Проверка почтового сервера на черный список

Онлайн инструменты для проверки почтового сервера

Проверка правильности настройки почтового сервера — задача непростая, особенно в части его взаимодействия с внешним миром. Если вы не являетесь специалистом в области почтовых серверов, то скорее всего у вас возникнут затруднения. Но не стоит впадать в уныние, сегодня мы расскажем об онлайн-сервисах которые сделают большую часть работы за вас. Вам останется только изучить рекомендации и исправить ошибки.

Также данные сервисы будут полезны в том случае, если что-то работает не так: почта не доходит к некоторым адресатам, принимается, но не отправляется и т.д. и т.п. Но даже если все работает как надо не поленитесь выполнить диагностику, так как некоторые проблемы проще и дешевле устранить заранее, не дожидаясь пока они себя проявят. Например, если из-за ошибки в настройке вы получили открытый релей, то лучше исправить ее сразу, пока ваш сервер не попал во всевозможные спам-листы.

MX Toolbox

Одним из лучших сервисов по диагностике почты является MX Toolbox. Достаточно ввести имя вашего домена, все остальные проверки сервис выполнит самостоятельно. Первым делом будут определены MX-записи:

После чего можно будет выполнить поиск проблем:

В результате вы получите общий список ошибок и предупреждений, более подробно с результатами проверки можно ознакомиться выбрав соответствующий раздел. Так например настройка DNS не содержит ошибок, а настройка почтового сервера лишь два предупреждения:

В общем информации, предоставляемой сервисом, вполне достаточно, чтобы проверить все основные настройки и устранить все грубые ошибки, а также найти возможные проблемы с производительностью.

В нашем случае видно как веб-интерфейс Zimbra отдал почту непосредственно серверу (1), который передал ее на localhost для антивирусной и антиспам проверки (2), пройдя проверку письмо вернулось обратно серверу, задержавшись на 1 секунду (3) и было отдано серверу-получателю. Возникновение значительных задержек на одном из этапов — повод обратить внимание на работу этого компонента.

На этом возможности данного сервиса не заканчиваются, вам доступно большое количество инструментов, которые могут пригодиться не только для диагностики почты.

Microsoft Remote Connectivity Analyzer

Второй используемый нами инструмент — Microsoft Remote Connectivity Analyzer, несмотря на то, что в первую очередь предназначен для диагностики продуктов Microsoft, может оказаться полезен и для проверки любых других почтовых серверов.

Нас должен заинтересовать раздел Тесты для электронной почты в Интернете, который не только выполнит проверку настроек, но и попробует отправить тестовое письмо, сопроводив этот процесс подробным отчетом:

В нашем случае для домена указаны две MX-записи, одна из которых полностью рабочая, а вторая не прошла проверку.

Проверка исходящего потока почты позволит обнаружить возможные проблемы проведя эмуляцию реальной отправки с вашего сервера:

Мы настоятельно рекомендуем использовать этот инструмент при возникновении проблем с входящим / исходящим потоком почты, так как он позволяет быстро и наглядно выявить проблему. Также сервис позволяет выполнить аналогичные проверки для почтовых клиентов, подключающихся по протоколу POP3 или IMAP.

Анализатор заголовков на наш взгляд более удобен, чем у предыдущего сервиса, так как содержит большее количество технической информации.

В частности определяются и указываются имена участвующих в обработке почты служб, что позволяет гораздо быстрее определить узел вносящий наибольшие задержки.

Сервис от Microsoft гораздо подробнее, он сообщает что почта отдана сервису amavisd-new на порт 10026, это может сэкономить немало времени, особенно если почта проходит обработку на нескольких узлах.

В заключение хочется сказать, что несмотря на то, что оба описанных нами сервиса дают весьма подробную информацию об ошибках и методах их устранения, администратор должен иметь базовые познания в области архитектуры почтовых серверов и работы электронной почты как в общем, так и в частном, применительно к используемому им почтовому ПО. Потому как ни один сервис не способен заменить человека, особенно в таком вопросе как диагностика и устранение неисправностей.

