Почему не устанавливается антивирус на компьютер

Не устанавливается антивирус: инструкция по решению проблемы

Если на ваш персональный компьютер не устанавливается антивирус, самое первое, что приходит на ум – вы скачали в интернете поврежденный файл инсталлятор. Например, на мгновение прерывалось интернет-соединение.

Обычно на софт-порталах предлагается несколько альтернативных ссылок для скачивания файлов. Попробуйте загрузить установщик антивируса с зеркала. Считается, что лучше всего скачивать программы с официального сайта разработчика.

Однако, в некоторых случаях этот путь не годится.

На сайтах разработчика вы, чаще всего, найдете только самую свежую версию антивируса, а ваша старенькая операционная система Windows XP легко может оказаться несовместимой с современным программным обеспечением.

Не устанавливать же неудобную Восьмерку ради одного-единственного антивируса? Можно посетить альтернативные сайты, где представлены в том числе и предыдущие версии программ. Например – вполне благонадежный ресурс Majorgeeks.com.

Не устанавливается антивирус, несмотря на то, что вы пробовали запускать инсталляторы, взятые из разных источников? Тогда нужно задать следующий вопрос – невозможно запустить только один определенный антивирус или вообще никакие не желают работать на вашем компьютере?

1. В первую очередь проверьте брандмауэр Windows и настройки сети. Вполне возможно, что у вас установлены очень жесткие рамки доступа и система просто-напросто не пропускает ПО из подозрительных источников. А для Microsoft подозрительными являются любые производители, если у них название отличное от Microsoft.
2. Примерно также ведет себя и антивирусная программа от Лаборатории Касперского – допускаются к установке только продукты Microsoft.

Что делать, если вы из принципа не желаете устанавливать антивирусное ПО Касперского? Говорят, оно сильно грузит систему и вообще, назойливо вмешивается в личную жизнь пользователя. Вы хотите посетить сайт, а Internet Explorer при поддержке антивирусного пакета Касперского вам этого не позволят.

Китайское программное обеспечение в последние годы сильно продвинулись в качестве и антивирус KingSoft сегодня входит в список лучших из бесплатных.

Проблема совместимости программного обеспечения

Некоторые антивирусы не могут нормально работать параллельно на одном компьютере. Известный факт, давно ставший интернет-байкой – NOD и Касперский определяют друг друга в качестве вирусов и жестко пытаются уничтожить конкурента.

Чтобы проверить возможность установки дополнительного антивируса, сначала попробуйте отключить существующий. Если установится – можно начать проверять совместимость.

В зависимости от версии Windows требуется определенная антивирусная программа. Это нужно уточнять сразу на сайте, откуда вы собираетесь скачать установщик. Внимательно просмотрите системные требования.

Или, как уже выше говорилось – для работы современного антивируса требуется последняя версия операционной системы.

В системе остались файлы ранее удаленного антивируса

Такие серьезные антивирусные программы, как Avast, AVG, Norton, непросто установить на компьютер, но, еще сложнее удалить. При попытке удаления некоторых антивирусов жестко рвутся глубокие взаимные связи в реестре и это может привести даже к полному выход из строя компьютера.

Если вы хотите полностью, и без негативных последствий удалить один из известных, популярных антивирусов, посетите официальный сайт разработчика и скачайте оттуда специальную утилиту-деинсталлятор. После удаления как следует просканируйте систему мощным чистильщиком. Например, Advanced System Care.

Все равно не устанавливается новый антивирус?

Вирусное заражение компьютера

Есть такие хитрые вирусы, которые не только нарушают работу компьютера и воруют персональные данные.

Они еще препятствуют работе установленного антивирусного ПО и не позволяют устаивать новые программы.

Некоторые особо злостные вирусы даже не позволяют пользователю открывать страницы сайтов, откуда можно было бы скачать антивирусы.

Если невозможно установить на компьютер только антивирусы, а все остальные программы свободно устанавливаются, велика вероятность вирусного заражения системы.

Если вирус не препятствует посещению официальных сайтов производителей антивирусов, таких, как ESET, Dr.Web, Касперский – тогда зайдите на сайт и оттуда запустите антивирусное сканирование компьютера. Поскольку проверка будет идти через интернет, процедура может занять довольно длительное время.

Проверка компьютера в защищенном режиме

Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту Dr.Web CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.

Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг.

Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи.

Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.

Теперь, у вас в руках флешка с Dr.Web. Остается войти в систему в безопасном режиме и запустить процесс лечения. После этого перезагружайте компьютер и снова пытайтесь устанавливать антивирус.

Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.

Источник: https://feetch.com/antivirus-ne-ustanavlivaetsya.html

Почему Касперский не устанавливается

Администратор 08 Ноябрь 2015 3031

1 1 1 1 1 5.00 (1 Голос)

Вопросом о том, почему Касперский не устанавливается, задаются многие пользователи.

Ни для кого секретом не является, что антивирусник Касперского на сегодняшний день считается одной из наиболее популярных антивирусных программ.

Так почему же возникает проблема с установкой этого ПО, почему появляются ошибки, которые заставляют пользователя выбирать какой-нибудь другой антивирусник? Поговорим об этом подробнее.

Предыдущая версия Касперского неправильно удалена

Если Касперский не устанавливается причины этого могут быть разными. Например, вы не удалили предыдущую версию программы. Это ошибка является наиболее распространенной.

Некоторые пользователи либо некорректно удаляют предыдущую версию антивируса, либо вовсе не утруждают себя ее удалением и устанавливают новый Касперский поверх старого.

В итоге программа просто-напросто вылетает, любезно сообщая об ошибке.

К слову, в сообщении об ошибке, как правило, говорится о том, что предыдущий антивирусник не удален.

Все программы, которые вы там увидите, разместите по алфавиту и взгляните, нет ли среди них антивирусников, в том числе и Касперского. Проверяйте все наименования — как русские, так и английские.

Если вы видите, что в перечне установленных программ антивирусы отсутствуют, но Касперский все равно упорно отказывается устанавливаться, то вполне возможно, что реестр программ содержит неправильные данные, не отвечающие действительности.

Чтобы «нащупать» невидимые антивирусы, вам понадобится скачать специальную программу, которая эффективно удалит с вашего компа антивирус.

Скачали? Отлично! Запустите программу, и она по умолчанию автоматически и быстро определит, какая именно версия антивирусного ПО была на вашем компьютере установлена ранее. Вам же останется лишь нажать на кнопку «Удалить» — и проблема решена.

Внимание! Возможно, что в обычном режиме утилита работать не захочет либо не сумеет  произвести очистку системы. В таком случае вам следует запустить программу в безопасном режиме нажав клавишу F8 при загрузке компьютера.

В системе уже присутствует антивирус

Когда не устанавливается антивирус Касперского причина может заключаться и в наличии на компьютере другого антивирусного ПО.

Создатели антивирусных программ не зря запрещают пользователям инсталлировать на компьютер два антивируса одновременно, поскольку в таком случае лагов и ошибок не удастся избежать.

Антивирусники воспримут друг друга как вирус и непременно начнут конфликтовать. В итоге комп станет серьезно тормозить, зависать и даже может выдавать синий экран.

Исправить такую ошибку совсем просто: удалите со своего компьютера все другие антивирусные, а также защитные программы, которые тоже любят вступать в конфликт с антивирусами. После этого можете запускать Касперского.

Компьютер не был перезагружен

Если Касперский не работает после установки, то, возможно, вы просто-напросто забыли перезагрузить комп.

Это обязательно нужно делать не только после инсталляции программы, но и после очистки и работы утилиты по удалению антивируса.

В этом случае решение совсем простое: нажмите на кнопку «Reset» на системнике или перезагрузите компьютерное устройство другим соответствующим способом.

Проблема в инсталляторе

Бывает, что в инсталляторе (файле-установщике) возникает ошибка, которая и приводит к отказу Касперского устанавливаться на ПК.

Быть может, установщик был скачан с некорректного источника, а следовательно, неизвестно, является ли он рабочим. Вполне вероятно, что он подпорчен вирусами.

Потому скачивайте антивирус только с официального сайта Касперского: http://www.kaspersky.ru/ — и проблем не будет.

Несовместимость антивируса с системой

Такая ошибка, как несовместимость антивируса с системой, появляется тогда, когда совсем новый Касперский устанавливается на совсем старую систему.

Или же наоборот: совсем старая версия антивируса ставится на новую систему.

Чтоб избежать такого конфликта, обязательно изучайте  системные требования, предъявляемые установщиком.

Еще одно решение вопроса

Предположим, ничего из перечисленного выше вам не помогло и Касперский не устанавливается в компьютер, несмотря на все ваши старания. Тогда прибегните к еще одному способу решения проблемы, а именно:

1)      создайте в ОС Windows еще одну учетную запись,

2)      перезагрузите компьютер,

3)      авторизуйтесь уже под «свежесозданной» учетной записью,

4)      установите антивирусник Касперского.

Надо сказать, что это частенько помогает, и не только с антивирусным ПО, но и со многими другими программными продуктами.

Последнее решение проблемы

Вы честно старались следовать инструкциям и перепробовали все возможное для того, чтобы установить Касперского? Обидно и досадно, но пресловутый антивирус как будто специально издевается над вами и отказывается работать? Что ж, успокойтесь и прибегните к последнему решению этой проблемы: выберите другой антивирус! Удачи!

Источник: https://useron.ru/bezopasnost/213-pochemu-kasperskij-ne-ustanavlivaetsya.html

Проблемы с установкой антивируса Avast: поиск решения

Программа Avast заслуженно считается лидером среди бесплатных антивирусных утилит. Но, к сожалению, у некоторых пользователей случаются проблемы с установкой. Давайте выясним, что делать, когда не устанавливается программа Аваст?

Скачать последнюю версию Avast

Если вы новичок, и не знакомы со всеми тонкостями установки подобных утилит, то возможно, что-то неправильно делаете при инсталляции программы.

Советуем ознакомиться, как правильно установить Аваст.

В случае, если вы не сомневаетесь в правильности своих действий, значит причиной невозможности установки является одна из проблем, о которых мы поговорим ниже.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы

Наиболее частой причиной, по которой возникают проблемы при установке программы Аваст, является некорректная деинсталляция установленной ранее версии этого приложения, или другого антивируса.

Естественно, что перед тем, как устанавливать приложение Аваст, вы должны удалить антивирус, который до этого был установлен на компьютере.

Но, иногда деинсталляция проводится пользователями некорректно, что в будущем вызывает проблемы, в том числе и с установкой антивирусов.

Если у вас к моменту удаления программы уже была специальная утилита для полного удаления приложений, очистить компьютер от остатков антивирусной программы будет довольно просто. Подобные приложения мониторят все установленные на компьютере программы, и в случае, если после деинсталляции остаются «хвосты», продолжают их видеть.

Посмотрим, как обнаружить и удалить остатки неправильно деинсталлированного антивируса при помощи утилиты Uninstall Tool. После запуска Uninstall Tool открывается список установленных или некорректно удаленных программ.

Ищем в списке программу Аваст, либо другой антивирус, который был установлен ранее, и должен был быть удален с компьютера. Если ничего не находим, то проблема с невозможностью инсталляции Аваст кроется в других причинах, о которых мы погорим ниже.

В случае обнаружения остатков антивирусной программы, выделяем её наименование, и жмем на кнопку «Принудительное удаление».

После этого, выполняется анализ оставшихся от этой программы папок и файлов, а также записей в реестре.

После проведения сканирования, и обнаружения таковых, программа просит подтверждения на их удаление. Жмем на кнопку «Удалить».

Выполняется зачистка всех остатков некорректно удаленного антивируса, после чего, вы можете попытаться установить антивирус заново.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную

Но что делать, если на момент деинсталляции антивируса специальной утилиты для удаления программ установлено не было. В таком случае, придется все «хвосты» зачищать вручную.

Переходим с помощью файлового менеджера в каталог Program Files. Там ищем папку с наименованием антивируса, который ранее был установлен на компьютере. Удаляем эту папку со всем содержимым.

Далее следует удалить папку с временными файлами антивируса. Проблема в том, что у разных антивирусных программ она может располагаться в различных местах, а поэтому выяснить расположение этой папки можно только прочитав инструкцию к данному антивирусу, или найдя ответ в интернете.

Если вы опытный пользователь, то можете вручную удалить все лишние записи, относящиеся к деинсталлированному антивирусу, с помощью встроенного редактора реестра. Но делать это нужно очень осторожно, так как можно серьезно навредить системе.

После того, как чистка завершена, попытайтесь установить антивирус Аваст заново.

Отсутствие важных обновлений системы

Одной из причин того, что не получается установить антивирус Аваст может быть тот факт, что на компьютере не установлены некоторые важные обновления Windows, в частности один из пакетов MS Visual C++.

Чтобы подтянуть все нужные обновления, заходим Панель управления, и переходим в раздел «Система и безопасность».

Далее кликаем по записи «Проверка обновлений».

В случае наличия неустановленных обновлений, жмем на кнопку «Установить обновления».

После того, как обновления загрузились, перегружаем компьютер, и пробуем установить антивирус Аваст заново.

Вирусы

Некоторые вирусы, в случае присутствия на компьютере, могут блокировать установку антивирусных программ, в том числе и Avast.

Поэтому, в случае возникновения подобной проблемы, есть смысл просканировать систему на наличие вредоносного кода антивирусной утилитой, которая не требует установки, например Dr.Web CureIt.

Либо же, что ещё лучше, проверить жесткий диск на вирусы с другого незараженного компьютера.

Системный сбой

Антивирус Аваст может не устанавливаться в случае повреждения операционной системы в целом. Признак этой поломки в том, что вам не удается инсталлировать не только Avast, но и большинство других приложений, даже тех, которые не являются антивирусами.

Лечится это, в зависимости от сложности повреждений, либо откатом системы к точке восстановления, либо полной переустановкой операционной системы.

Как видим, при выявлении невозможности установки антивирусной программы Avast, прежде всего, следует установить причины неполадки.

После того, как причины установлены, в зависимости от их характера, производится решение проблемы одним из указанных выше способов. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Источник: http://lumpics.ru/not-installed-avast/

Почему антивирусы – это плохо. Не устанавливайте

Антивирус – не панацея. Даже обладатели премиум-версий могут оказаться жертвами вирусов, лишиться данных, денег и нервов. Рассказываем, почему антивирусное ПО не всегда выручает и что делать, чтобы не стать жертвой.

Сначала вирус, потом антивирус

Антивирусы появились в ответ на создание вирусов. В целом так происходит и по сей день: сначала вирусописатель создаёт трояна, червя и им подобных. И только потом запись о нём добавляется в базу, разрабатывается лекарство, обновление безопасности для операционной системы и т.п.

Это сигнатурный метод обнаружения – вирус определяется по сигнатуре (описанию) из базы.

Есть, конечно, такая штука, как эвристический анализ, который использует большинство продвинутых антивирусов.

Если обнаруживается подозрительная активность (действия, которые характерны для вирусов), программа блокируется.

Проактивная (поведенческая, превентивная) защита как раз работает на базе эвристического анализа. Она содержит базу данных наборов правил, которые описывают поведение каждой программы: что она должна делать, а что не должна.

При эвристическом анализе и проактивной защите антивирус не сравнивает код с образцом, а исследует поведение программы.

А ещё есть веб-защита, блокировка динамического содержимого в браузерах, анализ куков, виртуализация браузера, антифишинг и другие плюшки…

Проблема в том, что на каждую гайку найдётся болт с левой резьбой. Вирусописатели тоже не лыком шиты.

Разрабатывая вирусы, они тестируют их на свежих версиях антивирусов, проверяют в сервисе VirusTotal и всячески минимизируют шансы обнаружить своё детище.

И маскируются они, надо сказать, здорово, раз вирусы до сих пор повсюду.

WannaCry показал, насколько мы защищены

Атака WannaCry, о которой стало известно 12 мая 2017 года, показала реальную ситуацию с кибербезопасностью в мире.

Компьютеры в больницах, школах, полиции, государственных учреждениях, не говоря уже о домашних ПК, блокировались в 99 странах мира.

По данным Avast, за первые 24 часа атаки было заражено 100 тыс. компьютеров.

#wcry #WannaCry #WannaCrypt0r #ransomware hitting 100k Avast detections in less than 24 hours. 57% in Russia. Patch your systems!

— Jakub Kroustek (@JakubKroustek) 13 мая 2017 г.

Эксперты заявили: в заражении виноваты сами пользователи. О вирусе стало известно в феврале, в марте Microsoft выпустила обновление, которое не давало заразиться WannaCry. Кто не обновился, получил требование выкупа – 300-600 долларов в биткоинах.

Атаку остановили совершенно случайно. Вирус обращался к домену iuqerfsodp9ifjaposdfjhgosurijfaewrwergwea.com, и как только автор твиттера @MalwareTechBlog зарегистрировал его на себя, вирус не смог больше работать. Но через время пошла вторая волна атаки – вирус перестал зависеть от сайта.

Помог ли антивирус? Нет, не помог.

Следующей бомбой стал вирус Petya/NotPetya. С 27 июня он наследил в 64 странах. Виноватым назначили софт M.E.Doc. Отключалось всё: банки, кафе, отделения служб доставки, магазины… Заражение также происходило через электронную почту – при открытии вложения из письма.

Помог антивирус? И снова нет. Хотя штатный Windows Defender был способен распознать угрозу, как утверждает Microsoft.

Вирусы, которые прячутся в картинках

В августе 2017 года по сети стал распространяться троян SyncCrypt, который прятался в легитимных изображениях. Он запросто обходил антивирусы, а затем вымогал у пользователей деньги (429 долларов) за возвращение доступа к данным.

Вредонос рассылали в спам-письмах с WSF-вложениями, замаскированными под судебный приказ. После открытия вложения встроенный JScript якобы загружал с внешнего сайта несколько изображений. В них содержались компоненты SyncCrypt, помещенные в ZIP-файл.

Заражение происходило после того, как JScript разархивировал файлы sync.exe, readme.png и readme.html (названия могли отличаться).

Но если бы пользователь напрямую перешел по URL и открыл изображения, то увидел бы просто обложку альбома «& They Have Escaped the Weight of Darkness» исландского певца Олафура Арнальдса.

Фактически Windows выполняет незапланированное задание – Sync.

Исполняемый файл после запуска начинал сканировать компьютер, шифрует файлы с помощью AES-алгоритма и встроенного публичного ключа RSA-4096 и менял расширения на .kk.

Важные системны папки (windows, program files (x86), program files, programdata, winnt, system volume information, desktop\readme, $recycle.bin) вирус почему-то пропускал.

По данным ViruseTotal, только один из 58 антивирусов смог обнаружить вирус. Но ваш ли? Вопрос риторический.

Майнеры и антивирусы

Майнер – это программное обеспечение, которое использует ресурсы вашего компьютера или смартфона для майнинга криптовалют. Обычно майнеры создаются на основе легального кода сервиса Coinhive. Они встраиваются в сайты, и пока вы сидите на них, майнят монеты для хакеров. Либо устанавливаются на ваше устройство.

Майнеры не крадут ваши личные данные и не шифруют ваш жесткий диск, чтобы затем вымогать деньги за расшифровку. Но они используют ваши вычислительные мощности, замедляют работу вашего устройства, приводят к его износу. Воруют ваше время, наконец!

Майнинг сам по себе является стандартным процессом.

Перебор значений – это не попытка украсть ваши данные, отследить нажатия клавиш, модифицировать либо стереть файлы, отредактировать содержимое загрузочного сектора и т.п. Из-за этого антивирусам довольно сложно обнаруживать майнеры.

К тому же майнеры постоянно совершенствуются. Продвинутые варианты, например, отключатся, когда вы загружаете игру или «тяжелое» приложение, чтобы вы не заподозрили странной активности.

Либо запускаются, когда вы не используете смартфон. Так что если гаджет в кармане внезапно нагрелся, будьте начеку: вас либо прослушивают и отслеживают, либо майнят на вашем смартфоне.

Ходить по порносайтам для того, чтобы «подцепить» майнер или другой вирус, вовсе не обязательно. Так, к 2015 году хакеры взломали сайт ВЦИОМ и заразили десятки тысяч пользователей.

Антивирусы с ворованными базами

Не любите «Антивирус Касперского» за прожорливость и медлительность? Его разработчики утверждают, что другие ещё хуже. Дескать, воруют базы у «Лаборатории Касперского» и ViruseTotal, а сами – лишь красиво покрашенный шарик.

Евгений Касперский на форуме AntiMalware заявлял:

Какой же у них нафиг вирус-лаб в этом Авасте, откуда у них поддержка – там нет практически никого! Кроме автомата по краже детекта и второго автомата по выпуску апдейтов, а?

Разработчик рассказал о совместном эксперименте с немецким «Компьютер-Билдом». «Лаборатория Касперского» скомпилировала пару десятков «пустышек» (весь код – страница вычислений без всякого смысла), половину из них добавила в список сигнатур, другую половину – нет.

Вскоре эти вирус-детекты появились в антивирусах, которые, по мнению «Лаборатории Касперского», воруют сигнатуры. Чистые же «пустышки» не детектировал никто.

Конечно, есть мнение, что разработчики антивирусов сами создают вирусы, чтобы обезвреживать их. Но мы не будем его подтверждать. Жизнь тяжелая, все крутятся как могут.

Реально ли жить без антивируса

Хакер Роберт О’Каллахан, бывший сотрудник Mozilla, в январе 2017 года написал в блоге о реальной ситуации с антивирусами. Материал всколыхнул интернет.

https://www.youtube.com/watch?v=af40IEICJZI

Сначала пользователи недоумевали: как же так, нельзя же жить без антивируса, злобные хакеры же не дремлют и всё такое… Но на самом деле О’Каллахан оказался прав.

Хакер считает антивирусы ужасными, потому что они:

• отбирают колоссальное количество ресурсов;
• нередко блокируют полезные обновления программного обеспечения;
• пищат в самый неподходящий момент;
• задают слишком много вопросов;
• увеличивают время разработки программного обеспечения, так как разработчики обязаны заботиться о том, чтобы не попасть под фильтры антивирусов;
• да и вообще реально никого не защищают.

Если вы хотите обойтись без антивируса, следуйте простым правилам:

1. Скачивайте приложения с официальных сайтов или магазинов приложений. Заодно попрощайтесь с пиратским ПО

2. Не заходите на порносайты и в онлайн-казино. И уж тем более ничего оттуда не скачивайте! Да и вообще внимательнее смотрите на то, что качаете – вирус можно загрузить даже со взломанного сайта ВЦИОМ.

3. Не запускайте самораспаковывающиеся архивы или .exe-файлы, которые вам присылают друзья, коллеги (якобы друзья, якобы коллеги, друзья друзей – список можно продолжить). Приличные люди отправляют ссылку на оф. сайт или на страницу в магазине приложений, а не непосредственно на исполняемый файл.

5. Сканируйте подозрительные файлы и ссылки в сервисе VirusTotal. Альтернатива – Kaspersky Virus Desk, ESET Online Scanner, Panda Cloud Cleaner, HouseCall.

6. Регулярно обновляйте операционную систему. Если у вас Windows, то самой свежей версии встроенного Windows Defender, по мнению О’Каллахана, вам хватит с головой.

И будет вам счастье

P.S.: Да, в статье много примеров о Windows. С macOS ситуация получше, но дыр в ней тоже хватает.

поста:

(5.00 из 5, оценили: 2)