Как восстановить звук на ноутбуке Windows 8

Пропал звук в Windows 8: что делать?

Пропал звук на ноутбуке с Windows 8? Или на ПК? Причин, почему не работает звук в Windows 8, довольно много. Они бывают банальными (неправильно подсоединены колонки или прикручена громкость) и серьезными (неисправность звуковой карты).

Сразу определить, почему нет звука в Windows 8, не получится. Единственный вариант – проверять все вероятные причины одна за другой, начиная от самых банальных и дальше по возрастанию. Чтобы облегчить вам эту задачу, ниже приведены все доступные способы, как исправить звук на ноутбуке с Windows 8. Сложного тут ничего нет, главное – следуйте инструкции.

Нет звука на Windows 8: что делать?

Прежде чем разбираться, почему не работает звук на Windows 8, необходимо исключить все банальные ошибки. Чтобы потом не оказалось, что с ПК все в порядке, а проблема на самом деле была в другом.

Для этого выполните следующее:

1. Проверьте работоспособность наушников/динамиков. Подсоедините их к другому ПК, ноуту или телевизору. В общем, удостоверьтесь, что они исправны.
2. Очень часто пользователи путают разъемы для подключения. На задней панели системного блока находится 6 разъемов разного цвета. Вам необходим аудиовыход – он имеет светло-зеленый цвет. Именно сюда надо подсоединить наушники.
3. На лэптопах всего 2 разъема. Они не всегда помечаются цветом, поэтому, если не работает звук на ноутбуке с Windows 8, попробуйте подключить провода в одном порядке, а затем в другом.

С этим нужно разобраться обязательно. Иначе, как упоминалось выше, вы потратите время впустую, а только потом поймете, что причина была в поломке наушников или поврежденном проводе.

: Как проверить работоспособность микрофона?

Как исправить звук на ноутбуке Windows 8?

Итак, чтобы восстановить звук на Windows 8, нужно выполнить следующие 6 шагов. Начнем с простого.

Проверка громкости

Первое, что следует сделать – проверить громкость. Возможно, выставлен тихий звук на ноутбуке Windows 8. Или и вовсе прикручен. Это банально, но подобное тоже случается. Возможно, дети баловались или кто-то из членов семьи случайно нажал не ту кнопку.

Чтобы проверить данную гипотезу, щелкните на этот значок  в системном трее (возле даты и времени). Здесь видно шкалу, показывающую текущую громкость. Если ползунок находится внизу – поздравляю, вы нашли причину, почему нет звука на ноутбуке Windows 8.

Чтобы усилить его, просто поднимите ползунок вверх. А затем включите аудиоплеер – наверняка проблема будет решена. Если ползунок изначально был включен на максимум, тогда ищем дальше.

Рекомендую прочитать: Как отменить пароль входа в Windows 8?

Проверка драйвера

Второе, что надо выполнить – проверить драйвер на звук. В 90% случаев проблема всегда в нем (при условии, что исключены все банальные ошибки). Так что если пропал звук на компьютере Windows 8:

1. Кликните Win+R и пропишите devmgmt.msc.
2. Откройте «Звуковые устройства».
3. Дважды щелкните на пункт Realtek (обычно здесь находится только одна строка) и посмотрите состояние устройства.

Скорее всего, устройство будет работать некорректно. Наличие желтого значка говорит о том, что имеются проблемы с драйвером. Потому-то и нет звука на ноутбуке Windows 8.

Исправить это легко: откройте раздел «Драйвер» и щелкните «Обновить».

Появится новое окно, где на выбор предлагается 2 варианта – автоматической поиск или ручной.

По-прежнему нет звука? Попробуйте удалить драйвер, а затем еще раз запустить автоматический поиск.

Если система ничего не находит, тогда придется обновить драйвер звука для Windows 8 вручную. Если имеется диск – используйте его. Владельцам ноутбуков нужно зайти на оф. сайт производителя и самостоятельно найти нужный драйвер.

Подробную инструкцию читайте здесь: Как найти драйвер на звук?

Если для вас это сложно, можете использовать специальную программу, которая сделает все сама. Более подробно написано тут: Программы для автоматического обновления драйверов в Виндовс 8

Настройка звука в Windows 8

Следующее, что нужно выполнить – настроить звук в Windows 8. Для этого:

1. Включите музыку – это необходимо, чтобы вы могли понять, есть звук или нет. И заранее прикрутите громкость.
2. Щелкните на эту иконку  и посмотрите на шкалу – при включенном аудиоплеере должна «прыгать» зеленая полоска. Это хороший знак.
3. Если полоска «прыгает», но по-прежнему нет звука, тогда зайдите в Пуск – Панель управления. В поле поиска (в верхнем углу) пропишите «Звук» и щелкните на строку «Настройка громкости».
4. Здесь отображается шкала громкости для разных устройств по отдельности. И она может быть прикручена как для аудиоплеера или браузера, так и для наушников. Чтобы включить звук в Windows 8, перетяните ползунок вверх (на максимум или до определенного уровня).
5. Затем снова вернитесь в «Панель управления» и зайдите в «Управление звуковыми устройствами».
6. Здесь может быть несколько устройств. Возможно, ПК или лэптоп неправильно определил устройство, поэтому «передавал» звук не туда, куда надо. В подобном случае вам следует выделить стандартное устройство (обычно это «Динамики»), а затем щелкнуть «По умолчанию» и «Применить».

Если звук не появился, тогда выберите другое устройство. Затем – третье. В общем, найдите методом исключения нужное устройство.

Вот таким способом выполняется настройка звука Windows 8.

Проверка настроек в BIOS

Еще одной причиной того, что перестал работать звук в Windows 8, может быть отключение звуковой платы в BIOS. Обычно такое происходит, когда любопытные новички изменяют стандартные настройки.

Чтобы это проверить, войдите в режим BIOS, откройте раздел «Integrated» (для ПК) или «Advanced» (для ноутов) и найдите пункт High Definition Audio. Убедитесь, что напротив него выставлено Enabled (т.е. включено).

Проверка службы

Следующая причина, почему нет звука в Windows 8 – вы (или кто-то другой) отключили службу, отвечающую за его воспроизведение. Чтобы это проверить:

1. Зайдите в Панель управления и запустите «Администрирование».
2. Откройте «Службы».
3. Щелкните на пункт «Windows Audio».
4. Проверьте, что в строке «Тип запуска» выбрано «Автоматически». Если нет – тогда выставьте такие настройки и щелкните «Применить».

Устранение неполадок

И последний способ восстановить звук на ноутбуке Windows 8 – запустить службы устранения неполадок. Для этого:

1. Зайдите в Панель управления и пропишите в поле поиска слово «Звук».
2. Выберите пункт, отмеченный на скриншоте.
3. Запустится новое окно – нажмите «Далее», подождите, пока Виндовс найдет проблему и предложит способ ее решения.

: Как выключить обновления на Windows 8?

Теперь вы знаете, все возможные причины, почему нет звука на Windows 8 и что делать в подобной ситуации. Если ни один способ не помог – можно попробовать переустановить Виндовс. Правда, это радикальный способ. Также учитывайте, что звуковая карта могла выйти из строя. Здесь переустановка ОС, разумеется, не поможет.

(1 1,00 из 5)
Загрузка…

Источник: http://it-doc.info/propal-zvuk-v-windows-8/

Не работает звук на WINDOWS 8 — что делать

Ситуация, когда пропадает звучание в компьютере, работающем под операционной системой Виндовс 8, возникает довольно часто. Причин тому может быть несколько. Давайте подробно рассмотрим все возможные причины и пути их устранения.

Проверка оборудования

В не зависимости от версии операционной системы, в случае отсутствия отзвука следует в первую очередь проверить, подключен ли штекер, он должен плотно размещаться в гнезде.

подключение штекера колонок

В стандартных звукокартах предусматривается аудиовыход зеленого цвета, линейный выход синего цвета и выход для подключения микрофона розового цвета. Штекер нужно воткнуть именно в аудиовыход зеленого цвета.

Если штекер подключен правильно, неисправными могут быть и сами колонки: подключите другие колонки и все станет ясно.

Причина пропавшего отзвука бывает порой банальна: выставленный на минимум уровень громкости или отключенный совсем.

минимальная громкость в системном трее

Для устранения неполадки кликните на изображение динамика в панели задач и поставьте необходимый уровень громкости.

На некоторых планшетах или на ноутбуке может находиться внешний регулятор громкости. В этом случае проверить нужно и его.

Примечание: У каждого проигрывателя имеется свой регулятор громкости и если он установлен на минимум, звучания не будет.

Проверка звуковой платы

Если проверка оборудования не помогла устранить неполадку, следует проверить исправность вашей аудио карты.

С этой целью нужно:

• щелкнуть два раза по ярлыку «мой компьютер» на рабочем столе;
• на вкладке «оборудование» зайти в диспетчере устройств в «звуковые, видео и игровые устройства»;
•  найти звуковую карту.

Далее с помощью контекстного меню выбираем «свойства» → «общие» → «состояние» (должно быть написано «работает нормально»).

проверка работоспособности звуковой карты

Запустите любой звуковой файл, сохраненный в компьютере, с расширением wav (именно с этим расширением, так как на другие звуковые файлы могут быть не установлены кодеки). Если звучание есть, значит звуковая плата работает нормально.

Следующая причина – отключение в BIOS интегрированной в материнку аудио карты: войдите в базовую систему ввода/вывода и убедитесь, что параметр встроенной звуковой платы «High Definition Audio».

Средство устранения неполадок Microsoft Fixit Audio Playback Run

Microsoft Fixit – набор специализированных утилит для автоматического устранения неполадок в работе операционной системы. Они находят и устраняют в автоматическом режиме некоторые проблемы.