• E-mail,
• Диагностика,
• Сетевые технологии

Источник: https://interface31.ru/tech_it/2013/10/onlayn-instrumenty-dlya-proverki-pochtovogo-servera.html

Черные списки СПАМа, IP-адреса сайтов и как не попасть в СПАМ

› Полезные советы 9 386

Всем привет! Что реально мешает нам работать, но мы даже не подозреваем об этом. Сегодня поговорим, как не попасть в СПАМ, что такое черные списки СПАМ-рассылок (Blacklist Check), как влияет на это IP-адрес сайта и как определить свой IP-адрес и узнать, сколько сайтов на вашем IP сидит одновременно. Все это сильно взаимосвязано и в рамках статьи я постараюсь все объяснить. Но по большому счету здесь нужен целый видеокурс или минимум большой видеоурок.

Давайте начнем с главного, а точнее с рассылки. То что своя база имеет доминирующее значение в Вашем Интернет-Бизнесе — это бесспорно. Также, базы авторов чужих рассылок могут принести хороший доход, при условии что это качественная рассылка и автор все ведет грамотно. К тому же, сейчас очень много авторов рассылок, которые просто продают рекламу в своей рассылке за деньги. Но многие базы сейчас практически мертвые и никто не хочет, не может или не знает как все исправить.

Правильно — зачем что-то делать, если можно просто продавать рекламу в мертвых базах, получать за это деньги и чувствовать себя замечательно. Но это не верный подход, который приведет в конечном итоге в никуда.

А теперь представьте себе, что Вы или автор рассылки устранит ошибки. Его рассылка будет более активно открываться и приносить больше денег. Если Вы автор, то Вы зарабатываете больше в рассылке которая активно открывается и читается.

Если Вы продаете рекламу в качественной рассылке, то Вы можете также ставить более высокую цену и все будут довольны, и Вы и рекламодатель. В общем, преимуществ масса и долго я не буду об этом, итак все понятно.

Давайте теперь перейдем к главному и поговорим о черных списках, о том как не попасть в спам и о IP-адресах ваших сайтов.

В таком случае, Ваши письма просто не будут доходить до Ваших подписчиков. Вот такие дела.

Ниже на картинке Вы увидите как выглядит список сервисов, которые формируют блек-листы (Blacklist) и то что указано стрелочками, это нам и говорит, что наш IP-адрес сидит в СПАМе. То есть если есть хотя-бы один красный значок, то это уже плохо. Здесь я взял сайт, который делит один IP-адрес с 18 другими сайтами. Кто из этих 18 сайтов виноват, это вопрос другой. Главное то, что все эти 18 доменов будут в СПАМе, вот такие дела.

Как определить IP-адрес сайта

Давайте разбираться во всем этом постепенно. Первый шаг, который нам необходимо сделать, это определить IP-адрес нашего сайта. И здесь возникает закономерный вопрос, как определить IP-адрес сайта? Ответ здесь довольно простой, для это есть много различных сервисов, которые вы легко сможете найти в Интернете. Но я приведу в качестве примера сервис, которым я сам пользуюсь.

Итак, определяем наш IP-адрес здесь >>>

Достаточно вбить свой домен в строку и нажать на кнопку «GO». Все очень просто. Смотрите скриншот ниже.

Узнать сайты на одном IP

Ну что же, наш IP определен и первый шаг сделан. Теперь второй шаг, который покажет нам, сколько сайтов сидит на нашем адресе. Давайте посмотрим, как узнать сколько сайтов находится на одном IP-адресе. И здесь нам тоже помогут различные сервисы, в качестве своего примера опять приведу тот, которым пользуюсь сам.

Узнать сайты на одном IP можно здесь >>>

Переходите по ссылке и вбивайте свой адрес не домена, а именно Ваш IP, затем нажимаем кнопку «Запрос». В итоге получаем примерно такую картинку. В моем случае на одном адресе сидит 18 доменов. В вашем может быть меньше, но скорее больше. Обычно хостеры вешают на один адрес несколько десятков сайтов.

