Коды ошибок компьютера и способы их устранения

Коды ошибок BIOS и инструкции по их исправлению

Наверняка, каждый пользователь компьютера слышал один или несколько звуковых сигналов, издающихся спикером материнской платы сразу после включения ПК.

Если компьютер исправно функционирует, при его включении обычно издается всего один или (реже) два коротких сигнала.

Но если их становится больше, и ПК или Windows при этом перестают включаться или загружаться, налицо первые признаки неисправности устройства или системы. Что делать в этой ситуации? Рассмотрим данный вопрос.

Откуда берутся звуковые сигналы?

Любая современная материнская плата оборудована микропрограммой BIOS, о функциях которой можно почитать в этой статье. Именно она отвечает за последовательное включение электронных компонентов системной платы, что в конечном итоге приводит к полноценному запуску компьютера в целом.

Если с одним из встроенных или внешне подключаемых к материнской плате происходит сбой, BIOS сигнализирует об этом, издавая звуковые сигналы. То же самое относится и к ситуациям, когда причина сбоя загрузки компьютера заключается в программных неисправностях самой микропрограммы BIOS.

По количеству, характеру (длинный/короткий) и последовательности издаваемых сигналов можно определить, какое из устройств ПК дает сбой. Причем один и тот же вид неисправности на разных моделях (версиях) BIOS может кодироваться по-своему. Рассмотрим звуковые коды ошибок самых распространенных моделей BIOS.

Определяем версию BIOS

В случае с операционными системами семейства Windows для определения версии BIOS нужно проделать следующее:

• Найдите в меню «Пуск» элемент «Выполнить» и кликните по нему либо нажмите сочетание клавиш «Win+R».
• Откроется небольшое окошко. Впишите в него команду «msinfo32» и нажмите «ОК».
• Откроется программа «Сведения о системе».
• В центральной части будет приведена таблица, найдите в ней элемент «Версия BIOS».
• В столбце «Значение» напротив данного элемента будет приведена версия BIOS, как показано на изображении ниже.

В данном конкретном случае версия BIOS — «American Megatrends Inc. P2.70, 10.09.2012» или «AMI BIOS». Далее рассмотрим ошибки AMI BIOS, а также еще двух популярных версий данных микропрограмм — Award и Phoenix BIOS.

Ошибки AMI BIOS

При возникновении ошибок BIOS производства «American Megatrends Inc.» пользователь может услышать несколько коротких или длинных сигналов либо их чередование.

Ошибки Award BIOS

Ошибки Phoenix BIOS

Ошибки данной версии BIOS представляются в виде трех блоков звуковых сигналов, между которыми присутствует небольшая пауза. В одном таком блоке может быть от 1 до 4 коротких сигналов. Например, 2 — 3 — 2: два сигнала — пауза — три сигнала — пауза — два сигнала.

Источник: https://ru.NoDevice.com/articles/bios/bios-error-codes

Не включается компьютер. Диагностика неисправностей

ПК не реагирует при нажатии на кнопку питания:

• Проверьте подачу электричества в розетке
• Замените шнур, который подключен в блок питания компьютера или проверьте этот кабель на др. устройстве.

Если отбросить вышеупомянутые варианты, то проблема в материнской плате или блоке питания.

 Необходимо будет открыть системный блок и отключить все устройства, кроме процессора и кнопки Power (включения на передней панели) от материнской платы. Теперь пробуйте включить компьютер.

После подачи напряжения должен включиться кулер на БП и процессоре.

 Если кулеры кратковременно дергаются и останавливаются, отключите разъем питающий процессор, 4 или 8 pin, кулеры заработали как следует — значит материнская плата вышла из строя. По-прежнему ничего не происходит – отключите блок питания от материнской платы и замерьте с помощью вольтметра напряжение сигнала +5V SB — оно должно быть 5 вольт.

Меньшее значение будет сигнализировать о неисправности блока питания, его придется заменить.

Блок питания в порядке — извлеките материнскую плату из корпуса ПК, прочистите (сжатый воздух, пылесос на выдув, кисточка) ее снова попробйте включить ПК.

Обратите внимание на конденсаторы, имеют ли место вздутые и потекшие.

Если компьютер был разогнан или что-то меняли в BIOS — вытащите батарейку питания BIOS, или переключите перемычку CMOS_CLR (Clear CMOS, CCMOS, CL_CMOS, Clear RTC, CRTC, CLRTC, CL_RTC и т.п.)

Если ваш компьютер начинает работать при нажатии кнопки, но сразу же выключается, то проблема наверняка лежит в перегреве CPU.

Звуковые сигналы BIOS (БИОС)

Если ваш компьютер, а точнее спикер материнской платы, издает набор коротких или/и длинных звуков, то вам помогут представленные ниже таблицы звуковых сигналов BIOS. Наиболее распространенные БИОС от фирм: AMI, AWARD и Phoenix.

Если спикера нет или он не подключен его можно приобрести, устройство стоит не дороже 100 рублей.
Один короткий сигнал AMI и AWARD означает, что компьютер работает как следует.

Для ясности, в таблицах длинный сигнал обозначен буковкой «д», а короткий — «к».

Сигналы — Возможная неисправность— * — Неисправность блока питания (отсутствие звукового сигнала)2к — Ошибка четности ОЗУ3к — Ошибка в первых 64 кБ ОЗУ4к — Неисправность системного таймера5к — Неисправность CPU6к — Неисправность контроллера клавиатуры7к — Неисправность системной платы8к — Неисправность памяти видеокарты9к — Ошибка контрольной суммы BIOS10к — Невозможна запись в CMOS11к — Неисправность кэша, расположенный на системной плате1д+2к — Неисправность видеокарты1д+3к — Неисправность видеокарты

1д+8к — Не подключен монитор

Сигналы — Возможная неисправность2к — Мелкие ошибки (в большинстве случаев это проблемы в CMOS Setup или с системной платой)3д — Ошибка контроллера клавиатуры1д+1к — Ошибки в ОЗУ1д+2к — Неисправность видеокарты1д+3к — Ошибка инициализации клавиатуры1д+9к — Ошибка при чтении из ПЗУк (повторяющийся) — Накрылся блок питанияд (повторяющийся) — Проблемы с ОЗУ

Непрерывный сигнал — Неисправность блока питания

Последовательные коды представлены в количестве звуковых сигналов. К примеру, 1-1-2 — 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, 2 звуковых сигнала.

Код. Возможная неисправность1-1-3. Ошибка записи/чтения данных CMOS.1-1-4. Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS.1-2-1. Неисправна материнская плата.1-2-2. Ошибка инициализации контроллера DMA.1-2-3. Ошибка при попытке чтения/записи в один из каналов DMA.1-3-1.

Ошибка регенерации оперативной памяти.1-3-3. Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.1-3-4. Аналогично предыдущему коду.1-4-1. Неисправна материнская плата.1-4-2. Ошибка тестирования оперативной памяти.1-4-3. Ошибка системного таймера.1-4-4. Ошибка обращения к порту ввода/вывода.3-1-1.

Ошибка инициализации второго канала DMA.3-1-2. Ошибка инициализации первого канала DMA.3-1-4. Неисправна материнская плата.3-2-4. Ошибка контроллера клавиатуры.3-3-4. Ошибка тестирования видеопамяти.4-2-1. Ошибка системного таймера.4-2-3. Ошибка линии A20. Неисправен контроллер клавиатуры.4-2-4.

Ошибка при работе в защищенном режиме. Возможно, неисправен центральный процессор.4-3-1. Ошибка при тестировании оперативной памяти.4-3-4. Ошибка часов реального времени.4-4-1. Ошибка тестирования последовательного порта. Может быть вызвана устройством, использующим данный порт.4-4-2.

Ошибка при тестировании параллельного порта. См. выше.

4-4-3. Ошибка при тестировании математического сопроцессора

Запустите компьютер с подключенным к материнской плате спикером (Speaker).

Должны раздаться звуковые сигналы (расшифровка представлена выше), которые означают оповещение компьютера об отсутствии модулей памяти (если имеют место другие сигналы, то смотрите таблицу и ищите их обоснование).

Если сигнал подтверждает отсутствие модулей оперативной памяти — вставьте их в слоты после полного отключения питания и снова включите ПК.

Когда компьютер обнаружит и проведет инициализацию памяти, он подаст сигнал об отсутствии видеоадаптера (если ваша видеокарта не встроена в материнскую плату или располагается в видеоядре процессора), что выразится одним длинным и двумя короткими гудками.

На этом шаге мы исключили неисправность оперативной памяти. Также не забудьте вставлять модули ОЗУ поочередно, чтобы исключить вышедший из строя, меняя слоты их расположения. Если компьютер не загружается и не издает сигналов динамиком – причина в неисправном модуле памяти, который подлежит замене. Такое исход будет и при двух коротких гудках. После того как мы удостоверились в исправной работе основных компонентов, установите в слот видеокарту.

При включении ПК, монитор должен отобразить результаты POST-теста и показать, на чем произошло зависание (или результат неудачной загрузки ОС).

Часто на данном этапе возникают проблемы, с тем, что POST-тест не определяет видеоадаптер. В этом случае попробуйте обнулить BIOS, для чего необходимо вытащить на несколько минут батарейку питания CMOS.

В противном случае стоит попробовать протестировать видеокарту на другом компьютере.

Диагностика ПК с подключенной видеокартой

Подключите клавиатуру. Если во время POST-теста динамик начинает «пищать», то это указывает на “залипшую” или чем-то зажатую кнопку на клавиатуре. Возможно также попадание жидкости (поможет просушка или воздействие (не горячего) воздуха).

После решения возможной проблемы с клавиатурой, можно пробовать подключить жесткий диск. Если вы используйте жесткие диски на IDE шине, то джампер со стороны интерфейса должен располагаться в положении “master” (загрузочный диск), главное в нашем деле – пройти POST-тест.

Теперь зайдите в BIOS (при загрузке — Del или F2, иногда Ctrl+F2) и попробуйте определить свой HDD. При инициализации ПК может зависать после прохождения POST-теста, когда начинается загрузка ОС.

После загрузки системы (с CD, HDD или USB), необходимо провести тест поверхности всего жесткого диска. Также вы можете воспользоваться диском ERD Commander.

Результат этой операции покажет, виновен ли жесткий диск в выходе из строя системы. Это весьма длительный процесс, но после этого можно будет говорить об исправности жесткого диска, а в случае поломки, заменить HDD.

Особенно опасны скрытые дефекты в первых 10 Мб винчестера, их определение возможно при полном тесте диска, а выявление необходимо по причине постоянных сбоев загрузки без видимых причин.

Подключение периферийных устройств

Теперь подключите мышь. Загорится оптический светодиод.

 При отсутствии реакции на подключение к компьютеру, необходимо первым делом проверить мышь на другой машине, а после заменить устройство и подключить в необходимый порт.

Довольно часто выходят из строя PS/2 устройства, когда их подключают/отключают при работающем ПК (чревато выходом из строя материнской платы).

PCI-устройства и порты USB, LAN

Определение их работоспособности определяется после POST-теста на экране, отображается список всех инициализированных устройств шины PCI.

 Данный тест дает понять только то, что PCI-контролеры на материнской плате работают без проблем и что они могут определять установленные устройства, но работоспособность самих устройств не гарантируется. Проверить их работу можно только непосредственно в системе.

Комплексные тесты помогут найти неисправность в PCI-комплектующих. Если до этого момента процесс диагностики проходил успешно, то можно подключать необязательные комплектующие: дополнительные жесткие диски, Blu-Ray или DVD приводы.

 В случае если вы используете SATA приводы и жесткие диски таких проблем не возникает, каждое устройство такого типа подключается отдельным кабелем (шлейфом) к отдельному порту на материнской плате.

Если это не поможет, посмотрите внимательно на процесс POST-теста: если он длится около 8-10 секунд — может не хватать мощности блока питания. Чтобы убедиться в этом, отключите любой из HDD и перезапустите ПК. Также в случае нехватки мощности при загрузке слышно, как жесткий диск пытается раскрутиться, что получается с 3-4 раза. Решить проблему можно установкой более мощного БП.

Источник: https://MediaPure.ru/stati/ne-vklyuchaetsya-kompyuter-diagnostika-neispravnostej/

Методика выявления поломки ПК в домашних условиях

Многие владельцы компьютеров в состоянии произвести самостоятельную диагностику и выявление  возникшей неисправности, тем самым существенно сэкономив время и средства на дорогостоящий ремонт в сервисном центре.  В статье описаны  первые шаги на пути к самостоятельной диагностике и ремонту ПК и эффективные способы   выявления наиболее  распространённых поломок компьютера.

Сам процесс  реанимации  вышедших из строя  –  узлов и блоков описан доступным к пониманию языком и не требует глубоких познаний в  области компьютеров или  использованию нетрадиционных специальных инструментов.

Итак, рассмотрим следующие признаки выхода из строя и нарушение работоспособности ПК:

Признак неисправности №1 —  После включения  компьютера  раздаётся  знакомый  звуковой сигнал   со стороны системного блока и  загружаемой  ОС, однако монитор –  безжизненен;

№2 —  Компьютер  с периодической настойчивостью выключается в самостоятельном режиме (обычно такое происходит при пропадании электричества);

№3 —  ПК  не реагирует на  любые попытку его  включить;

№4 —  Периодическое зависание компьютера;

№5 — После включения компьютер останавливает работу, на мониторе  возникает картинка материнской платы или появляется информация отображающая процесс инициализации устройств.  Такое состояние  периодически повторяется  «через раз», и  спустя время, начинается  долгожданная загрузка;

№6 —  Спустя  пару секунд после включения –  компьютер выключается;

№7 —  ПК периодически  выкидывает БСОДы (синий экран смерти).  Довольно часто  возникает необходимость переустановки Windows, поскольку  выдаётся сообщение о  повреждении  одного из  файлов.  Случается ситуация, когда Windows  приступает к проверке HDD на предмет имеющихся ошибок;

№8 — На  экране монитора возникают характерные горизонтальные полосы,  точки, искажение изображения, точки, куски текста в «нетрадиционных» местах и т.д.;

№9 — Компьютер   длительное время проходит POST диагностику,  медленно работает,   систематически выбрасывает синий экран, или попросту зависает на неопределённое время;

№10  —  После включения  ПК, слышен звук  работающих вентиляторов, видно свечение  светодиодов,  однако признаки загрузки компьютера отсутствуют, экран не реагирует,  возможны  периодические звуковые сигналы от системного динамика.

Диагностика состояния признака неисправности №1

Здесь, по всей видимости, из строя вышла дорогостоящая видеокарта или сам монитор.  Выполняем следующие действия –   отсоединяем кабель монитора от системного блока.

  Если монитор  находится в работоспособном состоянии,  на экране появляется – «Кабель не подключен», если этого не происходит, значит, неисправен монитор, для полной  уверенности  можно подключиться к другому компьютеру.

При подтверждении  неисправности  требуется  ремонт монитора.

Если же  после  отсоединения кабеля на экран монитора выводится информация об отсутствии подключения, то проблема заключена  в видеокарте,  при  соблюдении условий нормального  осуществления POST диагностики BOIS, (сопровождаемой  звуковым сигналом). карта требует ремонта или замены.

Диагностика неисправности №2

Довольно часто системный блок включает защиту во время  действующей нагрузки (кодирование, игры,  архивирование…) –  здесь может быть два варианта: либо проблемы с блоком питания,  либо перегрев  процессора.

 Что касается  перегрева, то причиной служит  наличие большого слоя пыли,  сломанном вентиляторе или  недостаточном контакте и отводе тепла  в креплении радиатора.

Вероятность  ситуации связанной с перегревом процессора  более вероятна, чем  выход из строя блока питания.

Диагностика неисправности №3

ПК  не реагирует на  настойчивые попытки  его включения:

Причиной неисправности может быть – блок питания,  реже – видеокарта и материнская плата.

Проверка работоспособности видеокарты требует  её снятия и перезапуска  компьютера.

Если  неисправность  подтверждается, то изображение «уйдёт» на встроенную видеокарту (при её наличии),  или БИОС  немедленно просигнализирует  об ошибке  специальным сигналом.

Здесь  требуется ремонт видеокарты. Если  причина  неисправности заключена   не  в видеокарте, то  компьютер останется  безжизненным.

Работоспособность блока питания  проверяется отключением его от материнской платы и  других  устройств.

 Теперь подключаем  к сети, и замыкаем  скрепкой  зелёный и  чёрный контакты, размещённые на широкой панели, которую  обычно подключают к материнской плате.

 При исправном состоянии  блока питания, вентилятор  устройства должен  вращаться. Ещё один эффективный способ  проверки – это подключение  блока питания к другому компьютеру.

Диагностика неисправности №4

Проблема  заключается в одном из устройств:  в жёстком диске, в материнской плате, в блоке питания, в SATA шлейфе жёсткого диска.

ПК  одномоментно зависает,  при этом всё останавливается, замирает изображение, музыка,  курсор мыши. Проблема состоит в «отлипании» северного  или южного моста, размещённого на материнской плате, что требует её немедленного ремонта.

 Здесь возможен заводской брак, связанный с проектированием, проблемой, связанной с контроллером SATA. Такие признаки должны проявиться сразу после приобретения ПК  или отдельной  платы, и  правильное решение заключается в замене платы, находящейся на гарантии.

  Возможна также установка дополнительного PCI SATA контроллера.

Шлейф  необходимо заменить, если  ситуация не меняется –  следует измерить шумы  специальным БП осциллографом.

Если необходимые  инструменты диагностики отсутствуют, остаётся пробовать применить  метод подмены, причём в первую очередь  следует подменить HDD,  поскольку вероятность его  неисправности  выше, чем блока питания.

Диагностика неисправности №5

Скорее всего,  БИОС не в состоянии распознать  то или иное устройство:  DVD привод, жёсткий диск…

Возможной причиной может стать плохое питание,  что визуально подтверждается  картиной вздувшихся (испорченных) конденсаторов на выходе БП.

Маловероятным вариантом могут стать проблемы с  БИОСом,  требующим системного вмешательства со стороны специалиста.

Диагностика неисправности №6

Активируется  защита блока питания,  здесь может быть две причины: неполадки  устройства или короткое замыкание, где то на материнской плате, например: умирающий ШИМ контроллер или  другие элементы платы.

Осуществляем проверку блока питания способом замыкания  скрепкой (булавкой) зелёного и любого чёрного контакта на широком, подключаемом к материнской плате выводе.

  95% в пользу того,  что БП исправный –  немедленное включение вентилятора.

  Но для полной проверки  нужно подключить  устройство  к заведомо  проверенному и исправному ПК.

Таким образом, блок питания  работоспособен, значит,  неисправность находится в материнской плате, которая нуждается в серьезном  ремонте.

Диагностика неисправности №7

Появление синих экранов смерти на экране монитора говорит о необходимости переустановки ОС, кроме того возможно причина в сбое работы жесткого диска, который требует не просто  ремонта, а полной замены, поскольку он –  «сыпанный».

Кроме того, оперативную память  можно проверить  с помощью программы memtest86+ .

Диагностика неисправности №8

Здесь повреждена видеокарта, которую необходимо сдать в ремонт специалистам сервисного центра.

Если на экране монитора преобладают шумы и горизонтальные полосы, попробуйте проверить целостность самого видео кабеля.

Диагностика неисправности №9

Проблема  заключена в  жёстком диске, либо SATA кабеле.  Кроме того, здесь важно не перепутать медленную работу операционной системы из-за HDD с общим торможением по причине наличия вирусов, захламлённости  и прочей ерунды. Ориентироваться  необходимо на время прохождения POST.

Не исключено, что тормозит  работу БП  (слышны характерные щелчки со стороны жёсткого диска, который  не может включиться).

  Визуальный вид вздувшихся (испорченных) конденсаторов на выходе блока питания –  лучшее подтверждение  имеющейся неисправности.

Оперативно меняем SATA кабель, на время подменяем  БП, если не помогает –  проблема заключается в HDD.

Диагностика неисправности №10

Необходимо  с корпуса ПК снять материнскую плату, оставить подключенным на ней одну планку оперативной памяти, сам процессор и видеокарту (если  отсутствует встроенная плата). Также в работе должен оставаться блок питания.

Для диагностики  необходим POST-кодер,  мультиметр и  осциллограф.

Запускаем в работу POST-карту и ориентируем на номер ошибки.  При загорании на пост карте без предварительно прохождения 00 или FF – проблема в материнской плате,  в редких случаях в процессоре или в блоке питания.

В случае выдачи пост картой  другого кода,  нужно  посмотреть  расшифровку POST кодов в соответствующей документации.

Более простой путь поиска неисправности требует двух или трёх деталей – наличием аналогичной оперативной памяти (DDR1, DDR2…), блока питания и  видеокарты, на такой же шине (AGP, PCI-e…).

Поочерёдной заменой  деталей компьютера на  рабочие аналоги – методом исключения  можно быстро определить поломку.

Предлагаю в качестве подарка скачать бесплатную книгу: причины зависаний на ПК, восстановление данных, компьютерная сеть через электропроводку и много других интересных фишек.
Еще больше интересных новостей, а главное общение, решений ваших проблем! Добавляйтесь в телеграм — https://t.me/mycompplus

Понравилась полезная статья? Подпишитесь на RSS и получайте больше нужной информации!

Источник: https://mycompplus.ru/news/31-comp/1321-2012-10-18-17-23-36.html

Ошибки windows 7: что обозначают коды?

Каждый пользователь ПК знает про появление экрана смерти (или BSoD). Синий экран извещает о том, что на компьютере обнаружены фатальные ошибки windows 7, из-за чего устройство вышло из строя.

Операционная система выводит на монитор коды ошибок windows 7, их названия и варианты исправления.

Поэтому синий экран – не просто набор символов на синем фоне, а источник нужной пользователю информации.

Появление экрана смерти ведет за собой временную приостановку процессов на устройстве, позволяя спасти пользовательские файлы и данные от перезаписи, стирания или искажения.

Однако постоянные фатальные ошибки говорят о серьезных проблемах.

Это неполадки в аппаратной структуре компьютера – «сломанные» драйвера, сгорание модуля оперативной памяти или поломка жесткого диска.

Тип фатальной ошибки определяют коды – две первые строки на синем экране (специальный номер и название неисправности).

Функция выведения на экран сообщений BSoD может быть отключена пользователем в ходе работы какой-либо программы. Тогда компьютер будет просто перезагружаться, не выдавая уведомлений.

Тогда определить, что стало причиной неполадки, становится сложно.

Отключите автоматическую перезагрузку («Мой компьютер» → «Свойства» → Дополнительные настройки → в блоке восстановления и загрузки находим параметры перезагрузки, где убираем галочку напротив надписи «Выполнить автоматическую перезагрузку»).

Как истолковать синий экран смерти?

BSoD выглядит следующим образом:

• Первое поле включает в себя название возникшей ошибки windows 7.
• Вторая область – это подробное описание проблемы и способы ее устранения.
• Под цифрой три – номер (или код) ошибки.
• Параметры, соответствующие найденной ошибке.
• Название драйвера, во время работы которого возникла неисправность.
• Специальный адрес ошибки.

Если операционная система перезагрузилась после появления синего экрана – поломка не была критической.

В противном случае запишите пункты 1 и 3 со скриншота и отыщите решение проблемы, указав ее код и название.

Или же выполните действия, которые предлагает сама система windows, указанные в третьем поле на скриншоте.

Ошибочно мнение, что после синего экрана осталось только переустановить операционную систему.

Иногда достаточно переустановить драйвер, не совместимый с остальным оборудованием (пятый пункт на скриншоте), а не прибегать к радикальным методам.

Если причина кроется в аппаратной части – придется переустанавливать систему или заменять комплектующие.

Подборка утилит, автоматически исправляющих ошибки виндовс 7

Утилита от разработчиков Виндовс. Она не является универсальной – направлена на устранение конкретной ошибки (чтение DVD-дисков, автозапуск софта, копирование пользовательских файлов и т. д.).Распространяется бесплатно.

Для нахождения и исправления ошибки зайдите на веб-сайт Центра решений Майкрософт и выберите тематику неполадки.

Укажите ее тип, затем скачайте утилиту Fix It (сайт выдаст несколько вариантов, найдите наиболее связанный с Вашей проблемой).

Далее Вам остается только запустить программу с администраторскими правами, дождаться, пока утилита найдет и исправит ошибку и перезагрузить ноутбук или ПК.

Утилита хороша тем, что ее действия не повредят операционной системе. Однако предложенные способы могут оказаться неэффективными.

Программа совместима со всеми версиями ОС Виндовс, распространяется бесплатно. Подойдет опытным пользователям, уже встречавшимся с некоторыми неисправностями и знающим основные понятия, используемые в параметрах драйверов, служб, интернет-соединения и т. д.

Утилита не рассчитана на автоматическое решение проблем с компьютером. Она анализирует состояние системы и выдает пользователю варианты, как исправить ситуацию. С помощью программы можно проверить сетевые настройки и провести диагностику софта и аппаратной системы.

Утилита не русифицирована.

Как избавиться от синего экрана смерти?

Часто экран смерти появляется после удаления пользователем важных системных файлов или программного обеспечения. Поэтому нужно выполнить восстановление операционной системы:

1. Зайдите в меню «Пуск» и начните набирать в строчке поиска «Восстановление системы». Откройте найденный файл.
2. Установите дату точки восстановления раньше даты действий, которые привели к неполадкам системы.
3. Перезагрузите устройство – BsoD не должен больше отображаться.
4. Если Вы не удаляли никаких системных файлов или утилит, определите по описанию на синем экране программу, файл или драйвер, вызвавшие BSoD. Отыщите их через «Панель управления» → «Удаление программы» и деинсталлируйте. Загрузите версии нужных программ с официальных веб-сайтов, не допуская новой поломки.
5. Проверьте температуру компонентов компьютера в режиме работы, используя специальные программы. Они покажут температуру комплектующих и отыщут «слабые» места в сборке. Если температура какой-либо части близка к критической, деталь следует заменить на новую либо отремонтировать.

• 0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH

Появляется из-за большого количества повторных вызовов, включения-отключения АРС драйверов или системы файлов компьютера. Чтобы устранить неполадку, обновите версию операционной системы.

• 0x00000025: NPFS_FILE_SYSTEM

Свободная операционная память компьютера переполнена. Увеличьте объем оперативной памяти, чтобы убрать ошибку.

• 0x00000026: CDFS_FILE_SYSTEM

Повреждена файловая система Вашего устройства или установленные драйвера не совместимы с остальным оборудованием. Чтобы это исправить, проведите полную диагностику разделов жесткого диска, выявив битые сектора. Затем приобретите дополнительный объем оперативной памяти.

Популярные ошибки windows 7 – не загружается операционная система

Чтобы исправить появившуюся неисправность, Вам понадобится установочный диск или флешка с образом Виндовс.

Подключите съемный носитель к ноутбуку или ПК и перезагрузите устройство.

В начале перезагрузки нажмите на одну из кнопок F1-F12 или Delete, в зависимости от модели устройства, зайдя в БИОС.

Там выставите по умолчанию загрузку с CD/DVD-диска или USB-устройства. Компьютер заново перезагрузится и Вы увидите окошко установки Виндовс.

Выберите язык и нажмите «Далее».

Отметьте пункт «Восстановление системы». Компьютер найдет все системы, установленные на жестком диске. Выберите нужную из списка, нажмите «Далее».

Программа установки просканирует ОС на наличие неисправностей при загрузке и попробует от них избавиться. После чего будет совершен откат к точке восстановления.

Этот способ не всегда оказывается эффективным – если откат и восстановление операционной системы не помогли, ищите проблему по ее названию и коду, указанным на синем экране смерти.

Источник: https://pclegko.ru/windows-7-8-10/oshibki-windows-7.html