80072efd ошибка обновления Windows 7

Исправляем ошибки установки обновлений Windows 7

Windows 7 по-прежнему остается популярной операционной системой в корпоративной среде, несмотря на то, что уже вышли две новые версии клиентских ОС. Расширенная поддержка «семёрки» закончится лишь 14 января 2020 г.

, а это значит, что ближайшие 4 года для нее будут выходить обновления, исправляющие обнаруженные уязвимости. Существует правило – если есть обновления, то есть и проблемы с их установкой.

Давайте разберем, какие основные проблемы возникают при обновлении Windows 7 через Windows Server Update Services (WSUS) и как их исправить с наименьшими затратами.

Ошибка #1. Failed to find updates with error code 80244010

Эту ошибку вы практически гарантированно будете наблюдать на любой системе, впервые обратившейся к серверу WSUS. В WindowsUpdate.log также встретится предупреждение:

WARNING: Exceeded max server round trips

Причина проблемы в том, что список обновлений стал слишком большим, и клиент не может принять его за один заход. Подробности — blogs.technet.microsoft.com/sus/2008/09/18/wsus-clients-fail-with-warning-syncserverupdatesinternal-failed-0x80244010
Какое решение предлагает Microsoft? Если после ошибки запустить повторный поиск обновлений, то процесс загрузки метаданных продолжится с момента возникновения ошибки. Терпение господа, терпение. Три, пять попыток wuauclt /detectnow – и все образуется. Не забудьте при повторном поиске дождаться окончания предыдущего цикла поиска, иначе магия не сработает!

Ошибка #2. Не устанавливаются обновления Windows с ошибкой 0x80070308

Встречается эпизодически, и в одном случае из 100 у нее есть единственное и очень специфическое решение — удалить ключ

HKLM\Components\PendingRequired=1

Перезагрузиться. Здесь важно не переусердствовать, не следует удалять никакие другие ключи в этом разделе, даже если они вам очень не нравятся, потому что после этого обновления прекратят ставиться навсегда.

Ошибка #3. Все другие ошибки

Практически 100% других ошибок может решить System Update Readiness Tool (SURT) из статьи support.microsoft.com/en-us/kb/947821
Скачиваете пакет для вашей системы, устанавливаете, читаете лог %windir%\Logs\CBS\CheckSUR.

log и если он заканчивается примерно так:
Summary: Seconds executed: 1164 Found 16 errors Fixed 4 errors то вы наш клиент. Проблема заключается в том, что во время установки обновлений в системе могут появиться битые файлы.

Что является причиной — неисправная сеть, диск, оперативная память, сам Windows Update – выяснить не получится, а исправить ошибки для установки последующих обновлений придется. Как правило, повреждаются *.cat, *.mum, *.manifest файлы.

Только в последний раз SURT обновлялся в октябре 2014 года, а исправлений на операционную систему с тех пор вышло бесчисленное множество, и многих файлов в каталоге не хватает.

Ниже я опишу последовательность действий, необходимых для исправления ошибок установки обновлений на Windows 7 x64 с использованием SURT. Для редакции x86 просто потребуется другой пакет SURT из KB947821. Последовательность действий будет следующая.

1. Запустить первый проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu

Пользователя от работы отвлекать не потребуется, все сделаем удаленно. Создаем следующий командный файл и запускаем его:set machine=BUHWKS02xcopy Windows6.1-KB947821-v34-x64.

msu \\%machine%\admin$\temppsexec -s \\%machine% wusa «c:\windows\temp\Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu» /quiet /norestartpause где BUHWKS02 – целевая машина.

Когда скрипт отработает и встанет на паузу, проверяем %windir%\Logs\CBS\CheckSUR.log

Если ошибок не найдено – дело не в битых обновлениях. Если он заканчиваетсяSummary: Seconds executed: 1164

Found 16 errors
Fixed 4 errors

CSI Manifest All Zeros Total count: 6 CSI Catalog Corrupt Total count: 3 Fixed: CSI Catalog Corrupt. Total count: 3 CBS MUM Corrupt Total count: 3 CBS Catalog Corrupt Total count: 3 CSI Catalog Thumbprint Invalid Total count: 1 Fixed: CSI Catalog Thumbprint Invalid. Total count: 1

Unavailable repair files:

winsxs\manifests\wow64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_c19fa2719495aca9.manifest winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-capi2-weakcrypto_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_5e936c9c5ce2e8e6.manifest winsxs\manifests\wow64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_c22840d8adb43043.manifest winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_b74af81f6034eaae.manifest winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-capi2-weakcrypto_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_5e0ace3543c4654c.manifest winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_b7d3968679536e48.manifest servicing\packages\Package_2_for_KB3123479~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum servicing\packages\Package_2_for_KB3123479~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

servicing\packages\Package_for_KB3123479_SP1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

то будем исправлять.

2. Копируем эталонные файлы на целевую машину

Microsoft предлагает нам длинную, путанную процедуру с извлечением хороших файлов из обновлений и размещением их в определенные каталоги средства SURT. При этом пути в статьях неверные. Где-то и вовсе рекомендуют подкладывать оригинальные msu файлы.

Самый простой и правильный вариант следующий — скопировать эталонные файлы с рабочей системы: *.mum and *.cat из C:\Windows\servicing\Packages складываются в %windir%\Temp\CheckSUR\servicing\packages *.

manifest из C:\Windows\winsxs\Manifests складываются в %windir%\Temp\CheckSUR\winsxs\manifests\ Проблема в том, что битых файлов обычно десятки, и их очень сложно выбрать и скопировать.

Тогда на помощь приходит следующий скрипт PowerShell (эталонной считается машина, с которой вы запускаете скрипт) cls$flag = $false$destPC = «\\BUHWKS02″$log=get-content $($destPC + «\admin$\Logs\CBS\CheckSUR.

log»)$MUMCATSource = «C:\Windows\servicing\Packages\»$MUMCATDest = $destpc + «\admin$\Temp\CheckSUR\servicing\Packages\»$MANIFESTSource = «C:\Windows\winsxs\Manifests\»$MANIFESTDest = $destpc + «\admin$\Temp\CheckSUR\winsxs\Manifests\»If ((Test-Path -Path $MUMCATDest -PathType Container) -eq $false) {New-Item -Path $MUMCATDest -ItemType directory }If ((Test-Path -Path $MANIFESTDest -PathType Container) -eq $false) {New-Item -Path $MANIFESTDest -ItemType directory}foreach ($line in $log) { if ($flag -eq $True){ if ($line.trim().Length -ne 0) { $fileArray=$($line.Split(«\»)) $file = $FileArray[$FileArray.Length-1] $extArray = $file.split(«.») $ext = $extArray[$extArray.length-1] if ($ext -eq «manifest») { Write-Warning $(«Copying » + $($MANIFESTSource+$file)+» to » + $MANIFESTDest) Copy-Item $($MANIFESTSource+$file) $($MANIFESTDest+$file) } if (($ext -eq «mum») -or ($ext -eq «cat») ) { Write-Warning $(«Copying » + $($MUMCATSource+$file)+» to » + $MUMCATDest) Copy-Item $($MUMCATSource+$file) $($MUMCATDest+$file) } } } if ($line -eq «Unavailable repair files:») {$flag = $true} } Как видите, скрипт прост и может быть легко заточен напильником под вашу инфраструктуру.

3. Запускаем второй проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu

После копирования файлов мы повторно запускаем SURT, используя командный файл из первого шага.

При повторном запуске средство сможет подхватить скопированные нами эталонные файлы из %windir%\Temp\CheckSUR и заменить ими испорченные. Если мы сделали все правильно, то %windir%\Logs\CBS\CheckSUR.

log примет следующий вид:================================= Checking System Update Readiness. Binary Version 6.1.7601.22471 Package Version 26.

0 2016-03-03 09:15 Checking Windows Servicing Packages Checking Package Manifests and Catalogs Checking Package Watchlist Checking Component Watchlist Checking Packages Checking Component Store Summary: Seconds executed: 1435

No errors detected

Теперь можно продолжить установку обновлений на целевую машину, например, следующими командными файлами:

set machine= BUHWKS02 psexec -i -s \\%machine% wuauclt /detectnow pause set machine= BUHWKS02 psexec -i -s \\%machine% wuauclt /updatenow pause

Ошибка #4. Если SURT отработал нормально, а обновления все равно не ставятся

Попробуйте прибегнуть к старому приему – сбросить службу Windows Update в исходное состояние. Для этого необходимо удалить каталог %windir%\SoftwareDistribution. Создаем файл WU-cleanupCMD.cmd:

net stop wuauserv rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution net start wuauserv wuauclt /detectnow

Запускаем:

set machine= BUHWKS02 psexec -c -s \\%machine% WU-cleanupCMD.cmd pause

После этого возникнет Ошибка #1, но как бороться с ней мы уже знаем.

Ошибка #5

Клиент исчезает из консоли WSUS. Любопытная ошибка, связанная с неправильным клонированием машин и задвоением (затроением и т.д.) идентификаторов клиентов.

Решается так: net stop wuauservREG DELETE «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate» /v SusClientId /fREG DELETE «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate» /v SusClientIdValidation /fnet start wuauservwuauclt /resetauthorization /detectnow /reportnow

Ошибка #6

GetCookie failure, error = 0x8024400D, soap client error = 7, soap error code = 300, HTTP status code = 200 SyncUpdates failure, error = 0x80072EE2, soap client error = 5, soap error code = 0, HTTP status code = 200 Windows Update Client failed to detect with error 0x80072ee2

Ошибка связана с нехваткой ресурсов в AppPool WSUS. Решение — снять лимит на потребляемую память. Как это сделать — статья.

Коротко: Открываем IIS, Application Pools, WsusPool, Advanced Settings. Параметр Private Memory Limit устанавливаем в 0.

Продолжение темы настройки WSUS — в моей следующей статье: https://habrahabr.ru/post/329440/

PS: Многие ошибки решены в новом клиенте WSUS:

1. KB3125574 «Windows 7 post SP1 Convenience Rollup Update». Внимательно ознакомьтесь с разделом Known issues!

Предварительно необходимо установить KB3020369 «April 2015 servicing stack update for Windows 7 and Windows Server 2008 R2».

Удачного администрирования!

• Windows Update
• Windows 7
• wsus

Источник: https://habr.com/post/278439/

Исправление ошибки 0x80072EFD магазина Windows

Пользователи, у которых на устройствах стоит операционная система Windows 10, получили много новых возможностей, однако приложения работают не совсем стабильно и часто возникают баги.

Если при скачивании игр или других приложений через магазин Windows 10, он вылетает, тормозит и виснет, то можно постараться исправить это самостоятельно.

Попробуем вместе разобраться в том, как это сделать.

Код ошибки 0x80072EFD — что это

Ошибка 0x80072EFD может возникать, если вы пытаетесь войти в Магазин Виндовс 10 или когда пытаетесь его обновить.

Обычно ошибка сопровождается таким комментарием: «Подключение к Store не было выполнено. Может быть, это произошло из-за проблем на сервере либо вышло время ожидания отклика программы. Вы можете попробовать подключиться снова через несколько минут».

Стоит сказать, что перед тем, как пробовать исправить ошибку, стоит сделать сохранение настроек устройства с помощью системы восстановления. Тогда в случае появления проблем вы сможете откатить систему к заданной точке и восстановить работоспособность системы.

Фиксим ошибку с кодом 0x80072EFD

Перечислим основные причины и методы устранения ошибки:

1. Иногда бывает, что проблема со входом в Windows Store 10 временная, поэтому стоит попробовать перезапустить утилиту через несколько минут и проверить, не устранена ли проблема.
2. Возможно, проблема Windows Store 10 вызвана тем, что установлена старая версия программы. В таком случае следует обновить программу до последней версии. Нелишним будет обновить все другие программы, установленные на устройстве.
3. Как вариант, бывает, что работа магазина Windows 10 блокируется брандмауэром или антивирусной системой, установленной на вашем девайсе. Проверить это довольно просто: выключите антивирус и приостановите работу брандмауэра на некоторое время. Проверьте, работает ли магазин при таких условиях. Если ошибка исчезла, стоит перенастроить брандмауэр и антивирусник, добавив программу в список разрешённых.
4. Иногда ошибка с кодом 0x80072EFD возникает из-за отсутствия прав доступа. В таком случае следует перезапустить устройство от имени администратора, запустить редактор реестровых данных и найти директорию профилей. Путь к директории обычно такой: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersionetworkList\Profiles.

Далее, кликая правой клавишей мышки по пункту Профили, находим пункт Разрешения. В появившемся окне выбираем опцию дополнительных настроек.

Ставим галочку в пункте, в котором указан доступ других пользователей и применяем изменения.

Теперь следует перезагрузить устройство и проверить, устранены ли ошибка магазина Windows 10 с изменёнными настройками администрирования.

1. Если неизвестна причина возникновения ошибки или нет времени разбираться, то можно воспользоваться стандартным для ОС Windows 10 Мастером устранения ошибок. Открываем Мастер, далее переходим к разделу «Сети и интернет», выбираем «Сетевой адаптер» и следуем инструкциям, которые предлагает Мастер настройки.
2. Довольно частым багом для Windows Store 10 является проблемы со входом и скачиванием приложений из-за некорректно установленных временных и региональных настроек. Чтобы устранить эту причину, проверяем, правильная ли дата и время отображены на экране, заходим в «Язык и Региональные стандарты» через «Панель управления». Корректируем время, дату и выбираем правильную область проживания.
3. Иногда ошибка с кодом 0x80072EFD появляется из-за замусоренности кэша Windows Store 10. Тогда для устранения проблемы нужно очистить реестр. Для этого перезагружаем устройство с правами администрирования и в командной строке набираем wsreset и вводим Enter. Эта команда автоматически сбрасывает реестр магазина и, возможно, восстановит работу магазина.

   Команда wsreset

4. Проблемы могут быть вызваны использованием proxy-сервера. Проверить это очень просто: нужно выключить proxy-сервер и попробовать запустить Windows Store 10 без него. Для этого открываем Internet Explorer, выбираем вкладку «Сервис», далее «Свойства обозревателя», выбираем вкладку «Подключения» и «Настройка сети». Чуть ниже пункта «proxy-сервер» убираем галочку в строке про использование proxy-сервера. Применяем изменения и перезапускаем устройство с новыми настройками.

Настройка Internet Explorer

Если изменения ничего не дали, можно попробовать отключить proxy-сервер с помощью командной строки. Открываем командную строку с правами администратора, прописываем команду netshwinhttp reset proxy и нажимаем Enter.

1. Ещё один действенный способ устранения ошибки с кодом 0x80072EFD — очищение внутреннего содержимого директории Распределения программного обеспечения. Открываем командную строку с правами администратора, прописываем две команды, после каждой нажимаем Enter:

net stop wuauserv

net stop bits.

Остановка работы обновлений Windows 10

Эти команды останавливают работу обновлений.

Далее, находим папку Распределения программного обеспечения в C: \ Windows, выделяем всё содержимое директории и отправляем в корзину. Для удобства можно воспользоваться горячими клавишами:

• комбинация кнопок Ctrl + A отмечает всё содержимое, затем нажимаем кнопку Del на клавиатуре.

Затем нам стоит выполнить перезагрузку устройства либо обновить службы Windows 10 с помощью команд:

• Сначала в командной строке с правами администратора прописываем net start wuauserv, нажимаем Enter.
• Затем там же прописываем net start bits и нажимаем Enter.

1. В случае когда после проведённых изменений код ошибки 0x80072EFD поменялся на другой, но проблемы всё равно остались, можно выполнить следующие шаги:

• Код 80072EFF подразумевает, что на вашем устройстве выключен TLS.

Чтобы снова его включить, запускаем Internet Explorer, открываем «Свойства браузера», далее открываем дополнительные настройки и выбираем вкладку «Безопасность». В строке «Использовать TLS 1.2» должна стоять галочка. Убеждаемся в этом или ставим сами, применяем изменения.

Дополнительные настройки Internet Explorer

• Код 801901F7 подразумевает, что на вашем устройстве проблемы со службой обновлений. Попробуем запустить её, используя Services.msc.

Запускаем «Службы», во вкладке «Службы (локальные)» открываем «Центр обновления Windows». В появившемся окне устанавливаем тип запуска «Автоматический» и применяем настройки.

Заключение

Если ваш Windows Store 10 плохо работает и появляется ошибка с кодом 80072EFD, то эту проблему можно устранить самостоятельно. Для этого нужно понимать причину и выбрать правильный способ, чтобы её пофиксить.

Источник: http://NastroyVse.ru/opersys/win/kak-ispravit-oshibku-0x80072efd-magazina-windows.html

Ошибка 0x80072efd в операционной системе Windows

В приложении Магазин Windows есть множество программ, которые пользователи скачивают и устанавливают.

Очень часто, в системе случаются ошибки, а, так как App Store является системной программой, то ошибки, связанные с ней, вызывают код, в данном случае, 0x80072EFD.

При запуске программы можно увидеть явление, в котором сказано, что в работе сервера возникла проблема, а потом магазин закрывается. Ниже вы найдете подробную инструкцию по исправлению этой ситуации.

Как избавиться от ошибки магазина Windows — 0x80072EFD?

Сброс настроек Proxy
Когда пользователь подключается к прокси-серверу, начинает запрашиваться ресурс, который находится на другом сервере, после подключения к серверу, прокси возвращает этот ресурс пользователю, обычно из кэша. В системе предоставлена возможность сбросить параметры прокси. Действуем следующим образом:

• Открываем командную строку с повышенными привилегиями;
• Пишем команду netsh winhttp reset proxy;
• Откройте App Store, если результата не дало, сначала перезапустите компьютер и заново запустите программу.

Если сброс прокси не помог, то можно вообще отключить его. В этом случае необходимо открыть поиск системы и ввести фразу «Свойства обозревателя» или «Свойства браузера».Переходим на вкладку «Подключения» и жмём по кнопке «Настройка сети».

В разделе Прокси-сервер снимаем галку «Использование прокси-сервера…».

Сброс кэша Магазина Windows

В данной программе тоже есть кэш, из-за которого могли возникнуть некоторые проблемы. Есть команда, помогающая его сбросить и вот, что в этом случае надо сделать:

• Запустите окошко «Выполнить» при помощи сочетания клавиш Win+R, или CMD;
• Введите в окне команду WSReset.exe;
• Практически сразу запустится App Store. Ошибки при этом должны исчезнуть.

Чистка мусора из реестра и диска

На системном разделе и в реестре со временем копится много ненужных файлов и записей.

Чтобы от них избавиться достаточно установить утилиту CCleaner, где на вкладке «Реестр» оптимизировать его. После проведения процесса обязательно перезагружаем компьютер.

На вкладке «Очистка» сканируем приложения системы, а потом очищаем различные временные файлы.

Перерегистрация App Store

Это что-то вроде переустановки, где приложение сбрасывается в исходное состояние. Для проведения процесса нужно от имени администратора открыть утилиту PowerShell или командную строку.Вводим такое:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}»

Через несколько секунд магазин Windows будет перерегистрирован, после чего надо перезапустить компьютер и проверить работоспособность приложения.

Отключите фаервол и антивирус

Сторонний ли это антивирус или встроенный, пробуем на время отключить его. То же самое с фаерволом. Антивирусное ПО можно выключить из панели задач, а брандмауэр следующим образом:

• Переходим в Панель управления (Если Windows 10, вводим фразу в поиске и открываем результат);
• Переводим вид значков в «Мелкие значки»;
• Идём в раздел «Брандмауэр Windows»;
• Слева находим параметр «Включение и отключение брандмауэра»;
• Переводим флажки в положение «Отключено».

Установка правильного времени и даты

• Зайдите в параметры даты и времени (на панели задач);
• Попробуйте установить время автоматически;
• Если результата не дало, измените часовой пояс на правильный;

Использование редактора реестра

Чтобы исправить проблему, можно воспользоваться реестром.

• Открываем окошко «Выполнить» и вписываем команду regedit;
• Найдите следующий раздел с левой стороны окна: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersionetworkList\Profiles;
• На подразделе Profiles нажмите правой кнопочкой мышки и выберите опцию «Разрешения»;
• Перейдите по кнопке «Дополнительно»;
• Отметьте пункт «Заменить все записи разрешений…», а потом примените изменения;
• Перезапускаем компьютер и пробуем использовать App Store.

Очистка папки Software Distribution

Данная папка хранит многие данные от приложений, поэтому ее очистка нам не повредит.Запускаем командную строку с повышенным привилегиями и прописываем следующие команды по порядку:

net stop wuauserv
net stop bits

Дальше ищем на системном диске, следуя по пути C:\Windows\SoftwareDistribution, все файлы и удаляем их.После очистки папки снова открываем командную строку, где запускаем отключенные службы:

net start wuauserv
net start bits

Служба TSL отключенаДанная рекомендация понадобится в случае, если код ошибки изменился на 80072EFF.

Тогда действия будут такими:

• Открываем всё те же свойства браузера или обозревателя (ищем через поиск системы) и следуем на вкладку «Дополнительно»;
• Находим пункт «TSL 1.2» и активируем его;
• Применяем настройки и пробуем запустить приложение.

Если появляется другой код ошибки, например, 801901F7, то очередной набор действий будет следующим:

• Откройте окошко «Выполнить» сочетанием клавиш «Win+R» и пропишите команду services.msc;
• Находим там службу «Центр обновления Windows» и в свойствах выставляем тип запуска «Автоматический». Применяем настройки;
• Перезапускаем компьютер.

Мы разобрали десять способов устранения ошибки 0x80072EFD. Поэтому вероятность успеха будет очень высокой.

Интересно почитать

Источник: https://yakadr.ru/windows/oshibki/oshibka-0x80072efd-v-operatsionnoj-sisteme-windows.html

How to Fix Windows Update error 0x80072efd in Windows 10, 8.1

Another annoying problem is affecting Windows 10 and Windows 8.1 users. This time, the update error has the code 0x80072EFD and is related to Windows Update. Below are more details.

Windows 8, just any version of Windows 8, is plagued with problems. Our job is to report them and try to find fixes together. One such recent error in Windows 8 and Windows 8.

1 is 0x80072efd with Windows Update. Recently, we have reported a similar issue with the Windows Store App Updates: 0x8007064a, 0×80246007, 0×80248014 Errors.

One user says the following, blaming this problem on the proxy settings

“cant use windows update cause of 80072efd.

Fortunately for those affected by this problem, there’s an official acknowledgment of the issue by Microsoft itself. Redmond describes this problem this – “when you check for updates by using Windows Update, you receive error 0x80072efd”. Here the steps that you need to take to fix this problem:

Solution 1 – Update Network drivers

Since there’s obviously something wrong with your internet connection, the very first thing we’re going to try is updating your network drivers.

In case you don’t know how to do that, follow these instructions:

1. Go to Search, type devicemngr, and open Device Manager.
2. Find your router under Network Adapters.
3. Right-click your network adapter, and go to Update driver…
4. Wait for the process to finish, and follow on-screen instructions.
5. Restart your computer.

Updating drivers manually need extra-caution, so we recommend you to download this driver updater tool (100% safe and tested by us) to do it automatically. Thus, you will prevent file loss and even permanent damage to your computer.

Solution 2 – Run the Network troubleshooter

If you’re running Windows 10 Creators Update or a newer version of Windows 10, you can use Microsoft’s new troubleshooting tool. This tool is useful when dealing with various system-related issues, including Windows Update problems.

If you’re not sure how to use the new troubleshooter in Windows 10, just follow the instructions below:

1. Go to Settings
2. Head over to Update & Security >Troubleshoot
3. Find Windows Update, and click Run the troubleshooter
4. Follow further on-screen instructions
5. Restart your computer

Solution 3 – Fix connection issues

Now, let’s investigate if something’s wrong with your internet connection. The simplest way to check this is to, well, connect to the internet. If there are any problems, check out some of the following articles:

Solution 4 – Restart Windows Update service

The next thing we’re going to try is resetting the most important Windows service for delivering updates, the Windows Update service. Here’s how to do that:

1. Go to Search, type services.msc, and go to Services.
2. In the Services list, search for Windows Update.
3. Right-click and go to Properties, then choose Disable.
4. Restart your computer.
5. Check out Services again and make sure that Windows Update is Disabled.

Now that the Windows Update service is disabled, let’s also delete the Software Distribution folder.

This folder stores all the update data and info before it gets installed on your computer. So, deleting this folder will reset the complete update mechanism.

We’ll also re-enable the Windows Update service after deleting the folder.

Here’s what you need to do:

1. Navigate to C:Windows and find the SoftwareDistribution folder.
2. Rename folder to SoftwareDistribution.OLD (you can delete it, as well but why to take unnecessary risks).
3. Restart your computer.
4. Once again navigate to Services and find Windows Update and, in Properties, change from Disabled to Manual.
5. Restart your computer once again.
6. Check for updates.

Solution 5 – Run the SFC scan

If none of the Windows Update-related solutions from above managed to resolve this problem, we’ll try some more general solutions now. The first thing we’re going to try is running the SFC scan.

In case you’ve never heard of this feature, the SFC scan is Windows’ built-in tool for resolving various problems. And it could be useful here, as well.

Here’s how to run the SFC scanner:

1. In Windows Search type cmd
2. Right-click and Run as administrator.
3. In the command line type: sfc/scannow
4. The process should last a few minutes.
5. After it’s done, close the command prompt.

Solution 6 – Run the DISM

Similarly to the SFC scan, DISM (Deployment Image & Servicing Management) is also a tool for dealing with various system errors, but a more advanced one. So, if the SFC scan didn’t get the job done, your chances are better with DISM.

Here’s how to run DISM in Windows:

1. Press Windows key + X and run Command Prompt (Admin).
2. Copy and paste the following command on the command line:
   • • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. In case the DISM can’t obtain files online, try using your installation USB or DVD. Insert media and type following command:
   • • DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
4. Be sure to replace ”C:RepairSourceWindows” path of your DVD or USB.

Solution 7 – Switch to the iPv4 network

And finally, a solution that was helpful when dealing with Windows 10 update error 0x8024401c may also help in this case. Namely, if you’re experiencing update problems, switch from the iPv6 protocol to iPv4, and there’s a chance the problem will be solved.

Here’s how to do that:

1. Go to Search, type network connections, and open Network Connections.
2. Right-click the connection (either LAN or Wi-FI) you’re currently using and choose Properties.
3. In the list of the connection items, uncheck the iPv6 box and confirm the selection.
4. Save the changes.
5. Go to Windows Update and check for updates.

That’s all, we certainly hope at least one of these workarounds helped you with the 0x80072efd error. If you have any comments, questions, or suggestions, just let us know in the comments below.

Editor’s Note: This post was originally published in December 2013 and has been since completely revamped and updated for freshness, accuracy, and comprehensiveness.

RELATED STORIES YOU NEED TO CHECK OUT:

Источник: https://windowsreport.com/windows-update-error-0x80072efd-windows-8/