Microsoft Fixit Audio Playback Run диагностирует и устраняет типичные ошибки, возникающие в процессе работы звуковых устройств.

Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо:

• скачать рассматриваемую утилиту с официального сайта Майкрософт и установить ее;
•  запускаем скачанную утилиту и нажимаем «принять»;

запускаем скачанную утилиту

Выбираем нужный пункт

• выбрать программу из списка;выбрать программу

Microsoft Fixit проблем не обнаружило.

проблем не обнаружено

Обновление драйверов

Одна из самых распространенных причин отсутствия отзвука – устаревшие или неисправно работающие драйверы. Если недавно обновлялась или переустанавливалась ОС, возможно, аудиодрайвер предназначен для предыдущей версии. Именно поэтому очень часто не работает звук на windows 8.

«Дрова» повреждаются вследствие сбоев электропитания или в случаях заражения вредоносными программными кодами. Как правило, ОС обновляет аудиодрайвер в автоматическом режиме, однако, если этого не произошло, потребуется загрузить и установить последнюю версию драйвера вручную.

Установить утилиту можно тремя способами:

1. с помощью центра обновления Виндовс;
2. установка с прилагаемого к ПК или ноутбуку диска;
3. самостоятельная загрузка и установка с сайта изготовителя.

Автоматически с помощью службы Windows Update

Виндовс Update — это услуга, предоставляемая корпорацией Майкрософт для обновления ОС и ее компонентов.

Для поиска необходимого обновления зайдите:

• «панель управления»;
• «система и безопасность»;
• «центр обновления Виндовс».Центр обновления Виндовс

Самостоятельная загрузка и обновление драйвера

Если операционная система не может самостоятельно найти необходимые драйвера и они не прилагались (или устарели), их следует найти на веб-сайте изготовителя, как правило, в разделах технической поддержки.

Чтобы найти нужную программу следует:

• определить наименование модели и изготовителя или номер звуковой карты;
• после этого на сайте найти контакты поставщиков оборудования и ПО;
• на заключительном этапе с сайта производителя следует загрузить последний драйвер для своей звукоплаты;
• если вы нашли новую версию «дров», выполните предписания по его установке, указанные на веб-сайте.

Многие утилиты устанавливаются в автоматическом режиме: достаточно после загрузки дважды щелкнуть по скачанному файлу – он установится на компьютер.

Если этого не произошло, вам потребуется выполнить следующие действия:

• войдите в систему с правами администратора;
• откройте диспетчер устройств;диспетчер устройств
• далее потребуется ввести пароль от учетной записи администратора и подтвердить выбор;
• найдите в списке оборудования то, что требует обновления, и дважды щелкните по нему;находим в списке то, что необходимо обновить
• нажимаем вкладку «драйвер»;Нажимаем вкладку
• нажимаем «обновить» → «поиск и установка драйверов вручную».установка драйвер вручную

Важно! Загружать драйверы надлежит именно с официальных сайтов производителей. Как правило, это бесплатно. Если вы не нашли необходимую утилиту в разделах портала, настоятельно не рекомендуется искать ее на сторонних ресурсах, таких как форумы, блоги и т. п. 

На таких площадках нередко можно наткнуться на вирус, некоторые предлагают ввести номер телефона для идентификации и распаковки архива, другие внести определенную плату. При этом вирус можно подцепить часто, а найти на таких сайтах именно то, что необходимо – нет.

Практически все производители цифровой техники, продукты которых представлены на прилавках нашей страны, имеют службу поддержки, указывают на порталах номер «горячей линии». Позвоните в call-центр. Даже если необходимых программных продуктов нет на сайте, они пришлют их вам по электронной почте. 

Запуск службы Windows Audio

Еще один способ быстро решить проблему с отзвуком.

Для этого вам потребуется выполнить следующие действия.

1. нажимаем кнопку «пуск» в нижней левой части монитора;
2. далее «выполнить», в строке команд вводим «services.msc» без кавычек и нажимаем «ок»;

   команда services.msc

3. в открывшемся окне ищем службу Windows Audio на расширенной или стандартной вкладке;

   запуск службы Windows Audio

4. должно быть выставлен тип запуска «авто» → кнопка «пуск» → «применить».

Если вы выполнили все правильно, все должно выглядеть, как на картинке ниже.

Не работает звук в наушниках на Windows 8

В отдельных случаях отзвук не воспроизводится только в наушниках.

При возникновении подобного подобает, прежде всего:

• проверить правильность подключения. Подсоединять наушники нужно к гнездам зеленого цвета типа «джек» (обычно рядом с гнездом нарисован значок наушников);
• далее включаем аудиофайл и приступаем к проверке: в правом нижнем углу монитора кликаем по изображению динамика и выбираем «устройства воспроизведения»;изображение динамика
• убеждаемся, что на картинке «динамика» поставлена зеленая галочка. В противном случае кликаем по динамикам правой кнопкой мыши и используем по умолчанию.устройства воспроизведения

Теперь выбираем:

• «динамики»;
• «настроить»;
• «стерео»;
• «проверка». Вы должны услышать звук из отображаемого на экране канала;проверка динамиков
• жмем «далее»;
• в разделе «широкополосные динамики» ставим галочку в «левый и правый передние».настройка динамиков

У динамиков справа отображается шкала. Если при воспроизведении она не заполняется, значит что-то не так, если заполняется, а ничего не слышно – проверьте уровень громкости.

https://www.youtube.com/watch?v=DY6dk9I0ZpM

Когда громкость выставлена, шкала заполняется, а звучания нет, причина в неисправности наушников. Такое происходит также в том случае, если наушники вставлены не в то гнездо.

Вступают в конфликт с наушниками устройства, поддерживающие контроллер HDA. Если в диспетчере устройств отображается такой контроллер, его необходимо удалить и перезагрузить ПК или ноутбук.

Как видим, ничего сложного. Подведем итог: если у вас не работает звук на windows 8, следует проверить правильность подключения оборудования и исправность звукокарты. Если причина не устранена, обновляем дрова, устраняем проблему с помощью службы Windows Audio.

Mikrotik — быстрая настройка точки доступа RB951G-2HnD. Подробнее тут.

Пошаговая настройка роутера D-LINK DIR 620 для Билайн. Читать далее.

Теперь вы знаете, что делать, когда нет отзвука на вашем ПК или ноутбуке. Если вы знаете другие способы, хотите что-то дополнить, не стесняйтесь, оставляйте комментарии.

Источник: http://proremontpk.ru/polomki/ne-rabotaet/ne-rabotaet-zvuk-na-windows-8.html

Как восстановить звук на ноутбуке с Windows 8

Владельцы ноутбуков довольно часто сталкиваются с проблемой самопроизвольного отключения аудиоустройств. Причины этого явления могут быть очень различными. Условно неисправности с воспроизведением звука можно разделить на две группы: программные и аппаратные. Если в случае поломки компьютерного «железа» без обращения в сервисный центр не обойтись, то сбои в работе операционной системы и иного программного обеспечения можно исправить собственными силами.

Устраняем неисправность аудио на ноутбуке в Виндовс 8

Попытаемся самостоятельно найти источник проблемы со звуком в ноутбуке с установленной Windows 8 и восстановить полную функциональность девайса. Для этого возможно применить несколько способов.

Способ 1: Использование сервисных клавиш

Начнем с самого элементарного метода. Возможно, вы сами случайно выключили звук. Находим на клавиатуре клавиши «Fn» и служебную номерную «F» со значком динамика в верхнем ряду. Например, в устройствах от Acer это «F8». Нажимаем одновременно комбинацию двух этих клавиш. Пробуем несколько раз. Звук не появился? Тогда переходим к следующему методу.

Способ 2: Микшер громкости

Теперь выясним уровень громкости, установленный на ноутбуке для звуков системы и приложений. Вполне вероятно, что микшер настроен неправильно.

1. В нижнем правом углу экрана в панели задач щелкаем правой кнопкой мыши по иконке динамика и в меню выбираем «Открыть микшер громкости».
2. В появившемся окне проверяем уровень ползунков в разделах «Устройство» и «Приложения». Смотрим, чтобы иконки с динамиками не были зачеркнуты.
3. Если аудио не работает только в какой-то программе, то запускаем её и опять открываем Микшер громкости. Убеждаемся, что регулятор громкости высоко, а динамик не перечеркнут.

Способ 3: Проверка антивирусным ПО

Обязательно нужно проверить систему на отсутствие вредоносных и шпионских программ, которые вполне могут нарушить правильное функционирование звуковых устройств. И конечно, процесс сканирования нужно проводить периодически.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 4: Диспетчер устройств

Если в Микшере громкости всё в порядке и вирусов не обнаружено, то нужно проверить функционирование драйверов аудиоустройств. Иногда они начинают работать некорректно в случае неудачного обновления или несоответствия аппаратной части.

1. Нажимаем сочетание клавиш Win + R и в окне «Выполнить» вводим команду devmgmt.msc. Жмем на «Enter».
2. В Диспетчере устройств нас интересует блок «Звуковые устройства». В случае неисправности рядом с названием оборудования могут стоять восклицательные или вопросительные знаки.
3. Кликаем ПКМ по строке звукового устройства, в меню выбираем «Свойства», переходим на вкладку «Драйвер». Попробуем провести обновление управляющих файлов. Подтверждаем «Обновить».
4. В следующем окне выбираем автоматическую загрузку драйвера из интернета или поиск на жестком диске ноутбука, если вы предварительно скачали их.
5. Бывает, что свежий драйвер начинает работать неправильно и поэтому можно попробовать откатиться на старую версию. Для этого в свойствах оборудования нажимаем кнопку «Откатить».

Способ 5: Проверка настроек BIOS

Возможен вариант, что прежний владелец, лицо, имеющее доступ к ноутбуку или вы сами по незнанию отключили звуковую плату в BIOS. Чтобы убедиться в том, что аппаратная часть включена, перезагружаем девайс и входим на страницу прошивки. Клавиши, используемые для этого могут различаться в зависимости от производителя.

В ноутбуках ASUS это «Del» или «F2». В BIOS нужно проверить состояние параметра «Onboard Audio Function», должно быть прописано «Enabled», то есть «звуковая плата включена». Если аудиокарта выключена, то, соответственно, включаем её.

Обратите внимание, что в BIOS различных версий и производителей название и расположение параметра может отличаться.

Способ 6: Служба Windows Audio

Возможна такая ситуация, что на ноутбуке отключилась системная служба воспроизведения звука. Если служба Windows Audio остановлена, то звуковое оборудование работать не будет. Проверяем, всё ли в порядке с этим параметром.

1. Для этого, используем уже знакомую нам комбинацию Win + R и набираем services.msc. Затем нажимаем «OK».
2. На вкладке «Службы» в правом окне нам необходимо найти строку «Windows Audio».
3. Перезапуск службы может помочь восстановить воспроизведение звука на девайсе. Для этого выбираем «Перезапустить службу».
4. Проверяем, чтобы в свойствах службы аудио тип запуска был в автоматическом режиме. Правой кнопкой мыши кликаем по параметру, переходим в «Свойства», смотрим блок «Тип запуска».

Способ 7: Мастер по устранению неполадок

В Windows 8 есть встроенный системный инструмент для исправления неполадок. Можно попробовать применить его для поиска и устранения проблемы со звуком на ноутбуке.

1. Нажимаем «Пуск», в верхней правой части экрана находим иконку с лупой «Поиск».
2. В строке поиска вбиваем: «Устранение неполадок». В результатах выбираем панель Мастера по устранению неполадок.
3. На следующей странице нам нужен раздел «Оборудование и звук». Выбираем «Устранение неполадок воспроизведения звука».
4. Далее просто следуйте указаниям Мастера, который поэтапно проведет поиск неисправности аудиоустройств на ноутбуке.

Способ 8: Восстановление или переустановка Windows 8

Возможно, что вы установили какую-то новую программу, которая вызвала конфликт управляющих файлов звуковых устройств или произошел сбой в программной части ОС. Исправить это можно, откатившись на последнюю работоспособную редакцию системы. Провести восстановление Windows 8 до контрольной точки несложно.

Подробнее: Как восстановить систему Windows 8

Когда бэкап не помогает, остается последнее крайнее средство — полная переустановка Windows 8. Если причина отсутствия звука на ноутбуке кроется именно в программной части, то этот метод точно поможет.

Не забудьте скопировать ценные данные из системного тома жесткого диска.

Подробнее: Установка операционной системы Windows 8

Способ 9: Ремонт звуковой карты

Если вышеуказанные способы не решили проблему, то с почти абсолютной вероятностью случилось самое страшное из того, что могло произойти со звуком на вашем ноутбуке. Звуковая карта физически неисправна и подлежит ремонту силами специалистов. Самостоятельно перепаять микросхему на материнской плате ноутбука по силам только профессионалу.

Мы рассмотрели основные методы нормализации функционирования звуковых устройств на ноутбуке с Виндовс 8 «на борту». Конечно же, в таком сложном устройстве как ноутбук может быть очень много причин некорректной работы звукового оборудования, но используя методы, приведенные выше, вы в большинстве случаев опять заставите свой девайс «петь и говорить». Ну а с аппаратной неисправностью прямая дорога в сервисный центр. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Источник: http://lumpics.ru/lost-sound-on-laptop-with-windows-8/

Что делать если пропал звук на ноутбуке: Решения поломки

На современных компьютерах весьма распространенной проблемой является то, что пропал звук на ноутбуке. Что делать, если такое случается, разберем дальше.

На самом деле, причин, почему такое происходит, не так уж и много. Более того, они одинаковые для различных моделей ноутбуков – HP, Леново, Acer и других.

Итак, начнем с самого простого.

Эта проблема состоит в том, что по каким-то причинам уровень звука снижается к минимуму или вовсе выключается.

из них состоит в неосторожности – пользователь из-за невнимательности может нажать на кнопки снижения звука на своем ноутбуке.

С другой стороны, это может быть и работа какой-то вредоносной программы, поэтому проверить всю систему при помощи антивируса будет нелишним.

Что касается решения такой проблемы, то все делается крайне просто. Конкретно, необходимо сделать следующее:

• В панели быстрого запуска нажать на значок громкости правой кнопкой мыши (выделен на рисунке №1 красной рамкой). В открывшемся выпадающем меню выбрать пункт «Открыть микшер громкости» (выделен зеленым).

№1. Кнопка громкости и пункт микшера в меню

• После этого открывается такое окно, которое показано на рисунке №2. Если там мы увидим значок выключенного звука (пример такого выделен красным овалом), на него нужно нажать, после чего звук вернется в обычное состояние. И вообще, нужно поднять ползунки громкости (выделены зеленой рамкой).

№2. Окно микшера громкости

Как видим, в окне микшера громкости отображаются все звуки, которые на данный момент только есть в системе. Первый столбик отвечает за практически все звуки, которые исходят из динамиков.

Второй столбик отвечает за системные звуки. К таким относится звук закрытия окна, звуки ошибки и тому подобное.

Наконец, остальные столбики могут появляться в зависимости от запущенных программ.

К примеру, на рисунке №2 есть столбик с браузером Opera. Он появляется, только если смотреть в нем видео или делать какие-то другие операции, в которых предполагается наличие звуковых эффектов.

В общем, первое, что нужно сделать при пропавшем звуке, это открыть микшер, поднять все ползунки вверх и проверить, не отключены ли значки звука.

вернуться к меню ↑

Как известно, чтобы «железо» могло нормально связываться с программным обеспечением, нужны драйверы.

Они служат неким переводчиком между этими двумя важными составляющими компьютера.

Но драйверы, как и все остальное в этом мире, несовершенны и тоже могут ломаться. В данном случае речь идет об устройстве, которое отвечает за подачу звуковых сигналов, то есть о звуковой карте.

Именно ее драйвера могут перестать работать вовсе или же начать работать неправильно.

Причин такого явления может быть несколько, самые основные из них заключаются в следующем:

Как говорилось выше, это лишь самые распространенные причины. На самом деле их может быть довольно много.

Но в данном случае (а такое встречается при работе с компьютерами нечасто!) проблему искать вообще не стоит.

Решение проблемы состоит в обновлении драйверов звуковой карты.

Процесс обновления драйвера

Чтобы обновить драйвер звуковой карты, необходимо сделать следующее:

• Открыть меню «Пуск» и найти там «Панель управления». Рисунок №3 актуален для операционной системы Windows в других версиях Windows этот пункт тоже может находиться в меню «Пуск», а может и прямо на рабочем столе или в других местах. В любом случае, во всех версиях Windows есть поиск, где можно ввести запрос «Панель управления» и легко найти то, что нам нужно.

№3. Пункт «Панель управления» в меню «Пуск»

• Здесь в строке поиска следует ввести запрос «Диспетчер устройств» (показан красной рамкой на рисунке №4). Также его можно найти в открывшемся списке безо всяких поисков. В полученном списке необходимо выбрать пункт «Обновление драйверов устройств» (на том же рисунке подчеркнут зеленой линией).

№4. Пункт «Диспетчер устройств» в «Панели управления»

• После этого откроется диспетчер устройств. В нем следует выбрать пункт «Звуковые, видео и игровые устройства» (подчеркнут красной линией на рисунке №5). Сделать это очень просто – нажимаем на значок открытия списка таких устройств (выделен красным овалом). Далее откроется список всех доступных звуковых устройств. По названию можно понять, какие из них отвечают за звук – в названии будет фигурировать слово «Audio». Хотя, чтобы перестраховаться, лучше обновить драйверы всех устройств, представленных в этом списке.Для этого на каждое устройство следует нажать правой кнопкой мыши, и в выпадающем меню выбрать пункт «Обновить драйверы…» (обведен зеленой рамкой).

№5. Диспетчер устройств и звуковые устройства в нем

• Теперь нам доступно два варианта – автоматический поиск драйверов в интернете или же самостоятельный выбор файла драйвера. Второй вариант предполагает, что мы уже заранее скачали драйвер для этого устройства или же вставили в компьютер диск/флешку с ним. Но в большинстве случаев нам все-таки придется искать их в интернете, поэтому выбираем первый варинт.

№6. Варианты при обновлении драйвера

После этого мы увидим процесс поиска необходимой программы.

№7. Поиск драйвера

• После этого система выдаст список доступных драйверов. Пользователю останется выбрать какой-то из них простым нажатием на него левой кнопкой мыши. Далее начнется сам процесс установки. Хотя система может выдать сообщение о том, что «драйверы этого устройства не нуждаются в обновлении». Тогда нужно просто закрыть открытое окно обновления и перейти к другому устройству.

вернуться к меню ↑

В операционной системе Windows есть такая незамысловатая система, как Windows Audio. Она, собственно, выполняет вполне простую функцию – обеспечение звука.

Вообще, в Windows много подобных систем и дальше мы сможем увидеть весь их список.

В любом случае, Windows Audio может отключаться, а причины на это точно те же самые, что и раньше – неосторожность или неопытность пользователя, работа вирусных программ и так далее.

Решается такая проблема очень просто. Для этого необходимо сделать следующее:

• Нажать на клавиатуре сочетание клавиш Win+R для запуска окна выполнения программ. В появившемся окне ввести «services.msc» и нажать на клавиатуре клавишу Enter или же кнопку «ОК» в том же окне (выделена красным овалом).

№8. Команда «services.msc» в окне выполнения программ

• Открывается окно всех служб Windows, в том числе и Windows Audio. Собственно, ее нам и нужно найти во всем этом многообразии. На ней следует нажать правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать команду «Запустить».

№9. Окно служб Windows

вернуться к меню ↑

Иногда может возникать такое явление, что звуковая карта просто берет и отключается. А причины этому все те же, но чаще всего она отключается из-за сбоя в программном обеспечении.

Не вдаваясь в подробности, скажем, что решение этой проблемы очень простое – включить звуковую карту в БИОС. Основная сложность состоит в том, чтобы вообще войти в этот самый БИОС.

Основная проблема – неодинаковый способ входа на разных марках компьютеров. Как войти в БИОС на разных марках ноутбуков, мы разберем позже.

Представим, что мы туда уже попали. Теперь нужно понять, что же делать дальше.

А после того, как мы попали в БИОС, необходимо найти пункт, так или иначе, связанный со звуком. Узнать его тоже можно по слову «Audio» в названии.

В некоторых случаях в названии будет фигурировать слово «Sound».

№10. Пункт звуковой платы в БИОС

Соответственно, нужно нажать на этот пункт и выбрать вариант «Enabled». В приведенном варианте этот вариант уже выбран, но в случае с поломкой в соединении звуковой карты будет выбран другой вариант.

Это действительно все, что нам нужно сделать.

Как попасть в БИОС

На самом деле, то, как попасть в БИОС, написано уже в загрузочном экране. Вот внизу можно найти пример.

№11. Загрузочный экран Windows

Как видим, там написано, что для запуска установки нужно нажать кнопку Delete на клавиатуре. Также возможен вариант с нажатием кнопки F2.

В общем, всю информацию по этому поводу можно будет найти в загрузочном экране.

Чтобы попасть в БИОС, необходимо нажимать на указанную кнопку до тех пор, пока не произойдет загрузка в БИОС.

Теперь проблема в том, что, опять же, в зависимости от модели ноутбука интерфейс может быть абсолютно разным.

Вот так выглядит классический AWARD BIOS. Очень старый, как кажется на первый взгляд, интерфейс.

№12. Интерфейс AWARD BIOS

Так выглядит AMI BIOS, тоже довольно знакомый многим хоть сколько-то продвинутым пользователям.

№13. Интерфейс AMI BIOS

Вот самый продвинутый на сегодняшний день интерфейс, который могут видеть пользователи UEFI BIOS. Вообще, здесь создатели решили отойти от канонических форм AMI и AWARD.

№14. Интерфейс UEFI BIOS

Опять же, в зависимости от модели называться он будет по-разному.

Примеры названий: Advanced Features, Chipset или Intergrated Peripherials. В любом случае, по смыслу можно понять, что это за раздел.

Вот, к примеру, в том же AMI BIOS соответствующий пункт меню находится там, куда показывают стрелки на рисунке №15.

№15. Пункт «Advanced…» в AMI BIOS

Поэтому нам нужно перейти именно туда. А там мы уже и сможем найти те пункты меню, которые показаны на рисунке №10.

вернуться к меню ↑

Кстати, если уж они не помогают, скорее всего, проблема в самой звуковой карте и ее лучше всего просто сменить.

Способ, связанный с диспетчером устройств, наглядно показан в видео ниже.

Что делать если пропал звук на ноутбуке? — Обзор основных причин и возможные решения

Источник: http://geek-nose.com/propal-zvuk-na-noutbuke-chto-delat/

Пропал звук на ноутбуке или компьютере с Windows 8

«Пропал звук» – очень распространённая проблема не только на компьютере, но и на ноутбуке, встречающаяся в Windows 8. Причины её могут быть самыми разными, начиная банальной невнимательностью самого пользователя и заканчивая серьёзной поломкой, решить которую можно только ремонтом. Чтобы хотя бы примерно попробовать узнать, отчего пропал звук, можно испытать несколько способов диагностики.

Проверка случайностей

Самое банальное и простое, что можно сделать, когда сигнал от динамиков пропал, это:

• Перезагрузить Windows. Банально и просто, но в некоторых случаях помогает.
• Проверить, подключены ли колонки в розетку/к компьютеру и включены ли они. Элементарная забывчивость может создать эту проблему. Необходимо посмотреть, не вылетел ли шнур питания из розетки, а штекер – из разъёма на звуковой карте. При этом нужно посмотреть, чтобы разъём был специальным для наушников, а не для микрофона (чаще всего он зелёный, а микрофонный – розовый).
• Проверить, включен ли звук в самом Windows. Для этого нужно в левом нижнем углу экрана нажать на иконку динамика и посмотреть, на каком уровне громкости находится ползунок.

Проверка компонентов

Если вышеперечисленные способы не дали ответа, почему пропал звук, можно прибегнуть к другим способам проверки.

Работоспособность колонок

Часто бывает, что вроде как средство вывода звука рабочее – все лампочки горят, светятся, колонки шипят при наличии помех – но сигнала из них не добиться. В таком случае можно проверить их двумя способами:

• Подключить колонки к телефону, плееру или другому компьютеру.
• Подключить наушники или другие колонки к самому проверяемому компьютеру.

Посмотрите ещё:  Безопасный режим Windows 8

Если устройство работоспособно – звук появится. Нет? Значит, идём дальше.

Служба Windows Audio

Возможно, по какой-либо причине была отключена необходимая для воспроизведения служба, и после этого звук пропал. Чтобы динамики вновь ожили, необходимо её запустить. Делается это легко и просто.

Для начала, вызываем «Выполнить» (Win+R) и вводим в появившееся окно Msconfig, а затем нажимаем ОК.

Появится окно «Конфигурация системы», в котором нужно выбрать вкладку «Службы» и внимательно просмотреть все строки для нахождения нужной службы. Придётся запастись терпением – разнообразных названий очень много.

Если Windows Audio работает – значит, проблема не в этом. Идём дальше.

Проблемы с драйверами

Если ничего не помогает – возможно, в самом компьютере или ноутбуке под управлением Windows случилась неполадка – «полетели» драйвера, без которых звук работать не будет.

Чтобы проверить и этот аспект, необходимо зайти в Диспетчер устройств через Панель управления. Дабы не париться с поисками, можно задействовать комбинацию Win+R, а затем просто ввести devmgmt.msc.

В появившемся списке нужно найти раздел «Звуковые, видео и игровые устройства» и нажать стрелочку, чтобы раскрыть весь список.

После нажатия на «Обновить» появится окно следующего содержания. В нем нужно будет выбрать пункт в соответствии с тем, есть ли драйвера на ноутбуке или ПК, или же их ещё необходимо скачать.

В первом случае необходимо стабильное и, желательно, быстрое подключение к Интернету, а во втором придётся самостоятельно указать, где расположен драйвер. В случае, если и этот способ не возымел эффекта, можно полностью удалить драйвер (всё в том же всплывающем меню), а затем установить его и, если звук пропал именно по этой причине – он появится.

Посмотрите ещё:  Настройки групповой политики Windows 8

Если драйвер отсутствует на устройстве, то иконка в виде динамика, расположенная справа внизу, будет иметь красный крестик. На неё необходимо будет кликнуть, чтобы запустить службу Windows по устранению проблем с устройствами.

В дальнейшем появится окно выбора, где необходимо оставить настройки, как указано, если не подключено специфических устройств.

Когда процесс исправления закончится, необходимо принять исправления.

После нажатия на эту кнопку появится следующее окно, в котором будет отчёт по устранению неполадок. Нужно его закрыть и попробовать проверить звук. Не появился? Значит, необходимо устанавливать драйвер.

Для максимально простой установки подойдёт программа AIDA64 для Windows. Её необходимо скачать и установить. После запуска приложения следует нажать на иконку с надписью «Компьютер». После этого отыскать в новом списке «Суммарная информация», открыть её и разыскать название своей звуковой карты. Как правило, он располагается под заголовком «Мультимедиа», где обозначается как звуковой адаптер.

После этого достаточно найти официальный сайт производителя и оттуда скачать оригинальный драйверпак. Для этого нужно знать свою версию и разрядность Windows. Затем скачанный файл нужно запустить и в точности следовать всем инструкциям установщика. И после перезагрузки звук должен появиться. Также можно воспользоваться утилитами, которые автоматически ищут и устанавливают драйвера.

Если ничего не помогает

Последнее, куда можно заглянуть перед тем, как нести устройство в сервис-центр с просьбой посмотреть, почему звук пропал – это BIOS. По каким-либо причинам звуковая карта может быть отключена непосредственно в нём, и тогда все манипуляции внутри системы ни к чему не приведут.

Однако без базовых знаний английского языка и достаточной компьютерной грамотности лучше не пытаться самостоятельно менять какие-либо иные настройки. Это может привести как к незначительным, так и к критическим неполадкам в системе.

Посмотрите ещё:  Как обновить драйвера на Windows 8

Чтобы зайти в BIOS, необходимо выключить устройство, а затем нажать на кнопку включения и сразу же начинать быстро-быстро клацать любой из этих кнопок: F10, F2 или Delete. Управление происходит при помощи стрелок, мышка не задействуется. Следует здесь найти кнопку Advanced, а в ней – Onboard Device Configuration.

Если же даже это не помогает – видимо, причина того, что пропал звук – в поломке либо самой карты, либо динамиков на ноутбуке. И для устранения этих неполадок необходимо отнести устройство в сервисный центр.

(Visited 11 777 times, 11 visits today)

Источник: https://windowsprofi.ru/win8/propal-zvuk-na-noutbuke-ili-kompyutere-s-windows-8.html