Содержание
- 1 Как восстановить Скайп по логину и паролю бесплатно через телефон
- 2 Как восстановить работу скайп аккаунта на компе, телефоне
- 2.1 Способы восстановления скайпа
- 2.2 Как восстановить skype автоматически
- 2.3 Как восстановить скайп по номеру телефона
- 2.4 Восстановить skype по логину и паролю
- 2.5 Восстановить скайп через службу поддержки
- 2.6 Как восстановить skype если вышел из системы
- 2.7 Как восстановить скайп в macos
- 2.8 Восстановление skype на планшете, телефоне и ноутбуке
- 2.9 Как восстановить скайп в линукс
- 2.10 Восстановить значок skype в линукс
- 2.11 Вход в скайп через логин и пароль — выдается ошибка
- 2.12 Где взять пароль для skype
- 2.13 Как в скайп сбросить пароль
- 2.14 Что делать если забыл пароль от skype
- 2.15 Как восстановить пароль в скайпе
- 2.16 Выводы
- 2.17 обзор
- 3 Как восстановить Скайп на ноутбуке, компьютере
- 4 Как вернуть старый Skype — Восстановить Скайп — Месса Гуру
- 5 Как восстановить Скайп
Как восстановить Скайп по логину и паролю бесплатно через телефон
Ситуации когда пользователь забывает или путает пароли от учетных записей Skype или Microsoft случаются довольно часто. На этот счет разработчики предусмотрели несколько способов восстановления доступа к аккаунту. Все они абсолютно бесплатны, но потребуют подтверждения данных указанных при регистрации тем или иным способом.
Восстановление пароля Skype автоматически
Часто клиент предпочитает пользоваться Скайп через браузер или с помощью специального Web плагина. Логин и пароль может запоминаться программы Интернет серфинга. Данный способ хранения паролей нельзя назвать безопасным, но зато это очень удобно. Не нужно вводить данные каждый раз при входе, но и забыть заветную комбинацию легче простого. Что же делать если пароль забыт или войти под ним не получается?
Для восстановления аккаунта следует воспользоваться специально разработанной страницей для пользователей сервисов Скайп и Майкрософт. С ее помощью можно восстановить Скайп по логину и паролю автоматически.
В зависимости от выбранного варианта ответа, пользователю предлагаются следующие действия:
- При выборе пункта «Я не помню свой пароль», откроется форма сброса пароля.
- Вводить необходимо данные, которые были указаны при регистрации нового аккаунта. После указания адреса электронной почты/логина, на него автоматически будет отправлено письмо с комбинацией чисел, позволяющей восстановить доступ в Скайп.
- Полученный пин-код необходимо ввести в окно сброса пароля и нажать «Далее». Активационный код действует в течение 3 часов, поэтому не стоит откладывать процедуру. Если пользователь получает данное письмо, но запрос на сброс пароля он не делал, сообщение нужно просто проигнорировать.
- После помощник перенаправит клиента на страницу для указания нового пароля. Ввести его предстоит дважды, чтобы исключить опечатки и ошибки при наборе.
- При указании нового пароля следует помнить, что его длинна должна быть не менее 8 символов. Нельзя использовать комбинацию уже служившую доступом к аккаунту. В результате на адрес почты будет отправлено письмо содержащее описание произведенных изменений в аккаунте пользователя.
- При выборе пункта «Я знаю свой пароль, но не могу войти», автопомощь выдаст небольшой совет. Пользователю будет предложено проверить правильность ввода логина и соответствие пары логин/пароль. Дальнейшие действия системы в точности повторяют пункты описанные выше.
- Вариант «Мне кажется, моей учетной записью Майкрософт пользуется кто-то другой» предусмотрен для тех, кто замечает подозрительную активность своего аккаунта. В этом случает система предложит выбрать причину подобных предположений, а затем сбросить пароль. К причинам можно отнести письма отправляемые с почтового ящика пользователя посторонними лицами, записи о входе/выходе в учетную запись, когда пользователь этого не делал или появление покупок, не подтвержденных клиентом.
Нередко пользователям приходят сообщения злоумышленников/»доброжелателей» о том, что данные для входа были взломаны. Если в подобных сообщениях требуют отправить SMS на некий номер, перевести определенную сумму средств или совершить иные действия, единственно правильное решение — игнорировать их, сбросить пароль самостоятельно или обратиться в службу техподдержки.
Восстановление Скайп по номеру телефона
Если при регистрации аккаунт пользователь указывал не адрес электронной почты, а номер телефона, восстановление доступа к Skype также пройдет быстро и бесплатно. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Нужно перейти по ссылке «Не можете войти?» в окне входа в приложение.
- Ввести номер телефона в форму браузера и нажать «Продолжить».
- Дождаться СМС сообщения с кодом сброса пароля и ввести новые данные входа для учетной записи Скайп.
Номер телефона в качестве логина подходит тем, кто хранит действительно важные сведения в переписке Skype. Взломать такой аккаунт гораздо сложнее.
Служба техподдержки
При возникновении трудностей со сбросом пароля, лучше всего связаться со службой поддержки. Конечно, не стоит ждать моментального решения проблемы пользователя, но других способов, как законно восстановить доступ к Скайп не существует.
В окне ввода пин-кода всегда приводится ссылка «Этот вариант проверки мне не доступен» на случай, если указанные номер телефона и адрес электронной почты более не действительны. Форма связи очень проста и предполагает лишь указание контактного адреса электронной почты.
Пользователь должен будет каким-либо образом подтвердить принадлежность аккаунта. Во многом это зависит от данных указанных в учетной записи.
По желанию, можно привязать к «Моей странице» в Скайпнесколько адресов почты и номеров телефона. Достаточно нажать «Изменить профиль» на вкладке «Личные данные».
Источник: https://xn----8sbaneabh2bnn3bhaht7f3c0a.xn--p1ai/recover-skype.html
Как восстановить работу скайп аккаунта на компе, телефоне
Наша жизнь не всегда приходит отлично и прекрасно – нигде не обойтись без мелких, но очень противных неприятностей. Однажды вы можете просто лишиться любимого профиля и думать о том, как восстановить скайп, как вернуть свой пароль и логин и что это вообще такое — восстановление. Не стоит впадать в отчаяние или мысленно прощаться с друзьями по переписке, на самом деле все, изложенное ниже, — очень легкая процедура, у вас получится.
Способы восстановления скайпа
Вариантов вернуть себе свой любимый аккаунт множество, вам остается только выбрать подходящий именно вам. Самый простой – это не чистить реестр и оперативную память, просто войдя в клиент через сохраненную форму заполнения. Конечно, это решение очевидно, а значит, если вы читаете эту статью, оно вам не подходит.
Второй метод – воспользоваться электронной почтой. Каждый раз при регистрации skype просит вас указать электронный адрес вовсе не из праздного любопытства. Ваша почта – это как небольшой аналог паспорта в интернет-мире. На адрес почты вам вышлют специальную ссылку.
Если и это не помогло – например, адрес находится в руках злоумышленника, — вы сможете отправить пароль на ваш мобильный телефон – абсолютно бесплатно, без дополнительных СМС. Но, к сожалению, этот метод доступен только тем, кто заранее озаботился привязкой телефона к аккаунту – а таковых не очень много.
Наконец, самый проблематичный способ – это техническая поддержка. Конечно, часто это первое, что приходит в голову, но подумайте сами: разве они могут дать вам доступ к логину и паролю просто так, без подтверждения личности?
Нет, конечно, иначе любой мог бы просто назваться Людочкой1995, получить доступ к ее странице. Вам понадобится подтвердить, что вы – истинный владелец потерянного скайпа.
Ну а теперь поподробнее.
к меню ↑
Как восстановить skype автоматически
Слово «автоматически» подразумевает, что вы зайдете на страницу со своего компьютера или ноутбука, воспользуетесь самой типичной и стандартной формой восстановления пароля – через электронную почту, заблаговременно привязанную к аккаунту.
Этот способ наиболее прост, подходит практически всем: как ни крути, а регистрация в скайпе без электронной почты невозможна. Если вы, конечно, не использовали временный ящик, но тут уже только ваша вина и невнимательность. Напомним вам правила, как создать адрес электронной почты в скайпе.
Вам необходимо:
- Открыть приложение «Скайп», дождаться, пока оно высветит вам окно ввода логина и пароля.
- В самом низу окна, в его нижнем левом углу найти надпись «Не можете войти в Skype?» и нажать на нее.
- В открывшуюся форму ввести ваш электронный адрес (обязательно прикрепленный к аккаунту!).
- Зайти в свой почтовик и немного подождать – как правило, письмо приходит в следующие несколько минут.
- Перейти по ссылке, указанной в письме, придумать свой новый пароль. Правда, скайп не разрешит поставить старый или сделать его слишком простым. Перед этим при необходимости выбрать аккаунт, если эта почта зарегистрирована сразу на несколько страниц.
- Войти в аккаунт, используя уже новый пароль, любым из доступных способов.
Не стоит отправлять письмо, идти на несколько часов погулять. Активационный код действует только три часа, по истечении этого времени процедуру придется начинать заново.
Но, как уже было сказано, этот способ подходит не всем. Он хорош, если речь идет о «забыл пароль, а из профиля вышел», но если разговор зашел о взломе, доступа к электронной почте у вас уже, считай, нет. Тогда в ход идут другие методы — как взломать скайп.
Как восстановить скайп по номеру телефона
Метод «номер телефона» имеет множество плюсов: и украсть сложнее, – будет ли кто-то, рискуя свободой, воровать ваш девайс, предварительно проследив весь ваш маршрут, чтобы просто забрать профиль и прочесть ваши личные данные? – и надежнее, и быстрее, и в почтовик заходить не надо – устройство-то под рукой.
Но все это перекрывает один значительный, огромный минус: очень небольшое количество людей привязывают свой аккаунт к мобильному телефону. Как правило, так сильно о безопасности думают только люди, у которых в скайпе хранятся действительно конфиденциальная, важная информация.
Но как бы то ни было, не упомянуть этот способ нельзя, иначе информация будет неполной.
Сделайте вот что:
- Зайти на официальный сайт скайпа.
- Вам нужно войти в скайп (в верхнем правом углу сайта «Войти»).
- Под полем для ввода данных найдите надпись «Не можете войти в Skype?». Нажмите на нее.
- В поле для ввода введите существующий номер телефона, который вы привязали к своему аккаунту. При этом он должен быть в сети.
- Дождитесь СМС, где будет указана полная, подробная инструкция.
Не верьте мошенникам, говорящим, что для восстановления вам необходимо отправить СМС на какой-то номер или – что еще хуже – отправить на его счет какую-то сумму якобы для проверки на робота. Восстановление пароля в скайпе по номеру мобильного не предусматривает обратной связи.
Оставить вас только с этими двумя методами было бы нечестным, так как они не учитывают множество мелких ситуаций и нюансов. Поэтому поговорим и о других.
к меню ↑
Восстановить skype по логину и паролю
Наиболее очевидный способ – это сохраненный логин и пароль, который остались у вас на компьютере. Многим людям очень лениво набирать логин и пароль каждый раз при входе в систему, поэтому они настраивают, чтобы система входила автоматически. И иногда это существенно облегчает жизнь. Можно конечно запомнить свой логин и пароль, каждый раз при входе их вводить, но для этого нужно посоображать, какой логин можно придумать для скайпа.
Все, что вам необходимо, это:
- Войти в клиент автоматически благодаря сохраненному логину и паролю.
- Благодаря верхней панели меню зайти в меню изменения ваших личных данных.
- Добавить в аккаунт еще один адрес электронной почты.
- Закончить работу с профилем, выйти. Как выйти из скайпа на компьютере вы наверняка уже знаете.
- Восстановить логин и пароль, используя только что введенный адрес.
Если у вас не получается, попробуйте отключить интернет. Иногда логин и пароль автоматически заполняются только без соединения.
Но к сожалению самое простое не работает, иногда есть только один выход – работа с администрацией.
Восстановить скайп через службу поддержки
Самый долгий и сложный способ – это восстановление скайпа при помощи общения со службой поддержки. Почему? Потому что вы можете просто-напросто не доказать, что аккаунт ваш, не ответив на большую часть вопросов.
Вам может понадобиться знать хотя бы некоторые контакты, часто используемые чаты, многое другое, благодаря чему можно точно установить, мошенник вы или истинный владелец.
Мы узнали, как работает служба поддержки скайп, оказывается, есть очень много полезного.
Чтобы написать администрации, необходимо:
- Зайти на официальный сайт клиента.
- Нажать на «Войти».
- Нажать на «Не можете войти в Skype?».
- Под полем для ввода адреса электронной почты нажмите на надпись «Обратиться в службу поддержки».
- Следуйте дальнейшим инструкциям.
Общайтесь с техподдержкой корректно – вы не имеете право оскорблять кого-то или считать себя королем. Ясно выражайте свои мысли, иначе вас никто не поймет и процедура восстановления затянется на дни.
Вроде бы все способы есть, но некоторые все равно не получили необходимой информации? Почему? Все просто. Дело в том, что под словом «восстановить» не всегда воспринимается восстановление аккаунта.
к меню ↑
Как восстановить skype если вышел из системы
Например, под словом «восстановить» можно подразумевать: «Я вышел, а когда вновь решил войти, меня заставляют вручную написать мой логин и пароль». Это называется автоматической авторизацией.
Чтобы вновь включить ее, необходимо:
- В верхней панели меню выбрать «Инструменты» — «Настройки».
- В открывшемся окне пройти по пути «Основные» — «Общие настройки».
- Поставить галочку на пункте «Автом. авторизация».
Теперь клиент больше не запрашивает ввод данных, а входит сам. Вам больше не приходится постоянно вспоминать логин и пароль.
Но все эти алгоритмы в большинстве случаев работают для компа с установленным на нем виндовс, а что же на других системах?
Как восстановить скайп в macos
На удивление на Mac OS все обстоит точно так же, как и на windows. Несмотря на то что обычно продукты от apple кардинально отличаются от остальных, интерфейс скайпа на них не меняется вместе с версией — скайп для мак ос стабилен.
Все остается по-прежнему, все описанные выше алгоритмы работают точно так же. Даже если интерфейс скайпа когда-нибудь и поменяется, то интерфейс официального сайта никогда не будет мимикрировать в зависимости от операционной системы.
Но это на макбуке. А как же другие устройства?
к меню ↑
Восстановление skype на планшете, телефоне и ноутбуке
Очевидно, что никак. В смысле, алгоритмы остаются точно такими же, особенно для ноутбука – это тот же компьютер по сути, просто менее мощный. Единственное, что различается, так это то, что на планшете или телефоне под андроид лучше пользоваться клиентом, а не официальным сайтом.
Все же некоторые скрипты, красивые кнопки, рекламные баннеры могут слишком долго грузиться, замедлять работу или вовсе намертво «вешать» устройство.
Пользователям android даже не придется искать форму восстановления самостоятельно, ведь интерфейс опять же полностью аналогичен, только более крупный и компактный.
Конечно же, говоря о других системах, нельзя не упомянуть пользователей Линукс. Как дело обстоит у них?
Как восстановить скайп в линукс
Я думаю, вы уже понимаете, что я хочу сказать. Да, именно: точно так же. Все алгоритмы не меняются, таким же остается и интерфейс. Все же в скайпе работают умные люди, которые понимают: когда пользователь переходит с одной системы на другую, у него и так возникает куча проблем.
Так зачем еще сильнее усложнять ему жизнь?
Но тема «восстановить» по-прежнему не раскрыта, ведь иногда «восстановить» можно значок на рабочем столе.
Восстановить значок skype в линукс
В основном проблемы с этим возникают у начинающих пользователей линукс. После переустановки клиента прежний значок skype просто пропал, новый не создался, где его взять вообще? Знакомо? Или лучше так: «Я случайно почистил рабочий стол, как поставить новый значок вместо удаленного»?
Для этого:
- Найдите, где находится скайп (как правило, практически во всех версиях Линукс он скрывается где-то в «Приложения» — «Интернет»).
- Нажмите на него правой кнопкой мыши.
- В выпавшем меню выберите «Добавить эту кнопку запуска на рабочий стол» или что-то подобное.
Вот и все. Как видите, ничего сложного нет. Сохранять ничего не нужно – значок уже на месте и ждет запуска.
И вроде бы все проблемы решены, но иногда возникают непредвиденные ошибки, скайп что-то просит, спрашивает и отказывается запускаться.
к меню ↑
Вход в скайп через логин и пароль — выдается ошибка
Чаще всего выдается следующее:
- Регистрационные данные не распознаны. На всякий случай проверьте логин и пароль на правильность. Если не помогло, переустановите скайп.
- Комбинация логина и пароля не распознана. Пути решения такие же, как в предыдущей.
- Много неудачных попыток подключения. Просто подождите немного, минут пять.
- «Интернет устал и уснул» или что-то подобное. Проверьте ваше подключение к сети.
Вот мы все говорим о пароле, регистрации и ошибках, а некоторые задумываются: где же этот самый пароль взять?
Где взять пароль для skype
Ответ прост: придумать. Вы можете воспользоваться специальными генераторами, написать рандомную последовательность (и хранить ее в закрытой папке) или придумать какое-то слово. Этому посвящена отдельная статья на сайте.
Но если пароль не подошел, его необходимо поменять.
Как в скайп сбросить пароль
Все очень просто, вам даже не придется что-то искать, все уже сделано за вас. На официальном сайте скайп найдите сброс пароля. После восстановления, залогиньтесь в форму введите свой новый пароль, повторите его, для подтверждения введите старый.
Ну а если забыл…
Что делать если забыл пароль от skype
Ну а если забыл, то «наша песня хороша, начинай сначала». Пройдите в начало статьи и ознакомьтесь со способами восстановления пароля.
Как восстановить пароль в скайпе
Это действительно просто и описано в самом начале. Множество способов на ваш выбор.
к меню ↑
Выводы
Восстановить пароль легко, но лучше его вообще не забывать. Запишите новый где-нибудь и храните, не удаляя и не выбрасывая.
обзор
Источник: https://nashkomp.ru/kak-vosstanovit-rabotu-skayp-akkaunta-na-kompe-telefone
Как восстановить Скайп на ноутбуке, компьютере
Если тебя интересует вопрос, как восстановить Скайп, то, скорее всего, ты либо забыл пароль или логин от аккаунта, или, при включении устройства, не нашел на рабочем столе ярлык программы.
Впрочем, может быть, произошел некий технический сбой, и программа была автоматически деинсталлирована. С любой из этих неполадок вполне по силам справиться обычному пользователю, а как это сделать – мы подробно тебе расскажем.
Кстати, восстановить Скайп как на ноутбуке, так и на ПК, планшете и смартфоне можно совершенно бесплатно.
Автоматически
Как восстановить Skype автоматически? И что вообще представляет собой этот способ? На самом деле, это самое простое решение проблемы. Если ты забыл данные от аккаунта, то восстановить пароль или логин можно по электронной почте, указанной при регистрации аккаунта. Вот как это сделать:
- Открывай программу и дождись, пока высветится окно для ввода идентификационных данных
- Под формами для заполнения, в левом нижнем углу, высветится строка «Не можете войти?». Нажмите на нее
- Откроется новая форма, где система предложит тебе указать электронный адрес, указанный при регистрации. Введи данные в специальное окно.
- На указанный адрес система отправит письмо, в котором будет указан код, подтверждающий твою личность (именно поэтому очень важно, чтобы почтовый ящик был действующим)
- Введи код в специальное окошко и подтверди свои действия. Система перебросит тебя на страницу, где можно придумать новый пароль. После того, как секретный код придуман, а данные восстановлены, войти в программу не составит для тебя труда
Подробнее о восстановлении пароля в Скайп, читай в другой нашей статье.
По номеру телефона
Восстановить Скайп по номеру телефона можно только в том случае (что логично), если ты пре регистрации указал эту информацию. Делают это далеко не все, а зря. Можно рассказать, как восстановить Скайп на компьютере пошагово, через стандартную форму, но это не будет иметь смысла, если тебя взломали, и доступа к электронной почте тоже нет. А вот указанный в дополнительных данных номер телефона может сильно выручить. Что делать:
- Зайди на официальный сайт программы (веб-версия) и, в правом верхнем углу, нажми «Войти»
- Как и в предыдущем случае, откроется форма для ввода логина и пароля, а под ней надпись «Не можете войти в Skype». Нажми на нее
- На открывшейся странице, введи в строку для заполнения номер своего телефона. Он, разумеется, должен быть в сети
- На телефон поступит СМС-сообщение, в котором будет указан код подтверждения
- После того, как ты введешь его в специальное окно, откроется страница с подробными инструкциями по восстановлению данных
По логину
Кроме вышеперечисленного, восстановить доступ в Скайп можно по логину, который уже автоматически сохранен в вашем компьютере.
Мало кому хочется вводить данные каждый раз при входе в программу, поэтому, когда браузер выдает всплывающее окно «Сохранить пароль для этого сайта», многие отвечают согласием. В этом случае, логин открыт для просмотра, а вот пароль, как правило, скрыт и забыть его очень просто.
Проблема возникает, если нужно открыть Skype на другом устройстве, но нет ни почтового ящика, ни номера телефона для восстановления данных. Как изменить секретный код в этом случае:
- Зайди в программу, используя введенные ранее личные данные
- Открой редактор личных данных на рабочей панели сверху
- Добавь новый адрес электронной почты или номер телефона
- Закрой программу и восстанови данные, как было рассказано в первых двух инструкциях
Через службу поддержки
Запрашивать личные данные через службу поддержки придется в том случае, если других вариантов не осталось. Разумеется, техническая служба Skype поможет тебе в этом вопросе, но на решение проблемы может потребоваться время. Для этого:
- Зайди на официальный сайт программы
- В левом верхнем углу выбери «Поддержка»
- Затем, среди предложенных тем, с которыми могут воpникнуть сложности, выбери Skype
- А далее – пункт «Связь с нами»
- Письмо нужно составлять, используя корректные выражения, ведь сотрудники техподдержки такие же люди, и порой, от твоей вежливости может зависеть скорость решения проблемы
Для разных устройств
Восстановить доступ к Скайп на планшете или ноутбуке можно по тем же инструкциям, которые мы уже предоставили. Интерфейс программы, по большей части, не сильно отличается. То же касается и восстановления Skype на телефоне Android.
Как установить Скайп на телефон, узнай на нашем сайте.
При деинсталляции программы
Как восстановить Скайп на компьютере, если произошел системный сбой, и он пропал? Все зависит от того, что именно произошло – удалилась сама программа, или просто исчез значок с рабочего стола.
В первом случае нужно не искать сложных путей, и просто сказать приложение заново, а потом войти под своими учетными данными. Компьютер (да и другие устройства) порой может создавать своему владельцу подобные проблемы. О том, как установить Скайп на компьютер, можно прочитать в еще одной нашей статье
Иногда возникает и второй вопрос, который звучит так: почему исчез ярлык Скайпа с рабочего стола, и как его восстановить. Подобная проблема может возникнуть по трем причинам: сбились системные настройки, устройство было атаковано вирусами, или же иконка была удалена вручную. Так что делать, если пропал значок Скайп с рабочего стола и как его восстановить?
Атака вирусов
В этом случае нужно подключать антивирус и проверить на нем, что за вредоносное ПО удаляет значки на рабочем столе. В этом случае пропадут все иконки, не только Skype
Сбой системных настроек
- Нажми на свободное пространство рабочего стола правой кнопкой мыши и выбери «Вид»
- Напротив пункта «Отображать значки рабочего стола» должна стоять галочка. Если ее нет – поставь, и все иконки вернутся на свои места.
Удаление вручную
Если иконка была удалена вручную, вернуть ее можно таким образом:
- Открой диск «С» на компьютере
- Найди папку Program Files, открой, и уже в ней найди папку Skype
- Здесь ты найдешь документ Skype.ехе. Кликни по нему правой кнопкой мышки
- Выбери «Отправить на рабочий стол» или «Закрепить на панели задач». Любая из этих команд используется для того, чтобы создать ярлык
И напоследок: если ты интересуешься, как восстановить Skype который был раньше (старую версию программы), отвечаем – никак. После объединения этого мессенджера с корпорацией Майкрософт используется только новая версия программы.
Источник: https://skypefan.ru/kak-vosstanovit/
Как вернуть старый Skype — Восстановить Скайп — Месса Гуру
Закон Мерфи гласит: «Все что работает, обязательно сломается в самый неподходящий момент». К сожалению, никто из пользователей не застрахован от неприятной ситуации, когда незаменимый и совершенно бесплатный Skype перестает работать именно тогда, когда вам нужно повести срочные переговоры (от которых зависит само ваше существование), а на сотовом телефоне баланс нулевой и вы находитесь на краю финансовой пропасти.
Некогда разбираться, кто виноват, подскажите, пожалуйста — что делать?
Как восстановить Скайп, потому что срочно нужна связь? Вопрос довольно обширный и для начала необходимо вычленить проблемы, потом разобраться в причинах и уже потом решать вопрос с пошаговыми инструкциями.
Человеческий фактор
Производители электроники и разработчики программного обеспечения в один голос утверждают, что в 99% проблем с компьютерами, интернетом и программами виноваты сами пользователи. Это они так говорят, чтобы не отвечать по рекламациям и не платить за ремонт негодного оборудования и программ, написанных индийским кодом.
- Пользователь забыл логин или пароль и не может войти в ученую запись Скайп. Это самая маленькая проблема.
- Пользователь забыл вообще все данные, которые использовались при регистрации в Скайпе. А себя он не забыл?
- Skype почему-то перестал работать. Сначала проверьте, а есть ли интернет-соединение. Может, вы просто забыли вовремя пополнить баланс?
- Скайп вообще не запускается. Щелкаете по значку на рабочем столе, что-то там начало вращаться, но ничего не происходит. Проблема с самим приложением или операционной системой.
- Пропали контакты и история переговоров. Несанкционированные или ошибочные изменения в настройках Skype. Сбой в работе программы.
Как видите — причин некорректной работы Скайпа может быть множество.
Инструкции и рекомендации по восстановлению работоспособности Skype
Как восставить забытый или утерянный пароль от учетной записи? Если вы помните адрес электронной почты, который использовался при регистрации, то все просто.
После запуска программы нажмите «не могу войти в Skype», либо зайдите по ссылке :
Нажмите на ссылку Восставить пароль и укажите email.
Вам будет выслано письмо со ссылкой на восстановление доступа.
Перейдите по с ссылке и придумайте новый пароль. Теперь вы можете заходить в Скайп со старым логином и новым паролем.
Как восставить ученую запись Skype, если вы забыли адрес логин? В этом случае придется вступать в переписку со службой поддержки клиентов Skype. Через форму обратной связи напишите письмо в службу поддержки. Сообщите персональные данные, которые помогут вас идентифицировать как пользователя Скайп. Это может быть номер сотового телефона или платежные данные, если вы пользовались какими-либо платными сервисами Skype. Например, звонили по Скайпу на номера абонентов мобильных операторов связи.
Как восставить исчезнувшую историю переговоров? На этот трудный случай существует особая программа — SkypeLogView — просмотрщик журналов Скайпа. Скачайте программу из интернета и она поможет вам найти журналы общения вашего профиля Скайп где-то там в дебрях системных файлов Windows.
Что делать если Скайп не включается? Технические проблемы
Как восстановить Скайп если программа вообще не хочет работать?
- Для начала попробуйте обновить Skype до самой свежей версии. Для этого посетите официальный сайт программы и скачайте откуда инсталлятор.
- Если и после этого Скайп не желает включаться — нужно попытаться очистить систему. Возможно, какие-то файлы Скайпа повреждены и именно они мешают нормальной работе приложения. Вероятно вирусное заражение компьютера. Для начала просканируете систему антивирусом. Перезагрузите компьютер и попробуйте включить Скайп. Не работает? Переходите к следующему пункту.
- Попробуйте полностью деинсталлировать старый Скайп и удалить все остаточные данные из системы и реестра. Для этого вам понадобится спецпрограмма деинсталлятрор. Хорошо удаляет ненужные программы IoBit Uninstaller. Скачайте эту бесплатную программу с официального сайта. После этого запустите процесс удаления. Потом при помощи функции мощного сканирования полностью очистите компьютер от всех остатков Skype.
- Теперь заново устанавливайте Skype.
- Если и теперь не работает — у вас проблемы с операционной системой. Для начала попробуйте воспользоваться системной функцией Восстановление системы до более раннего состояния.
- Если опять не работает — пришло время обновить операционную систему.
Как восстановить Скайп на мобильном устройстве
Восстановление Skype на смартфоне или планшете в основном происходит по тем же правилам, что и на компьютере стационарном. Только вместо перестановки операционной системы применяется сброс настоек до фабричного состояния.
Преимущество в том, что после восстановление системы мобильное устройство в автоматическом режиме начнет скачивать из интернета и заново устанавливать все приложения, которые у вас были до проведения операции сброса настроек. При условии, что в установках вашего девайса поставлена галочка в чек-боксе напротив автоматического бэкапирования.
28 Комментариев
Источник: http://messagu.ru/skype/kak-vernut-staryj-skype-vosstanovit-skajp
Как восстановить Скайп
Как восстановить Скайп, зная только логин? Что делать, если куда-то делись ваши контакты или переписка? На эти и другие животрепещущие вопросы ищите ответы ниже.
Восстановление по почте
Как восстановить Скайп, точнее забытый логин и пароль? Очень просто:
1.Зайдите в программу на компьютере (на ноутбуке) или зайдите в браузере на сайт skype.com, нажмите «Войти…» – «Моя учетная запись».
2.В открывшемся главном окне программы найдите внизу активную ссылку «Не можете войти в Скайп?». Нажмите на нее.
3.В появившемся поле введите адрес вашей электронной почты.
Важно: адрес электронной почты нужно указывать именно тот, к которому вы «привязывали» учетную запись Скайпа при ее создании.
4.Нажмите «Продолжить».
5.Дождитесь письма с кодом активации и ссылкой.
6.Перейдите по ссылке для активации — вы войдете в свой аккаунт автоматически. Учтите, что затягивать с переходом по ссылке не стоит, так как ее актуальность будет утрачена уже через три часа.
https://www.youtube.com/watch?v=Z7Bp7LOBZ6c
Вместо этого действия можно ввести полученный код в специальное поле. Это поле можно найти, нажав в окне восстановления пароля на ссылку «Уже есть код восстановления?».
7.После перехода по ссылке или ввода кода, нажмите «сброс пароля» – вас попросят придумать новый пароль.
Восстановление по телефонному номеру
Если вы хотите восстановить ваш аккаунт по номеру телефона, выполните те же действия, что и в предыдущем пункте, только в поле, куда должна быть введена электронная почта, введите свой номер (он также должен быть заранее привязан к Скайпу). Когда придет СМС, внимательно его прочитайте и выполните инструкции, описанные в сообщении.
Помощь от службы поддержки
Если вам не подходят предыдущие классические способы для восстановления доступа, и вы хотите произвести восстановление учетной записи без электронной почты, обратитесь в службу поддержки (это бесплатно):
Можно ли изменить логин в Скайпе
- Зайдите на официальный сайт Скайпа: skype.com.
- Нажмите кнопку «Войти».
- В выпавшем меню нажмите «Моя учетная запись».
- Перейдите по ссылке «Не можете войти в Скайп?».
- Нажмите «Обратиться в службу поддержки».
- Внимательно прочитайте — вдруг что-то упущено? Отыщите в тексте ссылку «Страница запроса поддержки» и перейдите по ней.
- Вы увидите новую страницу под названием «Выберите проблему». В разделе «Выберите статью справки» остановите свой выбор на «Учетная запись и данные для входа».
- Как только вы выберете раздел, появится еще одно поле ниже «Выберите сопутствующую проблему». Тут стоит выбрать «Вопрос о сбросе и восстановлении пароля».
- Нажмите «Далее».
- Вы увидите два варианта дальнейших действий: задать вопрос в сообществе Скайпа или получить поддержку по электронной почте. Выберите второе.
- Заполните длинную анкету и нажмите «Отправить». Сотрудники ответят в течение суток.
Для связи с менеджерами поддержки Скайпа можно использовать эту ссылку https://support.skype.com/ru/support_request?
Чтобы восстановить контакты в Скайпе, нужно:
- Зайти в программу по своему логину.
- Открыть в главном окне вашего аккаунта меню «Контакты».
- Выбрать пункт меню «Списки».
- Нажать «Все».
Если после выполненных четырех действий ничего в списке контактов не изменилось:
- скачайте из открытых источников всемирной сети программу «SQLite» (лучше портативную версию),
- запустите ее,
- найдите в поисковой строке «Пуска» вашего компьютера (ноутбука) файл «main.db»,
- вернитесь в окно программы «SQLite» и нажмите на кнопку «Open Database»,
- укажите путь к файлу «main.db», который вы только что нашли,
- нажмите на вкладку «Browse Data»,
- в строке «Table» выберите «Contacts».
Перед вами появится список ваших пропавших контактов. Теперь можно их добавить в Скайп путем копирования по одному, как вы делали это раньше. Таким нехитрым способом вы сможете восстановить список контактов.
Если программа удалена или пропал ярлык..
Восстановить удаленный Скайп еще проще, чем забытый пароль:
1.Убедитесь сначала, что Скайп действительно удален. Для этого поищите его в списке программ (зайдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы» – «Удаление программ»). Если среди установленных программ Skype нет — нужно восстановить удаленный Скайп заново.
Если программа нашлась в списке, а ярлычок ее исчез, значит, вы могли просто удалить ярлык с рабочего стола или из другого места, откуда вы привыкли запускать мессенджер либо это произошло после сбоя. Щелкните по найденной программе правой кнопкой мыши и выберите «Отправить…» – «На рабочий стол».
2.Чтобы скачать самую последнюю версию программы, зайдите на официальный сайт Скайпа и нажмите «Загрузить».
3.Выберите тип вашего устройства (для компьютеров и ноутов — это первая вкладка).
4.Нажмите «Загрузить» или «Скачать».
5.После окончания скачивания установочного файла, откройте его двойным щелчком, чтобы начать установку.
6.Запустите программу, как вы делали это обычно (через значок на рабочем столе, через меню «Пуск»…) и введите логин и пароль, чтобы опять получить доступ к вашему аккаунту.
Если вы убедились, что программа не удалена с вашего компьютера, и вы хотите заходить в мессенджер через меню «Пуск», можно закрепить его там:
- Зайдите в «Пуск».
- Введите в поле для поиска «Skype».
- Отыщите среди найденных результатов голубой логотип программы и нажмите на нем правой кнопкой.
- Выберите «Закрепить в меню «Пуск».
Если программа нашлась, вы создали новый ярлык, запустили ее, ввели логин и пароль, но все равно она не работает, нужно установить ее заново (сделайте действия из предыдущей инструкции, пункты 2-5), но предварительно удалите остатки неработающей версии. Для этого зайдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы» – «Удаление программ», найдите строчку с программой, выделите ее и нажмите «Удалить».
Программа есть, но не работает..
Если Скайп не работает по неизвестным для вас причинам, попробуйте обновить ваш интернет-браузер до последней версии.
Скайп связан с настройками и состоянием «родного» для ОС Windows браузера Internet Explorer, поэтому его версию не помешает обновить и сбросить его настройки.
Это не помогает? Тогда действуйте так:
1 способ
Убедитесь, что программа не «зависла» на запуске. Для этого:
1.Зайдите в «Диспетчер задач», нажав сочетание «Ctrl», «Alt», «Del», далее — «Запустить диспетчер задач» или клацнув правой кнопкой по самой нижней строчке на вашем экране (куда сворачиваются открытые программы и файлы) и выбрав команду «Запустить диспетчер задач».
2.Поищите на второй вкладке «Процессы» строчку «Skype…».
3.Если нашли — программа запущена, но с ошибками. Нужно завершить этот неверный процесс, выделив ее и нажав «Завершить…».
4.В новом окне опять нажмите «Завершить процесс» для подтверждения действия.
2 способ
1.Выйдите полностью из Скайпа, если выход еще не был выполнен: в трее внизу, возле часов отыщите значок Скайпа (если не все значки отображаются, нажмите на стрелочку, чтобы списочек раскрылся), нажмите правой кнопкой по нему и выберите «Выход».
Свернутый Skype может отображаться в трее как зеленая галочка или в виде голубого символа с буквой «S».
2.Войдите в «Пуск».
3.В поисковой строке введите «%AppData%\Skype», чтобы найти папку с вашими личными данными.
4.Перейдите в найденную папку, кликнув по результату поиска.
5.Находясь в найденной папке, нажмите на меню «Сервис» («Упорядочить») и выберите «Параметры папок…» («Свойства папки»). Названия могут быть разными в разных операционных системах.
6.Перейдите на вкладку «Вид» в открывшемся окне.
7.Найдите в конце списка строчку «Показывать скрытые файлы, папки…» и поставьте там галочку.
8.Нажмите «Применить», затем – «Ок».
9.Найдите в открытой папке файл «shared.xml» и удалите его.
10.Попробуйте опять запустить программу. Если она и после этого не заработала, нужно будет удалить Скайп. Но сначала лучше скопировать содержимое папки, в которой вы удаляли файл, в другое место. Это требуется для того, чтобы после возобновления работоспособности мессенджера восстановить сообщения в Скайпе (переписку).
11.Удалите программу: зайдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы» – «Удаление программ», найдите строчку с программой, выделите ее и нажмите «Удалить».
12.Опять установите Скайп, скачав новую версию с сайта.
13.Перенесите предварительно скопированное в папку, вновь созданную программой (найти ее можно так же, как описано в пунктах №№ 2-3 настоящей инструкции).
14.Теперь все должно работать!
Revo Uninstaller
Если вас опять постигла неудача — будем восстанавливать дальше:
1.Скачайте из надежного источника программу «Revo Uninstaller» и установите ее на компьютер.
2.Откройте программу.
3.Найдите значок Скайпа в открывшемся главном окне «Revo…» выделите его.
4.Нажмите кнопку «Удалить».
5.Выберите расширенный режим.
6.Нажмите «Далее».
7.После недолгого процесса удаления программа выполнит поиск оставшихся в реестрах фрагментов мессенджера. Аккуратно раскрывая все «плюсики», найдите в ветке реестров названия «Skype» и «callto» и поставьте напротив них галочки.
8.Нажмите кнопку удаления.
9.Повторите пункты №№ 2-3 из предыдущей инструкции и удалите все из найденной папки.
10.Перенесите обратно старые скопированные файлы, как это указано в пункте № 13 предыдущей инструкции.
Skype Password Recovery
В отличие от предыдущей утилиты, Password Recovery является платной. Скачав и оплатив ее, можно узнать утерянный пароль, а также уберечь вашу учетку в дальнейшем от мошенников и взломщиков. После запуска чудо-программы введите в первом же поле ваш Скайп-логин и нажмите «Start…»
После окончания ее работы вы увидите результат. Если утилита отыщет забытый пароль — он будет указан в окне программы, если — нет, придется искать другой способ восстановить мессенджер.
Восстановление через другую учетку
Если вы ранее привязывали свою учетную запись в Скайпе к учетке в Фейсбуке или в Микрософте, можно выполнить вход через одну из них. Для этого:
- Чтобы войти через , нажмите в главном окне Скайпа «Войти через » и в появившейся форме введите логин и пароль от данной социальной сети, нажмите Enter.
- Для входа через запись Майкрософт, введите ее логин в то же поле, в которое обычно вы вводили логин Скайпа. Далее — напишите пароль и нажмите Enter.
Пропал список контактов в любимом мессенджере? Это поправимо! Если вы забыли пароль от Скайпа — восстановите его через номер телефона или с помощью электронной почты, воспользовавшись нашими подробными инструкциями.
Источник: http://allmessengers.ru/skype/kak-vosstanovit