Содержание
- 1 Как исправить ошибки подключения интернета Билайн на компьютере Windows?
- 1.1 Ошибка 868: Не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа
- 1.2 Ошибка 619: Не удается подключиться к удаленному компьютеру
- 1.3 Ошибка 651: Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке
- 1.4 Ошибка 691: Доступ запрещен
- 1.5 Ошибка 789: Попытка L2PT — подключения не удалась
- 1.6 Ошибка 720: Не удается подключиться к удаленному компьютеру
- 1.7 Ошибка 769: Указанное назначение недостижимо
- 2 Исправление ошибки 789 при подключении VPN
Как исправить ошибки подключения интернета Билайн на компьютере Windows?
Ситуация, когда дома не работает интернет, случается при работе любого оператора. И «Билайн» не является исключением. Причиной могут быть обрывы кабеля по пути к абоненту, поломка роутера или маршрутизатора, неисправности сетевой карты, проблемы с драйверами и неумелая настройка подключения.
При подключении компьютера к сети напрямую, ошибки интернета Билайн высвечиваются в виде кодов неисправностей сетевого соединения Windows. Благодаря этому можно выявить причину проблемы и оперативно устранить ее.
Ошибка 868: Не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа
Эта проблема возникает, когда при подключении к Билайну не удается определить адрес VPN-сервера tp.internet.beeline.ru. У начинающих пользователей возникает вопрос как устранить ошибку 868 при подключении интернета Билайн.
Прежде чем переходить к устранению проблемы, нужно проверить две простейших причины ее появления:
- Не подключен кабель. Проверьте, хорошо ли воткнут штекер в сетевую плату ПК.
- Отключен адаптер. Зайдите в Центр управления сетями и убедитесь, что подключение по Ethernet не отключено. Если это так, кликните мышкой, чтобы включить его.
Если не помогло, запустите приложение ipconfig из командной строки (для ее вызова введите в поиске cmd) и проверьте отображаемый адрес интернет-адаптера. Если он начинается не с «10.», то это говорит о таких проблемах:
- проблемы с сетевой картой. Попробуйте установить последнюю версию драйверов;
- неисправности на стороне провайдера. Поговорите со службой поддержки;
- обрыв интернет-кабеля. Он может произойти не в квартире, а на всем пути следования сигнала между абонентом и провайдером.
Если адрес начинается с «10.», с «железом» проблем нет. В этом случае необходимо:
- в свойствах подключения отметьте чекбокс «Получить DNS-адрес автоматически»;
- очистите кэш DNS, набрав в командной строке «ipconfig/flushdns».
Ошибка 868 должна исчезнуть.
Ошибка 619: Не удается подключиться к удаленному компьютеру
Ошибка 619 при подключении к интернету Билайн появляется по следующим причинам:
- отсутствие сигнала из-за проблем на линии;
- выход в интернет заблокирован из-за неоплаты счетов;
- неверные настройки точки доступа;
- антивирус блокирует доступ к удаленному устройству;
- неисправность маршрутизатора или ПК.
Услуга Билайн «Хамелеон»: описание, подключение и отключение сервиса
Чтобы попытаться устранить неполадку, перезагрузите ПК, отсоедините и подключите заново сетевой кабель, проверьте настройки сетевого устройства.
Ошибка 651: Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке
Неполадка возникает при возникновении программных и аппаратных сбоев сетевого оборудования. Вот как можно устранить 651 ошибку на Билайне:
- перезагрузить ПК;
- заново перенастроить подключение к интернету;
- переустановить драйвера сетевой платы;
- «откатить» Windows на предыдущую точку восстановления.
Ошибка 691: Доступ запрещен
Ошибка 691, означающая «доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене», возникает из-за неправильных действий пользователей. Убедитесь, что логин и пароль написаны правильно. Проверьте название VPN-сервера и убедитесь, что не отмечен чек-бокс «Включать домен входа в Windows».
Если ничего не помогло, обратитесь в техподдержку. Связаться с консультантом можно по номеру 8 800 700 83 78 или +7 495 797 27 27 , а также, набрав короткий номер 0611.
Ошибка 789: Попытка L2PT — подключения не удалась
Устранение данной ошибки связано с редактором реестра Windows. Для его открытия, необходимо вызвать командную строку (искать в поиске cmd) и ввести команду regedit.
Чтобы устранить ошибку 789, нужно создать в разделе реестра «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent (Vista/Win7)» или «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IPSec (XP)» параметр DWORD равный «2» с именем «AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule». Он разрешает подключение, если клиент и сервер находятся за NAT.
Изменение заработает после перезагрузки.
Ошибка 720: Не удается подключиться к удаленному компьютеру
Устранить ошибку 720 можно одним из следующих способов:
- Сбросить каталог WinSOCK. Запустить командную строку от имени администратора и запустить в ней «netsh winsock reset».
- Сбросить конфигурацию IP (netsh int ip reset c:\resetlog.txt).
- Удалить в реестре разделы winsock и winsock2, перезагрузить ПК и заново установить протокол интернета TCP/IP.
Ошибка 769: Указанное назначение недостижимо
Ошибка 769 указывает на отключенную сетевую карту. Попробуйте включить адаптер в диспетчере устройств. При возникновении трудностей можно обратиться в службу технической поддержки Билайн в Личном кабинете или по номеру 0611.
Источник: https://SetiGid.ru/oshibki-podklyucheniya-k-internetu-bilayn.html
Исправление ошибки 789 при подключении VPN
Сбои в ОС Windows не редкость, возникают они по разным причинам и некоторые из них могут препятствовать доступу к сети.
Так, например, при наличии подключения, использующего протокол L2TP, иногда встречается ошибка с кодом 789, появляющаяся у абонентов при попытке запуска VPN с компьютера напрямую.
Пользователям не впервой самостоятельно решать подобные задачи, тем более, когда речь идёт о сбоях в программной части, с аппаратными проблемами уже сложнее и чаще всего без специалиста не обойтись.
Ошибка 789 VPN сообщает о сбое, случившемся на уровне безопасности в момент согласований с удалённым устройством, но попытки решить проблему путём реализации ещё одного подключения в такой ситуации безуспешны.
Чаще всего сбой возникает на Windows 7 или 8, но возможен и в других версиях операционки. Если ошибок в настройке сетевого подключения нет, и система не поражена вирусами, проблема кроется в реестре. Ошибка связана с недостатком необходимых для полноценного функционирования файлов и потребуется редактирование параметров.
Исправление ошибки 789 при подключении VPN.
Что значат эти записи в реестре
Если попытка L2TP-подключения не удалась вследствие появления сбоя с кодом 789, источник проблемы сокрыт в некорректной аутентификации на базе предварительного ключа, обеспечивающего соединение по L2TP/IPSec.
Для реализации функционирования процесса требуются ключи «ProhibitIpSec» и «AllowL2TPWeakCrypto». ОС Windows стандартно не может создать соединение по L2TP в отсутствии IPSec.
Так, если в реестре параметр ProhibitIpSec имеет значение 1, то на устройстве с операционкой Windows 7, 8, 10 не будет осуществляться создание фильтра, который на автомате применяет проверку подлинности ЦС, тогда будет проверяться локальный либо политики IP Security.
Параметр AllowL2TPWeakCrypto применяется для активации алгоритмов шифрования MD5 (Message Digest 5 шифрует любые сведения в формате 128-битного хэширования) и DES (Data Encryption Standard – стандарт симметричного шифрования, осуществляет преобразование 64-битовых блоков данных посредством 56-битового ключа). Так, ошибка 789 при соединении с L2TP внезапно появляется при удалении ключей, обеспечивающих корректность функционирования VPN-канала. Они могут пропасть после инсталляции обновлений драйверов, приложений или удаления вирусами.
Бесполезные советы по ошибке 789
Как водится, пользователи при появлении сбоев в работе Windows, в поиске решений возникшей проблемы перечитывают всю существующую информацию из сети и достаточно часто сталкиваются с совершенно безрезультатными, а иногда абсурдными способами. Один из вариантов – ошибка 789 при подключении к L2TP спровоцирована выбором неверного типа VPN. Решение предлагается гениальное:
Но ведь у нас не стоит задача, чтобы заработало подключение L2TP, и цель не заключается в поиске альтернатив, а включение PPTP не имеет никакого отношения к настройке функционирования нужного нам канала.
Ещё одно из нелепых решений – обращение к провайдеру. Хотя, звонок и может быть эффективен, ведь обычно поставщик связи всегда готов поспособствовать налаживанию соединения.
В данном случае он тоже поможет справиться с задачей, организовав приход мастера.
Как исправить ошибку 789 l2tp в Windows
Мы уже выяснили, что при нормально настроенной сети и исправном функционировании Windows, где, в том числе отсутствует вирусное ПО – проблема в реестре.
Редактирование его вручную без имеющихся навыков не рекомендуется, поскольку при неправильных действиях вмешательство пользователя может привести к неработоспособности компьютера и повлечь за собой непоправимые последствия для операционной системы. В любом случае перед работой с реестром лучше будет создать резервную копию. Если вы являетесь опытным юзером, то ничто не мешает самостоятельно внести необходимые изменения в записи реестра, чтобы тем самым устранить ошибку 789 и затем беспрепятственно подключиться к L2TP-соединению. Выполняем такие манипуляции:
- Открываем реестр любым удобным способом (например, нажатием клавиш Win+R вызываем консоль «Выполнить», где вводим команду regedit – метод универсален. При работе с Windows 7 и более ранними версиями ОС можно открыть реестр через Пуск, запросив в поле поиска regedit).
- Реестр имеет древовидную структуру в любой из версий ОС. Так, для устранения ошибки VPN-соединения с кодом 789 идём в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Rasman\Parameters.
- Создаём или корректируем имеющиеся параметры (в строки прописываем значение 1)
- «ProhibitIpSec»=dword:00000001
- «AllowL2TPWeakCrypto»=dword:00000001.
- Подтверждаем действие.
- После выполненных манипуляций перезагружаю устройство, что необходимо для вступления в силу изменений и подключаюсь к интернету.
Испробовав этот метод для устранения ошибки 789, многие пользователи отмечают, что на Windows 10, 8, 7 проблема больше не возникает.
Источник: http://NastroyVse.ru/programs/review/kak-ispravit-oshibku-789-pri-podklyuchenii-vpn.html