Почему Mozilla Firefox не открывает сайты

Что делать, если страницы в Mozilla Firefox не открываются?

К счастью, рынок программного обеспечения предлагает достаточный выбор различных браузеров. Так, кроме Firefox и Microsoft Edge, можно обратить свое внимание на браузеры на базе Chromium: Google Chrome, Opera или Vivaldi.

Хоть все эти браузеры и пишутся в соответствии с одними и теми же веб-стандартами, но все же практическое применение данных стандартов может значительно разниться. Если какой-то сайт выглядит странно в одном браузере, то вы всегда можете попытаться открыть его в другом.

В данной статье мы рассмотрим возможные способы решения проблемы с открытием страниц на примере браузера Mozilla Firefox.

Установите последнее обновление

Есть шанс, что установка новой версии браузера поможет решить все проблемы, которые могли возникнуть в старой версии. Поэтому, вместо сброса дополнений и настроек, для начала просто попытайтесь установить версию 62.0 .

В новой версии Firefox вы вряд ли заметите какие-то существенные изменения. Однако мы все же советуем своевременно обновлять браузер, так как это позволяет избежать многих угроз безопасности.

Проверьте компьютер на вирусы

Если вдруг вы подозреваете, что проблема может крыться в вирусе, то запустите по очереди следующие три программы: утилиту Safety Scanner от компании Microsoft, антивирусную программу Malwarebytes и антивирусную утилиту Hitman Pro. Если одна из программ обнаружит вредоносное ПО, то после его удаления еще раз запустите все три программы заново.

Однако все же стоит уточнить, что вряд ли именно вредоносные программы являются корнем проблемы в данном случае.

Как правило, если вирус поражает браузер, то это проявляется всплывающими рекламными объявлениями, изменением стартовой страницы, перенаправлением на какие-то иные сайты либо чем-то подобным, но никак не закрытием доступа к определенным веб-сайтам.

Проведите очистку Firefox

Как правило, в большинстве браузеров возникающие проблемы решаются достаточно стандартным способом. Однако Firefox предлагает крайне интересную функцию «Очистить Firefox», с помощью которой можно попытаться достаточно быстро и оперативно разобраться с проблемой.

Как только вы нажмете кнопку «Очистить Firefox», то браузер вернется «в состояние по умолчанию, сохраняя при этом важную для вас информацию: закладки, пароли и открытые вкладки». Кроме того, данная операция удалит расширения и сохраненные ими данные.

Firefox хранит все ваши закладки, пароли, историю поиска, информацию для автозаполнения веб-форм и иные данные в специальной папке профиля. После «Очистки Firefox» будет создана новая папка профиля, в которую будет скопирована важная информация из вашего старого профиля.

Однако стоит учесть, что чем больше старых данных вы восстановите, тем более вероятно, что вы вернете что-то, что послужило первопричиной возникшей проблемы.

Проверьте расширения и дополнения

Современному продукту всегда не хватает каких-то функций, благодаря чему активно развивается рынок послепродажных дополнений и улучшений. Наиболее популярные из данных дополнений в последующем встраиваются в официальную версию продукта.

На сегодняшний день существуют тысячи дополнений, расширений и тем для большинства браузеров (за исключением, пожалуй, Microsoft Edge). К сожалению, расширения очень часто несут в себе значительное количество багов, вследствие чего возникают проблемы с доступом к сайтам.

Наилучшим способом решить данную проблему будет отключение или удаление всех дополнений, расширений и тем.

После этого необходимо посмотреть, нормально ли функционирует браузер без них.

Если проблема решена таким образом, то после этого надо одно за другим добавлять расширения и темы обратно, чтобы выяснить какие именно из них негативно влияет на работу.

В некоторых браузерах есть так называемый «Безопасный режим», который очень похож на безопасный режим Windows. Если вы запустите браузер в данном режиме, то он загрузится безо всяких добавлений и расширений. Данный ход также может на некоторое время решить проблему.

Чтобы открыть Firefox в безопасном режиме, откройте меню настроек (три вертикальные линии в правом верхнем углу) и щелкните по кнопке справки. В появившемся меню выберите «Перезапустить без дополнений».

Другой способ открыть данный браузер в безопасном режиме – это просто зажать клавишу Shift во время открытия и загрузки Firefox.

В Google Chrome нет подобного безопасного режима, однако в данном браузере вы добьетесь того же результата, если запустите окно в режиме инкогнито.

Для этого просто нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + N либо кликните на три вертикальные точки в правом верхнем углу (Меню настроек и управления) и выберите «Новое окно в режиме инкогнито».

Отключить расширения в Chrome достаточно просто и вручную. Для этого перейдите в меню Настроек, выберите «Дополнительные Инструменты» > «Расширения».

Если обновление расширений не поможет, то удалите их все и добавляйте по одному, чтобы обнаружить, какое именно расширение мешает нормальной работе.

Очистите кэш

Когда вы заходите на какой-то веб-сайт, ваш браузер добавляет адрес этого сайта к себе в историю и сохраняет его копию в кэш. Такие данные известны под названием «Временные файлы интернета».

Когда вы в следующий раз заходите на этот же сайт, ваш браузер просто загружает сохраненную страницу, потому что сделать это намного быстрее, чем опять посылать интернет-запрос  на всю информацию. Если с кэшем что-то не так, то страница может просто не открыться.

Нажав комбинацию клавиш Ctrl+ F5, вы перезапустите текущую страницу, благодаря чему браузер сможет загрузить ее новую версию. Иногда данный вариант может помочь в решении проблемы.

Для удаления временных файлов интернета в Firefox, выберите «Настройки» в меню браузера, перейдите на вкладку «Приватность», после чего кликните на вариант «Удалить вашу недавнюю историю».

Данное действие вызовет всплывающее окно, в котором вы сможете выбрать, очистку истории за какой период вы хотите произвести. Для более точного выбора того, что именно вы хотите удалить, кликните «Детали» — в выпадающем списке можно отметить целый ряд опций от Журнала посещений до Настроек сайтов.

Для начала попытайтесь удалить только лишь кэш. Если это не поможет, тогда удалите куки и всю остальную информацию.

Чтобы проделать то же самое в браузере Chrome, откройте меню, кликнув по кнопке «Настройки и управление Google Chrome», выберите «Дополнительные настройки», после чего перейдите к пункту «Удаление данных о просмотренных страницах».

Как и в случае с Firefox, вы можете выбрать временной промежуток и определенные элементы, которые вы хотите удалить.

При переходе в раздел «Дополнительные» вы сможете избавиться от таких данных, как пароли, медиалицензии и данные для автозаполнения.

Переустановите браузер

Иногда даже удаление всех вредоносных файлов, отключение расширений и очистка кэша не решает возникшую с браузером проблему.

В таком случае помочь может лишь кардинальное решение проблемы: вам нужно удалить браузер и все связанные с ним файлы, перезагрузить компьютер, а потом установить этот же браузер заново.

К сожалению, из-за данного действия вы потеряете все свои сохраненные пароли, закладки, поисковую историю и все то, что вы предварительно не сохранили. Поэтому данный шаг можно считать крайней мерой в случае, когда все остальные советы испробованы и не помогают.

Источник: https://www.kv.by/post/1055819-chto-delat-esli-stranicy-v-mozilla-firefox-ne-otkryvayutsya

Интернет работает но браузеры не открывают страницы

Такое может происходить, когда на компьютере в настройках сети не указан DNS.  Либо он указан  неверно, либо перестал быть доступным. Именно в этом случае, вы будете видеть что мессенджеры, такие как Skype или Mail.ru Agent остаются на связи, о чем сигнализирует значок в трее.

Интернет работает а браузер не грузит страницы

Можете даже переписываться с пользователями через мессенджеры, но при этом браузер не будет загружать веб-страницы.  На сленге IT-специалистов о такой проблеме говорят — «адреса не резольвятся».

Резольвить, резольвиться, резолвиться —  от английского термина RESOLVE — решать, разрешать.  В контексте сетевых технологий  также говорят о разрешении доменных имен.

   Когда говорят  «не резольвится»  — это означает, что компьютер, или любое другое сетевое устройство, не может сопоставить введеное пользователем доменное имя, т.е. адрес сайта с его  сетевым  уникальным IP-адресом.

Проще говоря, ваш компьютер не знает где именно в сети находится сервер, на котором размещен данный сайт. Чтобы браузер мог открывать страницы нужно чтобы адрес сайта (доменное имя) резольвился в  IP-адрес сервера, на котором размещен запрашиваемый ресурс.  Для того, чтобы это могло происходить, существуют сервера DNS — своеобразные децентрализованные, но тесно связанные между собой  базы данных, хранящие соответствия доменных имен айпи-адресам.  В настройках сети обычно указывается ближайший или любой другой доступный ДНС.  При попытке открыть сайт по имени, сетевое устройство сначала запрашивает  его айпи адрес у этого самого DNS, поскольку оно может обратиться и загрузить данные только зная этот самый адрес. На эту тему немного подробней есть в  статье, где я описывал способы того, как узнать IP-адрес сайта — http://answit.com/kak-uznat-ip-domena-ili-sayta/

Как проверить и уточнить проблема ли в DNS?

Очень просто.  Достаточно открыть командную строку и  пингануть (попинговать)  адрес нужного сайта, а лучше любого другого, в работоспособности которого вы всегда можете быть уверены. Например:

ping google.com

Если в ответ получаете что-то вроде:

При проверке связи не удалось обнаружить узел google.com.
Проверьте имя узла и повторите попытку.

Это значит что проблема возможно в недоступности именно DNS.

Как проверить работу DNS

Тогда попробуйте пинг какого-нибудь известного вам IP-адреса. Я сам практически всегда использую и рекомендую вам использовать адрес 8.8.8.8 — его легко запомнить и он идеален для тестирования и выявления проблем с сетью.  Это публичный DNS компании Google.

Если он у вас пингуется,  но браузеры не хотят открывать страницы,  то значит определенно проблема в настройках DNS  вашего сетевого интерфейса. Как я уже писал выше — указанный у вас днс мог просто перестать работать.

  В качестве восьмерок можно использовать любой другой глобальный айпишник, если вы таковой знаете, разумеется. В том числе и любой другой публичный ДНС-сервер.

Как же  исправить неоткрывающиеся страницы  в браузере?

Если при тестировании способом, описанном в предыдущем пункте,  вы видите аналогичную картину, достаточно указать рабочий и доступный вам DNS в настройках сети.  Простейший способ — при доступности «восьмерок» укажите в качестве DNS-сервера именно их.

Настройки сетевого интерфейса

Другие причины проблем с загрузкой страниц в браузерах

Конечно, существуют и такие. Причем их может быть множество. Вторая из распостраненных — вы находитесь в локальной сети  и для вашего компьютера просто ограничен доступ в интернет по http (https).  В этом случае говорят о закрытых портах и ограниченном доступе.

Это обычно сделано на шлюзе, средствами какого-нибудь прокси-сервера.

 Если  доступ запрещен только для http-трафика — то вы будете наблюдать подобную картину — могут работать мессенджеры, может работать пинг , то есть все признаки будут указывать на то, что интернет работает, но браузер не открывает страницы.

В такой ситуации нужно просто обратиться к администраторам вашей сети и либо вам откроют доступ, либо разъяснят, что вам ходить в интернет в рабочее время не полагается

Даю бесплатные консультации по информационным технологиям, работе компьютеров и других устройств, программ, сервисов и сайтов в интернете.

Если вы не нашли нужную информацию, то задайте свой вопрос!

Источник: http://answit.com/brauzeryi-ne-otkryivayut-stranitsy/

Это соединение является недоверенным в Mozilla Firefox

В браузере Mozilla Firefox некоторые пользователи сталкиваются с проблемой: при переходе на сайты, открывается страница с надписью: «Это соединение является недоверенным». Причем, такое сообщение появляется не на всех сайтах, а только на тех, которые используют защищенное соединение.

Многие сайты используют криптографический протокол SSL (Secure Sockets Layer) для безопасной передачи данных. Для безопасного обмена информацией происходит шифрование трафика.

Для проверки соединения используются сертификаты безопасности. С помощью сертификата безопасности производится идентификация веб-сайта.

При обычном соединении, вы увидите в адресной строке браузера адрес сайта такого вида: «http://название сайта».

Название протокола оканчивается букву «s», таким образом, можно увидеть, что данный сайт использует защищенное соединение.

На шифрование SSL (протокол HTTPS) перешли многие крупные сайты и порталы (поисковые системы, почтовые сервисы и т. д.). Постепенно, на использование защищенного соединения перейдут остальные сайты.

В случае с Mozilla Firefox, браузер пытается проверить идентификатор, чтобы убедиться, что вы будете направлены на нужный сайт, а не на другой (подставной).

По некоторым причинам, идентификатор данного сайта не может быть проверен.

Такое сообщение появляется вместо страницы сайта, на котором используется протокол HTTPS, например, страницы поисковых систем Яндекса и Google.

Если вы нажмете на кнопку «Уходим отсюда!», то проблема никак не решиться. Откройте раздел «Технические детали» для ознакомления с подробностями возникшей проблемы: объяснение ситуации и код ошибки (Код ошибки: sec_error_unknown_issuer).

В другом браузере, установленном на вашем компьютере, откройте страницу саппорта Мозиллы (https://support.mozilla.

org/ru/kb/poyavlyaetsya-soobshenie-ob-oshibke-eto-soedinenie).

Почему в другом браузере? Потому, что страница помощи Firefox использует защищенное соединение (HTTPS), поэтому, при данной проблеме, вы не сможете открыть эту страницу.

Как можно будет убрать сообщение о недоверенном соединении в Mozilla Firefox? Мы не будем здесь рассматривать экзотические случаи, типа неправильной даты, установленной на компьютере.

Основные причины возникновения проблемы недоверенного соединения (это соединение является недоверенным): повреждение корневого сертификата, действия антивирусов и файрволлов, других программ контролирующих трафик (Adguard).

Замена файла базы сертификатов в Firefox

Сертификаты безопасности в браузере Mozilla Firefox хранятся в профиле пользователя в файле «cert8.db». Этот файл может быть поврежден, поэтому возникает ситуация с недействительным сертификатом безопасности.

Для восстановления базы сертификатов, необходимо будет удалить поврежденный файл «cert8.db» из браузера.

В окне браузера Mozilla Firefox нажмите на кнопку «Открыть меню». Далее нажмите на кнопку «Открыть меню Справка» (со знаком вопроса). В контекстном меню выберите пункт «Информация о решении проблем».

Отключите браузер, а затем удалите файл «cert8.db» из профиля.

Далее снова запустите браузер, файл «cert8.db» будет заново создан после запуска Mozilla Firefox. Проверьте работу браузера при входе на безопасные сайты. Если не получается убрать сообщение о недоверенном соединении, то это значит, что для решения проблемы необходимо использовать другие методы.

Отключение проверки защищенных соединений

Решить данную проблему можно с помощью отключения контроля защищенных соединений HTTPS (SSL) в настройках антивируса, или в программе контролирующей трафик (Adguard). На примере антивируса Касперского (Kaspersky Internet Security), в настройках антивируса необходимо войти в «Параметры сети».

Здесь вы увидите, что по умолчанию активирован пункт «Проверять защищенные соединения по запросу компонентов защиты». Отключите проверку защищенных соединений.

Подобным образом можно отключить проверку SSL (HTTPS) трафика в Adguard. После перезапуска браузера, проблема недоверенных соединений должна исчезнуть.

Я не рекомендую отключать проверку защищенных соединений в антивирусе, потому что пострадает безопасность вашего компьютера. Есть правильное решение этой проблемы: добавление сертификатов безопасности.

Что нужно сделать перед добавлением сертификата

Перед добавлением сертификатов от антивируса Kaspersky и Адгуард необходимо сделать видимыми скрытые папки и файлы, потому что сертификаты безопасности находятся в скрытых папках на компьютере. В зависимости от установленной на вашем компьютере операционной системы (в разных версиях Windows, порядок действия несколько отличается), включите отображение скрытых папок и файлов.

Добавление сертификата антивируса Касперского

В браузере Mozilla Firefox нажмите на кнопку «Открыть меню». Затем нажмите на кнопку «Настройки». На странице настроек браузера, откройте вкладку «Дополнительные», а потом перейдите во вкладку «Сертификаты». Далее нажмите на кнопку «Просмотр сертификатов».

В окне «Управление сертификатами» откройте вкладку «Центры сертификации», а затем нажмите на кнопку «Импортировать…».

Далее, в открывшемся окне Проводника, пройдите по следующему пути:

C:\Program Data\Kaspersky Lab\AVP16\Data\Cert\(fake)Kaspersky Anti-Virus personal root certificate.cer

Выделите файл «(fake)Kaspersky Anti-Virus personal root certificate.cer» сертификата безопасности, а затем нажмите на кнопку «Открыть».

В окне «Загрузка сертификата», активируйте пункты: «Доверять при идентификации веб-сайтов», «Доверять при идентификации пользователей электронной почты», «Доверять при идентификации производителей программного обеспечения» для того, чтобы сертификат безопасности мог работать в вашем браузере. Затем нажмите на кнопку «ОК».

Для проверки сертификата, нажмите на кнопку «Просмотреть». В окне просмотра сертификата безопасности, вы увидите его свойства. Обратите внимание на срок действия сертификата, сертификат безопасности должен быть действителен в данный момент времени.

После этого, перезапустите браузер Mozilla Firefox, а затем откройте сайт, имеющий защищенное соединение (yandex.ru, google.ru, mail.ru и т. д.). Если проблема недоверенного соединения была в антивирусе, то сайт, использующий SSL шифрование, откроется без проблем.

Добавление сертификата Adguard

Довольно часто проблема недоверенного соединения возникает из-за программы Адгуард. Антирекламная программа Adguard контролирует защищенный трафик в браузерах.

В настройках программы Adguard можно отключить проверку защищенных соединений в браузере. Это негативно скажется на уровне безопасности вашего компьютера. Поэтому будет лучше поступить аналогично, как в случае, с антивирусом: следует добавить в браузер Mozilla Firefox сертификат безопасности Adguard.

Войдите в настройки браузера Mozilla Firefox (подробнее об этом можете прочитать выше), а затем откройте окно «Управление сертификатами». В этом окне нажмите на кнопку «Импортировать…».

В открывшемся окне Проводника пройдите по пути:

C:\Program Data\AdguardetworkTemp\SSL

В окне «Загрузка сертификата», активируйте пункты: «Доверять при идентификации веб-сайтов», «Доверять при идентификации пользователей электронной почты», «Доверять при идентификации производителей программного обеспечения», а затем нажмите на кнопку «ОК».

Для ознакомления с сертификатом безопасности Адгуард, нажмите в этом окне на кнопку «Просмотреть». Обратите внимание на даты действия сертификата.

Перезапустите браузер, а затем войдите на сайт, использующий защищенное соединение. Вы увидите, что проблема недоверенного соединения в Mozilla Firefox была решена.

В настройках компьютера отключите отображение скрытых файлов и папок.

Выводы статьи

В браузере Mozilla Firefox, при проверке сертификата безопасности, происходящей при входе на сайт, поддерживающий защищенное соединение, может появиться сообщение: «Это соединение является недоверенным».

В большинстве случаев, такое происходит вследствие влияния антивирусных программ, или программ, контролирующих защищенный трафик.

Правильное решение проблемы: добавление в Firefox сертификата безопасности от антивируса, или от программы Adguard.

Это соединение является недоверенным в Mozilla Firefox (видео)

https://www..com/watch?v=QXlP6xRu7e0

Источник: https://vellisa.ru/nedoverennoe-soedinenie-mozilla-firefox

Mozilla Firefox не грузит страницы: причины и способы решения

Одна из наиболее распространенных проблем при работе любого браузера – когда веб-страницы отказываются загружаться. Сегодня мы рассмотрим подробнее причины и способы решения проблемы, когда браузер Mozilla Firefox не грузит страницы.

Скачать последнюю версию Mozilla Firefox

Невозможность загрузки веб-страниц в браузере Mozilla Firefox – распространенная проблема, на которую могут повлиять различные факторы. Ниже мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся.

Причина 1: отсутствие интернет-соединения

Наиболее банальная, но и распространенная причина того, что Mozilla Firefox не грузит страницы.

Прежде всего, вам потребуется убедиться, что на вашем компьютере имеется активное подключение к интернету. Проверить это можно, попробовав запустить любой другой браузер, установленный на компьютере, а затем перейдя в нем на любую страницу.

Кроме этого, следует проверить, не забирает ли всю скорость иная программа, установленная на компьютере, например, любой торрент-клиент, который в данный момент скачивает файлы на компьютер.

Причина 2: блокировка работы Firefox антивирусом

Несколько иная причина, которая может быть связана с антивирусом, установленном на вашем компьютере, который может блокировать доступ в сеть Mozilla Firefox.

Чтобы исключить или подтвердить данную вероятность проблемы, вам потребуется временно приостановить работу своего антивируса, а затем проверить, загружаются ли страницы в Mozilla Firefox.

Если в результате выполнения данных действий работа браузера наладилась, значит, вам потребуется отключить в антивирусе сетевое сканирование, которое, как правило, и провоцирует возникновение подобной проблемы.

Причина 3: измененные настойки соединения

Невозможность загрузки веб-страниц в Firefox может возникнуть в том случае, если в браузере было выполнено подключение к прокси-серверу, который в данный момент не отвечает. Чтобы проверить это, щелкните в правом верхнем углу по кнопке меню браузера. В отобразившемся меню пройдите к разделу «Настройки».

В левой области окна пройдите ко вкладке «Дополнительные» и в подвкладке «Сеть» в блоке «Соединение» щелкните по кнопке «Настроить».

Убедитесь, что у вас выставлена отметка около пункта «Без прокси». При необходимости, внесите необходимые изменения, а затем сохраните настройки.

Причина 4: некорректная работа дополнений

Некоторые дополнения, в особенности те, которые направлены на изменение вашего реального IP-адреса, могут приводить к тому, что Mozilla Firefox не будет грузить страницы. В данном случае единственное решение – отключение или удаление дополнений, которые стали причиной данной проблемы.

Для этого щелкните по кнопке меню браузера, а затем пройдите к разделу «Дополнения».

В левой области окна пройдите ко вкладке «Расширения». На экране отобразится список расширений, установленных в браузер. Отключите или удалите максимальное количество дополнений, щелкнув справа от каждого по соответствующей кнопке.

Причина 5: активирована функция «Предварительная выборка DNS»

В Mozilla Firefox по умолчанию активирована функция «Предварительная выборка DNS», которая направлена на ускорение загрузки веб-страниц, но в некоторых случаях она может приводить ко сбоям в работе веб-обозревателя.

Для отключения данной функции перейдите в адресной строке по ссылке about:config, а затем в отобразившемся окне щелкните по кнопке «Я принимаю на себя риск!».

На экране отобразится окно со скрытыми настройками, в котором вам потребуется в любой свободной области от параметров щелкнуть правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню пройти к пункту «Создать» – «Логическое».

В открывшемся окне потребуется ввести имя настройки. Пропишите следующее:

Найдите созданный параметр и убедитесь, что у него выставлено значение «true». Если вы видите значение «false», щелкните по параметру дважды кнопкой мыши, чтобы поменять значение. Закройте окно скрытых настроек.

Причина 6: переизбыток накопленной информации

В процессе эксплуатации браузера Mozilla Firefox накапливает такую информацию, как кэш, куки и история просмотров. Со временем, если не уделять должного внимания чистке браузера, могут возникнуть проблемы с загрузкой веб-страниц.

Как очистить кэш в браузере Mozilla Firefox

Причина 7: некорректная работа браузера

Если ни один способ, описанный выше, вам не помог, можно заподозрить, что ваш браузер работает неправильно, а значит решение в данном случае – выполнение переустановки Firefox.

Прежде всего, вам потребуется полностью удалить браузер с компьютера, не оставив на компьютере ни единого файла, связанного с Firefox.

Как полностью удалить Mozilla Firefox с компьютера

И после того как удаление браузера будет завершено, вам потребуется перезагрузить компьютер, а затем приступить к загрузке свежего дистрибутива, который впоследствии потребуется запустить, чтобы выполнить установку Firefox на компьютер.

Источник: http://lumpics.ru/mozilla-firefox-does-not-load-the-page/

Веб-сайты не загружаются — решение проблемы и исправление ошибок

(Перенаправлено с Error loading web sites)

У вас возникла проблема с загрузкой веб-сайта? Не беспокойтесь — мы здесь, чтобы вам помочь. Эта статья покажет вам, как исправить проблему, чтобы вы смогли вернуться к сёрфингу в Интернете.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с веб-сайтом, щёлкните по значку в адресной строке, чтобы увидеть, заблокировал ли Firefox части страницы, которые являются небезопасными. Подробнее прочитайте в статье Блокировка небезопасного содержимого в Firefox.

Сначала, давайте определим в чём заключена проблема

С помощью небольшой детективной работы мы можем сузить круг поиска нашей проблемы.

Проблема происходит только на определенных веб-сайтах

Если вы видите одно из следующих сообщений об ошибках, это может быть связано с проблемой в кэше Firefox:

• Соединение было прервано
• Соединение было сброшено
• Время ожидания соединения истекло

Попробуйте очистить куки и кэш Firefox

Проделайте эти шаги и затем перезагрузите веб-сайт, на котором у вас имеются проблемы.

1. Щёлкните по кнопке Библиотека , затем щёлкните Журнал и выберите Удалить историю….
2. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
3. Щёлкните по стрелке рядом с Подробности, чтобы отобразить список элементов, которые можно удалить.
4. Выберите Куки и Кэш.
5. Щёлкните Удалить сейчас.

1. Щёлкните по кнопке Библиотека , щёлкните Журнал и затем выберите Удалить историю….
2. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
3. Под выпадающим меню выберите Куки и Кэш.
4. Щёлкните по кнопке Удалить сейчас.

Если очистка кук и кэша Firefox не помогла, это вероятно является признаком, что проблема лежит в самом веб-сайте. В этом случае вам остается только ждать, пока проблема не будет исправлена. С большими веб-сайтами, такими как Твиттер или , это может занять всего несколько минут.

Если вы не видите ни одно из описанных выше сообщений об ошибках, проверьте, не подходит ли ваша проблема под одну из перечисленных ниже специфичных проблем:

Веб-сайт загружается, но работает некорректно

Если веб-сайт выглядит некорректно или не работает так, как он должен работать, вам следует просмотреть следующие статьи:

Проблема происходит только на защищённом (https) веб-сайте

Посмотрите на веб-адрес в панели адреса. Он начинается с https:// (обратите внимание на «s»)? Если так, проверьте, не появились ли у вас следующие сообщения об ошибках:

Проблема происходит только в Firefox

Если другой веб-браузер работает нормально, вам подойдет одно из следующих решений:

Если вы видите следующие сообщения об ошибках, Firefox пытается получить доступ в Интернет через прокси-сервер:

• Прокси-сервер отказывает в соединении
• Не удалось найти прокси-сервер

Если вы соединяетесь с Интернетом через прокси, сравните настройки Firefox с Internet Explorer — прочитайте Руководство Microsoft по параметрам прокси)Прочитайте статью Ввод настроек прокси-сервера на Mac в Поддержке Apple для получения дополнительной информации о настройках прокси-сервера..

Для того, чтобы проверить ваши настройки подключения в Firefox:

1. Щёлкните по кнопке меню и выберите НастройкиНастройки.
2. На панели перейдите к разделу Прокси-сервер.
3. В разделе Прокси-сервер щёлкните по кнопке Настроить….
4. Измените ваши параметры прокси:
   • Если вы не соединяетесь с Интернетом через прокси (или вы не знаете, соединяетесь ли вы с Интернетом через прокси), выберите Без прокси.
5. Закройте диалоговое окно Настройка Соединения.
6. Закройте страницу about:preferences. Любые сделанные изменения будут сохранены автоматически.

Если проблема происходит во всех веб-браузерах

Вероятно это является проблемой с вашим интернет-соединением. Некоторые советы по решению этой проблемы приведены в статье Firefox и другие браузеры не могут загрузить веб-сайты.

Другие, менее распространенные проблемы

• Веб-сайт сообщает, что Firefox является устаревшим, несовместимым, либо не поддерживается — Для получения большей информации прочтите Веб-сайты сообщают, что версия Firefox является устаревшей или несовместимой, даже если это последняя версия.
• Произошел крах плагина — Это значит, что плагин, используемый для отображения содержимого на текущей странице, неожиданно завершил работу. Для получения большей информации прочтите Отправка сообщений о падениях плагинов для помощи Mozilla в улучшении Firefox.
• Сообщения о зловредных сайтах — Если вы увидите предупреждение «Этот сайт подозревается в атаках!» или «Этот сайт подозревается в мошенничестве!», Firefox заблокировал доступ к посещаемому вами сайту, чтобы защитить вас от вредоносных программ или поддельного сайта (фишинга). Для получения большей информации прочтите Фишинг и защита от вредоносных программ (Mozilla.org).
• Автономный режим — Если вы увидите сообщение об автономном режиме, вам может понадобиться настроить Firefox не использовать ваше соединение с сетью. Убедитесь, что у вашего компьютера есть соединение с сетью и затем:
  • Щёлкните по кнопке меню , затем щёлкните по Разработка и убедитесь, что с пункта снят флажок.
• Неверное перенаправление на странице — Эта проблема может быть вызвана проблемами с куками.

  Для получения большей информации прочтите Веб-сайты сообщают что куки заблокированы — Как их разблокировать.

• Если вы получили ошибку Файл не найден, попробуйте произвести шаги по решению проблемы, описанные в этих статьях:
• Ошибка в типе содержимого — Если вы получили сообщение об ошибке Ошибка в типе содержимого или Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть показана, так как она использует неверную или неподдерживаемую форму компрессии., используйте следующие шаги по диагностике и исправлению проблемы:
• Обращение к данному адресу заблокировано — Эта ошибка происходит, когда вы пытаетесь соединиться с веб-сервером по порту, зарезервированному для другого приложения. Если веб-сайт, который вы пытаетесь посетить, содержит в адресе двоеточие за которым следует число (например, http://website.com:23), попытайте удалить эту часть (http://website.com) или заменить это на :80 (http://website.com:80). Если это не сработало, вероятно вам дали некорректный адрес.
• Кэш DNS недействителен — DNS — это служба, которая преобразует доменное имя веб-сайта в IP-адрес, который Firefox использует для подключения к веб-сайту. Эта информация сохраняется в кэше DNS вашего компьютера, чтобы улучшить скорость. Однако, если запись кэша DNS повреждена или веб-сайт изменил IP-адрес, Firefox может быть перенаправлен на неправильный сервер. Прочитайте статью Firefox и другие браузеры не могут загрузить веб-сайты, чтобы узнать, как очистить кеш DNS. Для получения дополнительной информации обратитесь к статье Flush DNS.

Основано на информации из Error loading websites (mozillaZine KB)

// Следующие хорошие люди помогли написать эту статью:Unghost, PiVV, Shelko Kostya, Harry, Anticisco Freeman, Valery Ledovskoy, Victor Bychek. Вы тоже можете помочь — узнайте как. Вступите в Поддержку Mozilla

Источник: https://support.mozilla.org/ru/kb/Error%20loading%20web%20sites

Ошибка «Ваше подключение не защищено» в Mozilla Firefox – исправляем

Приветствую!
Браузер Mozilla Firefox есть за что ценить, пускай он и не самый быстрый, но при этом наиболее гибкий и функциональный. Чего только стоит большое количество расширений и дополнений, что было  создано для данного браузера.

И очень огорчает, когда в любимом браузере возникают неполадки. Сегодня мы рассмотрим проблему, которая выражается в появлении сообщения «Ваше подключение не защищено» при попытке посещения некоторых сайтов.

Ошибка «Ваше подключение не защищено», зачастую возникает при попытке зайти на ресурс, который работает через защищённое соединение (https).

Однако если браузер Фаерфокс не может проверить сертификат, который в обязательном порядке требуется для создания такого «защищённого соединения» с сайтом, то неминуемо возникает данное сообщение.

В этом материале мы постараемся разобраться в причинах возникновения данной проблемы, и приложим все усилия для её искоренения.

Необходимо начать с первого решения и поступательно продвигаться вперёд, пока ошибка не будет устранена.

Решение 1: сверим установленную дату и время

Данный момент необходимо поверить в первую очередь, а именно корректность установленной даты и времени на компьютере.

У всех сертификатов имеется срок действия: дата выпуска и окончания.

И в процессе подключения к сайту, происходит сверка срока действия сертификата с датой, которая установлена на компьютере.

Если время на компьютере установлено некорректно, то сертификат не будет признан действительным и возникнет ошибка «Ваше подключение не защищено».

Если дата (день, месяц, год, время) установлена неверно, то необходимо установить актуальное значение.

Для этого наведите на дату, что отображается в правом нижнему углу, а после кликните правой клавишей мышки. В отобразившемся контекстном меню выберите пункт Настройка даты и времени.

Будет открыто системное окно, в котором осуществляется настройка времени. Проверьте, переведены ли опции Установить время автоматически, а также Автоматическая установка часового пояса во включённое состояние.

Если опции не включены, то задействуйте их. Через небольшой промежуток времени дата и время скорректируется. Если этого не произошло, то отключите данные опции и выставите значение даты и времени вручную.

Решение 2: Работа антивирусного ПО

Современные антивирусы не ограничиваются лишь сканированием локальных файлов, многих из них ныне располагают средствами защиты интернет соединения. Причём речь идёт не только сетевом экране (брандмауэре), но и контроле самого трафика.

Контроль защищённых SSL соединений вполне может вызвать отображение сообщения  «Ваше подключение не защищено» в Mozilla Firefox.

Дабы исключить эту вероятность, приостановите на время защиту антивируса, после чего попробуйте вновь зайти на желаемый сайт.

В данной ситуации рекомендуется обновить\переустановить антивирус.

Если это не помогло, то следует написать письмо в службу поддержки разработчика используемого вами антивирусного решения.

А пока можно отключить соответствующую опцию в антивирусном ПО, что препятствует доступу к сайтам, которые, в свою очередь, работают по защищённому шифрованием соединению (SSL).

Опция сканирования зашифрованного соединения в Avast

Дабы отключить данную опцию, откройте меню антивирусного программного обеспечения, а далее кликните по пункту Настройки.

В отобразившемся окне кликните по пункту Активная защита, а далее Веб щит –>Настроить.

И там отключите опцию Включить HTTPS-сканирование, сняв соответствующую галочку, и сохраните настройки.

Опция сканирования зашифрованного соединения в Антивирусе Касперского

Вызовите меню в Антивирусе Касперского, а после кликните по пункту Настройки. В результате отобразится окно, в котором вам необходимо проследовать по пути Дополнительные ->Сеть.

Там будет Сканирование зашифрованных соединений, в котором вам необходимо будет поставить галочку, которая отвечает за отключение одноимённой опции. После чего сохраните настройки.

Для иных антивирусных решений вы можете подчеркнуть соответствующее руководство по отключению контроля защищённых\зашифрованных соединений в справке или на официальном сайте.

Решение 3: проверить на вирусы систему

Различного рода вирусы и прочие зловреды пытаются внедриться как можно глубже в систему. Некоторые из них стараются «вклиниться» в сетевой стек, дабы перехватывать\подменять трафик. Данные действия вполне закономерно могут вызвать ошибку «Ваше подключение не защищено».

Даже если вы полностью уверены в отсутствии зловредов на вашем ПК, то всё равно не лишним будет в этом ещё раз убедиться, проверив антивирусным ПО систему.

Если у вас установлено антивирусное решение, то обновите его базу через интернет и запустите полное (глубокое) сканирование. Если же антивируса у вас нет, то вы может воспользоваться, к примеру, бесплатным и не требующим установки Dr.Web CureIt.

Если результаты сканирования продемонстрируют наличие вредоносных объектов, то попытайтесь их вылечить (при наличии такой возможности у антивируса), или просто удалите. После чего в обязательном порядке перезагрузитесь.

Решение 4: проблема с хранилищем сертификатов

В процессе работы браузера Mozilla Firefox используемые сертификаты сохраняются в специальном файле, который находится в папке профиля данного браузера. Вполне можно допустить, что в процессе работы браузера данный файл мог повредиться. В данной ситуации стоит попробовать его удалить.

Для этого нажмите на кнопку меню (находится в правом верхнем углу окна браузера), а после кликните по иконке Справка и кликните по пункту Информация для решения проблем.

Будет открыто окно с технической информацией о браузере. В нём найдите пункт Папка профиля и нажмите на располагающуюся рядом кнопку Открыть папку.

Теперь вновь запустите браузер. Ранее удалённый файл будет создан вновь. Теперь вам останется только проверить, решена ли проблема. Если окно с ошибкой более не появляется, то проблема заключалась в повреждении хранилища сертификатов, что располагается в файле cert8.db.

Решение 5: установка последних обновлений в операционную систему

В процессе создания защищённого соединения, браузер Firefox задействует для этого механизмы, что имеются, в том числе и в самой операционной системе.

Если ваша операционная система давно не обновлялась, то и имеющиеся в ней механизмы безопасности перестали отвечать современным требованиям. Всё это вполне может спровоцировать ошибку установки защищённого соединения (SSL).

Решением будет являться установка последних обновлений для используемой вами операционной системы.

Запустив его, будет отображено окно, в котором высветится текущий статус работы системы.

Для принудительного старта поиска обновлений, нажмите соответствующую кнопку. По окончании установите все предложенные обновления (в том числе и необязательные).

Решение 6: использование режима инкогнито

Данный вариант нельзя отнести к способу полного устранения проблемы, однако он вполне сгодится в качестве «временного решения».

Данный режим работы браузера создан для повышения конфиденциальности пользователя. Всё что вводится во вкладках, которые работают в режиме инкогнито, не сохраняет сам браузер в истории. Т.е.

если вы что-то искали, посещали какие-либо сайты, то после закрытия эти данные (сессионные cookies, кеш, история поисковых запросов, просмотренные страницы и т.п.) будут полностью удалены.

Работая в данном режиме, браузер Firefox в некоторых случаях допускает отображение сайтов, у которых возникли проблемы с установкой надёжно зашифрованного SSL соединения.

Для включения режима Инкогнито и открытия соответствующей вкладки необходимо нажать по кнопке меню, что находится в правом верхнем углу, и в отобразившемся меню выбрать пункт Приватное окно.

Решение 7: отключение прокси в настройках браузера

Вполне может быть, что на возникновение данной ошибки влияет активированная функция прокси в браузере Mozilla Firefox.

Попробуем её отключить и посмотреть, исчезнет ли проблема.

Отключение прокси осуществляется в настройках. Для этого нажмите по меню браузера, в высветившемся меню выберите пункт Настройки.

Будет открыто окно настроек. Слева будет располагаться меню, там нажмите Дополнительно, а далее в правой части кликните по пункту Сеть.

В результате будет отображён соответствующий блок настроек. Первым пунктом идёт Соединение. В нём нажмите пункт Настроить…

Высветится окно Параметры соединения. В нём необходимо осуществить переключение на пункт Без прокси, а после нажать кнопку OK.

Решение 8: обход предупреждения системы безопасности

Вот мы и подошли к последней причине, которая вызывает ошибку SSL соединения, причём она возникает на зачастую одном единственном сайте, а остальные использующие безопасное https соединение открываются совершенно нормально.

Скорее всего, у самого сайта возникли проблемы с сертификатом (вышел срок действия, аннулирован).

В данной ситуации проще всего отказаться от просмотра данного сайта, однако если вам принципиально необходимо его посмотреть, то необходимо сделать следующее:

В окне с ошибкой, нажмите по кнопке Дополнительно.

В результате отобразится окно с предупреждением, в котором необходимо будет нажать кнопку Подтвердить исключение безопасности.

Теперь сайт должен открываться без ошибок со стороны системы безопасности браузера Mozilla Forefox.

Краткий итог

В данном материале были рассмотрены ключевые причины в средства для устранения ошибки «Ваше подключение не защищено». Руководствуясь ими, вы сможете исправить проблему с данной ошибкой и сможете и далее пользоваться вашим любимым интернет браузером.

Источник: https://it-actual.ru/mozilla-firefox-your-connection-is-not-secure-fix.html