Теперь мы знаем, что наш адрес соседствует еще с 18 друзьями разных мастей и кто-то из этих соседей, а может и не один, могут быть злостными спамерами и таким образом и Ваш домен окажется в Черном списке СПАМа.

Нам осталось взять наш IP-адрес и проверить, находится ли он в черных списках или нет. Для этого переходим по ссылке и проверяем свой адрес.

Проверить IP-адрес можно здесь >>>

Вводим свой адрес и ждем до конца, пока около всех списков появятся значки. Если они все зеленые, как на картинке ниже, то у Вас все отлично, а вот если есть хоть один красный или более (как на картинке в самом начале), то дела плохи.

Каждый список отвечает за определенные сервера. И насколько я понял, чем больше черных списков в которых есть ваш домен, тем больше Ваших подписчиков просто не получат Ваше письмо.

Все это не голословно. Это мой личный опыт и сейчас я усиленно изучаю данный момент. Буквально сегодня я заметил, что чуть более 1000 писем попали в СПАМ, все эти адреса именно с mail.ru, но часть писем пришло на данный сервис и даже я получил письма на свои тестовые ящики на майле. Получается, что все верно, каждый черный список отвечает за определенное кол-во e-mail адресов.

Мой домен находился в одном черном списке всего. Я свою проблему решил довольно просто. У каждого хостинга есть дополнительные услуги и к примеру у моего Таймвеба выделенный IP стоит всего 55 рублей в месяц. Если Вы занимаетесь интернет-бизнесом, то 55 рублей не великие деньги, а польза от этого огромная.

Совет: если Вы попали в черный список, то не шлите писем с этого домена дней 10-14, смените IP-адрес на выделенный и после 10-14 проверьте еще раз на черные списки новый IP и сделайте рассылку снова. Затем проверьте еще раз, все ли в порядке. Если IP не в черных списках, то все отлично.

Вот еще один сервис, который поможет проверить IP на СПАМ, просто вбейте свой адрес и дождитесь завершения анализа.

А теперь представьте, если эту информацию примут к сведению авторы рассылок, реанимируют свои базы и начнут получать более высокий доход. Но скорее всего это никому не нужно. Кто-то не знает, кто-то не хочет, а кому-то просто лень этим заниматься.

Но если Вы хотите правильно и грамотно вести свою рассылку и занимаетесь только белым e-mail маркетингом, то для Вас эта информация бесценна. Также еще нужно использовать в своей работе почтовые офисы от Яндекса и Mail.ru, но это уже отдельная тема.

Вот такая получилась статья, надеюсь что она принесет Вам огромную пользу. Порой обладая информацией и выполняя простые действия, мы можем облегчить многое на своем пути.

Если что не понятно, задавайте вопросы. И конечно я жду Ваших комментариев к данной статье. Желаю Вам удачи!

 С уважением, Евгений Вергус.

Рубрика: Полезные советы

(3 голос, в среднем: 3,67 из 5)
Загрузка…

Подпишитесь на RSS-рассылку и будьте в курсе всех новых статей

Источник: https://sovetywebmastera.ru/poleznye-sovety/chernyie-spiski-spama-ip-adresa-saytov-i-kak-ne-popast-v-spam

Проверка IP в чёрных списках DNSBL

DNSBL – DNS banlist, или blocklist– это списки, состоящие из DNS записей хостов, которые зарекомендовали себя как источники спам-рассылок. Схема работы DNSBL такова:

• Почтовый сервер, получающий подозрительное письмо, запрашивает DNSBL-базу на предмет наличия адреса источника сообщения в черном списке.
• Если IP в DNSBL присутствует, сообщение расценивается как спам и не принимается, а SMTP серверу отправителя шлется ответ с кодом 5хх (ошибка сервера).
• В ответ почтовый сервер, обслуживающий отправителя спам-сообщений, шлет ему уведомление о том, что почтовое отправление не доставлено.

