Почему ноутбук не видит телефон через блютуз

Bluetooth в Windows 7 не находит устройства

Несмотря на широкое распространение более новой технологии WiFi, связь по Bluetooth все же не теряет своей актуальности. Очень часто она используется для беспроводной гарнитуры, а также для быстрого соединения компьютера и мобильного телефона. Как это сделать мы рассказали тут.

Конечно, скорость передачи данных по Bluetooth существенно ниже, чем по WiFi, но в некоторых ситуациях этого вполне достаточно. При этом такое соединение гораздо проще осуществить. Но, часто встречается ошибка, когда на ноутбуке с Windows 7 Bluetooth не находит устройства.

Что делать в таких случаях?

Все предельно просто. Важно знать некоторые правила, соблюдение которых поможет легко и быстро установить связь.

Подготовка Bluetooth адаптера на ноутбуке

Где найти и как включить Bluetooth на Windows 7 расскажет эта статья.

В первую очередь если на компьютер с Windows 7 не работает модуль беспроводной связи Bluetooth, то следует проверить драйвера. Как и любое другое устройство, модуль беспроводной связи также нуждается в программном обеспечении.

Поэтому если речь идет о ноутбуке, то вставьте в привод диск с драйверами и установите нужное ПО. Если же такого диска нет, то вам потребуется войти на сайт поддержки производителя вашего ноутбука. На нем вы найдете все необходимые драйвера и дополнительные утилиты для работы с блютуз.

Если же вы используете внешний USB Bluetooth адаптер, то для того, чтобы скачать нужные драйвера вам придется прописать в поисковике полное название устройства. После установки драйверов нам останется просто включить модуль.

Стоит отметить, что если в Windows 7 в трее пропал значок Bluetooth, то это означает, что модуль отключен или не установлены драйвера.

Подготовка модуля в подключаемом устройстве

Очень часто проблемы с обнаружением устройств на компьютере с Windows 7 связаны именно с подключаемым девайсом.

Дело в том, что в большинстве случаев, для экономии батареи и повышения безопасности обнаружение, к примеру, телефона выключено.

Другими словами, модуль работает, но другие устройства, такие как ноутбуки, не могут его обнаружить. Если же модуль не установлен, читайте эту статью.

Решение предельно простою Нужно войти в настройки блютуз (если это планшет или смартфон) и поставить в строке «Обнаружение». Обычно, оно включается не более чем на 2 минуты. Если вы не успели подключиться за это время, то следует снова включить обнаружение.

Если же речь идет о таких устройствах, как принтеры, гарнитура и так далее, то на них имеется кнопка обнаружения, которую необходимо нажать перед тем, как начинать поиск доступных девайсов на компьютере. После этого ошибка, когда Windows 7 не видит устройства блютуз, будет решена. Более детально о беспроводной гарнитуре мы уже рассказали здесь.

Как выполнить поиск устройств на компьютере с Windows 7

После того как вы проделали все вышеуказанные действия адаптер необходимо настроить. Для этого находим соответствующий значок в трее (нижний правый угол рабочего стола). Если нажать на него правой кнопкой мышки, то появится меню, в котором можно отключить адаптер, показать устройства Bluetooth и так далее.

Среди возможностей нас интересует «Открыть параметры». Выбираем его. После этого откроется меню, в котором можно настроить наш модуль. Здесь нам потребуется две вкладки:

• Параметры.
• Совместное использование.

В первой нужно установить галочки на всех пунктах, кроме строки «Отключить адаптер Bluetooth». Таким образом, мы включим обнаружение ПК, а также разрешим устройствам подключаться к нему. Более того, при попытке подключения система будет выдавать сообщение.

Во вкладке «Совместное использование» нужно поставить галочку для разрешения передачи файлов (музыка, видео, фото и так далее). Немного ниже можно указать папку, в которой будут сохраняться всей файлы, передаваемые по Bluetooth. На этом настройка завершена.

Для получения более подробной информации о настройках беспроводного адаптера перейдите во вкладку «Параметры» и нажмите на надпись «Настройка параметров для устройств Bluetooth».

Это встроенная функция, которая подробно описывает абсолютно все моменты, связанные с настройками подобного оборудования.

Появится окно, в котором будут отображаться доступные подключения. Однако прежде чем выдать список, компьютер выполнит поиск (все происходит автоматически).

При этом, как уже говорилось выше, если требуется на подключаемом оборудовании нужно включить обнаружение, чтобы ноутбук смог его обнаружить.

После того как система предоставит список, просто выберите нужное оборудование и нажмите кнопку «Далее». Дальше просто следуйте подсказкам на экране.

Поиск доступного для подключения оборудования для соединения по Bluetooth:

Здесь стоит отметить, что если у вас имеются драйвера для подключаемого устройства. То следует их установить. Дело в том, что Windows 7 не всегда самостоятельно может найти необходимое программное обеспечение, из-за чего часто возникают проблемы с подключением.

На этом настройка беспроводного оборудования завершена. Теперь вы знаете, почему не работает Блютуз на компьютере с Windows 7, а также как устранить такую ошибку. Конечно, могут встречаться и другие проблемы. Однако все описать невозможно, и, как правило, нетипичные ошибки требуют индивидуального подхода.

Источник: http://BezProvodoff.com/bluetooth/reshenie-problem/bluetooth-v-windows-7-ne-naxodit-dostupnye-ustrojstv.html

Что делать, если ноутбук не видит телефон через блютуз?

Вы здесь

Сегодня жизнь человека нельзя представить без различных компьютерных гаджетов.

Мы настолько уже привыкли ними пользоваться, что не знаем, что делать при возникновении различных проблем с этой техникой.

Так, одной из наиболее частых неполадок можно назвать то, что ноутбук не видит телефон через блютуз.  Это весьма неудобно, поскольку многим приходится передавать разного рода информацию на другие носители.

Причины, почему ноутбук не видит блютуз телефона

Специалисты выделяют ряд наиболее распространенных причин, которые провоцируют то, что ноутбук не видит телефон через блютуз:

1. Сбои в работе драйверов.
2. Банальной причиной является факт отключения обнаружения на одном из необходимых устройств.
3. Если подключенное устройство будет находиться вне зоны работы блютуз.
4. Одним из факторов можно назвать постороннее помехи, которые излучаются от бытовой техники.

А также, не забывайте о том, что если вы переустановили ОС, то нужно обязательно повторно установить драйвера на bluetooth.

В противном случае, вы столкнетесь с проблемой отсутствия связи между ПК и мобильным.

Не забывайте, прежде чем ликвидировать неполадку, нужно точно понять, причину по которой блютуз не работает.

Только в таком случае, вы сможете обезопасить себя от различных хакерских атак и вирусов. Если же вы проигнорируете такое предупреждение, то вам понадобиться еще больше времени и сил, чтобы снова восстановить работу ПК.

Не следует чинить наугад, так это может привести к более сложным поломкам и сбоям в работе базовых настроек.

При возникновении такой ситуации, когда комп не видит телефон, зарядка идет, не нужно паниковать, а прежде всего, проверьте работоспособность ваших устройств.

Смотрите видео о том, как подключить телефон к ПК по блютуз.

Что делать если, комп не видит телефон по блютузу?

При возникновении подобной проблемы не стоит паниковать, так существует ряд специальных действий, которые помогут ликвидировать такую поломку. Так, вы должны:

• проверить включен ли на ваших устройствах bluetooth. Если на модели вашего ПК механический переключатель, то проверьте, не запала ли кнопка. На моделях многих современных компьютеров есть специальные цветные индикаторы. Так, если bluetooth включен, то индикатор будет гореть синим цветом, а если нет, то красным;
• если же вы убедились в том, что bluetooth включен, но он не работает, то следует проверить установлено ли такое устройство. Для этого вы должны:

1. Зайти в «Панель управления», что находится в меню «Пуск».
2. Кликнуть на кнопку «Оборудование и звук».
3. Нажать на раздел «Устройства и принтеры».
4. Добавить устройство bluetooth.

Если даже после этих манипуляций, вам будет и дальше приходить уведомления о том, что связь не установлена, то, как вариант переустановите драйвера;

• в процессе автоматической переустановки базовых драйверов bluetooth, не забудьте активировать Диспетчер приборов. Потом, кликните на «Bluetooth» и в ручную ликвидируйте интегрированный модуль. После этого, перезапустите ПК, чтобы система самостоятельно восстановила все драйвера;
• если проблема кроится в сбое ОС, то понадобится установить специальные драйвера;
• если вы точно определили, что причина такой неполадки кроется в помехах от электронных приборов (микроволновая печь, радиотелефоны), то на время пользования bluetooth, их необходимо выключать.

Если вы столкнулись с тем, что компьютер не видит телефон для прошивки, то, прежде всего, убедитесь в исправности техники, и только потом приступайте к поиску ошибки.

Читайте о том, какие наушники лучше — блютуз или радио.
А также о том, как узнать свой и чужой пароль от Wi Fi.

Программные особенности bluetooth на компьютере

Как говорилось выше, одной из причин, почему компьютер не видит телефон через блютуз являются неполадки драйверов. Чтобы решить подобную проблему в диспетчере задач, вам понадобится установить драйвера, и только после это проверить помогут ли такие действия.

Не забывайте, что скачивать их лучше всего на официальных сайтах модели вашего ПК. Если вы не сможете найти нужную вам модель, то, как вариант можете применить наиболее похожую. Чтобы не ошибиться и выбрать как можно более правильный вариант, вы должны сделать следующие действия:

1. Зайти в Панель задач.
2. Выбрать и нажать правой кнопкой мышки на слово Bluetooth.
3. Потом, вернуться к подпункту «Свойства».
4. Кликнуть кнопку «Сведенья» и отыскать «Оборудования».
5. Нужно скопировать последнюю строчку в подпункте «Значения».
6. Скопированный текст нужно вставить в поиск на специальном сайте devid.info.
7. Далее система автоматически предложит, вам наиболее подходящий вариант.

После всех этих действий можете смело попробовать подключать мобильный к компьютеру через блютуз. Но, если при покупке мобильного, в комплектации шел диск с драйверами, то вам все вышеперечисленные действия делать не понадобится.  Всё намного проще, просто воспользуйтесь этим диском.

Неполадки телефона как причина потери сопряжения

Как показывает практика при такой проблеме, когда компьютер не видит мобильный, то чаще всего неисправность находят в самом телефоне.

Так, чтобы проверить такую теорию, можете, прежде всего, попробовать подключить аппарат к другому компьютеру. Если даже в этом случаи, у вас возникнут проблемы, то можете быть точно уверены в неисправности телефона.

Как вариант по решению такой проблемы, можете включить один из базовых режимов по соединению с компьютером. Проще говоря, выберите режим «Передача данных» либо же нажмите на «Накопитель».

Многие специалисты, в подобной ситуации рекомендуют проверить базовые настройки самого аппарата. Так, для некоторых моделей мобильных нужно самостоятельно включить режим синхронизации, так как по умолчанию он находится в отключенном состоянии.

Источник: https://www.rutvet.ru/chto-delat-esli-noutbuk-ne-vidit-telefon-cherez-blyutuz-10765.html

Почему ноутбук не видит телефон через usb и блютуз — варианты решения проблемы

Иногда при работе с ноутбуком возникает проблема — он не видит телефон. В первую очередь необходимо выяснить причину возникновения неполадок.

В целом все способы решения проблемы предназначены для смартфонов с операционной системой Android, однако некоторые шаги будут полезны как для планшетов с этой системой, так и для телефонов с другой ОС.

Для ноутбуков информация актуальна с Windows и MacOS.

Описание проблемы

Если используете macOS, установите программу Android File Transfer

Проблема подключения телефона к ноутбуку может быть двусторонней — при неполадках возможна некорректная работа обоих устройств. Если после покупки нового смартфона подключения не происходит, а старый работает с ноутбуком нормально, то, скорее всего, проблема именно в последнем (например, стоит обновить Windows).

С другой стороны, причина может быть в наличии графического ключа или пароля на мобильном устройстве. Поэтому разбираться лучше всего сразу в обоих направлениях.

Самые частые причины неполадки

Если компьютер не видит телефон через USB, должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset

Среди наиболее частых причин, по которым смартфон не может быть обнаружен ноутбуком, следует выделить следующие:

• неисправность, загрязнённость USB-выхода на мобильном устройстве;
• выход для проводного подключения также может работать некорректно и на ноутбуке;
• старая версия операционной системы, установленной на компьютере;
• отсутствие необходимых программ для связи устройств как для Windows, так и для MacOS;
• наличие защиты от несанкционированного входа в телефон — это может быть графический ключ, цифровой или числовой пароль, функция разблокирования по отпечатку пальца или идентификации лица владельца;
• автоматическое подключение смартфона к компьютеру как камеры или использование его в качестве зарядного устройства — полноценно взаимодействовать с мобильным в данных режимах не получится;
• отсутствие Bluetooth-модуля на ноутбуке или неполадки в его работе из-за старых драйверов и программного обеспечения;
• функция обнаружения Bluetooth другими устройствами на телефоне находится в оффлайн-режиме — она может быть неактивна, даже если сам модуль подключён;
• сломанный или повреждённый USB-кабель;
• несовместимость портов на ноутбуке, кабеля и мобильного устройства — например, новые версии телефонов с последними версиями Android могут не работать с USB-разъёмами версии 2.0, для них нужны порты версии 3.0;
• устаревшее программное обеспечение или драйвера, отвечающие за работу с USB.

Что делать, если ноутбук не видит телефон

Итак, вы всё-таки обнаружили, что смартфон не может соединиться с ноутбуком. В первую очередь надо выяснить, с какой стороны подключения кроется проблема. Возможно, неполадки на обоих устройствах, также не исключено, что проблема в кабеле (при взаимодействии через USB).

Через USB

В этом случае сразу проверяется наличие актуальных версий драйверов на ноутбуке. Из-за серьёзного «возраста» операционной системы Windows XP для работы с новейшими версиями Android обновлений может уже и не быть.

В таком случае можно установить протокол Media Transfer Protocol. Скачивается он с официального сайта Microsoft, после перезагрузки ноутбука всё должно быть в порядке.

Для работы с системой MacOS может понадобиться программа Android File Transfer (для взаимодействия с Android). При соединении с iOS дополнительное ПО не нужно.

Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player

Также нужно проверить работоспособность USB-портов, почистить их и на компьютере, и на телефоне. Стоит попробовать несколько кабелей, если с первого раза подключиться не удалось.

Новые Android’ы часто работают только с портами версии 3.0, которые установлены на всех современных ноутбуках наряду со старыми 2.0-разъёмами. Нужно попробовать подключиться с помощью всех имеющихся портов.

Разблокируйте телефон, на экране может появиться сообщение с предложением поменять режим взаимодействия.

По умолчанию на многих смартфонах он установлен как «зарядка мобильного устройства», довольно редко встречается режим камеры.

Для изменения стандартного режима заходите в настройки телефона, далее во вкладку «USB» (может быть отдельной, находиться в меню «Связь» или «Подключение»), выбираете нужный формат.

Проблема может быть в блокировке возможности обнаружения вообще любых USB-подключений (в том числе флеш-карт) на компьютере.

Чтобы это проверить, достаточно попробовать подключить другие устройства к ноутбуку. Если ничего не работает, заходите в «Панель управления», далее «Устранение неполадок» и «Настройка устройств».

Может понадобиться ручная настройка, также, возможно, удастся обойтись только установкой свежих драйверов.

Через Bluetooth

При работе через Bluetooth сначала нужно убедиться, что в ноутбуке этот модуль есть: либо встроенный, либо подключаемый извне.

На компьютере проверяется режим его работы, включена ли возможность обнаружения, установлены ли последние драйвера.

Бывают также сторонние модули, которые, помимо активации через ноутбук, требуют механического нажатия на кнопку на собственном корпусе. Чаще всего это относится к подключаемым устройствам (гарнитура, колонки).

Затем эти же действия осуществляются на смартфоне. По умолчанию на очень многих Android-телефонах функция обнаружения не работает даже при активировании блютуза. На iPhone ситуация аналогична.

Другие причины, почему ноутбук не видит телефон при соединении таким способом, вряд ли возможны.

Нюансы для телефонов конкретных производителей

Проблема подключения телефона к ноутбуку в основном возникает с устройствами от Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly

В целом работа телефонов на одной операционной системе Android не сильно различается.

Даже «яблочная» продукция, в принципе, взаимодействует с компьютером по той же схеме. Однако некоторые нюансы всё-таки присутствуют.

Например, подключение Android-телефона к ноутбуку с установленным MacOS чаще всего требует специальных программ, которые не нужны при работе с iPhone или iPad. С Windows обычно такой необходимости не возникает.

Для всех Android-устройств, в том числе Samsung и Meizu, сделаны одинаковые разъёмы для подключения USB-кабеля.

Samsung

Если вы подключаете смартфон на Android к ноутбуку или ПК под управлением Windows XP, и компьютер не видит телефон, вам необходимо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP

Телефоны Samsung оборудованы системой Android.

Определённые нюансы возможны только в меню настроек USB и Bluetooth-подключения. Также отличаются драйвера — необходимо искать под конкретную модель телефона и версии прошивки.

Программы, рассчитанные на работу с Android (Android File Transfer для MacOS), будут работать со всеми аппаратами линейки Samsung.

Meizu

Смартфоны от компании Meizu также являются Android-устройствами. В них возможны некоторые изменения в навигации меню в разных прошивках и моделях.

Как и в случае с Samsung, с ними прекрасно работает программа Android File Transfer.

Мобильные устройства этой фирмы требуют драйверов под конкретный тип телефона и ПО.

Если вы устранили наиболее вероятные причины неполадок, но подключить телефон к ноутбук так и не удалось, то рекомендуется обратиться к специалисту. Возможно, речь идёт о более серьёзных проблемах с одним из устройств.

Источник: https://tehznatok.com/remont/noutbuk-ne-vidit-telefon.html

Почему ноутбук не видит телефон через USB и bluetooth: частые причины неполадок и как их устранить

Владельцы смартфонов порой сталкиваются с такой ситуацией, когда устройство, подключенное к ноутбуку, попросту не опознается. То есть, заряд идет, но все остальные функции не работают. Естественно, возникает закономерный вопрос, почему ноутбук не может видеть телефон и что делать?

Через usb

Следует разобраться с драйверами для соединения с USB. Если они отсутствуют или устаревшие, то устройство не будет распознаваться даже при отсутствии других проблем.

Драйвера для установки или замены необходимо искать на официальном сайте производителя смартфона. Все нужные программы скачиваются, устанавливаются, а компьютер перезагружается.

После этого проблема должна быть устранена.

Если устройство нужно подсоединить к макбуку, то обязательно потребуется скачать программу Android File Transfer (если смартфон на Android). При взаимодействии с iOS никаких дополнений не требуется.

Android File Transfer – программа для распознавания телефона на Android макбуками

В последних версиях Android при подключении к компьютеру посредством USB автоматически срабатывает режим «Только зарядка». Поэтому обязательно потребуется его смена.

Если нет желания каждый раз вручную менять параметры, следует зайти в настройки телефона, во вкладке «USB» (может располагаться в меню «Связь» или «Подключение», или быть отдельной) выбрать нужный режим.

Повреждение кабеля USB

Одна из основных проблем. Часто встречается среди малоизвестных производителей, чьи изделия служат обычно всего несколько месяцев.

Провода от известных, проверенных временем брендов так же могут плохо работать, но происходит это чаще всего по вине покупателя (например, изделие повреждено ребенком или домашними животными).

Из-за этого сначала нужно проверить работоспособность кабеля. Чтобы исключить вероятность неполадок, телефон подключают к разным компьютерам и затем сравнивают результаты. Кроме этого, можно просто попробовать подсоединить устройство через другой USB–кабель.

Поврежденный USB кабель

Повреждение порта USB

Если с зарядкой все нормально, но содержимое телефона не просмотреть, вероятно, проблема скрывается в самом компьютере. Могут быть повреждены порты, которые встроены в компьютер. Чаще всего неполадки происходят с контроллерами и южным мостом материнской платы.

Чтобы более точно выявить проблему, кабель следует вставить в другой порт. Если ситуация не изменилась, вероятно, вход USB все-таки поврежден. Рекомендуется снять крышку системного блока и проверить то, насколько надежно они подключены. Если необходимо – вызвать специалиста.

Неполадки с телефоном

В некоторых случаях некорректное распознавание смартфона через USB не может быть исправлено изъятием аккумулятора.

Стоит сразу уточнить, что рекомендуется не просто перезагрузить устройство, а вытащить батарею и снова вставить ее в телефон через несколько секунд.

Дополнительно проблема может заключаться в сломанном гнезде телефона. Здесь потребуется его ремонт. Это единственный способ решить ситуацию.

USB 3.0

Через bluetooth

Если телефон подключается через bluetooth и система его не распознает, нужно сначала проверить наличие и работоспособность этого модуля. Обычно он уже встроен, но иногда требуется его установка с внешнего источника.

Затем необходимо проверить некоторые детали: возможность обнаружения модуля, его работоспособность, наличие драйверов (последней версии).

При использовании внешних модулей потребуется не только установка на компьютер, но и запуск посредством нажатия на кнопку, встроенную в корпус.

Рекомендуется проверить оба устройства на наличие вирусов. Для этого подойдет любая подходящая программа, например, Касперский или Dr. Web. Частая причина, по которой телефон не опознается – наличие на нем вирусов. Система просто автоматически блокирует его.

Более тщательно проверяют те программы, установка которых хотя бы теоретически могла вызвать сбои в системе. Если подозрения подтвердились, можно сделать восстановление системы.

Для этого потребуется воспользоваться контрольной точкой, созданной за 1–2 недели до начала проблем.

Восстановление системы

Дополнительно можно попробовать следующий способ. Для начала требуется остановить работу операционной системы, затем выключить компьютер (вытащить провод из розетки) или ноутбук (нажать клавишу на блоке питания).

Затем необходимо удерживать в течение 20 секунд кнопку power. Это действие позволит произвести полную разрядку устройства и снять блуждающий статистический заряд.

Его работа может вызывать проблемы при распознавании подключаемого устройства.

Затем следует загрузить ОС. Далее – проверить при помощи диспетчера устройств, распознается ли телефон в перечне переносных устройств. Если он виден, но отключен, нужно просто кликнуть ПКМ по строке и нажать «Включить устройство» в выпадающем меню.

Чтобы точно знать, за что отвечает иконка, нужно отсоединить провод USB от компьютера.

Если устройство исчезло из списка, значит – это смартфон, который не опознается из-за отсутствия нужных драйверов.

Неопознанный телефон в диспетчере устройств

В завершение можно дать небольшой совет. Если требуется перенести на компьютер файлы, а ноутбук перестал видеть смартфон, решить проблему можно при помощи сайтов для хранения файлов.

Самыми известными являются Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox. Для их использования потребуется интернет и проведение регистрации.

Необходимые файлы просто загружают с телефона в хранилище, а затем скачивают с сайта прямо на компьютер.

Источник: https://TechnoSova.ru/cifrovaja-tehnika/notebook/noutbuk-ne-vidit-telefon-cherez-usb-i-bluetooth/

Не работает Bluetooth на ноутбуке — что делать?

08.02.2017  windows | для начинающих | ноутбуки

После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

Частично тема уже затрагивалась в отдельной инструкции — Как включить Bluetooth на ноутбуке, в данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

1. Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
2. Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
3. Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth. 
4. Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать». 
5. Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
6. В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
7. Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

Отключен Bluetooth модуль (модуль)

Первая из возможных причин ситуации — отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.

Далее о том, какими средствами может быть выключен модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.

Функциональные клавиши

Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).

Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.

Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов), подробнее на эту тему: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Bluetooth отключен в Windows

В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».

• Windows 10 — откройте уведомления (значок справа внизу в панели задач) и проверьте, не включен ли там режим «В самолете» (и включен ли там же Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если режим самолета выключен, зайдите в Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно расположение, где можно включить и отключить Bluetooth в Windows 10: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth». 
• Windows 8.1 и 8 — загляните в параметры компьютера. Причем в Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth находится в «Сеть» — «Режим в самолете», а в Windows 8 — в «Параметры компьютера» — «Беспроводная сеть» или в «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
• В Windows 7 — здесь не предусмотрено отдельных параметров для отключения Bluetooth, но на всякий случай проверьте такой вариант: если в панели задач присутствует значок Bluetooth, нажмите по нему правой кнопкой мыши и проверьте, нет ли опции для включения-отключения функции (для некоторых модулей BT она может присутствовать). Если значка нет, посмотрите, нет ли пункта для настройки Bluetooth в панели управления. Также опция включения и отключения может присутствовать в программы — стандартные — Центр Мобильности Windows.

Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

Еще один возможный для всех версий Windows вариант — включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:

• На ноутбуках Asus — Wireless Console, ASUS Wireless Radio Control, Wireless Switch 
• HP — HP Wireless Assistant
• Dell (и некоторые другие марки ноутбуков) — управление Bluetooth встраивается в программу «Центр мобильности Windows» (Mobility Center), которую можно найти в «Стандартных» программах.
• Acer — утилита Acer Quick Access. 
• Lenovo — на Lenovo утилита запускается по Fn+F5 и входит в состав Lenovo Energy Manager.
• На ноутбуках других марок как правило присутствуют аналогичные утилиты, которые можно скачать с официального сайта производителя.

Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) — случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).

Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых — некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.

Найти пункт для включения и отключения Bluetooth при его наличии обычно можно на вкладке «Advanced» или System Configuration в БИОС в пунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» при этом значение Enabled = «Включено».

При отсутствии пунктов со словами «Bluetooth», обратите на наличие пунктов WLAN, Wireless и, если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», бывает, что единственный пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

• Устройство Bluetooth в диспетчере устройств носит название «Generic Bluetooth Adapter», либо вовсе отсутствует, но в списке имеется неизвестное устройство.
• Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств. 

Примечание: если вы уже пробовали обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (пункт «Обновить драйвер»), то следует понимать, что сообщение системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении вовсе не говорит о том, что это действительно так, а лишь сообщает о том, что Windows вам не может предложить другого драйвера.

Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

1. Скачайте драйвер Bluetooth с официальной страницы вашей модели ноутбука, найти которую можно по запросам наподобие «Модель_ноутбука поддержка» или «Модель_ноутбука support» (если там несколько разных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — об этой ситуации см. далее). При отсутствии драйвера для текущей версии Windows, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно в той же разрядности (см. Как узнать разрядность Windows).
2. Если у вас уже установлен какой-то драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), то отключитесь от Интернета, в диспетчере устройств кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», удалите в том числе драйвер и ПО, отметив соответствующий пункт. 
3. Запустите установку оригинального драйвера Bluetooth.

Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по Bluetooth адаптеру (или неизвестному устройству) и выберите пункт «Свойства».
2. На вкладке «Сведения» в поле «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
3. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поле поиска не нем скопированное значение. 

В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте). Подробнее про данный способ установки драйверов: Как установить драйвер неизвестного устройства.

Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».

С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

Дополнительная информация

Случается, что никакие манипуляции не помогают включить Bluetooth и он все так же не работает, при таком сценарии могут оказаться полезными следующие пункты:

• Если ранее всё исправно работало, возможно, следует попробовать откатить драйвер модуля Bluetooth (можно сделать на вкладке «Драйвер» в свойствах устройства в диспетчере устройств, при условии, что кнопка активна).
• Иногда бывает, что официальный установщик драйвера сообщает о том, что драйвер не подходит для этой системы. Можно попробовать распаковать установщик с помощью программы Universal Extractor и после этого установить драйвер вручную (Диспетчер устройств — Правый клик по адаптеру — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере — Указать папку с файлами драйвера (обычно содержит inf, sys, dll). 
• Если модули Bluetooth не отображаются, но в списке «Контроллеры USB» в диспетчере присутствует отключенное или скрытое устройство (в меню «Вид» включите показ скрытых устройств), для которого указана ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства», то попробуйте действия из соответствующей инструкции — Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), есть вероятность того, что это и есть ваш Bluetooth модуль, который не может быть инициализирован.
• Для некоторых ноутбуков для работы Bluetooth необходимо наличие не только оригинальных драйверов беспроводного модуля, но и драйверов чипсета и управления электропитанием. Установите их с официального сайта производителя для вашей модели.

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на тему восстановления работоспособности Bluetooth на ноутбуке.

Если ничто из указанного не помогло, даже не знаю, смогу ли я что-то добавить, но в любом случае — пишите комментарии, только постарайтесь описать проблему максимально подробно с указанием точной модели ноутбука и вашей операционной системы.

А вдруг и это будет интересно:

Источник: https://remontka.pro/bluetooth-not-working-laptop/