: вы подключаете к ним слишком много устройств одновременно. Если используются USB-концентраторы, то проблема может быть в том, что они не обеспечивают должный уровень питания для подключенного оборудования. Поэтому если есть возможность, устанавливайте устройства напрямую в порты системного блока, не используя хабы и концентраторы.

Попробуйте отключить устройства, которые не используете в данный момент, и проверьте, заработали ли порты. Если разъемов катастрофически не хватает и отключить нечего, можно использовать USB-концентратор с собственным питанием.

Если ни один из описанных способов не помог, то дело, вероятнее всего, в механическом повреждении USB-контроллера. Особое внимание стоит обратить на южный мост материнской платы, однако проблемы такого рода лучше решать в сервисных центрах, а не пытаться исправить самостоятельно.

Источник: http://mysettings.ru/komputer-i-notebook/problemy/ne-rabotayut-usb-porty.html

Не работают usb порты

Первый стандарт универсальной шины usb 1.0 был обнародован в 1996. Спустя десятилетие после объявления протокола 2.0, USB-IF продемонстрировала обновленную версию универсальной шины с маркером 3.0 — ныне новую спецификацию начинают внедрять также в мобильные гаджеты. Иногда у пользователей возникают трудности с работой usb-портов, отказывающихся нормально функционировать.

статьи

Аппаратный и программный уровни usb

С точки зрения «железа» универсальная шина включает хост-контроллер, объединенный с корневым мостом, периферийный девайс с usb-интерфейсом, кабели и хаб.

Корневой мост предоставляет для usb-устройств точки подключения. Также, выделяют несколько разновидностей хост-контроллеров: открытый (OHC), универсальный (UHC), расширенный (EHC) и управляющее устройство стандарта 3.0 (xHCI). Открытый и универсальный обеспечивают полный и низкоскоростной режимы; EHC обладает скоростным режимом передачи данных (480 Мбит/с); управляющие элементы протокола 3.0 обеспечивают скорости до 5 Гбит/с.

На картинке ниже показан пример хост-контроллеров: в самом верху контроллер стандарта 3.0, посередине открытый хост-контроллер (OHC), в самом низу хост-контроллер расширенного стандарта (EHC)

Рассматриваемый интерфейс на уровне программ состоит из общего драйвера, хост-контроллера и драйверов клиентских приложений. Клиентские драйвера обеспечивают прикладные приложения доступом к девайсам с интерфейсом usb, что производится через общий драйвер. Они не могут предоставить прямой доступ к устройствам, тогда как общий драйвер «знает» все о подключаемых девайсах. Драйвер хост-контроллера обеспечивает работу запросов ввода-вывода.

Оригинальный usb-концентратор, подключенный к usb-разьему.

Перезагрузка компьютера

Часто решением проблемы нефункционирующих usb-портов может стать простая перезагрузка компьютера. Этот вариант подойдет в том случае, если не происходит сбоев во время загрузки системой драйверов и, если на ПК не происходит выполнение важных задач.

Обновление конфигурации PnP-оборудования

Чаще ПК занят важными вычислениями, процессы которых не хотелось бы останавливать. В таком случае откроем Диспетчер устройств, а в опции меню «Действие» найдем команду обновления конфигурации оборудования — после выполнения команды, система заново перезагрузит PnP-драйвера и драйвера контроллеров usb-портов. Для начала в контекстном меню выполним команду Управление.

В открывшейся оснастке Управление компьютером выберем Диспетчер устройств.

Выберем пункт Действие в главном меню.

В меню пункта Действие нужно выполнить команду обновления конфигурации оборудования.

Диспетчер выполнит поиск и обновление PnP-устройств.

Решение в BIOS

программа ввода-вывода содержит опцию поддержки usb. Старые ПК распространены еще довольно широко, но в них эта опция чаще всего отключена. Чтобы порты заработали нужно войти в BIOS, найти функцию поддержки универсальной шины и установить ее в состояние включено — enabled.

После входа в BIOS, выберите пункт Integrated Peripherals.

В меню раздела Integrated Peripherals нужно найти, отображенные на изображении опции (в других BIOS у этих опций может быть немного другое название), и надо чтобы они были с флагом Enabled — включено

Windows не может распознать usb устройство

Операционная среда иногда не может распознать подключаемый девайс, так как у нее нет требуемого драйвера. Как правило, она находит и инсталлирует драйвер самостоятельно, поэтому пользователю нет нужды конфигурировать устройство вручную, чтобы начать с ним работать. Этот случай исключительный, так как потребует от пользователя необходимости поискать требуемый драйвер, установить его и правильно сконфигурировать.

Дефект драйвера

В некоторых случаях наблюдается наличие неполадки в самом драйвере управляющего устройства, который был инсталлирован системой с ошибками. Для решения возникшей проблемы попробуйте просто удалить его из системы.

Система предварительно предупредит о том, что выбранное устройство будет удалено. В данном случае это открытый хост-контроллер.

После его удаления перестала двигаться мышь и ПК показался зависшим.

После перезагрузки, Windows снова его установит.