Прежнее название DNSBL – RBL (Real-time Blackhole List), но теперь Blackhole заменили на blacklist или blocklist, т. к. старое название превратилось в торговую марку Тренд Микро.

Краткая история проверки IP в DNSBL

Впервые черные списки спам-хостов появились в 1997 г. Создатель Пол Викси называл их тогда RBL (черные списки в реальном времени – realtime BL). Затем Eric Ziegast расширил концепцию, сделав проверку IP в DNSBL частью Системы Предупреждения Злоупотребления почтой – Mail Abuse Prevention System (MAPS).

Термин «Блэкхол» – черная дыра – описывает узел, который блокирует входящий трафик вместо того, чтобы пересылать его, как положено. Смысл блэкхолов был в отклонении всего трафика (не только почтового) с узлов, которые тем или иным образом рассылали спам.

Все эти переговоры длились порой очень долго, что позволяло спамерам активно использовать сервер какое-то время.

Вскоре RBL трансформировался и дал возможность проверять наличие IP в DNSBL, блокируя только почтовый трафик на уровне mail-сервера.

Летом 2001 г. из-за многочисленных атак на сервер MAPS закрыло публичную службу DNSBL, что привело к новому витку технологии – вместо хранения черных списков на одиночном узле, был внедрен метод распределяемого формирования антиспам-баз. Он получил название DRBL (Distributed Realtime Blocking List).

Подозрительный IP в DNSBL такого типа не только блокируется на почтовом сервере, но и публикуется в т.н. DRBL-зоне DNS провайдера.

Интернет провайдеры обычно публикуют скомпрометированные IP в DNSBL на короткое время, в то время как частные держатели DRBL-узлов порой более жестоки – они блокируют целые подсетки, в бан попадают пулы адресов по географическому расположению (китайские, японские хосты), а блок-списки обновляются очень редко. В силу этих причин проверка IP в DNSBL отдельных лиц – хозяев DRBL-node – не распространена.

Каждая распределенная DRBL-зона имеет свой «вес», позволяющий оценивать степень доверия к информации, полученной от нее. Этот вес и эффективность конкретного DNSBL оценивается по скорости обновления списков подозрительных источников.

Варианты DNSBL списков

• Открытые почтовые узлы (релеи). Список почтовых серверов, конфигурация которых (намеренная или по некомпетентности) позволяет использовать себя без авторизации. По сути это открытый сервер передачи сообщений, доступный кому угодно и, следовательно, прекрасно подходящий для рассылки спама. Находятся они при помощи сканирования и после проверки роботом их IP сразу же заносятся в DNSBL.
• Спам-сервера. Список узлов, с которых достоверно приходит спам. Составляются на основе жалоб клиентов, т.е. достаточно субъективно.
• Адреса DialUp. Списки IP, выделяемых провайдером для организации удаленного доступа своих клиентов (внешние IP). Эти узлы, как правило, не являются почтовыми серверами и поэтому диалап-списки неопасны для «законопослушной» почты.
• Открытые анонимные прокси (HTTP или Socks). Занесение этих IP в DNSBL обусловлено тем, что они позволяют выполнять любые действия без авторизации, причем нежелательное поведение не ограничивается рассылкой спама – с открытых прокси-серверов можно проводить любую атаку, требующую скрытия реального адреса злоумышленника.

Как происходит проверка IP в DNSBL

Чтобы проверить подозрительный IP на предмет наличия в антиспам-списках, нужно отыскать его запись в виде обратной нотации (PTR – октет задом наперед), добавляя в конец доменное имя запрашиваемого DNSBL-сервера:

Источник: https://codomaza.com/article/proverka-ip-v-chjornykh-spiskakh-dnsbl

Что надо знать о блэклистах, если вы делаете email-рассылки

Советы Что это. Как туда не попасть. Как выбраться, если попали

Применительно к email-маркетингу, блэклист или черный список — это список IP-адресов или доменов, которые были замечены в рассылке спама.

Существуют частные и публичные блэклисты.

