Почему не устанавливаются программы на Windows 7

Содержание

Не устанавливаются программы на Windows 7: возможные причины и их устранение

Почему не устанавливаются программы на Windows 7

Windows 7, несмотря на выход более новых операционных систем этого семейства, до сих пор остается одной из самых популярных и востребованных среди пользователей всего мира, благодаря своей универсальности.

Но и в ней, как оказывается, не всегда можно использовать некоторые приложения, инсталлируемые пользователем. Чаще всего такие ситуации проявляются еще как раз на стадии установки.

Но почему же на Windows 7 не устанавливаются программы, которые, по идее, должны были бы в ней работать без всяких проблем? На это есть масса причин, о которых далее и пойдет речь.

Но к рассмотрению предлагаются только самые основные и наиболее часто встречающиеся проблемы, поскольку осветить их все просто невозможно, особенно если учесть каждый конкретный случай появления сбоев и ошибок.

Почему не устанавливаются программы на Windows 7: основные причины

Для начала остановимся именно на причинах, которые вызывают появление ошибок в самом начале инсталляции. Среди них наиболее важными аспектами можно назвать следующие:

  • отсутствие у пользователя необходимых прав;
  • блокирование установки антивирусами и файерволами;
  • несоответствие архитектуры системы устанавливаемому ПО;
  • устаревшее или неподдерживаемое оборудование и драйверы к нему;
  • неполные сборки дистрибутивов и отсутствующие важные файлы операционной системы;
  • устаревшие дополнительные платформы;
  • остаточные компоненты более ранних версий устанавливаемых приложений;
  • проблемы совместимости;
  • повреждения и ошибки MSI-файлов;
  • воздействие вирусов.

Конечно, приведенный список нельзя назвать абсолютно полным и отражающим все возможные ситуации, однако в большинстве своем именно эти причины и препятствуют нормальной установке программного обеспечения, среди которого лидирующие позиции принадлежат современным компьютерным играм и приложениям для работы с мультимедиа.

Устранение ошибок Windows Installer для Windows 7 в начале установки

Устранение возможных сбоев и ошибок начнем с самого простого – наличия у пользователя необходимых прав для установки какой-то программы.

Не секрет ведь, что именно в седьмой модификации Windows впервые появился так называемый суперадминистратор со скрытой, но постоянно активной учетной записью, который в качестве пользователя имеет намного больше прав доступа к изменению системных параметров, нежели любой другой зарегистрированный в системе пользователь даже из администраторской группы. А любая программа, как известно, кроме портативных версий, как раз и меняет некоторые опции системы, например, регистрируя собственные динамические библиотеки или создавая собственные ключи в системном реестре, на что и требуется получение соответствующего разрешения. А если добавить сюда еще и контроль учетных записей пользователей UAC, создается такое впечатление, что у обычного пользователя вообще никаких привилегий нет.

Тем не менее, если Windows Installer для Windows 7 сразу же после старта инсталляции выдает ошибку, исправить ситуацию можно совершенно элементарно, запустив установщик от имени администратора через меню ПКМ на выбранном объекте. После этого ошибка может исчезнуть. Но рассчитывать только на такой вариант действий не стоит.

Проблемы с защитным ПО

Теперь предположим, что запуск инсталляторов производится с необходимыми правами, но все равно на Windows 7 программы не устанавливаются.

Что делать? Для начала следует почитать условия установки, если вы пытаетесь инсталлировать не официальную версию приложения, а используете какой-то взломанный или пользовательский репак.

Хотя это в равной степени может относиться и к некоторым версиям легального ПО, иногда рекомендуется на время выполнения установки отключить антивирусную защиту в реальном времени, особенно если у вас на компьютере установлен какой-то бесплатный антивирус вроде Avast. В принципе, аналогичные действия можно произвести и с брэндмауэром Windows, однако в большинстве случаев в этом собой необходимости нет.

Разрядность системы

Теперь несколько слов еще об одной ситуации, когда на Windows 7 программы не устанавливаются. Ошибка установщика может появляться снова и снова в том случае, если ваша операционная система имеет архитектуру, отличную от той, для использования которой предназначено инсталлируемое приложение.

В свойствах компьютера через ПКМ посмотрите на краткое описание используемой системы. Если у вас Windows 7 x64, проблем быть не должно, поскольку в эту систему можно установить и 64-, и 32-битные программы. А вот наоборот – никак.

Оборудование, драйверы и обновления системы

Иногда можно встретить и проблемы с установленным на компьютере «железом», например, процессорами, которые не поддерживают архитектуру х64.

Но, поскольку сегодня это большая редкость, в основном появление конфликтов, если на Windows 7 программы не устанавливаются ни под каким предлогом, связывают с некорректной установкой драйверов, их отсутствием или устареванием.

То, что система сама умеет выбирать наиболее подходящий для какого-то устройства драйвер (как ей кажется), еще абсолютно не означает, что оборудование под управлением такого программного обеспечения будет работать без сбоев.

В этом случае следует инсталлировать исключительно «родные» (желательно обновленные) драйверы, скачав их, например, с официального сайта производителя устройства.

Для автоматизации таких процессов можно использовать специальные программы для обновления драйверов вроде Driver Booster, которые находят самые свежие версии управляющего ПО с нужной архитектурой и интегрируют их в систему без участия пользователя.

Если же нужный драйвер не будет найден, в «Диспетчере устройств», который можно вызвать через дополнительные параметры системы и вкладку оборудования, «Панель управления» или консоль «Выполнить» путем ввода команды devmgmt.

msc, следует воспользоваться вкладкой сведений и после выбора отображения ИД оборудования из списка скопировать самую длинную строку, содержащую идентификаторы VEN и DEV, а затем по ней задать поиск драйвера, скачать его и установить самостоятельно.

Также после его сохранения на жестком диске или внешнем носителе можно указать системе инсталляцию из выбранного места.

Нередко современные программные продукты подразумевают еще и установку самых последних обновлений для самой операционной системы.

В случае если такие пакеты не были найдены и интегрированы в систему автоматически, в «Центре обновления» можно задать их ручной поиск с последующей инсталляцией по окончании загрузки.

Неофициальные сборки приложений и отсутствующие библиотеки

Иногда программы на Windows 7 не устанавливаются по причине того, что для этого используется какой-то неофициальный (чаще всего урезанный) репак, в котором могут отсутствовать важные файлы инсталлируемого приложения. В этом случае лучше не заниматься экспериментами, а найти официальный релиз программы. Но бывает и так, что в самой системе отсутствуют нужные динамические библиотеки, которые необходимы для корректной работы приложения. Некоторые советуют скачивать недостающие компоненты самостоятельно, затем помещать их в папку System32, а затем регистрировать с помощью инструмента regsvr32. Дело, надо сказать, достаточно утомительное.

Так не проще ли воспользоваться специальной утилитой DLL Suite, которая способна автоматически определить отсутствующие или поврежденные библиотеки и догрузить их из интернета?

Некорректно установленные и устаревшие дополнительные платформы

Если говорить именно об играх и мультимедиа, в любой системе должны быть установлены специальные дополнительные платформы, без которых ни одна такая программа работать попросту не будет. Среди них выделяют три основных:

  • DirectX;
  • .NET Framework;
  • Visual C++ Redistributable.

Тут проблема в том, что если для первых двух платформ найти и установить самые последние версии можно непосредственно с официального сайта Microsoft, то версия третьего компонента, например, для несколько устаревших игр, необязательно должна быть самой последней. Вообще, в инсталляторе изначально должен присутствовать инструмент, устанавливающий требуемую модификацию платформы, но если сам установщик «битый», этот компонент придется интегрировать в систему самостоятельно.

Для мультимедиа, если пользователь имеет дело с программами, разработанными корпорацией Apple, которые были адаптированы под Windows 7 x64 или х86, также может потребоваться установка дополнительных компонентов. Чаще всего требуется наличие платформы QuickTime.

Остатки удаленных старых версий программ

Еще одна причина того, что программы на Windows 7 не устанавливаются, может быть связана с остатками от удаленных более ранних версий приложений.

Как известно, тщательное и максимально полное удаление установленных программ является одной из самых слабых сторон всех систем этого семейства.

А ведь нередко по окончании таких процессов можно встретить огромное количество остаточных компонентов в виде файлов, каталогов и ключей реестра.

Поэтому для максимально полного удаления приложений лучше использовать автоматизированные программы-деинсталляторы (например, iObit Uninstaller) или производить очистку системы за счет применения оптимизаторов (CCleaner, Advanced SystemCare и др.).

Использование режима совместимости

А вот некоторые устаревшие приложения (или даже их установку), которые без проблем работают в более ранних версиях Windows, иногда целесообразно запускать с использованием так называемого режима совместимости.

Читайте также  Как установить программу в автозагрузку Windows 7

В Windows 7 в этом случае произойдет распознавание ОС инсталлятором или установленным приложением не как седьмой версии, а более ранней модификации. Обратите внимание, что повышение версии системы не предусмотрено, то есть в седьмой модификации совместимость с Windows 8, 8.

1 или 10 отсутствует вообще (хотя теоретически все четыре системы могут обеспечивать корректную работоспособность одной и той же программы).

Выбрать нужный режим можно через свойства запускаемого файла, используя для этого пункт свойств и соответствующую вкладку, на которой из списка выбирается требуемая версия операционной системы.

Поврежденные файлы установщика и неполадки в работе службы

Наконец, одна из самых распространенных проблем с установкой касается повреждения самого инсталлятора. Частично это может быть связано с неполной загрузкой дистрибутивов или файлов установки, упакованных в архивы, иногда неправильно может работать сам встроенный инсталлятор Windows и т. д.

В первом случае нужно просто произвести повторную загрузку контента, во втором – воспользоваться разделом служб (services.msc), остановить службу «Установщика Windows», перезагрузить компьютерное устройство и включить ее заново, если активация не произойдет автоматически.

Вирусное воздействие

Наконец, самый настоящий бич всех Windows-систем – вирусные апплеты.

Проникают они в систему различными способами, поражая ее важные компоненты, однако чаще всего такие угрозы можно встретить на всевозможных торрент-трекерах.

Поэтому после загрузки файлов с таких интернет-ресурсов их сразу же необходимо проверить каким-нибудь портативным сканером.

Но и тут следует четко понимать, что далеко не все современные вирусы могут определяться антивирусными сканерами. Некоторые из них (например, рекламные апплеты, называемые угонщиками браузеров), могут маскироваться под официальные партнерские программы и проникать в систему совершенно легально.

Источник

Источник: https://ruud.ru/it/19564-ne-ustanavlivayutsya-programmy-na-windows-7-vozmozhnye-prichiny-i-ix-ustranenie/

Почему не устанавливается программа-13 причин и решение проблемы

13:42       Людвиг       страница » Компьютерные проблемы        679

Как часто вы сталкиваетесь с тем, что какая-то программа или игра не устанавливается на ваш компьютер? Не часто, но бывает.

Если вы сами обслуживаете свой компьютер, а не вызываете по любому поводу специалиста, то наверняка сталкивались с такой проблемой.

Сейчас мы с вами рассмотрим 13 самых распространённых  причин, почему не устанавливается программа на компьютер, и попробуем их устранить.

Сразу хочу предупредить, что речь будет идти об операционной системе Windows, поэтому, если у вас компьютер с другой системой, то вам эта статья не поможет.

Если вы не понимаете, о чем идет речь, то почитайте следующие статьи

Какая операционная система на моем компьютере

Что такое операционная система. Виды операционных систем

Причин, по которым не устанавливается программа или игра может быть много. Мы рассмотрим только  некоторые из них:

  1. Не соответствуют минимальные технические характеристики компьютера
  2. Не подходит версия или тип (64 или 32 bit) операционной системы Windows
  3. Не соответствует разрядность Windows
  4. Поврежден установочный файл
  5. Кривая сборка программы
  6. Не соответствует Direct X
  7. Отсутствует NET Framework подходящей версии
  8. Отсутствует Visual C++
  9. Отсутствует файл DLL-библиотеки
  10. Требуется установка под правами администратора
  11. Блокировка установки антивирусной программой и программами безопасности
  12. Не полностью удалена старая версия программы
  13. Изменен путь установки программы

Не соответствуют минимальные технические характеристики компьютера

Перед тем, как устанавливать новую программу на свой компьютер, внимательно читайте её инструкцию и проверьте, соответствует ли ваш компьютер техническим требованиям программы.  Любая программа требует:

  • место на жестком диске,
  • соответствующий процессор
  • определенное количество памяти,
  • подходящие параметры видеокарты
  • и др.

Например, современные игры просто не встанут на старенький компьютер из-за нехватки даже минимальных параметров, и никакие дополнительные программы вам не помогут.

Понятно, что вам придется каким-то образом сначала узнать характеристики своего компьютера. О том, как это сделать, читайте в этих статьях:

Как узнать параметры своего компьютера за пару минут

Какой процессор установлен на моем компьютере

Какая видеокарта на моем компьютере

Как узнать название и параметры своей видеокарты

Сколько в компьютере памяти. Где это можно увидеть

Какая операционная система на моем компьютере

Не подходит версия операционной системы Windows

Если программа или игра выпущена для Windows 10, то на Windows XP она не установится. Иногда, за редким исключением, бывает даже необходима определенная версия сборки одной и той же программы.

Как узнать версию сборки Windows 10 на своем компьютере

Не соответствует разрядность Windows

Разрядность операционной системы тоже играет немаловажную роль для установки программы. Все Windows могут быть либо 32-х, либо 64-х разрядными.

Обычно на 64-х разрядные системы можно установить, как 32-х, так и 64-х разрядные программы.

А вот 64-х разрядную программу установить на 32-х разрядную операционную систему уже не установить.

Как узнать разрядность системы

Если разрядность вашей системы не подходит устанавливаемой программе, то в самом начале установки появится окошка с предупреждением.

Поврежден установочный файл

Иногда бывает, что поврежден сам файл установки (инсталлятор) программы. Обычно это происходит при скачивании программы с интернета. Либо файл не до конца загрузился, либо его «почистил» ваш антивирусник.

В таком случае необходимо скачать файл заново и отключить на это время антивирус.

Кривая сборка программы

«Кривая» сборка программы может быть после её пиратского взлома. Прежде чем скачивать программу с интернета, почитайте комментарии на этом сайте. Тогда не придется долго искать решения проблемы.

Один и тот же файл может оказаться на сотнях сайтов, поэтому, если программа у вас не установилась, то искать ту же самую сборку программы не целесообразно. Лучше взять более старую, но проверенную и надежную.

Не соответствует Direct X

Direct X – это специальный набор файлов программных библиотек, который обеспечивает слаженную работу операционной системы с другими приложениями, в основном игр с драйверами видеокарты. Он позволяет полностью реализовать всю вычислительную мощь компьютера для отрисовки красивой графики.

Direct X уже присутствует в операционной системе Windows, поэтому его не надо устанавливать дополнительно.

Windows XP SP2 — DirectX 9.0c

Windows Vista — DirectX 10

Windows Vista SP1 — DirectX 10.1

Windows Vista SP2 — DirectX 11

Windows 7 — DirectX 11.1

Windows 8 — DirectX 11.1

Windows 8.1. — DirectX 11.2

Windows 10 — DirectX 12

Многое зависит от драйвера видеокарты, сборки и установленных обновлений операционной системы.

Чем новее видеокарта, тем более высокую версию DirectX она поддерживает. Но и операционная система тоже должна поддерживать версию DirectX, иначе нет смысла покупать такую видеокарту.

Версию своей DirectX и проверку её вы можете увидеть после одновременного нажатия клавиш Win+R, и ввода в окошко команды dxdiag

И он не улучшает графику, а делает её красивее. Если игра разрабатывалась для более ранней версии Direct X, то установив более новую Direct X ничего не даст.

Если каких-то файлов библиотек не хватает в Direct X, то игры будут идти без дополнительных эффектов.

Но если игра создана для какого-то определенного набора Direct X, то она может и не запустится, пока вы его не обновите.

В таком случае обычно выскакивает ошибка, что « не найден d3dx9_42.dll», или что-то в этом роде.

Установить другую версию DirectX нельзя. Можно только добавить дополнительные файлы при помощи специального установщика. Не скачивайте ни с каких сайтов DirectX. Кроме вирусов вы ничего не получите! Обновлять его можно только при помощи установки обновлений Windows.

Отсутствует NET Framework подходящей версии

Эта причина является самой частой. Исправить её можно, скачав требуемую версию с официального сайта, и запустить её установку. Наберитесь терпения и подождите до её окончания. Иногда на это уходит много времени. Все зависит от параметров вашего компьютера.

Отсутствует Visual C++

Если на вашем компьютере по какой-то причине отсутствуют компоненты Visual C++, то это тоже может послужить поводом для отказа установки некоторых программ. Если ваша система указала в ошибке установки именно эту причину, то необходимую версию    можно скачать с официального сайта майкрософт.

Отсутствует файл DLL-библиотеки

Иногда программа не устанавливается из-за нехватки какого файла в динамической библиотеке DLL (файлы с расширением .dll). Если операционная система лицензионная, то такого быть не должно, разве что вы сами что-то накосячили.

Если же какого-то файла нет, то установка программы остановится и выскочит сообщение, в котором будет прописан этот файл. Тогда вам придется самому его скачать и  установить. Скачать недостающие файлы библиотеки можно с этого сайта. А устанавливать эти библиотеки необходимо в каталог system32 или SysWOW64.

Лучше это сделать при помощи программы DLL Suite, которая сама определит недостающие библиотеки и сама же их загрузит в нужный каталог.

Требуется установка под правами администратора

Если вы работаете не на домашнем компьютере, то установка программ может быть запрещена обыкновенному пользователю. В этом случае необходимо зайти в систему под правами администратора. А для этого вам скорее всего потребуется пароль.

Блокировка установки антивирусной программой и программами безопасности

Если у вас на компьютере работает антивирус, то он может посчитать установочный файл за вирус, и уничтожить его еще при скачивании, или отправит его в карантин. Если вы уверены, что программа чистая от вирусов, то на время скачивания её и установки остановите работу антивирусника.

Не полностью удалена старая версия программы

Так же программа может не устанавливаться пока не будет удалена её предыдущая версия или её аналог. Так, например антивирус Касперского не хочет устанавливаться на антивирус NOD или Аваст.

Читайте также  Как установить на Windows 10 несовместимую программу

Или, если до этого вы пользовались взломанной программой, а потом все же решили установить лицензию. В этом случае вам придется сначала полностью вычистить файлы предыдущей программы. А для этого лучше воспользоваться программой Iobit Uninstaller или подобными её.

Изменен путь установки программы

Некоторые программы не устанавливаются, если изменить путь установки по умолчанию. В таком случае придется её переустановить в тот каталог, который она требует.

Оказывается всё не так страшно, как казалось сначала.

Источник: https://moydrygpk.ru/kompyuternye-problemy/pochemu-ne-ustanavlivaetsya-programma.html

Решение проблем с установкой программ и игр на компьютерах с Windows 7

Иногда пользователи ПК сталкиваются с такой ситуацией, когда не получается не только запустить программы и игры, но даже установить их на компьютере. Давайте выясним, какие способы решения данной проблемы существуют на устройствах с Виндовс 7.

Решения проблем с запуском программ на Windows 7
Почему не запускаются игры на Windows 7

Причины проблем с установкой программ и способы их решения

Существует целый ряд факторов, которые могут служить причиной тому, что возникают проблемы с инсталляцией программ:

  • Отсутствие необходимых программных компонентов на ПК;
  • Битый установочный файл или «кривая» сборка инсталлятора;
  • Вирусное заражение системы;
  • Блокировка со стороны антивируса;
  • Нехватка прав текущей учетной записи;
  • Конфликт с остаточными элементами программы после её предыдущей деинсталляции;
  • Несоответствие версии системы, её разрядности или техническим характеристик компьютера требованиям разработчиков инсталлируемого ПО.

Мы не будем подробно рассматривать такие банальные причины, как битый установочный файл, так как это не проблема операционной системы. В этом случае необходимо просто найти и скачать корректный инсталлятор программы.

Если же вы сталкиваетесь с проблемой при установке программы, которая раньше была на вашем компьютере, возможно, это связано с тем, что при её деинсталляции были удалены не все файлы или записи в реестре. Тогда советуем произвести сначала полное удаление такой программы с помощью специального софта или вручную, зачистив остаточные элементы, и только потом приступать к инсталляции новой версии.

Урок:
6 лучших решений для полного удаления программ
Как с компьютера удалить неудаляемую программу

В данной статье мы изучим проблемы с инсталляцией программ, связанные с системными настройками Виндовс 7.

Но прежде всего изучите документацию устанавливаемой программы и выясните, подходит ли она для вашего типа ОС и аппаратной конфигурации компьютера.

Кроме того, если изучаемая неисправность носит не одиночный, а массовый характер, просканируйте систему на предмет наличия вирусов с помощью специальной утилиты.

Урок: Как проверить компьютер на вирусы без установки антивируса

Также нелишним будет проверить настройки антивирусной программы на предмет блокировки ею процессов установки ПО. Легче всего это сделать, просто отключив антивирус. Если после этого программы начнут устанавливаться нормально, необходимо изменить его параметры и снова запустить защитник.

Урок: Как отключить антивирус

Способ 1 Установка необходимых компонентов

Наиболее частой причиной, почему не устанавливаются программные приложения, является отсутствие обновлений важных компонентов:

  • NET Framework;
  • Microsoft Visual C++;
  • DirectX.

В этом случае, конечно, далеко не у всех программ будут наблюдаться проблемы с инсталляцией, но у значительного их числа. Тогда требуется проверить актуальность версий указанных компонентов, которые установлены на вашей ОС, и при необходимости произвести их апдейт.

  1. Чтобы проверить актуальность NET Framework, щелкните «Пуск» и откройте «Панель управления».
  2. Теперь зайдите в раздел «Программы».
  3. В следующем окне щелкните по элементу «Программы и компоненты».
  4. Откроется окно с перечнем установленного на данном компьютере ПО. Отыщите в списке элементы под названием «Microsoft .NET Framework». Их может быть несколько. Обратите внимание на версии этих компонентов.

    Урок: Как узнать версию .NET Framework

  5. Сравните полученную информацию с актуальной версией на официальном сайте Microsoft. В случае если инсталлированная на вашем ПК версия не является актуальной, требуется закачать новую.

    Скачать Microsoft .NET Framework

  6. После загрузки запустите установочный файл компонента. Будет выполнена распаковка инсталлятора.
  7. После её завершения откроется «Мастер установки», в котором вам нужно подтвердить принятие лицензионного соглашения, поставив флажок в чекбокс, и нажать на кнопку «Установить».
  8. Будет запущена процедура инсталляции, динамика которой отобразится в графическом виде.

    Урок:
    Как обновить .NET Framework
    Почему не устанавливается .NET Framework 4

Процедура получения информации о версии Microsoft Visual C++ и последующей установки этого компонента происходит по похожему сценарию.

  1. Сначала откройте находящийся в «Панели управления» раздел «Программы и компоненты». Алгоритм этой процедуры был описан в пунктах 1-3 при рассмотрении установки компонента NET Framework. Отыщите в списке ПО все элементы, в которых присутствует наименование «Microsoft Visual C++». Обратите внимание на год и версию. Для корректной установки всех программ необходимо, чтобы присутствовали все версии данного компонента, начиная с 2005 года до самой последней.
  2. В случае отсутствия какой-то версии (особенно последней) необходимо скачать её на официальном сайте Microsoft и установить на ПК.

    Скачать Microsoft Visual C++

    После скачивания запустите инсталляционный файл, примите лицензионное соглашение, поставив флажок в соответствующем чекбоксе, и нажмите кнопку «Установить».

  3. Будет выполнена процедура инсталляции Microsoft Visual C++ выбранной версии.
  4. После её окончания, откроется окно, где будет отображена информация о завершении установки. Тут нужно нажать кнопку «Закрыть».

Как говорилось уже выше, требуется также проверить актуальность DirectX и при необходимости обновить до последнего апдейта.

  1. Для того чтобы узнать установленную на ПК версию DirectX, нужно придерживаться иного алгоритма действий, чем при выполнении соответствующей операции для Microsoft Visual C++ и NET Framework. Наберите сочетание клавиш Win+R. В поле открывшегося окошка введите команду:

    dxdiag

    Затем кликните «OK».

  2. Откроется оболочка средства DirectX. В блоке «Сведения о системе» отыщите позицию «Версия DirectX». Именно напротив неё будут указаны данные о версии этого компонента, которая установлена на компьютере.
  3. В случае если отображаемая версия DirectX не соответствует самому последнему актуальному варианту для Windows 7, необходимо произвести процедуру обновления.

    Урок: Как обновить DirectX до последней версии

Способ 2: Устранение проблемы с нехваткой прав текущего профиля

Установка программ, как правило, производится в те директории ПК, к которым имеют доступ только пользователи с административными правами. Поэтому при попытке произвести инсталляцию ПО из-под других профилей системы часто возникают проблемы.

  1. Для того чтобы максимально просто и без проблем устанавливать ПО на компьютер, нужно зайти в систему с административными полномочиями. Если вы в данный момент залогинены под учетной записью с обычными правами, щелкните «Пуск», затем произведите клик по значку в виде треугольника справа от элемента «Завершение работы». После этого в отобразившемся списке выберите «Сменить пользователя».
  2. Далее откроется окно выбора учетной записи, где вы должны щелкнуть по значку профиля с административными полномочиями и при необходимости ввести к нему пароль. Теперь программное обеспечение будет устанавливаться без проблем.

Но также есть возможность установки приложений из-под обычного пользовательского профиля. В этом случае после щелчка по файлу инсталлятора откроется окно контроля учетной записи (UAC).

Если на профиль администратора на данном компьютере не назначен пароль, достаточно нажать «Да», после чего установка ПО будет запущена.

Если же защита все-таки предусмотрена, необходимо предварительно ввести в соответствующее поле кодовое выражение для доступа к административному аккаунту и только после этого жать «Да». Инсталляция приложения запустится.

Таким образом, если на профиль администратора установлен пароль, а вы его не знаете, инсталлировать программы на данном ПК вы не сможете. В этом случае при острой необходимости установить какое-либо ПО требуется обратиться за помощью к пользователю, обладающему административными правами.

Но иногда даже при работе через профиль администратора могут возникнуть проблемы с установкой некоторого ПО. Это связано с тем, что не все инсталляторы при запуске вызывают окно UAC.

Такое положение вещей приводит к тому, что процедура установки происходит с обычными правами, а не административными, из чего закономерно следует неудача. Тогда нужно запустить процесс инсталляции с административными полномочиями в принудительном порядке.

Для этого в «Проводнике» щелкните по установочному файлу правой кнопкой мыши и в появившемся перечне выберите вариант запуска от лица администратора. Теперь приложение должно установиться нормально.

Также при наличии административных полномочий вы можете вообще отключить контроль UAC. Тогда будут сняты все ограничения по инсталляции приложений под учетной записью с любыми правами.

Но делать это мы рекомендуем только в случае крайней необходимости, так как подобные манипуляции существенно повысят уровень уязвимости системы для вредоносного ПО и злоумышленников.

Урок: Отключаем предупреждение системы безопасности UAC в Windows 7

Причиной проблем с установкой программного обеспечения на ПК с Виндовс 7 может быть довольно широкий перечень факторов. Но чаще всего указанная неполадка связана с отсутствием определенных компонентов в системе или же с недостатком полномочий.

Естественно, что для решения отдельной проблемной ситуации, вызванной конкретным фактором, существует свой определенный алгоритм действий. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Источник: http://lumpics.ru/do-not-install-programs-and-games-on-windows-7/

Не устанавливаются программы на windows 7 ошибка

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.

exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива.

Читайте также  Как закрыть зависшую программу в Windows 7

Когда Windows Installer не работает появляются различные ошибки.

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше.

Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает.

Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться.

При этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ».

Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к.

файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить этот высер от Билли, к тому же почему-то на английском языке

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама система. Решается очень просто:

  1. Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
  2. На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»

    Нажмите для увеличения

  3. Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
  4. В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.

    Нажмите для увеличения

  5. Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
  6. Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения,  наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Всё, эта ошибка установщика Windows не появится, а установка должна пройти как по маслу! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня.

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам.

Чтобы его выключить нужно зайти в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> Вид» и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам».

В урезанных версиях Windows 7 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему:

  • Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
  • Выключите антивирус на время
  • Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами

Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости».

  • Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена инсталляция программ со съёмных накопителей)
  • Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

  • Error 1723
  • Internal Error 2203
  • Системная ошибка 2147287035
  • Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
  • Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

  1. Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в «Дополнительные параметры системы -> Вкладка «Дополнительно» -> кнопка «Переменные среды»»

    Нажмите для увеличения

  2. Здесь ищем в списках переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows

    Нажмите для увеличения

  3. Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы получить путь к временной папке пользователя кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять.

Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями.

Если не получается удалить папку почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если всё равно не работает служба Windows Installer, то проверьте права на папку «C:\Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310».

На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

  • Нет доступа к службе установщика Windows
  • Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
  • Ошибка пакета установщика Windows

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error».

Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испоганил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

  1. Нажмите «Win + R» и введите services.msc
  2. Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»

    Нажмите для увеличения

  3. Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
  4. Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
  5. Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Зайдите на https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall/ru и запустите программу FixIt. Следуйте мастеру, и возможно ваша проблема будет решена.

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров установщика Windows Installer. Для этого скачайте архив и запустите оттуда reg-файл, согласитесь с импортом настроек.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика Windows 4.5. Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

1. Нажмите «Win + R» и введите cmd

2. Затем в чёрном окне введите последовательно команды:

MSIExec /unregister

MSIExec /regserver

В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду

regsvr32 msi.dll

3. Закройте чёрное окно

Если это не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor 2015, почитайте мою статью, там есть пункт исправления работы службы.

Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок,  ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему  

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows 7.

Однако не торопитесь это делать, если не работает Windows Installer попросите помощи на этом форуме.

В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей

Смотрим видео по решению проблем с правами доступа

Источник: http://winerror.ru/windows-7/ne-ustanavlivayutsya-programmy-na-windows-7-oshibka-756

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: