Содержание
- 1 Сбой активации iPhone. Что делать? [ОБНОВЛЕНО. Решение есть!]
- 2 Сбой активации Iphone 5/6/7 на ios 11
- 2.1 Почему появляется ошибка активации iOS 11
- 2.2 Можно ли починить iPhone с ошибкой 0xE8000013 в сервисе
- 2.3 Как проверить iPhone на ошибку 0xE8000013
- 2.4 Как решить проблему с активацией iPhone с iOS 11: возможные варианты
- 2.5 Перезагрузка устройства
- 2.6 Смена сети
- 2.7 Активация через iTunes
- 2.8 Восстановление устройства для устранения сбоя
- 2.9 Устройства с проблемой активации на iOS 11
- 2.10 Сбой активации на iPhone 5S iOS 11
- 2.11 Ошибка активации iPhone 6/6 Plus
- 2.12 Cбой активации iPhone 6S/6S Plus
- 2.13 Сбой активации iOS 11 на iPhone 7/7 Plus
- 2.14 Сбой активации iOS 11 на iPhone 8/8 Plus
- 2.15 Ошибка активации iPhone X (десять)
- 2.16 IPad на iOS 11 сбой активирования и решение от Apple
- 2.17 Когда полностью исправят ошибку активации на iOS 11
- 3 iPhone не удалось активировать — решение проблемы
- 4 Что делать, если произошел сбой активации iPhone или iPad
- 5 Ошибка 0xE8000013: сбой активации iPhone. Причины проблемы и можно ли исправить?
- 6 Сбой активации
- 7 Не могу активировать айфон
- 8 Сбой активации iphone, ipad — что делать
Сбой активации iPhone. Что делать? [ОБНОВЛЕНО. Решение есть!]
Сбой активации iPhone на iOS 11 — проблема, с которой в последнее время сталкиваются многие пользователи «яблочных» телефонов. Проявляется она в невозможности активировать айфон после сброса контента и настроек или переустановки iOS.
Активируя телефон через Wi-Fi пользователь видит сообщение «Сбой активации iPhone. Ваш iPhone не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером активации».
При попытке активации через iTunes на компьютере выдается сообщение об ошибке с номером 0xE8000013 или 4016, либо сообщение «iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию об активации».
Почему происходит сбой активации iPhone?
Основных причин, почему айфон не активируется и выдает сообщение о сбое активации, можно назвать три:
Проблемы на серверах активации Apple
Самый безобидный вариант, который может быть, связан с тем, что в конкретный момент времени сервер активации Apple, действительно, не доступен, как и указывается в сообщении об ошибке. Проверьте на специальной странице статус работы веб сервисов компании Apple и, если служба iOS Device Activation будет недоступна, то решением в таком случае может стать терпение и попытка активации чуть позже.
Аппаратные проблемы с iPhone
Сбой активации может происходить из-за наличия аппаратных проблем с iPhone. Так, например, если на телефоне имеются проблемы с определением SIM-карты (постоянный поиск сети, в независимости от того, вставлена SIM-карта или нет), айфон активироваться не будет. Решение проблемы, если телефон не активируется, в таких случаях можно определить после диагностики в сервисном центре.
Проблема активации iOS 11 на восстановленных телефонах
Чаще всего ошибка активации iPhone происходит у владельцев восстановленных телефонов. При этом, здесь речь идет не об официально восстановленых айфонах, которые выпускаются под контролем Apple, а о китайских кустарно собранных устройствах.
Как правило, такие телефоны внутри напоминают собой «чудовище Франкенштейна», собранное из разных деталей. Очень часто, из оригинальных комплектующих на таких айфонах остается только процессорная плата и та может содержать замененные компоненты…
Почему на таких телефонах чаще всего возникает проблема с ошибкой активации устройства?
Проблема связана с тем, что в iOS 11 Apple изменила правила системы активации устройств. При активации происходит опрос комплектующих и сравнение технической информации (UDID, Serial No, IMEI, MAC-Address и др.) с номерами в официальных базах Apple. Если по каким-то причинам (а для не официально восстановленных устройств причин можно найти с десяток) информация не совпадает, устройство активироваться не будет.
Как обезопасить себя от появления проблемы?
Можно проверить серийный номер устройства на сайте Apple.
Если при проверке будет написано «Этот серийный номер соответствует продукту, который был заменён» или при проверке будет отображаться информация о другом устройстве, которое не совпадает с Вашим по модели, цвету или объему памяти, Ваш iPhone может быть подвержен появлению ошибки активации. Если Вы являетесь владельцем восстановленного iPhone, крайне не рекомендуется стирать контент устройства или восстанавливать программное обеспечение на нем через iTunes.
Можно ли починить восстановленный iPhone с ошибкой активации?
Решение есть. Заключается оно в работе с микросхемой памяти и внесении изменений в её прошивку. Выполнить такую операцию можно только руками опытного мастера в условиях сервисного центра с наличием хорошего специализированного оборудования. Выполнить такой ремонт можно в нашем сервис-центре. Информация о стоимости и ориентировочном времени исполнения работ представлена в таблице ниже.
