Ошибка bluescreen Windows 7 что делать

Имя события проблемы Bluescreen код языка 1049

Некоторые из пользователей ОС Windows могут столкнуться с так называемым BSOD (синим экраном смерти), после которого происходит перезагрузка системы, а затем пользователя встречает окно, где указано имя события проблемы Bluescreen и код языка 1049. В этой статье я расскажу, что это за проблема Bluescreen код языка 1049, в каких случаях она возникает, а также какие инструменты существуют для исправления данной проблемы.

Так выглядит экран с ошибкой BlueScreen

Что это за проблема BlueScreen 1049

Чтобы понять, «код языка 1049» что это необходимо определиться, что это за проблема BlueScreen и каковы причины её возникновения. Обычно окно с упомянутым в названии сообщением возникает после перезагрузки системы, случившейся после системного сбоя с появлением «голубого экрана» (Blue Screen).

При этом в окне с ошибкой кроме данных о BlueScreen и коде языка 1049 содержится информация о версии ОС и дополнительные сведения о проблеме, включая ссылки на дампы памяти (в них находится информация об стоп коде, параметрах ошибки, списке используемых системой драйверов и так далее).

Распространены и другие аналогичные ошибки с текстом «Имя события проблемы:» BEX и CLR20R3.

Сама проблема может возникать в различных ситуациях – при запуске каких-либо программ (часто игровых), при просмотре видео, во время работы в сети Интернет и так далее. Чёткой привязки к определённой проблемной точке не существует.

Так должен выглядеть «экрана смерти» по мнению некоторых пользователей

Причины имя события проблемы Bluescreen

Так какие же причины имя события проблемы Bluescreen существуют чтобы понять, как избавиться от ошибки Bluescreen код языка 1049? Их имеется значительное количество, и я бы отметил следующие:

Программные причины

• Случайный сбой в работе операционной системы;
• Некорректные или устаревшие драйвера к различным системным компонентам;
• Некорректное установление обновлений к ОС;
• Повреждение системных файлов;
• Деятельность вирусных программ;
• Проблемы с BIOS.

Аппаратные причины

• Скачок напряжения в сети;
• Перегрев различных аппаратных компонентов компьютера (ЦП, видеокарты, блока питания, жёсткого диска и др.);
• «Запыление» компьютера вследствие отсутствия регулярной чистки ПК от пыли;
• Различные неисправности в работе центрального процессора (кроме перегрева — недостаточное напряжение, некорректный разгон, неполная совместимость с материнской платой, другие причины);
• Неисправности в работе материнской платы, повреждение её отдельных элементов или выход их из строя;
• Выход из строя модулей оперативной памяти;
• Частичная поломка жёсткого диска (множество неспособных к восстановлению bad-секторов);
• Слабая мощность или неисправность блока питания и др.

Как исправить имя события проблемы Bluescreen

После перечисления причин данной дисфункции перечислю способы, как исправить проблему Bluescreen 1049. Для этого выполните следующие действия:

• Перезагрузите ваш компьютер, в некоторых случаях это поможет избавиться от проблемы Bluescreen код языка 1049;
• Отключите быструю перезагрузку и определите код проблемы. В Windows 7 это делается через захождение в Панель Управления, выбираете «Система и безопасность», затем выбираете «Система», потом идёте в «Дополнительные параметры системы» и кликайте на вкладку «Дополнительно». В ней жмём на «Параметры» загрузки и восстановления и забираем галочку с «Выполнить автоматическую перезагрузку». Теперь система не будет перезагружаться, вы сможете определить код конкретной ошибки.Отключаем перезагрузку системы

Узнав код ошибки можно определить, что делать в вашем конкретном случае (список всех ошибок с вариантами решений приведён на многих ресурсах в сети).

Код ошибки

• Используйте утилиту BlueScreenView для определения корня проблемы (скачать программу можно в Интернете);
• Отключите все оверклокинговые (разгоночные) приложения;
• Обновите драйвера к компонентам системы (если ошибка начала возникать после обновления очередного драйвера, тогда откатитесь на предыдущую версию драйвера);
• Проверьте работоспособность аппаратных элементов системы соответствующим инструментарием (Everest, Aida, Memtest, HDDScan и др.);AIDA32
• Обновите программные компоненты DirectX и Visual C++, это поможет исправить проблему Bluescreen код языка 1049;
• Проверьте систему на вируса с помощью антивирусных программ (Web CureIt!, Trojan Remover, Kaspersky Virus Removal Tool и др.);
• Выполните восстановление системы на предыдущую точку;
• Протестируйте работоспособность аппаратных элементов (если есть подозрение на поломку ЦП, винчестера, памяти, блока питания, видеокарты, системы охлаждения ПК и др. – отнесите ваш компьютер в сервисный центр на диагностику);
• Если совсем ничего не помогает — переустановите операционную систему, это может быть решением проблемы bluescreen 1049 что делать.

Заключение

Выше я описал суть дисфункции имя события проблемы Bluescreen код языка 1049, рассказал о причинах её возникновения и инструментах для исправления данной ошибки.

Детерминанты возникновения данной проблемы могут быть разнообразными, для начала стоит определить код ошибки, а потом и действовать в соответствии с ним, выбрав оптимальный механизм её решения и устранения возникшей проблемы.