Частные блэклисты

Вы добавили какой-то адрес или домен в черный список в своей почтовой программе или на почтовом сервере. Письма от этого отправителя больше не попадут к вам в ящик.

Многие крупные компании имеют свои черные и белые листы для отправителей email-рассылок. Максимум, чем грозит частный черный список, — недоставка писем на определенный домен. Такие вопросы легко решить в переписке с администратором почтового сервера.

Публичные блэклисты

Они куда опаснее. Публичные, открытые блэклисты используют многие провайдеры почты и спамфильтры.

Если домен или IP-адрес попадет в такой список, письма могут заблокировать на большом подмножестве адресов из вашего списка. Например, если попасть в блэклист SpamHaus, отклонятся все письма на доменах hotmail, live, outlook, msn и, по нашим наблюдениям, 20 % писем на gmail.

Дальше мы будем говорить именно про публичные блэклисты.

Блэклистов очень много. Самые распространенные: SpamHaus, SpamCop, SORBS. Это те черные списки, с которыми мы чаще всего сталкиваемся в работе антиспам-отдела UniSender.

Хорошую инфографику о блэклистах сделали Return Path. Буду ссылаться на нее в этой статье.

Популярные блэклисты, источник: Return Path

Почтовые провайдеры тоже имеют свои блэклисты, но они закрыты от внешнего использования. Мы говорим об открытых блэклистах, платных или бесплатных. Их может использовать администратор любого почтового сервера.

В нашем отделе мы ежедневно мы сталкиваемся с попаданием IP-адресов и доменов в различные черные списки. Почему так происходит?

Какие блэклисты использует Gmail, источник: Return Path

Попадание в черный список происходит из-за снижения репутации отправителя (IP-адреса или домена). Расскажу одну из самых часто встречающихся ситуаций.

Клиент делает рассылки по своему списку адресов, которые он собирал в течение нескольких лет. Естественно, среди его адресатов есть люди, которые активно читают его письма, покупают товары.

Но есть и те, кто попал в список благодаря покупке какого-то товара год назад, и больше они не заинтересованы в товарах нашего клиента. Эти адресаты не открывают письма, не отписываются от них, а просто удаляют (или даже не удаляют).

Проходит некоторое время, и клиент попадает в блэклист. Почему?

Часто неактивные адреса, в которые не заходит пользователь, становятся спам-ловушками почтового провайдера или какой-то антиспам-службы. Этот адрес может и дальше получать ваши письма, но он никак не реагирует на эти письма, не читает их и не отписывается. Спустя некоторое время (полгода-год) после того, как реальный владелец ящика перестал в него заходить, такой ящик становится ловушкой.

Когда следующее письмо клиента приходит на этот ящик, спам-служба уже считает, что это письмо было отправлено на спам-ловушку. И добавляет этого отправителя в свой черный список. Он моментально распространяется по всем серверам, которые используют этот черный список при приеме почты.

Есть еще две похожие ситуации, которые могут повлечь за собой попадание в черный список.

Первая ситуация, когда вы взяли адрес на сайте вашего будущего клиента либо записали его в бумажную анкету, и потом делаете рассылку на этот адрес.

Вторая ситуация, когда адрес подписался через форму на вашем сайте, но у вас нет подтверждения подписки через Double Opt-In.

Сегодня это очень острая проблема, затрагивающая многих клиентов. Некоторые почтовые провайдеры специально запускают своих роботов, чтобы те подписывались на любые формы, которые они найдут в интернете. Потом они следят за тем, какие рассылки им придут.

По правилам email-рассылок вы должны первым же письмом попросить подтвердить подписку. Если вы просто начнете делать рассылки, велика вероятность, что попадете в черный список. У компании, которая занесла вас в черный список, будут все основания не удалять вас оттуда.

У нашей антиспам-службы дважды были проблемы, когда сами Mail.Ru писали нам и указывали, что такой-то клиент шлет по спискам, где нет согласия на рассылку. Обычно это тематики микрофинансирования, кредитов.

Предположим, вы попали в черный список.

Как узнать, что вы попали. Если вы — владелец сервиса, на почту придет письмо. Либо это можно понять по логу в ответе сервера. Например, Hotmail может ответить вот так при попадании адреса в блоклист спамхауса:

554 5.7.1 Service unavailable; Client host [IP_ADDRESS] blocked using zen.dnsbl;

Что теперь делать. Для начала сделайте все необходимые изменения в рассылках, чтобы предотвратить повторное попадание в черный список. Проверьте, чтобы были выполнены все требования из следующего раздела (Чеклист «Как не попасть в черный список»). Если все хорошо, то приступим к удалению из блэклиста.

Почему надо, чтобы все требования выполнялись?

Очень часто первое удаление из блэклиста сделать очень просто. Компании с пониманием относятся в таким проблемам и удаляют отправителя из блэклиста. Но если отправитель попадает в блэклист вновь и вновь, это чревато тем, что антиспам-служба откажется удалять ваш адрес из своего черного списка. Тогда доставляемость очень пострадает.

Разберемся, как удалить адрес из блэклиста SpamHaus. Это один из самых серьезных блэклистов, который влияет на доставку на множество доменов.

Заходим в SpamHaus Blocklist Removal Center и вводим в поле свой IP-адрес или домен. Узнать, что именно было заблокировано, можно, просмотрев логи доставки. Также, если вы являетесь владельцем домена или IP адреса, вам придет уведомление о блокировке.

Уведомление о блокировке IP-адреса

Ниже SpamHaus дает рекомендации, что нужно сделать отправителю, чтобы не попадать в блэклист:

1. Использовать капчу, чтобы предотвратить подписки роботов.
2. Использовать double opt-in регистрацию, чтобы предотвратить нежелательные подписки.
3. Ознакомиться с правилами массовых рассылок, которые SpamHaus дает. Мы их систематизировали в нашем Чеклисте.

Чуть ниже мы видим, что нужно сделать для удаления из блэклиста. SpamHaus предлагает отправить письмо их команде и объяснить, что именно произошло, какие действия были предприняты для того, чтобы решить проблему.

После отправки письма, в течение 24 часов команда SpamHaus отвечает и сообщает либо о том, что адрес был удален из черного списка, либо что нужна дополнительная информация.

SpamHaus рассказывают, куда писать

Все, вы больше не в черном списке.

Первое. Обязательно используйте Double Opt-In.

Так вы избежите ненужных подписок и регистраций роботов на вашем сайте.

Мы в своей практике сталкивались с такими случаями, когда клиент попадал в черный список, потому что на его рассылку подписался робот антиспам-службы, а у клиента не было настроено письмо подтверждения рассылки.

Второе. Не отправляйте письма тем, кто их не читает.

Мы знаем, какую боль причиняет удаление адресов из списка. Ведь каждый адрес — ваш потенциальный клиент.

Если адресат не прочитал одно ваше письмо — не страшно. Если он не читает письма месяц — может быть, ушел в отпуск. Но если за 3 месяца или полгода не было прочитано ни одного письма, то удаляйте такой адрес из вашей базы. Он не принесет вам денег. Но из-за него можно попасть в черный список.

Как я уже рассказал, неактивные адреса могут становиться спам-ловушками. Если такие есть в вашем списке, это может нанести серьезный урон репутации.

Удалять неактивных подписчиков очень полезно, и не только для доставляемости.

Третье.Подтверждайте рассылку в первом же письме. Если вы только начинаете делать рассылки, а адреса собирались уже продолжительное время, попросите адресатов первым же письмом подтвердить, что они хотят получать вашу рассылку. В противном случае, возможно, что вы будете делать рассылки роботам.

Четвертое. Капча. Желательно в вашу форму подписки добавить капчу, чтобы избежать лишних подписок роботов.

«>

Источник: https://www.unisender.com/ru/blog/sovety/email-marketing-i-bleklisty-vse-chto-vam-nado-znat