Наименование работ | Стоимость | Ориентировочный сроки исполнения |
Восстановление микросхемы памяти с изменением её прошивки | 4990 рублей | 3-5 рабочих дней |
Однако, решение не универсально и подойдет не для каждого случая. Так как в большинстве своем с данной проблемой сталкиваются владельцы восстановленных iPhone определить точно, сможем ли мы помочь Вам, можно только после осмотра и диагностики в сервисном центре. Будем ждать Вас в гости и будем рады помочь в решении проблем с Вашим iPhone!
сбой активации iPhone
Источник: http://service-apple.ru/articles/problemy-s-tehnikoi-apple/oshibka-0xe8000013-sboj-aktivatsii-iphone-chto-delat.html
Сбой активации Iphone 5/6/7 на ios 11
Самой распространенной проблемой с айфоном может стать появление ошибки 0xe8000013, которая оповещает о том, что в телефоне произошел сбой активирования.
Почему появляется ошибка активации iOS 11
Сбой активации iPhone iOS 11 может произойти по нескольким причинам. Самой распространенной, считается сбой в работе сервиса обслуживания Apple. Так происходит, когда производится пополнение новыми доступными видами настроек.
При этом слишком много пользователей пытаются воспользоваться дополнительными возможностями, что приводит к некоторым нарушениям. Не менее частым явлением считается невозможность активизации нелицензионного устройства.
Можно ли починить iPhone с ошибкой 0xE8000013 в сервисе
Если сбой произошел после прошивки или с телефоном, который до этого работал нормально, специалисты могут попробовать восстановить настройки или заменить неисправный модем.
Но при этом следует учитывать тот факт, что за устранение подобной неисправности берутся не все сервисы и специалисты.
Как проверить iPhone на ошибку 0xE8000013
Любой айфон очень просто проверить на наличие ошибки активации iOS 11, для этого придется воспользоваться сервисом Apple, выполняются манипуляции в такой последовательности:
- Заходим на сайт компании и выбираем пункт: «Проверка прав на обслуживание»;
- В соответствующую графу ввести комбинацию серийного номера или IMEI.
- После того как данные были введены, на сайте Apple должна появиться информация о вашем телефоне с указанной датой осуществления покупки, активизацией и сроком обслуживания.
Примечание: обязательно сверьте данные, полученные в самом телефоне, с серийной комбинацией на упаковке айфона, если нумерация не совпадает, вам пытаются продать нелицензированный товар, то есть, подделку
Как решить проблему с активацией iPhone с iOS 11: возможные варианты
Сбой активации iOS 11 можно попробовать устранить несколькими способами, хотя четких гарантий любого из способов не даст никто, ведь все зависит от причин возникновения неполадок.
Перезагрузка устройства
В некоторых случаях, чтобы исправить ошибку активации iPhone iOS 11, просто перезагружают телефонное устройство. Для перезагрузки первым способом необходимо одновременно нажать на кнопочки «Home» и «Power», подержать около десяти секунд.
Потом прибор включают опять, если проблема была связана с качеством прошивки, такой способ может помочь. Используя второй способ, необходимо нажать на те же кнопки, но удерживать их только три секунды. При этом следят за экраном и в тот момент, когда он гаснет, включают телефон.
Смена сети
Поскольку iOS 11 начал функционировать только в 2017 году, некоторые операторы могут сбрасывать запрос на активирование.
Поэтому, при сбое активации iPhone iOS 11 решением может стать смена сети. Для этого просто меняют сим-карту на карточку другого оператора и включают средство связи.
Примечание: Бывает, что причиной неполадки с активированием выступает неисправная симка или ее отсутствие. Несмотря на то что эта причина кажется почти абсурдной, иногда такое встречается.
Активация через iTunes
Активация iOS 11 ошибки сегодня возможна и с помощью iTunes, для этого последнюю версию плеера необходимо установить на компьютер.
После этого нужно включить телефон и подключить его к компьютеру, программа iTunes должна распознать средство связи и провести его активирование.
Восстановление устройства для устранения сбоя
Когда исправить ошибку активации на iOS 11 не получается более простыми способами, можно использовать еще один вариант запуска с помощью iTunes.
Для этого следует вставить симку, включить устройство, зажать кнопочку «Домой» и, не отпуская ее, осуществить подключение телефона к компьютеру.
Удерживание кнопки «Домой» позволяет программе распознать телефонный прибор в особом режиме, при этом вам достаточно будет просто подтвердить восстановление.
Устройства с проблемой активации на iOS 11
Баги при активизации на iOS 11 возможны на любом устройстве, все дело в том, что при отличной рекламе и многих преимуществах, ПО все же имеет свои изъяны.
Многие люди совершают ошибку, спеша менять прошивку, как только она появилась, со временем любой сервис усовершенствуется, но изначально выпускается в довольно «сыром» варианте.
Сбой активации на iPhone 5S iOS 11
Такая проблема с 5S, для которого применяют последнюю версию ПО не редкость, как и подвисание аппарата, перебои связи, быстрая разрядка и многие другие побочные действия мощного сервиса.
Ошибка активации iPhone 6/6 Plus
Решается стандартными способами, возникнуть может из-за сбоев в самой системе, несовместимость с симкой и некоторых других проблем.
Поиск решения проблемы выполняется с учетом данных об ошибке.