Иногда эта проблема решается только обновлением драйверов. Неверно работающий драйвер контроллера или неработающий по той причине, что система не смогла его запустить, обычно помечается желтым треугольником. В окне свойств устройства, в разделе общих параметров можно посмотреть состояние его работы — там обычно записывается ошибка, ставшая причиной выхода его из строя.

Читайте также  Как проверить видеокарту на работоспособность без компьютера

Нехватка ресурсов

Электрическое питание, пропускная способность — это варианты ресурсов, обеспечиваемых системой. Иногда к usb-порту подключают целый хаб, в порты которого вставлено сразу несколько ресурсоемких девайсов. Ряд из них могут требовать большего объема питания, поэтому просто не смогут работать на предложенном минимуме.

Также, операционная система с целью экономии энергии может отключать usb-порты от питания. Чтобы такого не происходило, следует запретить ей это делать, использовав, например, консоль дополнительных настроек планировщика энергопотребления. Для этого перейдем в свойства устройства, вызвав его контекстное меню.

Чтобы посмотреть состояние устройства (работает или нет), нужно открыть вкладку Общие его свойств. Тут же отображаются ошибки, связанные с работой данного устройства.

А чтобы отключить для операционной системы возможность отключать устройство для экономии энергии, нужно лишь снять флажок напротив опции разрешающей это делать на вкладке управления электропитанием.

Загрузка с LiveCD

Хорошей возможностью определить характер неполадок в usb-портах станет загрузка компьютера с LiveCD. Если их работоспособность подтвердится, значит проблемы возникают на уровне драйверов и операционной среды. Но если usb-порты откажутся нормально функционировать, значит, проблема возникает на аппаратном уровне.

Краткий итог

Впервые об интерфейсе usb пользователи услышали в 1996 году, когда был продемонстрирован стандарт 1.0. За четыре последующих года универсальна шина прошла большой путь, став также очень популярной среди «юзеров». Ныне USB-IF готовит новый протокол 3.1, а в устройствах постепенно внедряют стандарт 3.0. С точки зрения «железа» usb состоит из периферийного устройства, хост-контроллера с корневым мостом, кабелей и хабов.

На программном уровне мы видим клиентские драйвера, общий usb- и драйвера хост-контроллеров. Именно с данными уровнями, как правило, связаны неполадки портов универсальной шины. Часто такие неполадки решаются обычной перезагрузкой компьютера, обновлением оборудования в Диспетчере устройств.

Иногда операционная среда не способна установить драйвер, либо он поврежден. В старых ПК поддержка usb просто отключена на уровне BIOS, поэтому данную опцию нужно просто включить. Иногда usb-устройства просто не получают требуемого количества ресурсов.

Источник: http://internetideyka.ru/ne-rabotayut-usb-porty

Не работают USB-порты на компьютере – пути решения проблемы

Периферийные устройства, такие как мышь, клавиатура, Web-камера, принтер обычно подключаются к компьютеру через USB-порты. При этом нередко случается, что один или несколько портов перестают работать. То есть, при подключении к компьютеру, например, флешки она не распознается, клавиатура или мышка может зависать, а принтер может не отвечать и не выполнять печать страниц.

Существует несколько вероятных причин, по которым часть или все USB-порты на компьютере не работают. Попробуем разобраться в этом вопросе и выяснить, что следует сделать, чтобы восстановить нормальное функционирование компьютера.

Проверка настроек BIOS

Первое, на что следует обратить внимание – это настройки BIOS компьютера. Для входа в BIOS вам потребуется работоспособная клавиатура. Если клавиатура подключается к компьютеру через USB и она не работает, то вам необходимо подключить клавиатуру с разъемом PS/2. Иначе, вы просто ничего не сможете сделать.

Итак, заходим в BIOS, для чего при запуске компьютера необходимо нажать клавишу входа, обычно это DEL. Может быть и другая клавиша, которая отображается на экране и указана в руководстве к материнской плате. Войдя в BIOS, найдите раздел, отвечающий за интегрированные устройства (Integrated Peripherals) или раздел «Дополнительно» (Advanced).

Здесь следует найти подраздел «Настройка конфигурации устройств» (Onboard Devices Configuration). Именно в нем находятся параметры, отвечающие за работу USB контроллеров: USB Function или USB 2.0 Controller. Данные параметры должны быть включены (Enabled). И если один из них отключен (Disabled), то наведите на него и нажмите Enter, тем самым включив его.

Чтобы внесенные вами изменения не сбросились, необходимо их сохранить, нажав F10, и подтвердить сохранение, нажав клавишу Y или Enter.

После перезагрузки компьютера проверяем, работают ли порты USB. И если нет, то следует поискать причину в другом месте.

Не работают USB-порты на передней панели компьютера

Как частный случай у вас могут не работать USB только на передней панели. В такой ситуации необходимо проверить, подключены ли необходимые разъемы на материнской плате и не повреждены ли провода. Для этого открываем боковую крышку системного блока и обращаем внимание на разъем внизу материнской платы. На самой плате имеется надпись USB1 или USB2, как и на самой колодке.

Провода от колодки идут на переднюю панель, и если они отключены или в одном месте оборваны, то вы обнаружили причину неисправности. Поврежденные провода следует соединить или заменить. Не лишним будет и проверить контакт в разъеме на материнской плате. Также стоит обратить внимание и на плату, расположенную на передней панели.

Возможно, имеет место короткое замыкание, кстати, такое замыкание может быть спровоцировано скопившейся пылью. Поэтому обязательно очистите системный блок от пыли.

Проблемы с самим устройством или кабелем

Следующим источником проблем с USB может быть кабель, с помощью которого подключен, например, принтер. Эту неисправность легко выявить и устранить. Подсоединяем к проверяемому разъему флешку. Если она работает, то пробуем подключить с помощью подозрительного кабеля другое заведомо исправное оборудование, например USB-хаб. Если он также отказывается работать, то причина однозначно в кабеле и его следует заменить.

Перебои с питанием

Встречаются такие ситуации, когда питания для всех устройств попросту не хватает. Например, при подключении внешнего жесткого диска, который использует сразу два разъема USB, может отключаться принтер или клавиатура. В таком случае мощности блока питания недостаточно, чтобы обеспечить энергией всех потребителей.

При этом проблема может проявляться не сразу, а через некоторое время после включения компьютера. Путей выхода из ситуации несколько. Если у вас установлен маломощный блок питания, например, 300 Вт, то было бы логично его поменять на более мощный, 450-600 Вт. Также можно использовать активный USB-хаб (с внешним питанием).

Он позволит не только увеличить число подключаемых USB-устройств, но и запитать их от отдельного блока питания.

Еще одна причина, влияющая на работу USB – это севшая батарейка CMOS. Но при этом вы будете при каждом включении компьютера наблюдать сбившееся системное время и дату. После замены батарейки проблема уходит. Но это встречается не часто, поэтому следует проверить остальные возможные источники неисправности.

Отсутствие или некорректная установка драйверов USB

Причины, связанные с программными неисправностями в Windows 7/10, можно выявить с помощью Диспетчера устройств. Если вы замечаете, что не работает конкретно одно или несколько устройств вне зависимости от используемого порта, то это может говорить о том, что проблема в самом устройстве.

Откройте Панель управления и перейдите в раздел Диспетчер устройств. Там будут отображаться все подключенные устройства. Если в списке имеются пункты, возле которых стоит желтый восклицательный знак или вместо названия стоит Неизвестное устройство, то проблема в этом самом устройстве.

Здесь может быть несколько вариантов неполадок.

Часто USB-входы перестают работать после переустановки Windows 7/10. Причиной является неправильная установка драйверов или же необходимые драйвера могут быть вообще не найдены. Придется осуществлять подбор и инсталляцию вручную.

Нередко для устранения неисправности требуется просто обновить драйвера. Так, если отключено автоматическое обновление Windows, да и сама система была установлена достаточно давно, то теряется актуальность программного обеспечения, могут появляться системные ошибки.

Устройство при этом начинает работать некорректно, а то и вовсе перестает функционировать.

Для обновления (переустановки) драйверов контроллера USB можно воспользоваться CD/DVD-диском с драйверами для материнской платы или скачать необходимые драйвера с сайта производителя системной платы.

Также с помощью Диспетчера устройств можно выключить функцию экономии электропитания для всех портов. Раскройте список использующихся USB устройств, скрытых в разделах «Контроллеры USB», «Мышь и иные указывающие устройства», «Клавиатуры».

Кликаем дважды мышкой по нужному устройству, чтобы открыть окно свойств. Теперь переключаемся на вкладку «Управление электропитанием» и убираем галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии электропитания».

Таким образом, устройство будет задействовано всегда и при любых обстоятельствах.

Если же какое-то оборудование не опознано, то тут может быть как уже известная нам проблема с драйверами, так и аппаратная проблема, заключающаяся в отсутствии контакта, повреждении кабеля или неисправности контроллера.

Причем нередко бывает ситуация, когда при подключении неисправного устройства остальные перестают нормально работать. Клавиатура начинает зависать, так же как и мышка, а принтер перестает печатать.

Проблема схожа с нехваткой питания, то есть потребление всей мощности уходит на неисправное устройство, в котором может быть обыкновенное короткое замыкание или другая неисправность.

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло восстановить работоспособность портов USB, то следует проверить контроллер USB материнской платы, который мог выйти из строя. Качественный ремонт и диагностику в таком случае следует поручить специалистам сервисного центра.

Как вариант выхода из проблемы – попробуйте установить плату расширения, так называемый USB PC контроллер, устанавливающийся в разъем PCI на материнской плате.

Такое решение заметно дешевле ремонта контроллера USB материнской платы, а при использовании дополнительного USB-хаба проблема с недостатком портов будет вообще не актуальна.

Как видите, поиск и устранение проблем с USB-портами довольно хлопотное дело, а все потому, что причин может быть масса. Последовательный поиск и исключение заведомо неверных путей позволит вам выявить и устранить неисправность.

Источник: https://viarum.ru/ne-rabotayut-usb-na-kompyutere/

Понравилась статья? Поделить с друзьями: