В приложении whatsapp произошла ошибка что делать

В приложении whatsapp произошла ошибка что делать

Во время работы с приложениями на ОС «Android» у некоторых пользователей может выскакивать сообщение «В приложении Сервисы Google Play произошла ошибка».

Это может случаться изредка или регулярно, связано с дисфункцией данного приложения, и может причинить пользователю множество неудобств.

С подобным в своё время столкнулся и я, потому в данном материале я опишу наиболее часто встречающиеся ошибки в «Сервисы Google Play», а также поясню, как быстро и эффективно эти ошибки исправить.

Ошибка без номера

Проблемы с приложением «Сервисы Google Play» встречаются достаточно часто.

Это связано со сбоями в работе данного приложения, не отлаженностью его функционала, а также конфликтами с разными версиями ОС «Android».

Если вы встретились с указанной ошибкой, и не видите конкретного её номера, то рекомендую поступить следующим образом.

1. Зайдите в настройки вашего устройства, выберите «Программы», найдите приложение «Сервисы GooglePlay» и очистите его кеш.
2. Обычно в результате таких действий ошибка без номера пропадает, но если ошибка не исчезла, тогда удалите данное приложение с вашего устройства, а затем установите его свежую версию.
3. Также может помочь очистка кеша приложения «Google Services Framework». Зайдите в «Настройки» — «Программы», найдите там указанный софт, зайдите в него и очистите его кеш.
4. Также, такая ошибка в приложении сервисы Google Market может случиться по причине неверно указанных даты и времени. Проверьте правильность этих данных через «Настройки» — «Дата и время». Если время и особенно дата не совпадают с актуальными, тогда установите их вручную или выберите «Автоматическое определение» (в этом случае информация будет получена от оператора).
5. Ну и напоследок проверьте свой интернет. Банально, но проблемы с Wi-Fi-подключением могут быть ответственными за возникновение данной ошибки.

Ошибки с номером

В большинстве случаев в указанном сообщении об ошибке содержится и её номер. Это здорово облегчает идентификацию проблемы, позволяя быстро и эффективно её устранить.

Ниже я представлю перечень часто встречаемых пользователями ошибок в приложении Гугл Плей, а также приведу методы быстрого избавления от них.

Ошибки службы отсортированы по возрастанию нумерации.

Ошибка 24 при установке приложения на Андроид

Ошибка 24 обычно происходит при установке приложений на Андроид и случается она по причине «наложения» данных. Возникает во время повторной инсталляции одного и того же приложения, когда оставшиеся от прошлой инсталляции файлы входят в конфликт с устанавливаемыми новыми файлами.

Решение. Чтобы такая ошибка не возникала, получите рут-права на вашем устройстве, а затем, воспользовавшись Root Explorer или SuperSu, зайдите на своём устройстве в папку sdcard/android/data/, где и удалите устаревшие файлы.

Что делать, когда возникает ошибка 101

Ошибка 101 возникает в Андроид Маркете из-за отсутствия свободного места на вашем устройстве.

Решение. Нужно удалить часть ненужных приложений, почистите кеш вашего устройства с помощью специальных программ (например, Auto Cache Cleaner), и данная ошибка исчезнет.

Также я бы рекомендовал очистить данные и кеш таких приложений как «Google Play Market» и «Сервисы Google Play».

Как исправить ошибку 403 в Play Market

Такая ошибка 403 возникает при покупке приложений с устройства, на котором установлено сразу два аккаунта Google.

Решение. Чтобы исправить ошибку 403 зайдите со своей основной учётной записи, удалите проблемное приложение, а затем вновь попытайтесь совершить покупку приложения нажав «Купить».

Исправляем ошибку 413

Ошибка 413 возникает из-за использования в работе приложения прокси-сервера, который не даёт обновить старое или загрузить новое приложение.

Решение. Чтобы избавиться от подобной ошибки очистите кеш браузера и сервисов от Google (Сервисы Google Play и Play Market) нажав сначала «Остановить», а потом «Очистить данные».

Ошибка 481

Ошибка 481 связана из-за сбоев в работе аккаунта Google.

Решение. Удалите аккаунт через «Настройки» — «Аккаунты» — «Google», зайдите в аккаунт и выберите в опциях «Удалить аккаунт». Перезагрузите ваш гаджет, а затем создайте новый аккаунт в Гугл Плей.

Ошибка 491 при скачивании с Маркета

Данная ошибка 491 при загрузке приложений с Маркета связана с невозможность удаления или загрузки приложения.

1. Решение. Переустановите свой Google-аккаунт нажав «Настройки» — «Приложения» — «Все», найдите «Сервисы Google Play», очистите данные и кеш.
2. Затем перезагрузите устройство, после загрузки опять зайдите в «Настройки» — «Учётные данные и синхронизация», и удалите там свой аккаунт.
3. Опять перезагрузитесь, а после этого создайте новый Google-аккаунт или добавьте удалённый.

Код ошибки 492 в Google Play

Случается ошибка 492 из-за сбоев в работе виртуальной машины Dalvik, работающей с программным кодом на языке Java.

Решение. Чтобы избавиться от данной ошибки очистите кеш и данные приложений Сервисы Google Play и Play Market.

• Если, по какой-либо причине, это не помогло — сбросьте существующие настройки аппарата восстановив заводские значения через «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Сброс настроек».
• Или загрузитесь через режим «Recovery» (нажмите кнопки питания и home, или кнопки питания и уменьшения громкости, данная функция работает не на всех моделях), и выберите пункт ««wipecache/dalvikcache».
• Помните, что в обоих данных случая свою информацию с телефона вы потеряете, потому перед очисткой сделайте запасную копию важных данных.

Источник: https://dcvesta.org/v-prilozhenii-whatsapp-proizoshla-oshibka-chto-delat/

Приложение Whatsapp остановлено: что делать и почему появилась ошибка

Ежедневно миллионы людей используют Ватсап – для общения, ведения бизнеса, участия в тематических сообществах, и возможности мессенджера с каждым обновлением расширяются все больше.

Но, как и любая программа, он не застрахован от возникновения системных ошибок, наиболее часто среди них возникает сообщение «Приложение Whatsapp остановлено». Если вы попали в такую ситуацию – не пугайтесь.

Проблему легко устранить и мы расскажем, как это сделать.

Причины появления ошибки

Причин возникновения бага очень много, и в большинстве случаев сложно сказать что именно стало причиной вылета программы.

Это может быть системная ошибка самой операционной системы Android, внутренняя ошибка Whatsapp, наличие вирусов или агрессивных рекламных приложений, забитый кэш самого приложения или Play Market, конфликт открытых одновременно приложений или банальное обновление версии мессенджера или самой операционной системы. Возможно, с последним обновлением приложения поддержка конкретно вашей модели телефона или версии операционной системы больше не поддерживается – проверяйте эту информацию на официальном сайте whatsapp.com или на странице программы в магазине приложений.

Приложение Ватсап остановлено – что делать

Самое главное – не паниковать. Да, возможно, часть данных будет утеряна – для избежания этого всегда включайте функцию резервного копирования данных. Если ситуация уже случилась, вот несколько действенных способов ее устранить.

Обновление приложения

Проверьте свою версию софта – возможно, он устарел и больше не поддерживается вашим девайсом. Обновите версию, скачав ее с официального сайта или интернет-магазина для пользователей Android. После обновления в обязательном порядке перезапустите телефон.

Перезагрузка устройства

Способ, который помогает в 95% случаев – банальный перезапуск системы. После перезагрузки отключатся программы, которые могут работать в фоновом режиме и конфликтовать с приложением или занимать память устройства.

Очистка кэша

Часто причиной некорректной работы приложений является захламленный кэш памяти. Это влияет на работу самой программы, системы в целом, а также на интернет-соединение.

Зайдите  проводник файлов, найдите там папку «Приложения», в открывшемся списке – значок Whatsapp. Откройте его и нажмите на кнопку «Очистить кэш».

Перезапустите телефон и проверьте корректность открытия программы.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Переустановка

Иногда программа не  может самостоятельно обновиться. Если вышеописанные способы не помогли – попробуйте переустановить программу.

Снесите нынешнюю версию, скачайте новую и пройдите регистрацию заново.

Здесь пригодится упоминавшаяся ранее функция резервного копирования – с ее помощью все данные переписок будут восстановлены.

Сброс настроек

Самый радикальный способ, но и самый действенный.

Если предыдущие варианты не дали никакого эффекта и приложение все еще вылетает, скорее всего, причина в вирусах и программах, которые могут работать в фоновом режиме и конфликтовать с другими программами, отнимать у них память и нагружать процессор.

Порою обнаружить такой вредоносный софт самостоятельно не получается – разработчики стараются, чтобы работа таких программ была как можно более незаметной, что позволяет им надолго задерживаться на гаджетах жертв. Лучшее решение – это сборс настроек телефона до заводских.

Появится предупреждение о том, что удалению подвергнется вся информация, находящаяся на телефоне, а также будут сброшены все настройки, которые были произведены пользователем с момента покупки телефона или последнего сброса настроек. Нажмите на клавишу «Сбросить настройки телефона». Появится шкала обработки запроса после чего телефон в автоматическом порядке перезагрузится. После завершения процесса скачайте и установите Whatsapp заново.

Вывод

Как видите, для решения проблемы есть множество вариантов.

Проблемы также частично можно избежать: периодически обновляйте систему и приложение, установите антивирус и регулярно обновляйте его базы.

Также следите за тем, чтобы память и процессор устройства не были перегружены: для этого регулярно очищайте кэш приложений и убирайте программы, которыми не пользуетесь, из фонового режима.

Источник: https://WhatsApp-help.com/prilozhenie-whatsapp-ostanovleno.html

Главные причины сбоев WhatsApp

WhatsApp, как и любая другая программа, не застрахована от внезапных сбоев в работе. В какой-то момент мессенджер может попросту закрыться, выдав сообщение об ошибке.

Бывают и другие ситуации, когда приложение не прекращает свою работу, просто перестает выполнять некоторые функции, как было до этого.

В этой статье будут разобраны часто встречаемые проблемы Ватсап и предложены пути их решения.

Самые распространённые проблемы с WhatsApp

Если не повезёт, то неприятности с программой могут возникнуть в самом начале. Если вы решили загрузить установочный файл с официального сайта, тогда для инсталляции понадобится включить специальную опцию в настройках.

1. Откройте настройки телефона.
2. Раздел «Безопасность».
3. Активируйте пункт «Неизвестные источники».

Если проблемы возникают при установке WhatsApp через Play Маркет, то в большинстве случаев причиной этому становится несовместимость программы с версией Android. Обратите внимание, что мессенджер работает, начиная с версии 2.1.

Установив программу, при авторизации также могут возникать трудности. Если такое произошло, тогда рекомендуется поочередно выполнить несколько действий, которые направлены на устранения неполадки:

• проверьте обновления приложения;
• проверьте установлено ли подключение по Wi-Fi, 3G или LTE;
• просканируйте смартфон на вирусы;
• очистите кэш программы;
• если это не поможет, тогда удалите, а затем повторно установите Вотсап из Play Маркета.

Авторизовавшись и проработав в программе какое-то время, может появится ошибка примерно со следующим сообщением: «В приложении произошла ошибка». Это говорит о проблемах в работе Google Play. Есть несколько методов ее устранения:

• почистите кэш приложения «Сервисы Google Play»;
• переустановите WhatsApp на смартфоне;
• почистите кэш «Google Services Framework»;
• проверьте время, установленное на смартфоне, если она не соответствует действительности, измените.

Это были наиболее распространенные ошибки, которые не имеют идентификатора. Далее речь пойдет о конкретных случаях появления неполадок с конкретным порядком действия для их устранения.

Основные ошибки с номерами

Большая часть ошибок приложения пронумерованы, чтобы пользователю было проще их идентифицировать и, соответственно, найти решение по устранению. Сейчас поговорим о самых распространенных.

Error №24

Встречается при установке программы на смартфонах, на которых уже был установлен WhatsApp. Причиной появления становится неудаленная часть данных предыдущей версии мессенджера.

Решение довольно трудоемкое: необходимо получить root-права, с помощью файлового менеджера Root Explorer перейти в папку «data», которая находится в каталоге «android», и удалить оттуда все устаревшие файлы.

Error №101

Появляется в Play Маркете при попытке установить или обновить программу. Причиной становится отсутствие нужного количества свободного объема памяти на телефоне. Соответственно, для решения проблемы понадобится лишь удалить некоторые файлы со смартфона.

Error №413

Возникает при использовании прокси-сервера. Чтобы устранить ошибку, необходимо почитсить кэш веб-обозревателя и всех приложений от Google.

Error №481

Связана со сбоями в работе аккаунта. Решение довольно простое: удалите созданный до этого профиль в настройках смартфона, перезапустите устройство и создайте аккаунт Google Play вновь.

Error №920

Встречается при сбоях в работе сети Wi-Fi. Чтобы ее устранить, переподключитесь к беспроводной сети и попытайтесь запустить приложение Ватцап через Play Маркет. Может помочь также очистка кэша сервисов Google.

Ошибки при обновлении WhatsApp

Нередко возникают проблемы при обновлении Ватсап. Зачастую они происходят из-за невнимательности самого пользователя. Прежде всего проверьте, хватает ли на вашем устройстве памяти для установки.

Важно также понимать, что установка происходит не на внешний накопитель, а непосредственно в память устройства. Поэтому вы можете попробовать переместить часть данных на SD-карту.

Если это не помогает устранить проблему, тогда очистите кэш приложения Play Маркет:

1. Войдите в настройки.
2. Перейдите в раздел «Приложения и уведомления».
3. Выберите пункт «Сведения о приложениях».
4. Выберите из списка Play Маркет.
5. Нажмите по кнопке «Очистить кэш».
6. Подтвердите свои действия и перезапустите устройство.

Бывает и другая ситуация: когда приложение попросту несовместимо с устройством. Такое случается редко, но разработчики в угоду новым функциям отказываются от части аудитории и лишают приложение совместимости с ранними версиями Android.

Если сообщения доходят с задержкой

Есть проблемы в приложении, когда оно не прекращает свою работу, но функции, которые до этого функционировали нормально, перестают это делать.

В какой-то момент вы можете заметить, что сообщения, приходящие на ваш номер, поступают с задержкой.

Порой, интервал между отправкой и получением довольно большой, из-за чего пользоваться мессенджером становится попросту некомфортно.

Однако, если устанавливать софт нет желания, тогда достаточно будет открыть в браузере любой сайт. Если его загрузка длится долго, тогда проблема именно в соединении.

В этом случае позвоните провайдеру и опишите проблему.

Для решения проблемы можно также попробовать внести изменения в параметры роутера, предоставив права на подключения типа Socket и Web. Проверьте данные настройки у себя, и если они отличаются от верных, исправьте.

Источник: https://GreatChat.ru/whatsapp/sboy-whatsapp-osnovnie-problemi

Частые ошибки WhatsApp и как их устранить

WhatsApp является самым популярным приложением по быстрому обмену сообщениями во всём мире и было бы странно встретить человека, который им не пользуется. Это одно из самых первых приложений, которые пользователи скачивают и устанавливают на своё телефон, и, скорее всего, одно из самых революционных.

Однако, не смотря на свою простоту, иногда в приложении может возникать ряд проблем и ошибок, приводящих к его некорректной работе.

Мы же хотим помочь вам избежать таких ситуаций и специально для этого спешим представить вашему вниманию советы по устранению самых частых ошибок WhatsApp.

WhatsApp не подключается к интернету

• Первым делом проверьте наличие самого подключения к интернету, открыв какую-нибудь веб-страницу в браузере телефона. Помимо этого, проверьте не активирован ли у вас режим в самолёте, а также, при отсутствии Wi-Fi, правильность работы мобильного интернета.

• Если вы подключаетесь к WhatsApp через Wi-Fi, но не можете сделать этого через мобильный интернет, то причина может быть в неправильных настройках оператора. Отправьте запрос на обновлённый APN своему оператору и установите его на своём телефоне.

• Если вы не можете подключиться к WhatsApp через Wi-Fi, попробуйте сделать это через другую сеть или же отключиться и снова подключиться к нужной сети.

• Убедитесь в том, что у вас установлена самая последняя версия WhatsApp, а также проверьте установлена ли на вашем устройстве последняя версия Android, которая для него доступна.

Мне не приходит SMS подтверждение от WhatsApp

Не отчаивайтесь, ведь вы можете переждать время ожидания и тогда вам позвонит номер из США, начинающийся на +1. Подняв трубку, вы услышите роботизированный голос, который продиктует вам ваш код подтверждения. Запишите его и затем введите в приложении для его активации.

Мне приходят уведомления только тогда, когда я захожу в приложение

• Сперва проверьте наличие подключения к интернету аналогичным способом.

• Убедитесь в том, что ваш телефон не стоит на беззвучном режиме, а также в том, что эти уведомления активированы. Помните, что если вы подключены к WhatsApp Web, уведомления вам будут приходить только туда.

• Зайдите в  Настройки -> Приложения ->WhatsApp и проверьте наличие галочки возле строки «Включить уведомления».

• Убедитесь в том, что у вас достаточно батареи и что режим экономии энергии отключён. Проверьте работу Wi-Fi и удалите все task killer приложения со своего смартфона.

Я не могу скачивать фотографии, видео и ые заметки

• Проверьте подключение к интернету. Нестабильное или слишком медленное соединение также может являться причиной этой проблемы.

• Если на вашем устройстве установлены неправильные дата и время, то серверы WhatsApp будут отклонять запросы на подключение. Проверьте их правильность и позвольте системе самой устанавливать эти данные.

• Также возможны проблемы с SD-картой: недостаточно места -> удалите ненужные файлы; активирован режима «Только чтение» -> включите режим «Чтение и редактирование»; ошибки самой SD-карты -> отформатируйте её, хотя этот процесс и удалит все хранящиеся на ней данные.

Коды ошибки 413, 481, 491, 492, 921, 927, 941 или DR-DLA-15

Удалите свой аккаунт на Google (Настройки -> Аккаунты -> Google), перезагрузите телефон, снова установите свой аккаунт, удалите кэш Play Store (Настройки -> Приложения -> Play Store -> Хранение данных) и попробуйте снова.

Коды ошибки 101, 498 o 919

На вашем телефоне недостаточно места, удалите что-то, чтобы исправить это.

Коды ошибки 403, 495, 504, 911, 920, 923, ошибки RPC и другие

Проверьте память своего телефона. Если вы уверены, что её достаточно, скачайте APK-версию WhatsApp с официального сайта.

Неправильное отображение количества сообщений на иконке WhatsApp

• Попросите своего друга отправить вам новое сообщение, чтобы обновить это число.

• Удалите ярлык быстрого доступа к приложению с главного экрана и создайте новый.

• Удалите данные WhatsApp, перейдя в Настройки -> Приложения -> WhatsApp и нажмите на Стереть данные. Если это действие не дало результатов, переустановите WhatsApp.

“Ошибка -24” при установке WhatsApp

Эта ошибка может появиться только на устройствах с ОС Android 4.4 и активированным ART. Заключается она с проблемой, связанной с папкой, которая содержит все файлы WhatsApp и, к сожалению, для её решения вы ничего не сможете сделать.

WhatsApp уже сообщил Google об этой неисправности и она была устранена на Android 4.4.1. Версия же 4.4 всегда будет подвергаться этой ошибке, поэтому, мы рекомендуем вам просто обновить свою систему.

Надеемся, что эти советы помогут вам устранить все неприятности, связанные с WhatsApp.

Источник: https://news.androidlist-russia.com/2017/04/11/%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8B%D0%B5-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8-whatsapp-%D0%B8-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B8%D1%85-%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C/

В приложении whatsapp произошла ошибка — в приложении “сервисы google play” произошла ошибка — месса гуру

Во время работы с приложениями на ОС «Android» у некоторых пользователей может выскакивать сообщение «В приложении Сервисы Google Play произошла ошибка».

Это может случаться изредка или регулярно, связано с дисфункцией данного приложения, и может причинить пользователю множество неудобств.

С подобным в своё время столкнулся и я, потому в данном материале я опишу наиболее часто встречающиеся ошибки в «Сервисы Google Play», а также поясню, как быстро и эффективно эти ошибки исправить.

Код ошибки 495 в Плей Маркете

Связана ошибка под номером 495 со сбоями в работе Google Play Market и Google Service Framework.

Решение. Зайдите в эти приложения через «Настройки» — «Приложения» и очистите данные и кеш. Также помогает удаление обновлений Google Play Маркет.

Если же указанная ошибка 495 не исчезает, то попробуйте удалить аккаунт Google как сказано выше, перезагрузите телефон, а потом добавьте аккаунт Google вновь.

Не удалось загрузить приложение ошибка 498

Причиной ошибки «Не удалось загрузить приложение ошибка 498» обычно является переполненный кеш вашего устройства.

Решение. Очистите кеш и удалите ненужные файлы, также можете попробовать зайти через режим «Recovery» (как это сделать сказано в описании к ошибке № 492), и выбрать там «Wipecachepartition».

Как исправить ошибку 504

Механизм возникновения и решения аналогичен ошибке № 495.

Ошибка 911

Обычно error 911 связан с окончанием аутентификации с помощью Wi-Fi на какой-либо веб-странице.

Решение. Для избавления от ошибки 911 существуют несколько вариантов:

• Очистка данных и кеша приложения Google Play Market. Зайдите в Настройки-Приложения, найдите там указанное приложение, зайдите в него, и нажмите «Очистить данные» и «Очистить кеш»;
• Войдите заново в APN с помощью мобильного браузера. Откройте Play Market и вновь запустите обновления приложения;
• Подключитесь к другой Wi-Fi сети и выполните обновление;
• Вместо Wi-Fi попробуйте использовать для обновлений сотовую связь, но помните, что для больших приложений это может быть достаточно затратно.

Ошибка установки 919

Возникает ошибка установки 919 из-за нехватки памяти.

Решение. Просто удалите лишние приложения и не нужные медиа-файлы, чтобы увеличить объём свободного места.

Ошибка 920

Она связана с возникающими проблемами в работе Wi-Fi подключения.

1. Решение. Для этого выключите, а затем включите Wi-Fi, и, зайдя в PlayMarket запустите установку или обновление приложения.
2. Также может помочь удаление аккаунта Google (как это сделать описано выше в ошибке № 491), затем, перезагрузив своё устройство, авторизируйтесь заново.
3. Можете попробовать и очистить обновления, кеш и данные приложение Google Play Market, после выполнения операций перезагрузите устройство.

Произошла ошибка № 921

Связана проблема с блокированием установки новых приложений.

Решение. Очистите кеш приложений Play Market и Google Service Framework, затем перезапустите ваш гаджет.

Ошибка 923 при загрузке приложений

Возникает «ошибка 923 при загрузке приложений» из-за переполненного кеш, а или при синхронизации приложений.

Решение. В этом случае рекомендую очистить память от ненужных программ, а также почистить кеш приложений Google Play Market, Google Service Framework, Диспетчер загрузок.

Также можно очистить кеш через функцию Recovery, как сказано в описании к ошибке № 492.

Ошибка 926

Ошибке 926 я посвятил отдельную статью: «Исправляем код ошибки 926 в Play Market».

Что значит ошибка 927 в Плей Маркете

Случается ошибка 927 в Плей Маркете, если во время обновления «Google Play Market» вы хотите скачать какое-то приложение. Чтобы ошибка пропала нужно просто дождаться конца обновления PlayMarket.

Ошибки 941-942

Связаны эти проблемы со сбоями в работе Play Market.

1. Решение. Остановите его работу через «Настройки» — «Приложения» — «Play Market» — «Остановить».
2. Очистите его кеш и удалите обновление. Те же самые операции проведите с приложениями Google Framework и Диспетчер загрузок, удалите свой аккаунт Google.
3. Перезагрузите устройство, а потом добавьте новый аккаунт в Google.

Ошибка при получении данных с сервера RH-01

Два способа решения данной ошибки описаны мной в статье ранее: «RH-01 Play Market».

Заключение

Как можно видеть выше, в основном ошибки в приложении сервисы Google Play решаются через очистку кеша и данных, а также через удаление аккаунта Google с последующим его восстановлением. Часто может помочь и простая перезагрузка устройства, освобождение памяти, а также подключение к другой сети Wi-Fi.

Я бы рекомендовал внимательно следить за наполненностью вашего устройства, регулярно чистить кеш с помощью автоматических программ, а также пользоваться надёжным интернетом, гарантирующим стабильное обновление программ. Выполнение этих простых правил поможет избавить ваше устройство от множества приведённых в данном материале произошедших ошибок.

Источник: http://messagu.ru/whatsapp/v-prilozhenii-whatsapp-proizoshla-oshibka-v-prilozhenii-servisy-google-play-proizoshla-oshibka

В приложении whatsapp произошла ошибка и вылетает — мой мессенджер

29.05.2018

Во время работы с приложениями на ОС «Android» у некоторых пользователей может выскакивать сообщение «В приложении Сервисы Google Play произошла ошибка».

Это может случаться изредка или регулярно, связано с дисфункцией данного приложения, и может причинить пользователю множество неудобств.

С подобным в своё время столкнулся и я, потому в данном материале я опишу наиболее часто встречающиеся ошибки в «Сервисы Google Play», а также поясню, как быстро и эффективно эти ошибки исправить.

Ошибка без номера

Проблемы с приложением «Сервисы Google Play» встречаются достаточно часто.

Это связано со сбоями в работе данного приложения, не отлаженностью его функционала, а также конфликтами с разными версиями ОС «Android».

Если вы встретились с указанной ошибкой, и не видите конкретного её номера, то рекомендую поступить следующим образом.

1. Зайдите в настройки вашего устройства, выберите «Программы», найдите приложение «Сервисы GooglePlay» и очистите его кеш.
2. Обычно в результате таких действий ошибка без номера пропадает, но если ошибка не исчезла, тогда удалите данное приложение с вашего устройства, а затем установите его свежую версию.
3. Также может помочь очистка кеша приложения «Google Services Framework». Зайдите в «Настройки» — «Программы», найдите там указанный софт, зайдите в него и очистите его кеш.
4. Также, такая ошибка в приложении сервисы Google Market может случиться по причине неверно указанных даты и времени. Проверьте правильность этих данных через «Настройки» — «Дата и время». Если время и особенно дата не совпадают с актуальными, тогда установите их вручную или выберите «Автоматическое определение» (в этом случае информация будет получена от оператора).
5. Ну и напоследок проверьте свой интернет. Банально, но проблемы с Wi-Fi-подключением могут быть ответственными за возникновение данной ошибки.

Ошибки с номером

В большинстве случаев в указанном сообщении об ошибке содержится и её номер. Это здорово облегчает идентификацию проблемы, позволяя быстро и эффективно её устранить.

Ниже я представлю перечень часто встречаемых пользователями ошибок в приложении Гугл Плей, а также приведу методы быстрого избавления от них.

Ошибки службы отсортированы по возрастанию нумерации.

Ошибка 24 при установке приложения на Андроид

Ошибка 24 обычно происходит при установке приложений на Андроид и случается она по причине «наложения» данных. Возникает во время повторной инсталляции одного и того же приложения, когда оставшиеся от прошлой инсталляции файлы входят в конфликт с устанавливаемыми новыми файлами.

Решение. Чтобы такая ошибка не возникала, получите рут-права на вашем устройстве, а затем, воспользовавшись Root Explorer или SuperSu, зайдите на своём устройстве в папку sdcard/android/data/, где и удалите устаревшие файлы.

Что делать, когда возникает ошибка 101

Ошибка 101 возникает в Андроид Маркете из-за отсутствия свободного места на вашем устройстве.

Решение. Нужно удалить часть ненужных приложений, почистите кеш вашего устройства с помощью специальных программ (например, Auto Cache Cleaner), и данная ошибка исчезнет.

Также я бы рекомендовал очистить данные и кеш таких приложений как «Google Play Market» и «Сервисы Google Play».

Как исправить ошибку 403 в Play Market

Такая ошибка 403 возникает при покупке приложений с устройства, на котором установлено сразу два аккаунта Google.

Решение. Чтобы исправить ошибку 403 зайдите со своей основной учётной записи, удалите проблемное приложение, а затем вновь попытайтесь совершить покупку приложения нажав «Купить».

Исправляем ошибку 413

Ошибка 413 возникает из-за использования в работе приложения прокси-сервера, который не даёт обновить старое или загрузить новое приложение.

Решение. Чтобы избавиться от подобной ошибки очистите кеш браузера и сервисов от Google (Сервисы Google Play и Play Market) нажав сначала «Остановить», а потом «Очистить данные».

Ошибка 481

Ошибка 481 связана из-за сбоев в работе аккаунта Google.

Решение. Удалите аккаунт через «Настройки» — «Аккаунты» — «Google», зайдите в аккаунт и выберите в опциях «Удалить аккаунт». Перезагрузите ваш гаджет, а затем создайте новый аккаунт в Гугл Плей.

Ошибка 491 при скачивании с Маркета

Данная ошибка 491 при загрузке приложений с Маркета связана с невозможность удаления или загрузки приложения.

1. Решение. Переустановите свой Google-аккаунт нажав «Настройки» — «Приложения» — «Все», найдите «Сервисы Google Play», очистите данные и кеш.
2. Затем перезагрузите устройство, после загрузки опять зайдите в «Настройки» — «Учётные данные и синхронизация», и удалите там свой аккаунт.
3. Опять перезагрузитесь, а после этого создайте новый Google-аккаунт или добавьте удалённый.

Код ошибки 492 в Google Play

Случается ошибка 492 из-за сбоев в работе виртуальной машины Dalvik, работающей с программным кодом на языке Java.

Решение. Чтобы избавиться от данной ошибки очистите кеш и данные приложений Сервисы Google Play и Play Market.

• Если, по какой-либо причине, это не помогло — сбросьте существующие настройки аппарата восстановив заводские значения через «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Сброс настроек».
• Или загрузитесь через режим «Recovery» (нажмите кнопки питания и home, или кнопки питания и уменьшения громкости, данная функция работает не на всех моделях), и выберите пункт ««wipecache/dalvikcache».
• Помните, что в обоих данных случая свою информацию с телефона вы потеряете, потому перед очисткой сделайте запасную копию важных данных.

Код ошибки 495 в Плей Маркете

Связана ошибка под номером 495 со сбоями в работе Google Play Market и Google Service Framework.

Решение. Зайдите в эти приложения через «Настройки» — «Приложения» и очистите данные и кеш. Также помогает удаление обновлений Google Play Маркет.

Если же указанная ошибка 495 не исчезает, то попробуйте удалить аккаунт Google как сказано выше, перезагрузите телефон, а потом добавьте аккаунт Google вновь.

Не удалось загрузить приложение ошибка 498

Причиной ошибки «Не удалось загрузить приложение ошибка 498» обычно является переполненный кеш вашего устройства.

Решение. Очистите кеш и удалите ненужные файлы, также можете попробовать зайти через режим «Recovery» (как это сделать сказано в описании к ошибке № 492), и выбрать там «Wipecachepartition».

Как исправить ошибку 504

Механизм возникновения и решения аналогичен ошибке № 495.

Ошибка 911

Обычно error 911 связан с окончанием аутентификации с помощью Wi-Fi на какой-либо веб-странице.

Решение. Для избавления от ошибки 911 существуют несколько вариантов:

• Очистка данных и кеша приложения Google Play Market. Зайдите в Настройки-Приложения, найдите там указанное приложение, зайдите в него, и нажмите «Очистить данные» и «Очистить кеш»;
• Войдите заново в APN с помощью мобильного браузера. Откройте Play Market и вновь запустите обновления приложения;
• Подключитесь к другой Wi-Fi сети и выполните обновление;
• Вместо Wi-Fi попробуйте использовать для обновлений сотовую связь, но помните, что для больших приложений это может быть достаточно затратно.

Ошибка установки 919

Возникает ошибка установки 919 из-за нехватки памяти.

Решение. Просто удалите лишние приложения и не нужные медиа-файлы, чтобы увеличить объём свободного места.

Ошибка 920

Она связана с возникающими проблемами в работе Wi-Fi подключения.

1. Решение. Для этого выключите, а затем включите Wi-Fi, и, зайдя в PlayMarket запустите установку или обновление приложения.
2. Также может помочь удаление аккаунта Google (как это сделать описано выше в ошибке № 491), затем, перезагрузив своё устройство, авторизируйтесь заново.
3. Можете попробовать и очистить обновления, кеш и данные приложение Google Play Market, после выполнения операций перезагрузите устройство.

Произошла ошибка № 921

Связана проблема с блокированием установки новых приложений.

Решение. Очистите кеш приложений Play Market и Google Service Framework, затем перезапустите ваш гаджет.

Ошибка 923 при загрузке приложений

Возникает «ошибка 923 при загрузке приложений» из-за переполненного кеш, а или при синхронизации приложений.

Решение. В этом случае рекомендую очистить память от ненужных программ, а также почистить кеш приложений Google Play Market, Google Service Framework, Диспетчер загрузок.

Также можно очистить кеш через функцию Recovery, как сказано в описании к ошибке № 492.

Ошибка 926

Ошибке 926 я посвятил отдельную статью: «Исправляем код ошибки 926 в Play Market».

Что значит ошибка 927 в Плей Маркете

Случается ошибка 927 в Плей Маркете, если во время обновления «Google Play Market» вы хотите скачать какое-то приложение. Чтобы ошибка пропала нужно просто дождаться конца обновления PlayMarket.

Ошибки 941-942

Связаны эти проблемы со сбоями в работе Play Market.

1. Решение. Остановите его работу через «Настройки» — «Приложения» — «Play Market» — «Остановить».
2. Очистите его кеш и удалите обновление. Те же самые операции проведите с приложениями Google Framework и Диспетчер загрузок, удалите свой аккаунт Google.
3. Перезагрузите устройство, а потом добавьте новый аккаунт в Google.

Ошибка при получении данных с сервера RH-01

Два способа решения данной ошибки описаны мной в статье ранее: «RH-01 Play Market».

Заключение

Как можно видеть выше, в основном ошибки в приложении сервисы Google Play решаются через очистку кеша и данных, а также через удаление аккаунта Google с последующим его восстановлением. Часто может помочь и простая перезагрузка устройства, освобождение памяти, а также подключение к другой сети Wi-Fi.

Я бы рекомендовал внимательно следить за наполненностью вашего устройства, регулярно чистить кеш с помощью автоматических программ, а также пользоваться надёжным интернетом, гарантирующим стабильное обновление программ. Выполнение этих простых правил поможет избавить ваше устройство от множества приведённых в данном материале произошедших ошибок.

В основе мобильной операционной системы Android лежит другая, надёжная и безопасная система — Linux. Но даже этот факт, к сожалению, не гарантирует идеальной работы.

Одним из ярких примеров сбоев в функционировании системы является системное сообщение «В приложении произошла ошибка» (в англоязычном варианте «The process has stopped»), после чего программа просто вылетает и приходится её заново запускать.

Причин появления такой проблемы может быть несколько — тут возможным виновником может быть как мобильное устройство, его аппаратная или программная составляющие, так и приложение, в котором появляется ошибка, а уже от этого зависит и способ её устранения.

Так же обязательно проверьте есть ли свободное место в памяти телефона или планшета. К этому очень чувствительны многие программы и особенно игры. У меня такое случалось с клиентом , и Navitel. Ещё стоит посетить официальную страницу этого приложения на Google Play Store.

Источники

Источник: http://mymess.ru/whatsapp/v-prilozhenii-android-proizoshla-oshibka.html