Cбой активации iPhone 6S/6S Plus
Чаще всего характеризуется ошибкой 0xe8000013 iOS 11, которая возникает в восстановленных телефонах, если процедуру проводили не в официальном сервисном центре с использованием неоригинальных деталей.
Сбой активации iOS 11 на iPhone 7/7 Plus
В этом устройстве неполадки с активированием могут возникать в связи со сбросом от оператора, когда продукт не состоит на обслуживании, то есть является подделкой или при слишком загруженной системе.
Сбой активации iOS 11 на iPhone 8/8 Plus
Происходит, когда прибор ремонтировался или прошивался не в специализированном сервисе, после несанкционированных вмешательств установка просто блокируется самим iOS 11.
Решением может стать только повторное обращение к «левому» специалисту, который в редких случаях может найти выход.
Ошибка активации iPhone X (десять)
Apple отвергает любую возможность сбоев для данной модели, мотивируя это тем, что провести активирование невозможно только в случае неактуальной перепрошивки или восстановления «неродными» запчастями.
Но в действительности невозможность запуска может возникать даже с почти новыми приборами.
IPad на iOS 11 сбой активирования и решение от Apple
На сбой активации iPad iOS 11 решение Apple еще не нашло, а если быть точнее – проблема не признана официально.
Поэтому обращение за технической поддержкой не дает никаких результатов. Можно просто воспользоваться предложенными пользователями способами для запуска.
Когда полностью исправят ошибку активации на iOS 11
Баги с функционированием и активированием, Apple обещает исправить до весны 2018, но новые дополнения грозят новыми неурядицами, такими как невозможность отката, хотя именно откат может стать спасательной соломинкой для случаев, когда баг сложно устранить.
Источник: https://soft-ok.net/4899-sboy-aktivacii-iphone-na-ios-11-chto-delat-i-kogda-ispravyat.html
iPhone не удалось активировать — решение проблемы
После выхода iOS 11 и обновления политики безопасности, активировать перепрошитое устройство невозможно. Проблема может возникать и на iPhone, которые были сброшены до заводских настроек или отремонтированы не в официальном сервисном центре. Тогда после запуска устройства появляется сообщение — сбой активации iPhone 5s. Что делать, чтобы устранить ошибку, читайте далее.
Возможные причины сбоя активации
Если устройство не перепрошивалось и не ремонтировалось неофициальными сервисными центрами, то ошибка может появляться по следующим причинам:
- Проверьте, правильно ли установлена SIM-карта. Попробуйте использовать другую симку. Для активации устройства наличие SIM-карты — обязательно. Даже, если у вас не оформлен договор на оказание услуг связи.
- Убедитесь, что устройство подключено к сети. Попробуйте перезагрузить смартфон, подключиться к другой точке Wi-Fi или использовать мобильный интернет.
- Убедитесь в доступности серверов Apple. Сделать это можно с помощью официального сервиса. Часто сбой активации происходит после выхода обновления для iOs и других масштабных изменений в политике конфиденциальности и безопасности данных.
- Если ошибка появляется при активации iPhone через iTunes, то убедитесь, что вы используете последнюю версию программы. Проверить наличие обновлений можно через меню «Настройки». При необходимости полностью удалите и загрузите последнюю версию дистрибутива с официального сайта.
- Произведите полную перезагрузку айфона. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Питание» и «Домой». Дождитесь отключения устройства и запустите его в штатном режиме. При необходимости перейдите в dfu mode (режим восстановления) и перепрошейте устройство.
После этого айфон должен заработать. Если это не помогает, и вы уверены, что устройство не подвергалось ремонту в сторонних сервисах и не перепрошивалось, то попробуйте воспользоваться одним из описанных ниже способов.
Если сбой активации iPhone произошел после сброса iOS 11 на заводские настройки, то не пытайтесь решить проблему самостоятельно. Обратитесь за помощью в официальный сервисный центр или свяжитесь со службой поддержки по адресу http://apple.com/ru/support.
Откат до iOS 10.3.3
Проблема активации появилась после выхода iOS 11. Если сбой появляется после загрузки новой версии прошивки, то попробуйте сделать откат с iOS 11 на iOS 10.3.3. Порядок действий:
- Подключите устройство к компьютеру с помощью оригинального USB кабеля и запустите iTunes.
- Скачайте нужную версию iOS с другого сайта. Старайтесь использовать только проверенные ресурсы.
- Переключитесь в iTunes и кликните на значок в виде смартфона (в левом верхнем углу).
- Перейдите на вкладку обзор. В левой части окна нажмите на кнопку «Восстановить iPhone», при этом удерживайте нажатой кнопку Shift (для Windows) и Alt (для Mac) на клавиатуре.
- В появившемся окне выберите файл прошивки, который хотите установить на айфон. Если оно не появляется, то убедитесь, что на клавиатуре вы нажимаете нужную клавишу.
Подтвердите загрузку новой версии iOS и дождитесь окончания установки. В процессе смартфон может несколько раз включаться и выключаться. Как только прошивка будет загружена, на экране появится системное уведомление. Только после этого устройство можно отсоединить от компьютера.
Бета версия прошивки
Если вы используете бета-версию прошивки, то на экране может появиться сообщение с текстом: «ваш айфон не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером или устройство не зарегистрировано в программе разработчиков Apple». В таком случае, необходимо выполнить следующие действия:
- С помощью другого смартфона или компьютера перейдите по адресу «developer.apple.com» и авторизуйтесь в учетной записи разработчика, используя Apple ID и пароль. После этого зарегистрируйте устройство в сети и перезагрузите айфон.
- Если бета тестирование завершилось (узнать информацию можно на официальном ресурсе), то необходимо перепрошить устройство с помощью iTunes (последняя версия iOS доступна на официальном сайте Apple).
- Если тестирование завершилось, переустановить iOS с помощью компьютера не получается, то «оживить» айфон можно через iCloud (способ актуален только, если на устройстве была включена служба «Find iPhone»). Для этого перейдите на сайт облачного хранилища, авторизуйтесь в учетной записи и удалите его из списка доступных. При этом все пользовательские данные будут уничтожены.
Описанные выше действия актуальны только в том случае, если вы используете бета-версию прошивки. Тогда на экране будет сообщение, что устройство не зарегистрировано в программе разработчика.
Если описанные выше способы не помогают, а при попытке обновиться через iTunes появляется системное уведомление с текстом: «iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию», то скорее всего серийный номер, IMEI, MAC-адрес или другие данные устройства не совпадают с официальной базой Apple. Тогда для устранения ошибки необходимо обратиться в официальный сервисный центр компании.
iPhone не удалось активировать — решение проблемыСсылка на основную публикацию
Источник: http://iOSka.ru/ios/sboy-aktivatsii-iphone.html
Что делать, если произошел сбой активации iPhone или iPad
При попытке обновить прошивку устройства от компании Apple до последней версии или во время проведения активации iPhone или iPad у вас могут возникнуть различные виды ошибок, которые не дадут завершить процесс. Как их решить?
Причины ошибки активации iPhone и iPad
Причин, по которым процесс обновления и активации устройства может быть прерван, может быть несколько:
- На серверах Apple ведутся технические работы или они временно недоступны по другой причине. В этом случае остается одно: ждать, пока программисты компании не поднимут сервера. Просмотреть статус сервера, то есть, работает он или нет в данных момент времени, можно перейдя по следующей ссылке — https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/. Работающие сервера отмечены зеленым кружком, а неработающие — красным или желтым.Сбой активации
- Сервера Apple недоступны, но есть возможность обновить версию прошивки через iTunes.Сервера Apple недоступны, подключитесь к ITunes
- Устройство нераспознано и не подлежит активации. Этот вариант ошибки может появиться из-за нестабильного соединения с интернетом, взломанной при помощи Jailbreak прошивки или неактивной учетной записи AppleID.
- Вставленная в устройство SIM-карта не поддерживается. В этом случае остается одно — сменить тип сим-карты или оператора, который ее вам выдал.SIM-карта не поддерживается
- ITunes не может проверить устройство — ошибка возникает из-за проблем с AppleID, USB-переходником или из-за нестабильного соединения с интернетом.ITunes не может проверить устройство
Как можно решить проблему
Сначала стоит попробовать самые простые способы, которые очень часто оказываются самыми действенными.
Активация через ITunes
Если активировать или обновить устройство через сеть Wi-Fi не получилось, то выполните следующие действия:
- Откройте приложение ITunes на вашем компьютере с операционной системой Windows или Mac OS.Открываем ITunes
- Необходимо обновить ITunes до последней версии. Разверните меню «Справка».Разворачиваем меню «Справка»
- Перейдите к разделу «Обновление».Переходим к разделу «Обновление»
- Программа автоматически найдет доступные обновления и предложит вам их установить, подтвердите действие.Подтверждаем обновление
- Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-переходника.Подключаем устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля
- После окончания процесса авторизации кликнете по иконке вашего устройства.Кликаем по иконке устройства
- Перейдите к разделу «Обзор».Переходим в раздел «Обзор»
- Нажмите кнопку «Обновить», которая находится под блоком с описанием вашего устройства.Нажимаем кнопку «Обновить»
- Пройдите процесс обновления, выполняя инструкцию, появившуюся на экране компьютера. Появится следующее сообщение о том, что устройство успешно обновлено. Пройдите процесс активации, следуя инструкции на экране компьютера.Начинаем процесс активации
: что делать, если не удалось активировать айфон или айпад
Если во время обновления или активации устройства возникла одна из вышеперечисленных ошибок, смените сеть Wi-Fi, перезагрузите устройство, активируйте и обновите его через ITunes или проведите процесс восстановления.
Если ни один из предложенных способов не помог, и вы уверены, что сервера Apple в момент возникновения ошибки работают, то несите свое устройство в сервис, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста. Но лучше предварительно проконсультироваться со службой поддержки Apple — https://support.apple.
com/ru-ru, подробно описав возникшую проблему и способы, которые не помогли ее устранить.
- Денис Долгополов
- Распечатать
Источник: https://dadaviz.ru/chto-delat-esli-proizoshel-sboy-aktiva/
Ошибка 0xE8000013: сбой активации iPhone. Причины проблемы и можно ли исправить?
Некоторые iPhone на базе iOS 11 и новее могут быть подвержены ошибке 0xE8000013 (или 4016) при активации в iTunes или сообщением «Сбой активации iPhone. Ваш iPhone не удалось активировать….», из-за которой смартфон оказывается полностью заблокированным и превращается в «кирпич».
Почему появляется ошибка 0xE8000013 или 4016?
Для начала поясним, что представляет собой ошибка 0xE8000013 или 4016.
Чаще всего она возникает на неофициально восстановленных (рефах) iPhone. Обычно такие устройства продаются в интернет-магазинах под видом новых (!!!) гаджетов. Не стоит путать с официально восстановленными смартфонами от Apple (CPO, оф реф и т.д.).
Причина ошибки заключается в том, что серийный номер этого устройства уже содержится в базе замененных iPhone (например, телефон имел заводской брак и был возвращен покупателем по гарантии). Другими словами, этот IMEI или серийный номер уже не действителен. Таким образом, iPhone с не принадлежащим ему серийным номером просто не может активироваться на серверах Apple.
После сброса настроек или перехода на резервную копию такое устройство превращается в бесполезный «кирпич». Об этом свидетельствует сообщение:
«Сбой активации iPhone. Ваш iPhone не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером активации. Попытайтесь подключить iPhonу к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки».
Можно ли починить iPhone с ошибкой 0xE8000013?
К сожалению, на сегодняшний день не существует решения, позволяющего произвести активацию iPhone с ошибкой 0xE8000013. Однако существует возможность предотвратить подобную ситуацию. О том, как проверить гаджет и не стать жертвой ошибки 0xE8000013, пойдет речь в инструкции ниже.
Как проверить iPhone на ошибку 0xE8000013?
В некоторых случаях из-за мошенничества или банальной человеческой ошибки подобные смартфоны могут оказаться в магазинах, торгующих iPhone официально. Поэтому пользователям будет не лишне всегда проверять свои iPhone перед покупкой.
Проверить подверженность телефона на ошибку при активации можно на сайте Apple по этой ссылке, введя серийный номер или IMEI устройства в поле «Введите серийный номер».
Как узнать IMEI или серийный номер, если iPhone активирован и находится в работоспособном состоянии
Узнать серийный номер или IMEI гаджета можно, открыв «Настройки» -> «Основные» -> «Об устройстве».
Как узнать IMEI или серийный номер, если iPhone запакован (продается как новый)
Серийный номер и IMEI находятся на этикетке в нижней части коробки, однако в случае с описанными выше iPhone, данные на коробке и на самом устройстве могут отличаться. Поэтому для гарантированно верной проверки следует:
1. Распаковать устройство.
2. Включить iPhone.
3. На экране приветствия нажмите на кнопку i в правом нижнем углу.
4. Сравните IMEI или серийный номер, указанный на экране с размещенным на коробке.
5. Введите IMEI или серийный номер на сайте Apple (ссылка выше) чтобы проверить, действительно ли Вы покупаете новый телефон (подробно)
Если на странице отобразится информация об устройстве, значит, волноваться не нужно.
Новый iPhone, который нужно активировать:
Активированный iPhone (бывший в употреблении не более 3-х месяцев), на гарантии:
Активированный iPhone (бывший в употреблении более 1 года):
В случае, если появится уведомление о том, что серийный номер принадлежит замененному гаджету, существует опасность ошибки 0xE8000013:
«К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если данные верны, попробуйте связаться с нами.»
ПО ТЕМЕ: Как активировать и настроить новый iPhone.
Какие действия нельзя выполнять с iPhone, подверженным ошибке активации 0xE8000013?
Единственным возможным выходом в такой ситуации станет отказ от выполнения каких-либо специальных действий (сброс настроек, восстановление в iTunes, откат до предыдущих версий операционной системы, восстановление из резервной копии). Обновляться до новых версий ОС также не стоит. Если не выполнять вышеперечисленные действия, смартфон продолжит нормально функционировать.
Источник: https://yablyk.com/869789-oshibka-0xe8000013-sboj-aktivacii-iphone-prichiny-problemy-i-mozhno-li-ispravit/
Сбой активации
Пугающий пользователей экран, на котором засветилась надпись activation error, может появится по ряду причин. Вне зависимости от того, что именно привело к «поломке», пользователю стоит знать, что дальнейший сценарий потребует, если не ремонта в сервисе, то точно отката системы и ряда других манипуляций. К сожалению, чем более «убита» модель смартфона, тем меньше шансы на то, что сбой активации «Айфона» удастся исправить.
Важно не только провести внешний осмотр телефона, но также и восстановить картину, предшествующую поломке. Это поможет понять, почему сбой активации «Айфона» вообще имел место, а также то, как следует вести себя дальше. Вполне вероятно, что потребуется не только откатить (вернуть прежнюю версию) внесенные изменения в смартфон, но также и почистить само устройство.
Впрочем, справедливо будет отметить, что шансы на восстановление смартфона все же есть.
Прежде чем задуматься над вопросом, что делать при сбое активации «Айфона», некоторые рассерженные пользователи упрекнут в несовершенстве работы устройства разработчиков из Apple Inc. Многие приверженцы «яблока» не раз всерьез критиковали процедуру активации, как неэффективную и проблемную.
На самом деле процесс активации смартфона помогает индивидуализировать его и специфицировать под нужды владельца. Пропускать такой процесс не рекомендуется, поскольку в дальнейшем это может привести к утрате данных или к нарушению процесса синхронизации. Поэтому корпорация настоятельно рекомендует пользователям проходить процесс активации каждый раз, как того требует устройство.
Наиболее распространенными являются две конкретные проблемы сбоя активации «Айфона». Первая – это аппаратная часть, как непосредственно устройства, так и серверов Apple.
Если пользователя просят подождать с процессом активации до определенного условного периода, то вполне возможно, что дело именно в аппаратной части. Так произошло при обновлении iOS 9.3, когда сервера компании вышли из строя по причине одновременного запуска процесса загрузки с нескольких миллионов устройств. Решить такую проблему можно банальной перезагрузкой в наименее пиковые периоды. Хочется добавить, что техническая поддержка Apple оперативно устраняет проблемы с загруженностью платформы.
Сбой в работе модема
Если проблема носит аппаратный характер, но сервера Apple в порядке, значит, дело в устройстве. Если «Айфон» пишет о сбое операции, но другое устройство обновляется без проблем, то дело, скорее всего, в обработке данных конкретного устройства.
Проверить это довольно просто, достаточно выбрать пункт с обведенной в кружочек буквой «i», после чего станет понятно, способно ли устройство принимать данные. Этот пункт также показывает серийный номер устройства.
Если такого нет, то дело практически на 100% в модеме смартфона.
Как это исправить
Аппаратный сбой в активации «Айфона» могут устранить либо в лицензионном сервисном центре за довольно ощутимую сумму, либо кустарными технологиями.
К последним относятся распространенные частные сервисы, однако даже в такой организации мастер возьмется за починку телефона с огромной неохотой. Чем дороже обошлось устройство, тем целесообразнее передать его в сервисный центр, а не пытаться решить проблему самостоятельно.
Также причиной сбоя активации «Айфона» может быть короткое замыкание в контактах платы, где находится модем. В отдельных случаях может помочь резкая смена температур, когда смартфон резко охлаждают или наоборот нагревают. Однако проводить такие манипуляции стоит на свой страх и риск.
Программный сбой
В случае программного сбоя речь идет об установке подозрительного ПО или же оболочки в целом. Спасти смартфон целиком, а также фрагменты системы и пользовательских данных в таком случае можно только путем отката всех изменений в гаджете до предыдущей версии.
Поэтому рекомендуется выполнять эти функции не только по требованию ПО, но и самостоятельно. Откат системы могут выполнить и в обычном сервисе, после чего высоки шансы на реанимацию устройства. В противном случае гаджет также придется отдать в официальный сервис, в котором систему попросту снесут и поставят заново, что также будет стоит недешево. Более того, владельцу придется попрощаться со своими файлами.
Несколько других причин сбоя активации «Айфона»
Непосредственно сама процедура активации «Айфона» может быть прекращена по ряду других причин, независящих от программного обеспечения. Прежде чем идти в сервисный центр, стоит предварительно провести несколько простых манипуляций с устройством: проверить наличие SIM-карты в гнезде, переставить ее, после чего попробовать активировать устройство по новой.
Также рекомендуется сменить интернет-канал. Вполне возможно, что очередное обновление устройства слишком «тяжелое» или же канал передачи пакетов данных занят другим гаджетом. Еще один вариант – это активация устройства через iTunes.
Если и это не помогло, то сервис предложит провести восстановление данных, после чего устройство автоматически вернется к предыдущему состоянию.
Если устройство не зарегистрировано
Сбой активации «Айфона» в сети при исправной работе гаджета и серверов Apple может быть продиктован также тем, что на смартфоне была установлена бета-версия прошивки. В таком случае при релизе уже полной версии с исправлениями определенное число устройств может «выпасть» из регистра.
В таком случае исправить сбой активации «Айфона» можно путем перехода на сайт разработчиков, где гаджет придется внести в базу данных ручным способов путем ввода информации. Если же это не помогло, то необходимо обратиться в официальный сервисный центр, после чего устройство будет исправно.
Если «Айфон» пишет сбой активации, то это всегда повод обратиться в сервисный центр.
Порой трудно сказать наверняка, почему произошел сбой активации «Айфона». Некоторые факторы, приводящие к ошибке, могут быть взаимосвязаны.
Владельцу можно только рекомендовать провести полный внешний осмотр устройства, после чего не прибегать к кустарным методам восстановления гаджета, а тотчас же обратиться к профессионалам. Практически любой прецедент сбоя активации можно исправить, за исключением поломки модема.
Гораздо более деструктивными бывают попытки пользователей самостоятельно решить возникшую проблему, после чего гаджет уже не подлежит ремонту.
Источник: http://fb.ru/article/359665/sboy-aktivatsii-ayfona-chto-delat
Не могу активировать айфон
В процессе проведения активирования, нередки случаи, когда отображается на мониторе аппарата сообщение о возникновении в iPhone 4 ошибки активации. Это часто обусловлено отсутствием сервиса на проведение данной услуги, из — за чего симка лишена системной поддержки.
Что делать если айфон не активируется
Необходимо провести ряд подготовительных мероприятий:
- убедиться в наличии у телефона подходящей и рабочей симкарты, так как она понадобится когда айфон четыре не активируется. Предупреждение об отсутствии карты может возникнуть, если она будет блокирована или неисправна;
- если потребуется системой, необходимо будет использовать идентификатор — Apple ID при посещении системы.
Порядок выполняемых действий, когда iPhone не хочет включаться:
1 Посетить список, отвечающий за общее состояние системы. При отсутствии флажка возле наименования службы — «активация телефона с IOS» провести данную операцию чуть позже. 2 При возникновении необходимости на введение пароля, следует его указать. Это может быть сигналом на включение блокировки активации. 3 Провести перезагрузку своего аппарата.
4 Если при подключении будет использоваться сотовая связь, необходимо обеспечить надёжное подключение к сети Wi — Fi. Если данная услуга недоступна, потребуется обеспечить надёжное подключение к системе iTunes. В таком случае, необходимо убедиться, что на iTunes установлена новейшая версия программы.
Если телефон в процессе активирования выдаёт ошибки, потребуется обратиться к оператору мобильной связи, чтобы проверить возможное наличие определённых проблем, особенно с сетью, а также с заменой карты. Если понадобится провести восстановительную процедуру, потребуется задействовать восстановительный процесс. При возникновении ошибок в процессе выполнения вышеперечисленных действий, необходимо обратиться к службе поддержки Apple.
Действия при недоступности сервера активации
Данные операции не отличаются особой сложностью и под силу каждому человеку, для этого следует внимательно изучить инструкции. Но нередко на мониторе всплывает сообщение о недоступности сервиса активации.
Примеры возможных ошибок если ваш айфон не активируется:
- не удаётся активация из — за недоступности сервера;
- айфон 6, 4 не распознаётся при проведении данной операции;
- отсутствие поддержки симки;
- программой iTunes невозможно проведение проверки телефона.
Если проблема возникла из — за карты, следует убедиться в её целости и работоспособности. Когда определённая карта вызывает подозрение в работоспособности, нужно будет использовать другую и повторить попытку. Иногда потребуется использовать другое подключение к Wi — Fi. Кстати, это очень распространённая ошибка, когда Wi — Fi блокирует процесс подключения к серверу Apple. Тогда использовав беспроводное подключение следует повторить попытку.
Процесс проведения операции путём подключения телефона к компьютеру, с одновременным открытием последней версии iTunes. Этот вариант особенно результативен при отсутствии возможности подключения к сторонней сети Wi — Fi. Также может помочь полная перезагрузка айфона. Для этого потребуется провести полную перезагрузку. Иногда этого оказывается достаточно, чтобы айфон 4s, 4, айфон 5s, 6, пришёл в норму.
Если все вышеперечисленные варианты не привели к положительному результату, можно попробовать следующие действия: зажать и держать функцию — «домой», с проведением подключения аппарата к компьютеру. Программа iTunes распознает аппарат, находясь в режиме восстановления. Затем следует нажать функцию — «восстановить».
Ошибки при активировании различных айфонов
Если iPhone 5s не активируется, убедитесь в наличии и исправности симкарты и отсутствии блокировки со стороны Wi — Fi соединения.
При сбросе настроек до заводских и повторном выполнении этой операции, может возникнуть ошибка. В связи с этим, следует зайти в Apple Online Store или позвонить по номеру — 88003335173. Обычно, на данной модели айфона, проблема часто возникает из — за наличия версии — бета на IOS, которая предназначается специально для разработчиков. Это подходит и для айфона 6.
Если возникли ошибки с айфоном 4, 6, особенно если они были ввезены из других стран, потребуется использовать другие симкарты, благодаря чему аппараты будут принимать карты российских мобильных операторов. Сам процесс активации будет стоить 500 рублей, а разлочки — до 1000 рублей. Для таких телефонов, желательно, приобрести за рубежом и пакет предоставляемых услуг, куда будет включена и процедура активации, разлочки и возможность закачивать самые разные типы приложений.
Активированный, таким образом айфон 4, 6, 5, прослужит долгое время и принесёт особое удобство в процессе эксплуатации.
Активирующийся айфон 4, 4s, 5, 5s, 6, с использованием вышеперечисленных рекомендаций, будет работать эффективно. но при условии, что все действия выполнены верно и согласно инструкции.
Как исправить Сбой активации iPhone
Как исправить Сбой активации iPhone после сброса iOS 7 до заводских настроек, когда сервер активации дает ответ, что временно недоступен. Попытайтесь подключить iPhone к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут.
Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPhone к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут.
Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support.
1. Используйте другую Wi-Fi сеть
Проверьте имеет ли сеть Wi-Fi доступ в интернет, настройки роутера могут блокировать доступ iPhone к серверам Apple. В некоторых случаях смена роутеру решает проблему активации iPhone.
2. Повторите попытку повторно
Нажмите кнопку Home на iPhone, откроется меню, из которого можно: позвонить в экстренные службы, начать сначала или изменить настройки Wi-Fi подключения. ВЫберите «начать сначала», чтобы повторить попытку активации, если со второго раза это не удалось, стоит попробовать еще несколько раз. Загруженные сервера Apple могут ответить на 5-7 попытку.
3. Используйте работающую SIM-карту
Замените SIM-карту В iPhone на заведомо рабочую, нажмите кнопку Home и попробуйте активацию снова. Баланс вашей SIM-карты должен быть положительный, а сумма на счете достаточна для одной SMS за границу.
Это нигде не оговаривается, но именно так решается проблема с активацией iMessage и Facetime. Чтобы подтвердить активацию этих сервисов iPhone пытается отправить техническую скрытую SMS на сервера Apple.
SMS приходит на бесплатный номер, но для отправки, баланс на вашей SIM-карте должен быть положительный и достаточный для такой операции.
4. Восстановите iPhone
Выключите iPhone, подсоедините один конец USB кабеля к компьютеру, зажмите и держите кнопку Home, вставьте USB кабель в iPhone, когда появится пиктограмма. Если все прошло успешно, iTunes покажет сообщение «Программа iTunes обнаружила iPhone в режиме восстановления. Необходимо восстановить iPhone перед использованием с iTunes». Затем нажимите кнопку Восстановить iPhone и следуйте инструкциям. После восстановления попробуйте пройти активацию iPhone.
Источник: http://iphone4apple.ru/ne-mogu-aktivirovat-ajfon.html
Сбой активации iphone, ipad — что делать
Смартфоны и планшеты компании Apple всегда отличались высоким качеством и простотой в использовании. Постоянное совершенствование системы iOS сделало её понятной на интуитивном уровне. Однако даже самые опытные пользователи порой сталкиваются с ошибками активации iPhone и iPad. Рассмотрим основные причины сбоя активации гаджетов и способы решения проблемы.
Причины сбоя активации
Трудности при активации устройств — явление нередкое. Но не стоит паниковать и сразу же возвращать смартфон в магазин или сервисный центр. Ошибка при завершении настройки iPhone или iPad может быть вызвана:
- отсутствием подключения к беспроводной сети;
- перегрузкой/неработоспособностью серверов Apple или блокированием возможности к ним подключиться;
- неверным форматом SIM-карты, её повреждением или банальным отсутствием.
Что делать при сбое активации
Как правило, текст ошибки, отобразившейся на экране гаджета, объясняет, из-за чего произошёл сбой активации. Это позволяет выбрать оптимальный способ решения проблемы для каждой конкретной ситуации.
Отсутствие доступа к серверу активации может быть одной из причин возникновения проблемы
Смена беспроводной сети
Проверка работоспособности и качества соединения Wi-Fi, к которому вы подключены, — первое и самое очевидное действие при сбое активации iPhone/iPad. Вполне возможно, что из-за нестабильности сети устройство не смогло в нужный момент установить связь с серверами Apple.
Если перебоев в соединении не обнаружено, а смартфон или планшет по-прежнему выдаёт ошибку активации, попробуйте сменить беспроводную сеть. Дело в том, что существуют маршрутизаторы, которые блокируют доступ устройства Apple к серверам компании.
Подключение к другому работающему Wi-Fi может в этом случае помочь.
Этот способ актуален при проблемах с беспроводной сетью и отсутствии альтернативных подключений. Он осуществляется в несколько простых шагов:
- Скачайте и установите приложение iTunes.
- Запустите iTunes.
- Подключите смартфон/планшет к ПК посредством USB-кабеля.
- В приложении появится уведомление о том, что устройство разблокировано. Нажмите пункт «Продолжить».
- На отобразившейся странице регистрации выберите пункт «Настроить как новый».
Выберите пункт «Настроить как новый» на странице регистрации
- Запустится процесс синхронизации. Дождитесь его окончания.
- Выполните первоначальную настройку iPhone/iPad, не отсоединяя его от компьютера.
Установка SIM-карты
В стремлении как можно быстрее испробовать все возможности своего нового смартфона новоявленные пользователи iPhone довольно часто осуществляют его первоначальную настройку впопыхах и забывают вставить SIM-карту. В этом случае после ошибки активации достаточно просто установить SIM-карту в устройство. Процесс активации продолжится автоматически, и перезагрузка iPhone не потребуется.
Неверный формат SIM-карты, её повреждение или банальное отсутствие могут стать причинами возникновения сбоя активации
Однако если сбой активации произошёл с установленной SIM-картой, нужно проверить её работоспособность или воспользоваться запасной.
Восстановление iPhone/iPad при помощи iTunes
В подавляющем большинстве случаев вышеперечисленные манипуляции решают проблему сбоя активации устройств Apple. Но существует и более радикальный метод — восстановление через iTunes. Чаще всего к нему прибегают при ошибке активации после сброса смартфона или планшета к заводским настройкам. Восстановление осуществляется следующим образом:
- Запустите iTunes на ПК.
- Зажав и удерживая кнопки «Домой» и «Питание», подключите устройство к компьютеру через USB.
- После того как приложение распознает гаджет в режиме восстановления, нажмите кнопку «Восстановить».
К восстановлению через iTunes прибегают в случаях, когда ошибка активации возникла после сброса устройства к заводским настройкам
Даже самые стабильные операционные системы иногда дают сбой. iOS — не исключение. Ошибка при активации смартфонов и планшетов Apple может возникнуть по нескольким причинам, среди которых отсутствие постоянного беспроводного подключения к сети и неустановленная SIM-карта. Однако решение подобной проблемы под силу даже самым неопытным владельцам iPhone и iPad, поскольку не требует никаких специальных навыков или глубоких познаний в сфере IT.
- Anna Loburenko
- Распечатать
Источник: https://legkovmeste.ru/kompyuteryi-i-it/sboy-aktivatsii-iphone.html