Источник: https://sdelaicomp.ru/obzori/imya-sobytiya-problemy-bluescreen-kod-yazyka-1049.html

Как избавиться от stop ошибки 0x00000109

: 2018-05-22 / Виктор Трунов

Чаще всего о существовании файла xntkrnl.exe, пользователь узнает при появлении синего экрана смерти, так называемого BSOD. Он появляется при различных ошибках, из-за которых пропадает возможность правильной работы ОС.

Так как файл xntkrnl.

exe является частью ядра системы, то при наличии какой-либо критической ошибки (в самом файле или сопутствующих его правильной работе программах), мы видим знакомый нам синий экран с кодом 0x00000109. Который в свою очередь может возникнуть на любой версии ОС, однако чаще всего он наблюдается на Windows 7.

Его появление может быть связано со множествами причинами:

• Модифицированное ядро ОС.
• Поврежденные системные файлы, ошибки в оперативной памяти или жесткого диска.
• Конфликты драйверов или установленных программ.
• Вирусное воздействие.
• Ошибки в реестре.
• Неудавшееся обновление.
• Повреждение файла exe.

Как вы видите, причин достаточно много. Давайте разберем каждый вид неполадки и попробуем самостоятельно все исправить.

Модифицированное ядро

Все больше набирают популярность нелицензионные версии ОС, в которой «пираты» выпустившие подобную сборку, вставляют свой софт, интегрируют обновления, изначально активируют или прилагают к готовой сборке специальные активаторы.

Это первая и самая основная причина, способствующая появлению stop ошибки 0x00000109. И в данном случае может помочь, установка лицензионной ОС или просто другой сборки, удаление вшитых в систему утилит, переустановка драйверов, чистка реестра.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

Повреждение важных файлов

К подобному типу относятся системные файлы, обеспечивающие правильную работу ОС. И если ошибка xntkrnl.exe связана с повреждением важных файлов, то при загрузке Windows мы увидим уже знакомый синий экран.

В качестве решения, я предлагаю провести проверку и восстановление системных файлов.

Для этого:

1. Нажмите , введите cmd и щелкните «OK».
2. В появившемся окне выполните команду sfc /scannow, нажав «Enter».

Остается лишь дождаться окончания процедуры и перезагрузить компьютер. После чего ошибка 0x00000109 должна быть устранена.

Битые записи в реестре

Обычно неверные записи в реестре нарушают работоспособность программ, еще реже могут вызывать синий экран с указанием на определенный файл, в нашем случае это xntkrnl.exe.

К счастью, для исправления ошибок в рее2859537стре было разработано немало программ, таких как CCleaner, Reg Organizer и прочих. Позволяющих провести все необходимые работы в автоматическом режиме.

Они обе поддерживают Windows 7, 8, 10.

Рассмотрим более подробно процесс работы в последней из них:

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

1. Скачиваем, устанавливаем и запускаем.
2. Заходим в раздел «Чистка реестра», после чего начнется проверка целостности всех записей. Дожидаемся ее окончания и нажимаем «Исправить все».
3. После окончания процедуры перезагружаем компьютер.

Как вы видите, все предельно просто. Также вы можете использовать утилиту Fix It от специалистов Microsoft, она абсолютно бесплатная.

Дополнительно рекомендую удалить ненужные приложения и выполнить очистку дисков от временных файлов, что также может помочь избавиться от stop ошибки 0x00000109.

Конфликты приложений

Способствовать появлению синего экрана xntkrnl.exe могут различные установленные программы. Если вы заметили, что ошибка 0x00000109 появляется только при работе в какой-то определенной программе, например, Adobe Photoshop, то закройте ее или удалите, после чего посмотрите на результат.

Также бывают утилиты, у которых работают в фоном режиме некоторые службы, например, у утилиты PerfectDisk есть два фоновых процесса (PDAgent и PDEngine). Они могут не исчезать самостоятельно даже после закрытия программы, тогда приходится завершать их вручную.

Как это сделать:

1. Нажать на «Пуск», в строку поиска ввести «Службы» и щелкнуть по отобразившемуся разделу.
2. В списке находим службу, относящуюся к нашей утилите, щелкаем правой мышкой и переходим в «Свойства».
3. Нажимаем «Остановить». Также для удобства можно изменить тип запуска.

Если синий экран (BSOD) с ошибкой 0x00000109 был связан с конкретной утилитой, то данный способ однозначно должен вам помочь.

Непосредственно удаление приложений лучше всего проводить с помощью того же Reg Organizer или Revo Uninstaller. Их главное отличие от обычного способа удаления доступного из панели управления, является то, что они полностью удаляют программу со всеми остатками из реестра и временных папок.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

Также помогает очистка элементов автозагрузки.

Конфликты драйверов

Нередко драйвера какого-либо подключенного устройства являются причиной появления синего экрана xntkrnl.exe.

В основном, если речь идет о драйвере мышки, клавиатуры, видеокарты или другого устройства, от известного производителя, то такой вид неисправности устраняется очень быстро самим производителем.

Просто скачайте и установите последнюю версию драйвера для вашего устройства.

Как определить, что проблема во второстепенных драйверах:

1. Загрузитесь в безопасном режиме. Для этого в момент запуска компьютера нажмите F8 и выберите соответствующий пункт.
2. Дождитесь окончания загрузки и поработайте в системе некоторое время.

Если в безопасном режиме все работает исправно и синий экран с ошибкой 0x00000109 не появляется, то скорее всего дело в драйверах для дополнительных устройств.

Проверьте их совместимость с вашей ОС. При необходимости удалите их и попробуйте переустановить заново, скачав с сайта производителя последнюю версию.

Кстати, иногда помогает установка драйверов того же года выпуска, что и видеокарта.

Неисправность жесткого диска

Битые сектора, ошибки файловой системы негативно сказываются на работе операционной системы. И как правило, в результате этого появляются ошибки в работе приложений, в следствии которых выскакивает синий экран смерти xntkrnl.exe. Поэтому этот момент следует проверить отдельно.

Для проверки на наличие битых секторов существует программа Victoria.

Ошибки файловой системы проверяются и исправляются следующим образом:

1. Заходим в «Компьютер» и выбираем нужный диск, например, «С». Щелкаем по нему правой мышкой и выбираем «Свойства».
2. Открываем вкладку «Сервис» и нажимаем на кнопку проверки.
3. Отмечаем галочками все пункты и запускаем процесс.

Хочу отметить, что если вы запустили процесс проверки на том диске, на котором установлена Windows, то будет предложено добавить проверку в расписание, вам нужно согласиться. Тогда проверка будет выполнена при следующей загрузки системы.

Вирусная активность

Не стоит пропускать и вариант с вирусами и вредоносным ПО, они также могут быть причиной появления stop ошибки 0x00000109 с указанием на конкретный файл xntkrnl.exe.

В идеале у вас должен быть установлен антивирус, который будет обеспечивать защиту компьютера, пусть даже если это будет бесплатная его версия, это лучше, чем ничего.

Но также следует помнить, что ни один антивирус, не может гарантировать 100% безопасности ПК. Поэтому дополнительно я рекомендую проверить компьютер бесплатными сканерами. Они не требуют установки, совместимы с любой версией Windows, включая Windows 7/8/10 и не конфликтуют с антивирусами.

Виноваты обновления

Если у вас включено автоматическое обновление, или вы самостоятельно периодически обновляетесь, то в один прекрасный момент после очередного обновления Windows, вы можете увидеть синий экран со stop ошибкой 0x00000109.

Чаще всего источником неисправности является обновление KB2859537, однако могут быть и другие. Посмотрите по дате установки, что вы устанавливали и сравните это примерно с тем моментом, когда начали появляться проблемы и удалите все апдейты за определенную дату.

Удалить его можно следующим образом:

1. Открыть «Пуск», в строку поиска ввести «Панель управления» и перейти в данный раздел.
2. Войти в раздел «Программы и компоненты».
3. Открыть раздел установленных обновлений.
4. Находим нужное нам «KB2859537», щелкаем по нему правой мышкой и нажимаем «Удалить».
5. Перезагружаем компьютер.

После данной процедуры синий экран xntkrnl.exe должен быть исправлен.

Проблема на стороне ОЗУ

Нередко в качестве виновника появления ошибки с кодом 0x00000109 выступает оперативная память.

Это момент следует проверить отдельно с помощью утилиты Memtest86, работает она из-под DOS. Программа полностью проверит оперативную память на наличие ошибок, однако исправить она их не сможет. Выход здесь только один – замена планок памяти.

Если установлена только одна ОЗУ, то переставьте ее в другой слот на материнской плате.

Восстановление системы

Еще один вариант – откатить все изменения до того момента, когда все исправно работало. Это помогает в тех случаях, когда вы не знаете, что могло вызвать синий экран xntkrnl.exe и позволяет неплохо сэкономить время.

Делается это с помощью средства восстановления.

Открывается оно следующим образом:

1. Жмем «Пуск», в поиск вводим «Восстановление системы» и открываем данный раздел.
2. После запуска мастера, нажимаем «Далее».
3. Затем выбираем контрольную точку к которой хотим вернуться, щелкаем «Далее».
4. Нажимаем «Готово».

Компьютер автоматически перезагрузится и начнет процедуру отката.

Средство восстановления запуска

В отдельных случаях вы можете столкнуться с синим экраном, который говорит вам, что файл xntkrnl.exe был поврежден, тогда вам следует использовать средство восстановления запуска. Чаще всего ошибка 0x00000109 наблюдается в Windows 7.

Чтобы ее исправить, необходимо загрузиться с диска или флешки, с помощью которого была установлена ОС и запустить мастер восстановления.

Небольшой видео урок по теме

Источник: https://onoutbukax.ru/stop-error-xntkrnl/

Ошибка bluescreen Windows 7 что делать

BSOD или синий экран смерти windows
Каждый из нас рано или поздно, пользуясь системами семейства Windows, сталкивался с проблемой синего экрана (BSoD — Blue Screen of Death)

Давайте рассмотрим, что же такое BSoD и как с ним бороться.

Синий экран смерти windows 7: что делать?

В основном синий экран состоит из указания самих ошибок и того, как их исправить.

Зная данную информацию можно:

• Искать решение, исходя из наименования ошибки.• Искать решение по коду ошибки.

• Устранять проблему, зная драйвер или файл, из-за которого произошла ошибка.

Но что делать, если у вас мигнул синий экран смерти и произошла перезагрузка компьютера, при этом вы не успели рассмотреть подробности? Для этого вам следует настроить свой компьютер таким образом, чтобы при возникновении ошибки вы смогли как следует ее рассмотреть и понять.

Итак, зайдите в «Свойства компьютера»: для этого кликните правой кнопкой мыши по значку компьютер и выберите вкладку «Свойства».

Затем перейдите на вкладку «Дополнительные параметры системы», кликните по вкладке «Дополнительно» и нажмите на кнопку «Параметры»

В открывшемся окне вам следует убрать галочку с вкладки «Выполнить автоматическую перезагрузку»: обратите внимание, что ниже есть вкладка «Файл дампа» — она указывает на путь, по которому будут записываться ошибки системы.

Также советую вам воспользоваться программой «BlueScreenView»: она более подробно анализирует причины сбоя и выдает развернутый результат. Скачать ее можно на просторах интернета, при этом она не требует установки.

Коротко расскажу, как пользоваться программой. Кликните по значку программы — перед вами откроется окно, в котором будет виден дамп системы.

Кликнув по нему, вы увидите полную информацию по происшедшему сбою в системе.

Как исправить синий экран смерти на windows 7?

Теперь перейдем к общим рекомендациям по устранению проблемы сбоя системы.

1. • Если коды ошибок 0x0000007e появились сразу же после перезагрузки при первой установке Windows — скорее всего, у вас недостаточно свободного места на жестком диске.

Решение: убедитесь, что места на жестком диске достаточно, удалите все ненужные файлы или отформатируйте хард диск.

2. • Если ошибка «синий экран смерти windows 7» появилась вследствие установки драйверов, то на стоп экране вы увидите сообщение об этом.

Не на каждом компьютере существуют альтернативные оперативные системы, поэтому вам следует зайти в безопасный режим, создать папку и переместить туда все лишние драйвера из каталога %Windir%/System32/Drivers. Узнать их можно по дате создания. После этого стоит дать перезагрузку системе и продолжить установку или работу системы.

3. • Возможно, ваш биос несовместим с системой. В основном такое происходит после установки системы.

Решение: Скачать обновления для биос у производителя вашей материнской платы.

4. • Неисправная оперативная память (RAM).

Решение: Проверить, какая из планок RAM неисправна и при обнаружении — заменить ее.

Ещё можно вытащить планку ОЗУ и почистить контакты ластиком, а затем воткнуть обратно. Также желательно сделать диагностику Ram программой Memfest или Microsoft Windows Memory Diagnostic.

5. • Возможно что ошибка 0x0000007e происходит из за файла win32.sys — это означает, что проблема заключается в удаленном управлении компьютера.

Решение: удалить программу удаленного управления, если такая установлена.

6. • Неисправные драйвера видеокарты.

Решение: Удалите и обновите драйвера видеокарты

7. Многое зависит от изменений, который были выполнены до BSOD.

Так, чтобы убрать синий экран смерти windows 7 (если не замешана аппаратная проблема) можно:

• • Попробовать перезапустить компьютер в режиме «Последней удачной конфигурацией». Этим мы отменим последние изменения, которые были записаны в систему.
• • Попробовать восстановить систему «задним числом» (если восстановление системы было включено).
• • Попробовать откатить драйверы на более раннюю версию. Очень надеюсь, что этот краткий обзор помог вам в решении проблем с BSoD.

Источник: https://tvoi-setevichok.ru/blogi/sinij-ekran-smerti-chto-delat-windows-7-kody-oshibok-0x0000007e.html

Синий экран смерти в системе Windows 7: что делать

Синий экран смерти (BSoD – blue screen of death) – результат серьезной ошибки, возникшей во время работы операционной системы.

Собственно, поэтому он и получил такое название – если вы его увидели, ошибка настолько серьезная, что компьютеру не осталось ничего делать, кроме как выключить Windows и перезагрузиться. Далеко не всегда это означает, что что-то сломалось, возможно, просто произошел какой-нибудь единичный сбой.

В данной статье описываются самые распространенные причины, по которым возникает синий экран смерти при загрузке ОС Windows, а также что делать, если это произошло на вашем компьютере.

Общие сведения

Операционная система – очень сложный комплекс различных программ и служб.

Они все постоянно взаимодействуют между собой, создают по заданным алгоритмам новые файлы, которые потом используют другие программы, и так далее.

Конечно, разработчиками Виндовс предусмотрено огромное количество средств защиты от сбоев и ошибок, но они все равно могут возникнуть.

Синий экран смерти возникает, если встроенные меры защиты Windows не смогли исправить возникшую неполадку. Система будет пробовать различные методы, но если ничего не выйдет, ей придется экстренно завершить свою работу и перезагрузить ПК. Такие ошибки называются неразрешимыми.

Для удобства пользователей Виндовс показывает причину, по которой работа была прекращена.

Вы можете ввести данный код в свой поисковик, чтобы узнать о данной неполадке наиболее полную информацию, а также получить инструкцию по решению возникшей проблемы. 

Возможные причины возникновения

Для того чтобы понять, что делать, чтобы устранить неполадку, необходимо знать, из-за чего она произошла. В данном списке представлены наиболее частые причины возникновения экрана смерти:

1. Нехватка свободного места на системном жестком диске. Если ваш диск С (или другой, на котором размещены системные файлы Виндовс) забит под завязку, может возникнуть подобная ошибка.
2. Некорректная работа драйверов – возможно, вы установили неправильную версию драйверов на одно из устройств, либо в процессе установки возник системный сбой, работа системы может прерываться, в том числе и при попытке загрузки.
3. Ошибки реестра – возникают при неправильной установке программ. Возможно, вы загрузили «битый» инсталлятор приложения, или ваш ПК заражен вирусами, что и стало причиной неполадок.
4. Поврежденные системные файлы – такое часто происходит на старых операционных системах. Со временем на диске копится множество мелких ошибок, которые и могут однажды стать причиной смерти Windows.
5. Нестабильная работа внутренних компонентов персонального компьютера. Обычная поломка, перебои электричества, перегрев – все это тоже может стать причиной синего экрана.

Решение проблем

Некоторые из подобных ошибок при загрузке пользователи могут легко решить собственными силами. Для решения других, вероятно, придется обращаться к специалистам.

Первое, что вы должны делать, если увидели синий экран смерти – постараться запомнить код, указанный в самом низу. После этого попробуйте включить компьютер как обычно. Нередко неполадки происходят разово и больше не повторятся.

Если после перезагрузки проблема вернулась, необходимо запустить Виндовс, используя последние удачные конфигурации. Для этого необходимо делать следующее:

1. Включите компьютер и дождитесь звукового сигнала BIOS.
2. После этого необходимо нажать клавишу F8, чтобы вызвать меню загрузки OS. 
3. С помощью стрелок «вверх» и «вниз» выберите опцию «Запуск с последними удачными конфигурациями».

Если причиной смерти и появления синего экрана стали проблемы с реестром, системными файлами или недавно установленными драйверами, подобный подход может решить  данную проблему.

Если BSoD появляется каждый раз при загрузке Windows, рекомендуется попробовать делать восстановление системы с помощью диска или загрузочной флешки.

Диагностика синих экранов

Чтобы выяснить, что именно стало причиной «смерти» Виндовс, необходимо записать код ошибки.

Но при стандартных конфигурациях, синий экран смерти появляется лишь на пару секунд. Вряд ли вы успеете что-либо записать или сфотографировать.

Чтобы увеличить время показа, необходимо поменять настройки своей ОС. Для этого нужно делать следующее:

1. Вызовите меню «Пуск».
2. Кликните правой кнопкой по значку «Компьютер».
3. В ниспадающем списке необходимо выбрать раздел «Свойства». 
4. Перейдите в раздел «Дополнительные параметры системы», ссылка на который находится в левой части окна. 
5. Кликните по кнопке «Параметры…» в категории «Загрузка и восстановление».
6. В графе «Отказ системы» требуется снять отметку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку». 

Теперь вы сможете внимательно прочитать содержимое синего экрана смерти и узнать, что делать для решения своей проблемы в интернете.

Источник: https://WindowsTune.ru/win7/errors7/sinij-ekran-smerti-windows-7-chto-delat.html

Синий экран смерти Windows 7 — что делать?

Здравствуйте Друзья! Наконец-то мы добрались до темы синих экранов в Windows. Сие знакомо каждому любителю операционных систем Microsoft.

Когда только начинал свое знакомство с компьютерами думал, что так и должно быть. Раз в неделю или в две поймать синий экран это нормально.

Техника ведь, как говорится, не железная. А нет.

Как оказалось у хороших пользователей это встречается крайне редко. И чем реже тем лучше.

Более того, ОС пытается всячески тебе в этом помочь выводя подсказки на синий экран смерти Windows 7 (в Windows 8 информации на экране сильно меньше) о которой можно поискать в гугле и с огромной вероятностью решить свою проблему.

Источник: https://dcvesta.org/oshibka-bluescreen-windows-7-chto-delat/

Bluescreenview: как пользоваться и как узнать, в чём проблема синего экрана

Если вы активный пользователь Windows, то вы наверняка сталкивались с проблемой внезапного появления синего экрана с какими-то непонятными белыми буквами. Как правило, после перезагрузки компьютера всё снова работает, как и прежде. Но беспокойное чувство всё же остаётся.

В этой статье я расскажу вам, что означает этот синий экран, насколько он опасен, как узнать, в чём причина его появления, как её можно устранить, а также познакомлю вас с программой Bluescreenview, и расскажу, как ею пользоваться.

И прежде, чем начинать решать проблемы, нам понадобится немного теории.

Что такое синий экран

Представьте, что человек внезапно увидел что-то страшное и упал от этого в обморок. Почему? Потому что сработала защитная функция его организма.

Ведь от страха у него могли полопаться сосудики, разорваться сердечные мышцы, появиться психическая травма на всю жизнь.

Поэтому тело решило не перенапрягаться и полежать немного без сознания, пока это страшное не закончится. То есть, это защитная реакция.

Компьютер приостанавливает работу, напоследок выводя сообщение на синем экране. Именно в этом сообщении и кроется описание того страшного, что увидел ваш компьютер, от чего впал в обморочное состояние.

Cиний экран или BSOD (англ. «blue screen of death» — «синий экран смерти»)

Наша задача – узнать, в чём причина.

Кстати…

Кстати, если вы не успеваете прочитать сообщение на синем экране, потому что ваш компьютер перезагружается, сделайте следующее:

1. Нажмите правой кнопкой на «Мой компьютер» (или «Компьютер», или что там у вас…) и выберите «Свойства».
2. Выберите «Дополнительно» и нажмите кнопку «Параметры».
3. Уберите галочку напротив «Выполнять автоматическую перезагрузку».

Чтобы компьютер не перезагружался

После этих действий при появлении синего крана компьютер не будете перезагружаться. После прочтения сообщения вы сможете перезагрузить его самостоятельно, нажав на кнопку рестарта.

Bluescreenview: как пользоваться и как диагностировать причину синего экрана

Bluescreenview – это программа, которая помогает диагностировать сообщения синего экрана и понять, в чём причина его появления. Программа крохотная и не требует установки на компьютер.

Главный вопрос, который появляется при работе с Bluescreenview: как пользоваться этим? Неопытный пользователь не всё сразу сообразит. Для ускорения понимания я специально для вас даже подобрал русскую версию, которую вы можете скачать по ссылке ниже.

• Операционная система: Windows XP, Vista и 7 (x32 и x64);
• Язык: русский;
• Разработчик: Nir Sofer.

Итак, сейчас я вам покажу, как пользоваться Bluescreenview.

Сразу после запуска программы мы видим два окна: в верхнем отображаются все файлы дампов, которые создались после появления синих экранов; а в нижнем — драйверы устройств, среди которых красным отмечены те, которые и вызвали ошибку.

Выберите в верхнем окне один из файлов дампа, а в нижем дважды кликните на драйвер, отмеченный красным (их может быть несколько). В появившемся окне вы можете видеть полную информацию о данном программном обеспечении и, наконец, выяснить, какое устройство вызвало ошибку.

Например, на скриншоте ниже, вы видите, как я выявил, таким образом, проблему в своей звуковой карте, неполадка в которой вызывала несколько раз синий экран.

Находим устройство, которое вызывает ошибку

Если вы сами не хотите разбираться и пользоваться Bluescreenview, то вы можете создать отчётный файл о дампе и направить его кому-то из знакомых специалистов. Для этого необходимо кликнуть правой кнопкой на файл дампа и выбрать пункт «HTML-отчёт: выбранный элемент».

Составить HTML отчёт об ошибке

Синий экран: причины и решение

Итак, теперь вы знаете, как пользоваться Bluescreenview. и сами или с помощью специалиста выяснили, в какой части компьютера у вас проблема. Следующий вопрос: почему это произошло и как её решить?

Вот что может быть:

• Если синий экран появляется во время тяжёлых операций, например, игры и программы с большими требованиями, то проблема кроется, скорее всего, в перегреве каких-то деталей. Решение: апгрейд компьютера или отказ от этих программ и игр.
• Если синий экран появляется спонтанно, без видимых событий, а при пользовании Bluescreenview постоянно фигурирует один и тот же драйвер, то причина может быть в этом драйвере. Возможно, он от ненадёжного поставщика. Решение: установка правильного драйвера или отказ от этого драйвера и устройства.
• Если причиной синего экрана является одно и то же ПО, то, возможно, в нём обитает вирус либо оно повреждено. Решение: переустановка драйвера, переустановка системы или очистка от вирусов, возможно, поможет восстановление системы.Как это сделать в Windows XP здесь, а в Windows 7 – здесь.
• Но всё же, самой частой причиной синего экрана является физическая неисправность, повреждение того или иного устройства, которое обслуживается тем драйвером, которое вызывает ошибку. Решение очевидно: ремонт или замена устройства.

Источник: https://system-blog.ru/bluescreenview-kak-polzovatsya

bluescreen ошибка как исправить. Общие рекомендации для новичков

Внимание! В статье описаны способы, подразумевающие некоторую подготовленность и опытность пользователя.

В этой статье, не будет «умных» слов, непонятные слова будем стараться объяснить сразу.

В статье будут приведены общие рекомендации по устранению «синего экрана смерти» именно с расчетом на начинающих.

На все используемые программы, будут (по возможности) ссылки на скачивание файлов или страницы с которых можно их скачать.

Синий экран «смерти», он же BSOD, он же bluescreen. Что делать?

О так называемых синих экранах «смерти» написано уже немало. Опытные пользователи персональных компьютеров с операционной системой семейства Windows, давно уже научились изучать их, и вполне успешно определять причину их появления.

Проблема начинающих пользователей состоит в том, что они панически боятся синих экранов как огня. Еще бы, ведь такой экран может причинить немало беспокойства.

Но семь бед — один ответ: приходит «программист» у которого в школе двойка по английскому, а на носу ЕГЭ переустанавливает систему.

А спустя 20 минут после его ухода, вы очень разочаровываетесь — снова выскакивает злосчастная ошибка.

Но что тогда делать, ведь на большинстве форумов и сайтах, все написано техническим языком. Стоит задать уточняющий вопрос, и тебя отправляют в «песочницу» — раздел сайта или форума для новичков. Совет хороший.

В таких разделах обычно собрана информация которая позволит изучить базовые понятия, термины. Но на все это нужно время, а вы явно не будете этим заниматься если у вас к примеру маленький ребенок.

Что можно посоветовать в этом случае?

• Отвезти компьютер (ноутбук) в сервис. Это наиболее предпочтительный вариант.
• Попытаться устранить BSOD без посторонней помощи. Тоже неплохой вариант, но требует от вас базовых понятий и навыков, хотя бы таких, как ввести напрямую адрес сайта в адресной строке без помощи Google или Яндекса.

Если вы поняли, что имеется ввиду во втором пункте, можем приступать.

Стандартные методы проверки

Предположим, что ваша операционная система все еще загружается нормально и ошибка BSOD появляется через некоторое время после запуска. Давайте попробуем воспользоваться стандартными методами проверки компьютера пока она не появилась.

1. Проверка температуры компонентов компьютера

Бывает так, что начинающие пользователи, даже не знают о необходимости чистить компьютер. Если и знают, то это сводится к обычной чистке пылесосом.

Чистка компьютера подразумевает целый комплекс мероприятий. Это и очистка компьютера от пыли внутри корпуса, чистка радиаторов (пыль прессуется в его ребрах), также чистка и смазка вентиляторов, замена термопасты между радиаторами и микросхемами. Так что чистка пылесосом оказывается довольно неэффективной.

Давайте проверим температуру компонентов вашего компьютера. Для этого желательно воспользоваться какой-нибудь специализированной программой.

Мы будем использовать одну из самых популярных программ — AIDA64. Она платная. Но эффективная. Сразу предупреждение: способов ее бесплатного получения и т.п.

на неОшибка.Ру вы не найдете.

Сразу предупреждаем. Значение «Диод PCH» очень часто показывает завышенную температуру.

Где-то на форуме, разработчики AIDA64 подтвердили, что на многих платах это именно так. Данный скриншот не стал исключением.

Реальная температура всех компонентов нашего ПК не превышает 34-х градусов.

Проверка температуры компонентов ПК и скорости вращения вентиляторов.

Вообще мнения о том, какая температура считается нормой, разнятся. Но тем не менее будем исходить из того, что нормальная рабочая температура CPU — 30-50 градусов. Все что выше, будем считать перегревом.

Для видеокарты (GPU), нормальной температурой будем считать 60-65 градусов. Хочу уточнить, что эти цифры взяты из личного опыта и норма разнится от процессора к процессору, от видеокарты к видеокарте.

Для материнской платы «терпимая» норма 40-45 но для некоторых материнских плат нормой может быть и 50.

Если цифры на порядок выше приведенных, температуру «пациента» нужно «сбивать». Вполне возможно, что перегрев является причиной «синего» экрана.

Если это пустить на самотёк, компьютер может начать самопроизвольно отключаться — будет срабатывать защита.

Если по каким либо причинам она не сработает, или ваша материнская плата ненадлежащего качества, то последствия могут быть плачевные.

Как почистить компьютер в домашних условиях, рассказывают множество блоггеров на .

//www..com/watch?v=KW5onHAIhjc

2. Проверка оперативной памяти

Иногда виновниками стоп-ошибок бывают «битые» модули оперативной памяти. Для их проверки используется утилита MemTest86+.

Эта программа есть для Windows, а также ее версия со своим загрузчиком (позволяет загрузить MemTest вместо Windows).

Последнее предпочтительнее, так как при проверке из под Windows, компьютер может зависнуть, да и мало ли что еще. Так что мы будем пользоваться вторым вариантом.

Нам понадобится:

1. Флешка.
2. Подключение к Интернету.

2.1 Скачивание и запись MemTest на флеш-карту

Скачайте автоматический установщик программы MemTest и распакуйте его в любое удобное место, например на Рабочий стол.

Вставьте чистую USB-флешку в компьютер и запустите распакованый файл.

MemTest Installer. Шаг 1.

Красным прямоугольником отмечены обязательные параметры, которые будут использованы при записи MemTest на USB-флешку. Выберите букву флешки и поставьте галочку которая позволит программе ее отформатировать.

Реклама MemTest Installer. Шаг 2.

Нажмите кнопку , а на следующем экране .

Все. Программа MemTest записана, а флешка теперь у вас загрузочная.

2.2 Загружаем MemTest с флешки

Включаем компьютер, и видим такую картину:

Boot-меню в нашем случае открывается по нажатию . В вашем случае это может быть и другая клавиша — разобраться вам придется самим.

Загрузочное меню

Выбираем нашу флешку, жмем и через пару секунд начинается проверка оперативной памяти.

Проверка оперативной памяти программой MemTest

У нас проверка памяти завершилась благополучно.

Плохо, это когда при проверке появляются строки красного цвета.

Если на вашем экране похожая картина, скорее всего bluescreen появлялся именно из-за неисправности одного или нескольких модулей оперативной памяти. Что нужно сделать в таком случае:

1. попробовать определить сбойный модуль вставляя их по одному в материнскую плату и каждый проверяя MemTest-ом.

2. не использовать сбойный модуль, или заменить на рабочий.

Не уверены в своих силах — просите помощи более опытных пользователей. Все действия вы производите на свой страх и риск. Только вы и никто другой в ответе за свои действия.

3. Проверка видеокарты

карта — довольно частая причина стоп-ошибки. Если в вашем компьютере стоит дискретная видеокарта а на материнской плате есть разъем SVGA, попробуйте извлечь плату видеоадаптера и поработать со встроенной.

Как снять видеокарту, показано на видео выше.

4. Проверка блока питания

К сожалению, в домашних условиях проверить блок питания практически невозможно. Кто-то может не согласиться, но тем не менее это так. Недостаточно замерить мультиметром напряжение на разъемах. Проверка блока питания, кропотливый процесс.

Единственное что можно попытаться сделать — попробовать поставить аналогичный по параметрам блок питания с исправной машины. Опять же нужны некоторые навыки.

5. Проверка жесткого диска

В последнее время, частой причиной экранов «смерти» стали жесткие диски. 10-15 лет назад, и в мыслях не было грешить на жесткий диск. Они были самым надежным элементом компьютера.

Теперь, когда на их производстве начали усиленно экономить, т.е. перенесли производство в страны с более дешевой рабочей силой, вместо позолоты стали использовать сплавы меди или латуни, качество и цена дисков оставляют желать лучшего.

Конечно есть и качественные, но позволить иметь себе их в домашнем компьютере сможет далеко не каждый. Так что проверить диск все же стоит.

5.1 Проверка S.M.A.R.T жесткого диска

В современных жестких дисках есть такая замечательная технология — S.M.A.R.T. Это такая микропрограмма в контроллере жесткого диска, которая собирает информацию об его ошибках — ошибках чтения-записи, ошибках перемещения головок и т.п.

Так вот, описать каждый параметр собираемый этой технологией не удастся, так как это обширная тема, явно не для простых пользователей. Мы лишь проверим общее здоровье нашего диска.

Для этого нам понадобится программа HHDScan от лаборатории восстановления данных R.LAB.

Скачать ее можно по этой ссылке.

Архив нужно распаковать в любое удобное для вас место.

Интерфейс программы HDD Scan

Откроется окно в котором будет много параметров, и они будут отмечены зеленым или красным цветом. Если все зеленые, все в порядке. Если есть красные — ищите их значения в Яндекс или Google.

Информация о S.M.A.R.T. — программа HDD Scan

5.2 Проверка файловой системы на ошибки

Осталось проверить лишь файловую систему на ошибки. Это можно сделать из командной строки утилитой CHKDSK.

Запустите программу cmd от имени Администратора (привычка).

В открывшемся окне введите:

chkdsk c: /r /f

где «с» — буква вашего системного диска.

Запаситесь терпением. Процесс не быстрый. Программа проверит и исправит найденные ошибки автоматически.

Еще кое-что. В случае обнаружения ошибок, попробуйте поменять интерфейсный кабель SATA или IDE или попросту «шлейф».

6. Проверка операционной системы, ее обновление и обновление драйверов

До этого мы с вами занимались проверкой оборудования. Теперь же займемся проверкой целостности системных файлов, обновлением операционной системы и драйверов, проверкой на вирусы. А начнем мы с вирусов, так как их присутствие может помешать нам выполнять другие действия.

6.1 Проверка на вирусы и Malware

Когда-то Интернет был относительно чистым. Минимум рекламы, а о вирусах ходили только слухи.

Теперь все изменилось — реклама на каждом шагу, а о количестве вирусов и всякой другой «нечисти» говорить не приходится.

Особенно в последнее время проблемой стало так называемое Malware — вредоносное ПО от которого спастись очень трудно. Оно спокойно обходит антивирусы и фаерволы.

Итак, обновите ваш антивирус, и отключите его экраны на некоторое время (чтобы не помешали). Скачайте утилиты CureIT и AntiMalwareBytes.

Просканируйте ими ваш компьютер. Почему именно эти программы? Они очень просты для любого пользователя, даже начинающего.

Каждая из этих утилит находит вирусы и malware даже, на казалось бы чистых компьютерах.

После перезагрузки можно переходить к дальнейшим действиям.

6.2 Проверка целостности системных файлов

Снова запустите командную строку от имени Администратора. В окне программы введите:

sfc /scannow

и нажмите .

Начнется процесс сканирования за время которого, вы точно успеете попить чаю. В результате, Windows восстановит все файлы, которые сочла поврежденными.

Перезагрузите компьютер.

6.3 Обновление Windows

Обновите Windows. Как ни крути, а ее обновлять нужно. Обновление помогает устранить недочеты и уязвимости системы. Также оно повышает ее общую стабильность и безопасность.

Вполне возможно, что в обновлении уже решены некоторые проблемы, из-за которых, именно на вашем оборудовании может появляться bluescreen. Обновить систему можно открыв Панель управления, а затем Центр обновления Windows.

6.4 Обновление драйверов

Обновите драйверы вашего оборудования. Соображения те же, что и с обновлением Windows — чем свежее, тем лучше. Это можно сделать несколькими способами. Все зависит от вашего желания и опыта. Можно скачать каждый драйвер по отдельности, посетив сайты производителей вашего оборудования.

Можно воспользоваться утилитами которые находятся на диске с драйверами от вашей материнской платы, например Live Update у MSI и ASUS.

Можно скачать оффлайн и онлайн драйверпаки, содержащие всевозможные драйвера оборудования, Например DriverPack Solution или DevID Agent. Все перечисленные программы на русском языке и максимально автоматизированны.

Программа DriverPack Solution