Ошибка 0х00000709 проверьте имя принтера

Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»

Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.

Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.

Причины ошибки и способы решения

Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.

Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:

1. Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
2. Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
3. Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.

Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:

1. Локальная подсистема печати не выполняется.
2. Отказано в доступе.
3. Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.

Включение службы Диспетчер печати

Эта инструкция поможет в том случае, если система выдает ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется». В Windows 7, 10 и других популярных версиях данная локальная подсистема представлена службой «Диспетчер печати». Она может быть отключена действиями пользователя, в результате работы программ или вирусной активности. Как только служба будет включена заново, ошибка перестанет появляться.

Включение Диспетчера печати через Панель управления:

1. Нажать «Пуск», выбрать «Панель управления».
2. Перейти в раздел «Администрирование», затем открыть вкладку «Службы». Следует открыть именно вкладку Службы, а не Локальные службы, как это по ошибке делают многие пользователи.
3. Открывшийся список нужно пролистывать до тех пор, пока не будет найдена служба «Диспетчер печати». В старых версиях Windows, в том числе Windows XP, служба носит название «Диспетчер очереди печати».
4. Открыть службу двойным кликом левой кнопки мыши.
5. В открывшемся окне в пункте «Состояние» должен стоять выбор Автоматически. Если это не так, следует поставить это значение.
6. Чуть ниже НЕ должна быть активной кнопка «Запустить». Могут работать «Отключить», «Приостановить» или «Продолжить». Если кнопка «Запустить» активна, ее нужно нажать для запуска службы, поскольку она отключена.
7. После этого нужно нажать «Применить» и «Ок», чтобы сохранить все настройки.

После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется. Тип запуска должен быть выставлен Автоматически.

Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не выполняется» перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.

Подключение принтера через локальный порт

Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.

Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:

1. Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления».
2. Перейти во вкладку «Устройства и принтеры».
3. Нажать по кнопке «Установка принтера» в верхнем меню.
4. Из появившихся вариантов меню «Выбор типа устанавливаемого принтера» нужно выбрать «Добавить локальный принтер».
5. В следующем окне «Выберите порт принтера» нужно поставить точку на чекбокс Создать новый порт и выбрать Тип порта — Local Port.
6. После нажатия кнопки «Далее» появится окошко «Введите имя порта», в которое нужно ввести путь к подключаемому устройству. Посмотреть путь к принтеру можно в проводнике — к примеру, это может быть \\user\HP Printer Model&
7. В следующем окне «Установка драйвера принтера» нужно выбрать производителя устройства в левом столбце «Изготовитель» (например, Canon или Xerox) и модель конкретного принтера в правом столбце «Принтеры». Нажать «Далее».

После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.

Очистка или замена папки spool

При появлении ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.

В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».

Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново.

Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает.

Очистка лишнего содержимого папки Spool:

1. Сначала требуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае очистить нужные папки не получится: они используются системой, при попытке удаления будет появляться сообщение «Отказано в доступе» или «Файл открыт или используется программой». Для запуска безопасного режима нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
2. После входа в аккаунт администратора в безопасном режиме нужно открыть проводник и перейти в папку по адресу С:\Windows \System32 \Spool.
3. Найти папку по адресу C:\Windows \System32 \spool \prtprocs \w32x86 (или x64, в зависимости от разрядности системы) и удалить все ее содержимое.
4. Открыть папку C:\Windows \System32 \Spool \Printers и очистить ее, чтобы удалить все известные Windows установленные принтеры.
5. Найти и очистить папку C:\Windows \System32 \Spool \Drivers \w32x86 (в системах с разрядностью x64 путь к папке будет Drivers\x64). Это действия удалить все драйвера, ранее используемые принтерами.
6. После очистки указанных папок требуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время.

Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами.

Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.

Что делать, если ничего не помогает

В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.

Что еще можно сделать:

1. Проверить наличие на компьютере файла spoolsv.exe. Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
2. Заменить файл spoolsv.exe или всю папку spool с другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов.
3. Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла \Windows \System32 \spool \prtprocs \w32x86 \winprint.dll. Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати.
4. Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
5. Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/.

Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.

• Окно с ошибкой «Не удается подключиться к удаленному компьютеру» возникает …
• Код ошибки 0x80070002 означает, что Windows не удается найти нужные …
• Ошибка Steam Validation Rejected (в переводе на русский «Проверка Steam …
• При попытке обновить Windows 10 через Центр обновлений Windows может …
• Ошибка 720 «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется …
• Причин ошибок с подключением Skype к серверу много: старая версия …

• Август 6, 2018Сентябрь 27, 2018 На очереди разбор ошибок со «Службой виртуальных дисков Windows» и …
• Апрель 18, 2018Сентябрь 27, 2018 Если главная страница сайта отображается, а внутренние выдают ошибку 404 …
• Сентябрь 7, 2018Сентябрь 27, 2018 Две основные причины появления сообщения «Ошибка 651: модем или другое …
• Январь 24, 2018Сентябрь 27, 2018 Ошибка запуска консоли 0xc0000428 (mmc.exe) наблюдается в Windows 10 из-за …
• Март 4, 2018Сентябрь 27, 2018 При попытке подключиться с одного компьютера на Windows к другому, …

• При сбое в работе любой службы Windows нужно либо перезапустить …
• При попытке установить накопительные обновления в Windows 10 может оказаться, …
• При попытке войти в Microsoft Store может появляться ошибка «Проверьте …
• Если игра или приложение было установлено из Microsoft Store (ранее …
• Создание резервной копии реестра Windows рекомендуется перед внесением любых изменений …
• При обновлении системы или установке пакетов через Центр обновлений Windows …
• Код ошибки 0x80070002 означает, что Windows не удается найти нужные …
• При попытке обновить Windows 10 через Центр обновлений Windows может …
• Скачать музыку из ВКонтакте в Яндекс.Браузере и Google Chrome можно …

Источник: http://setupwindows.ru/errors/windows-ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-printeru

Как устранить ошибку принтера 0x00000709

Чтобы избежать неполадок при использовании сетевого принтера (ошибка 0x00000709 проверьте имя принтера), следует правильно выполнить установку. При использовании win7 эта ошибка выпадает достаточно часто.

Ошибка принтера 0x00000709

Устанавливаем сетевой принтер правильно

При необходимости использования локального принтера в качестве сетевого можно пойти несколькими путями. Наиболее легкий из них – создать уделенное печатающее устройство, предполагающее совместный доступ.

Этот вариант предполагает установку принтера, который будет общим, на одном из рабочих компьютеров и превращение его в общесетевой ресурс. Принтер такого типа еще называют расшаренным, от английского share – разделять.

После этой операции все пользователи частной сети могут пользоваться печатающим устройством.

Установка сетевого принтера

Для установки выполняем следующие шаги:

• Проверяем правильность установки печатающего устройства на компьютере, который будет рабочим. Проверяем физическое подключение печатающего устройства, подключение параллельного или USB-кабеля.
• Принтер устанавливается с помощью диска, который поставляется в комплекте с устройством, или при помощи скачанного из сети драйвера. Напомним, что установка драйвера должна производиться с официального сайта производителя.
• Переходим по пути Пуск–Настройки–Устройства–Принтеры и факсы. Находим пиктограмму принтера. При правильной установке рисунок должен быть четким, с зеленым значком рядом. Устанавливаем курсор на пиктограмме и щелкаем правой клавишей мышки, в выпадающем меню выбираем «Свойства». В окне свойств следует выбрать закладку «Доступ».
• Против записи «Общий доступ» к нашему печатающему устройству прописываем сетевое наименование принтера. Иногда там автоматически может прописываться заданное компанией-производителем имя принтера.
• Имя принтера должно быть прописано правильно, нельзя использовать пробелы и нетипичные значки – именно эта ошибка в будущем обеспечит выдаваемую компьютером ошибку «Принтер по умолчанию ошибка 0x00000709».
• Когда на компьютерах, подключенных к локальной сети, стоит похожая версия Виндовс, то для завершения процедуры следует нажать ОК, чтобы принтер стал сетевым. В случаях наличия в локальной сети компьютеров с разными версиями операционных систем следует загружать дополнительные драйверы. Для этого необходимо нажать клавишу «Дополнительные драйверы» и подобрать те, которые нужны для компьютеров с иными дополнительными системами.
• Следует проверить, если в колонке «Установлено» прописано «Нет», то нужно переустановить принтер с диска, предоставленного компанией-изготовителем, или загрузить драйвер с официального сайта производителя.
• После создания общей базы для печати он будет доступен во всей локальной сети. Для этого через удаленный компьютер по пути Пуск–Настройки–Устройства–Принтера и факсы инициируем Мастер установки печатающего устройства. После появления окна с вопросом о способе подключения принтера выбираем «Сетевой принтер», жмем кнопку «Далее».
• Теперь следует прописать путь к общему принтеру. Следует очень внимательно прописывать – два прямых слэша, затем имя компьютера в сети, к которому напрямую, без пробела подключен принтер, затем снова слэш и сетевое имя принтера.
• Как узнать сетевое имя компьютера? Заходим на иконку «Мой компьютер», правой клавишей выбираем «Свойства». Во вкладке ищем «Имя компьютера».

Процесс установки драйвера пройдет сам, после окончания следует обязательно распечатать тестовую страницу.

Печать на принтере

Если сетевые имена будут введены правильно, ошибка «0x00000709 невозможно установить принтер», не позволяющая отправить документ на печать, возникать не будет.

Как исправить ошибку 0x00000709

Такая ошибка возникает при смене статуса принтера по умолчанию.

Принтера в списке

Для исправления этой ошибки нужно произвести несколько простых действий в реестре Виндовз. Ошибка характерна для седьмой версии и впервые появилась при ее установке. Она характерна для тех, у кого подключено несколько компьютеров и принтеров в одной сети.

Ошибка в виндовс 7

Причиной появления ошибки 0x00000709 является конфликт записей в реестре. При смене принтера в реестре осталась запись об имени старого принтера, который являлся устройством по умолчанию. При попытке выставить новый принтер принтером по умолчанию система начинает сопротивляться. Для исправления ошибки нужно удалить запись из реестра.

Для исправления ошибки нужно сделать следующее: проходим по пути Пуск–Выполнить–cmd–жмем Enter.

Когда при обычной установке сетевого принтера появляется ошибка 0x00000709, то вводим в строку команд следующее: net stop spooler. Эта команда останавливает очередь печати. Через несколько минут после срабатывания системы остановки печати, после вывода на печать системного сообщения об остановке снова запускаем службу.

В командную строку вводим: net start spooler. Служба печати снова начнет работать.

Пункт следует исключить, если при стандартной установке ошибки 0х709 не было.

Проверяем печатающее устройство – оно должно быть включено и подключено к компьютеру шнуром.

Запускаем удаленный принтер, для этого следует знать:

• сетевое имя печатающего устройства;
• адрес компьютера.

Все данные можно посмотреть в реестре. Запускаем командную строку от имени админа.

Запись в командной строке должна выглядеть так:

start\\111.111.1.1\super_print,

где: 111.111.1.1 – сетевой адрес компьютера, super_prin – наименование печатающего устройства. После каждого ввода команд нажимаем клавишу Enter.

Источник: http://printergid.ru/neispravnosti/oshibka-0x00000709

Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Принтер выдает ошибку

Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.

Первая – программные:

1. каждый современный принтер имеет специальную программу, кроме драйвера, облегчающую работу с ним. Иногда, если ПО установлено неправильно или удалено, вывод на печать не возможен, даже если сам драйвер остался. В таком случае при попытке отправки на печать одного или нескольких файлов можно увидеть системное сообщение;
2. кроме того, программа может быть повреждена вирусами. Если ваш компьютер был заражен, и ошибка появилась после его лечения, необходимо переустановить ПО;
3. также, с устройством может возникнуть проблема, связанная с конфликтом драйверов. Чаще всего это случается с несколькими принтерами, подключенными к одному компьютеру, или при работе со многими аппаратами через локальную сеть.

Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:

1. принтер периодически выключается или выдает ошибку, что может работать быстрее (проблема может быть вызвана USB портом, соединяющим шнуром или драйвером);
2. если картридж плохо вставлен, или соединяющий чип запачкан тонером или чернилами, устройство выдаст сообщение, связанное с заменой картриджа;
3. также ошибки возникают в случае, если бумага замялась или закончилась;
4. самое распространенное сообщение от аппарата, – «чернила или тонер заканчиваются».

На самом деле системных сообщений от современного принтера намного больше. Но все, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или застрявшей бумагой, а также перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, поскольку многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверка настроек ОС и устройства

Если вы столкнулись с тем, что устройство не выводит на экран никаких сообщений, и при отправке файла на печать ничего не происходит, то прежде чем обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения аппарата, а также операционой системы.

Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.

Для этого следует:

• открыть диспетчер задач и найти необходимое устройство;
• оно должно быть в списке и соответствовать наименованию вашего аппарата;
• напротив него не должно быть обозначений ошибочного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).

Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.

В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:

• неправильно указан порт подключения;
• сменился адрес или имя компьютера, к которому подключен сетевой принтер;
• не работает устройство, которое является связующим для подключения по сети (роутер, маршрутизатор, компьютер);
• неверно выбран принтер, как устройство по умолчанию;
• в настройках аппарата стоит запрет на вывод определенного типа данных.

Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку). В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.

Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

Установлен ли драйвер?

При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.

Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.

Для этого следует:

• левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;
• в меню слева выбрать «Диспетчер…»;
• проверить перечень на наличие вашего устройства.

Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).

Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.

В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.

Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.

Выхода может быть два:

• проверить очередь печати и очистить её на том компьютере, к которому подключен принтер;
• некоторые аппараты требуют физического воздействия, то есть квитирования ошибок и удаления очереди печати кнопками непосредственно на нём.

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?

Заправка картриджа – это сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому потом обращаются в сервисный центр с более серьезными проблемами.

Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.

Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.

Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.

Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.

Источник: http://compsch.com/obzor/ustranyaem-oshibki-esli-printer-ne-xochet-pechatat.html

Ошибка подключения принтера 0x00000002

Ошибка 0x00000002 при подключении принтера в Windows 7,8 и 10 может возникать по разными причинам, среди которых бывают нерабочие драйверы, ошибка системы, сбои работы сети и т.п.

В некоторых случаях причиной может быть и неисправность самого принтера, но это один случай из 1000, как и проблема с USB-кабелем, соединяющим устройства. В основном причина, по которой выскакивает ошибка 0x00000002 при установке принтера, носит программный характер.

Соответственно и методы «лечения» должны быть программные. Про это сейчас мы и поговорим!

Перед тем, как следовать указанным ниже советам, сначала убедитесь что Вы скачали правильную версию драйвера принтера с сайта его производителя. В противном случае Вы не сможете исправить ошибку принтера, так как что ни делай, а используя неправильный драйвер операционная система не сможет корректно работать с устройством.

Полная переустановка драйвера

Чаще всего для устранить ошибку 0x00000002 при установке принтера поможет правильная переустановка драйвера. Чтобы это выполнить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести services.msc в строчке «Открыть».

После того, как откроется окно «Служба», нужно в списке сервисов найти строчку «Диспетчер печати» и выделить её щелчком мыши.

После этого слева должны появится несколько ссылочек, среди которых надо найти «Перезапустить службу» и кликнуть по ней. Далее снова открываем окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и вводим команду:

printui.exe /s /t2

Вот так это будет выглядеть:

Появится окошко, где надо поставить галку «Удалить драйвер и пакет драйвера» и нажать на «ОК».

И это ещё не всё! Чтобы убрать ошибку принтера 0x00000002, надо в третий раз запустить окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и ввести в строку «Открыть» вот такой путь:

%Windir%\system32\spool\

Откроется вот такая папка:

Содержимое её может несколько отличаться от того, что Вы видите на картинке. Это не страшно! Просто полностью удаляем всё что там есть.

Теперь нужно будет перезагрузить компьютер и снова запустить установки принтера. Ошибки больше не должны появится.

Ошибка 0x00000002 при подключении сетевого принтера

Как подсказываем мне моя практика системного администратора, не всегда подключение сетевого принтера проходит без сучка и задоринки. Чаще всего обязательно что-то вылезет. Например, ошибка 0x00000002 «Не удается подключиться к принтеру».
При возникновении проблемы сначала проверьте совпадает ли версия ОС на компьютере, к которому подключен сетевой принтер, с Вашей. Если нет, то скачайте драйвера для этой модели принтера под свою версию Windows и при установке подсуньте их системе.

В тех случаях, когда принтер уже подключался к этому компьютеру ранее и перестал работать — попробуйте полностью удалить его драйвер представленным выше способом.

Если с драйверами всё в порядке — смотрите следующие советы:

Способ 1. Чаще всего так происходит из-за того, что компьютер вылетел из рабочей группы. Чтобы вернуть его обратно, надо открыть свойства системы комбинацией Win+Pause. В правой его части будет меню, где надо выбрать пункт «Дополнительные параметры системы».

Откроется второе окно, где на вкладке «Имя компьютера» надо нажать на кнопку «Изменить». В третьем окне надо прописать название своей рабочей группы и нажать на кнопку «ОК». После этого попробуйте вновь установить устройство.

Способ 2. Так же, причиной появления ошибок установки сетевого принтера может стать работа брандмауэра или фаервола. Попробуйте временно приостановить его работу и попробовать поставить принтер снова.
Если эта хитрость сработала, то нужно в настройках сетевого экрана открыть следующие порты:

UDP 1900, 3702, 5355, 3702, 5355
TCP  2869, 5357, 5358

Способ 3. Такое решение предлагают разработчики Windows 10 из компании Майкрософт.
Нажимаем кнопку «Пуск», открываем Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры и нажимаем на кнопку «Добавить».
Если система не найдёт устройство сама — кликните по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке». Появится такое окно:

Нажимаем на на «Далее» и появляется ещё одно маленькое окошечко, в которое надо ввести сетевой путь к принтеру вот в таком формате:

\\IP-адрес компьютера\имя принтера

В моём случае он выглядит так: \\192.168.1.5\hp1010. Нажимаем на ОК. Система предложит выбрать драйвер для установки. Если подходящего нет — нажимаем на кнопку «Установить с диска» и показываем путь к папке с предварительно распакованными драйверами. После этого установка должна успешно завершится.

P.S.: Если ни один из указанных советов Вам не помог — попробуйте воспользоваться специальным универсальным драйвером принтера. Большинство производителей выпускает такие для своих принтеров.
Иногда может помочь установка принтера сначала непосредственно на сам ПК, а затем уже установка его же, но по сети.

Источник: https://set-os.ru/error-printer-0x00000002/

Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати», она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться.

Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть.

Как и обычно, все оказывается очень просто.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:

Подключение к принтеру: Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе

И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

• Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
• Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
• Физическая проблема с принтером
• Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
• Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:

• 0x00000002
• 0x0000000a
• 0x00000006
• 0x00000057
• 0x00004005
• 0x0000007e
• 0x000003eb
• 0x00000214
• 0x00000bcb

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft  сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Напоминаю, что описанные методы решения проблемы, вначале применялись к принтерам на терминальной ферме, но решение актуально и к локальным устройствам, подключенным по USB

• Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
• Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще.
• Правка реестра Windows.

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\Enviroments\Windowsx64\Drivers\Version-3\Модель вашего принтера

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\Servers

В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.

Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка «Порты». Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \\им вашего сервера печати (если есть)\имя принтера. Например, \\printserver\sumsungcolor

Источник: http://pyatilistnik.org/windows-can-not-connect-to-the-printer/

Устранение ошибки 0х00000709 “проверьте имя принтера” и ошибки 0x000006

Если при установке принтера неожиданно появилась ошибка «0x00000709», то не стоит отчаиваться и тратить деньги на вызов мастера, ведь для начала вы можете попробовать устранить данную проблему абсолютно самостоятельно. Источником ее появления является сбой в настройках реестра, в котором приоритет отдается предыдущим настройкам, которые относятся к старому принтеру. Именно поэтому при подключении нового девайса система выдает код ошибки 0х00000709 «проверьте имя принтера» и отказывается установить его.

Чтобы нормально подключить установленный принтер и привести его в полностью рабочее состояние, вам придется произвести ручную правку реестра. Но для выполнения данной задачи в обязательном порядке потребуется сделать резервную копию операционной системы Windows, установленной на вашем ПК:

• Откройте меню «Пуск» и в строке поиска введите «regedit.exe».
• В самом верху списка ответов появится нужный вам вариант, на который вам нужно кликнуть правой кнопкой мыши для того, чтобы запустить его от имени администратора.
• В открывшемся окне перейдите через «Файл» в пункт «Экспорт».
• Введите имя файла, после чего выберите путь, по которому будет выполнено сохранение копии реестра.
• В конце вам остается кликнуть на «Сохранить».

Чтобы выполнить нормальное подключение принтера к ПК и исправить ошибку под кодом «0x00000709», ознакомьтесь со следующей инструкцией:

• Снова запустите regedit.exe, если вы его закрыли после предыдущего шага.
• Начиная с самого верха, найдите название «HKEY_CURRENT_USER» и кликните по нему, чтобы раскрыть весь список (дерево). Далее двигайтесь по следующему пути: «Software» => «Microsoft» => «Windows NT» => «CurrentVersion» => «Windows».
• Наконец дойдя до самого последнего пункта в панели, расположенной в правой части окна реестра, кликните правой кнопкой мышки на строчку под названием «Device», чтобы выбрать пункт «Изменить».
• Под самым первым названием в строке подразумевается имя девайса, который на данный момент установлен по умолчанию. Сотрите его до «,winspool,Ne00:», которое нужно обязательно оставить. До запятой впишите наименование нового печатающего устройства. После этого кликните на «ОК», чтобы сохранить произведенное изменение.
• Если неожиданно во время сохранения откроется окно с сообщением об ошибке о том, что текущий ключ невозможно отредактировать, то нажмите на «ОК» и кликните на текущую папку «Windows» правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Разрешения». После этого в правом окне покажется новое окошко, где вам нужно поставить галочку рядом с пунктом «Полный доступ», после чего кликнуть на «ОК» и повторить предыдущий шаг.

Ошибка «0x000006ba» и ее устранение

Порой, устанавливать печатающий девайс посредством локальной сети бывает довольно тяжело, т.к. это сопряжено с появлением различных ошибок, к примеру, «0x000006ba» — локальная подсистема печати не выполняется. Для решения данной неполадки попробуйте выполнить следующие действия:

• Запустите мастера по установке принтера.
• Выберите по ходу установки пункт «Добавить локальный принтер» и поставьте галочку рядом с пунктом, подразумевающим создание нового порта.
• Теперь вам нужно выбрать в типе порта «Local Port» и кликнуть на «Далее».
• В окне «Имя порта» введите в соответствующую строку адреса девайса в локальной сети в таком виде: \\\. Щелкните по кнопке «ОК».
• В окне установки драйвера принтера выберите нужный девайс, к которому будет выполняться подключение, и установите для него соответствующее программное обеспечение.
• Кликнув на «Далее», попробуйте подключиться к только что установленному принтеру и произведите пробную печать любого документа.

Если же данная инструкция вам не помогла и ошибка «0x000006ba» все равно появляется при попытке установки печатающего устройства через локальную сеть, то откройте для начала панель управления ПК и перейдите в раздел «Удаление программы». Затем выполните следующие шаги:

• Нажмите на «Включение или отключение компонентов Windows» — данный пункт находится в левой части открывшегося окна.
• В появившемся списке кликните на «Службы печати и документов».
• Найдите пункт «Клиент Интернет-печати» и снимите с него флажок.
• Установите флажки в пунктах «Служба печати LPD» и «Монитор LPR-портов».
• Чтобы сохранить внесенные изменения кликните на «ОК» и выполните перезагрузку компьютера.
• В конце вам остается попробовать повторить установку нового печатающего устройства.

Устранение ошибки 0х00000709 “проверьте имя принтера”  и ошибки 0x000006 Ссылка на основную публикацию

Источник: https://printeros.ru/info/oshibka-0x00000709-0x000006.html